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【課程收益】

《談心談話》采用全情景沙盤教學(xué)，10個(gè)典型場(chǎng)景還原一個(gè)從黨員到黨支部組織委員最終成長(zhǎng)為黨支部書記，從執(zhí)行到統(tǒng)籌安排的每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)面臨的沖突和挑戰(zhàn)。把黨內(nèi)重大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)需要的談心談話在情景中得到淋漓盡致的體現(xiàn)。課程基于建構(gòu)主義的教學(xué)設(shè)計(jì)，關(guān)注學(xué)員情景帶入和思想碰撞，講師不講大道理，跌宕起伏的課程情景，別具一格的角度還原，火花四濺的思想碰撞。讓學(xué)員“學(xué)起來(lái)有意思，用起來(lái)更高效”。

【課程背景】

《紅言》以時(shí)間為軸，以事件為點(diǎn)，以思想升華為距，讓學(xué)員在10個(gè)情景的研討中享受PK的樂趣。劇情味十足的故事情節(jié)，火藥味濃烈的升段競(jìng)賽進(jìn)程，打破傳統(tǒng)的黨課學(xué)習(xí)模式，讓學(xué)員在情景中研討、學(xué)習(xí)和復(fù)盤過(guò)往做法，并且為未來(lái)更好的工作找到方向。

課程以一個(gè)人在組織中的成長(zhǎng)面臨的管理問題，一崗雙責(zé)引出對(duì)應(yīng)的談心談話類型，來(lái)講授談心談話的類型及重點(diǎn)內(nèi)容，課程不同角色間談心談話的背景：

1、你是一名普通黨員，工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，深受大家的信任，后成為支部組織委員，后因?yàn)闀泹徫徽{(diào)整，你接替了支部書記一職。在處理各種復(fù)雜問題的時(shí)候，你始終能夠保持一名共產(chǎn)黨員的理想信念，不斷提升自己的黨性修養(yǎng)，最終成為一個(gè)令大家信賴的同志。

2、在工作中，你解決新員工的認(rèn)知問題，積極開展談心談話工作，解決對(duì)崗位理解偏差、員工家庭矛盾、工作配合等問題，最終使員工成長(zhǎng)為骨干，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員在工作中談心談話的重要性。“你”升任為組織委員后，為更好的開展支部工作，你決定在支部?jī)?nèi)部展開工作評(píng)議，接下來(lái)處理了宣傳委員評(píng)價(jià)偏低的棘手問題。

3、面對(duì)老書記遠(yuǎn)調(diào)他職，你被推選為支部書記。支部書記面臨的挑戰(zhàn)更大，比如對(duì)于工作不配合的同志如何談話？委員之間的分歧和沖突如何化解？突然的一封舉報(bào)信又將你置于管理困境，你該如何處理？庚子年初，一場(chǎng)疫情突然侵襲了整個(gè)中國(guó)，這時(shí)你又會(huì)怎么辦呢？ 在同志們的積極努力下，公司被評(píng)選為先進(jìn)集體，面對(duì)一個(gè)優(yōu)秀黨員的獎(jiǎng)勵(lì)，你又應(yīng)該怎么辦呢？

【教學(xué)形式】

情景案例+知識(shí)點(diǎn)講解+教學(xué)案例+視頻解析

【課程大綱】

導(dǎo) 入：引言—以終為始 不忘初心

1、堅(jiān)持“談心談話制度”

2、談心談話的主體、內(nèi)容、類型

3、談心談話的力量

3、談心談話技術(shù)要領(lǐng)

4、課程背景介紹

5、組織架構(gòu)圖及人物介紹

模塊一：衷言—求同存異 暖心用心

情景一：脾氣古怪的新員工

1.黨員與群眾-交心談話

2.談心談話前必須做到哪些

3.談心談話流程梳理

情景二：倍受冷落的張杰

1.黨員與黨員-交心談話

2.談話中要精準(zhǔn)“點(diǎn)穴”

3.交心談話六句話術(shù)

模塊二：箴言—開誠(chéng)布公 以心交心

情景三：被通報(bào)批評(píng)的張杰

1.黨員與群眾-交心談話

2.談話后要跟蹤“落實(shí)”

情景四：第二次績(jī)效談話

1.黨員與群眾-交心談話

2.談話的有效溝通

3.績(jī)效談話的要點(diǎn)

模塊三：警言—任重道遠(yuǎn) 同德同心

情景五：支委改選之后

1.書記與委員-調(diào)整職務(wù)談話

2.向上溝通

3.任職談話的關(guān)鍵點(diǎn)

4.批評(píng)與自我批評(píng)

情景六：一次匿名評(píng)價(jià)

1.書記與委員-廉政談話

2.民主評(píng)議

3.抓好廉政談話

4.掌握分寸，如何保護(hù)同志

5.黨紀(jì)監(jiān)督談話的“望聞問切”

模塊四：諍言——化解矛盾 秉承公心

情景七：一次預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正面談

1.書記與委員-轉(zhuǎn)正談話

2.預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正流程

3.如何做好轉(zhuǎn)正談心談話

情景八：有情緒的老干部

1.委員與黨員-集體座談

2.如何改變老干部的情緒和認(rèn)知

3.黨員干部要做到能上能下

4.黨員干部有“八觀”

模塊五：感言——實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 激勵(lì)人心

情景九：憂心忡忡的家屬

1.委員與黨員、群眾-談心家訪

2.建立情感鏈接

情景十：年度書記述職

1.全體黨員職工大會(huì)

2.一對(duì)多談心談話要點(diǎn)

丁老師

丁 冬 老 師 —— 組織發(fā)展專家

講師資歷

碩士，MBA

ICF 認(rèn)證NLP教練，4C團(tuán)隊(duì)教練

十多年人才梯隊(duì)培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)

A/H兩地上市通訊制造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展總監(jiān)

金融科技企業(yè)大學(xué)分院院長(zhǎng)

中小板上市高科技企業(yè)人力及行政總監(jiān)

深圳重點(diǎn)培育企業(yè)組織發(fā)展總監(jiān)

深圳社工學(xué)院特聘講師

版權(quán)課程《礪煉™?-青年干部七種能力》開發(fā)師及授權(quán)講師

版權(quán)課程《破局者™?-變革時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力》授權(quán)講師

重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)歷

2004年-2017年 中興通訊股份有限公司 中興通訊學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展總監(jiān)

工作職責(zé)：中興通訊領(lǐng)導(dǎo)力體系的持續(xù)建設(shè)及創(chuàng)新：

1、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目的總體規(guī)劃；

2、高管及后備高管培養(yǎng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及實(shí)施，并為干部選拔與聘用提供參考；

3、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展新工具方法的引入，并通過(guò)項(xiàng)目運(yùn)作對(duì)BU進(jìn)行指導(dǎo)及能力傳遞；

4、干部隊(duì)伍的勝任力模型建設(shè)、測(cè)評(píng)、盤點(diǎn)、繼任計(jì)劃等全流程建設(shè)；

5、藍(lán)劍計(jì)劃（高端人才發(fā)展計(jì)劃）總負(fù)責(zé)人

成果：

-建立了完整的干部培養(yǎng)梯隊(duì)，為高管團(tuán)隊(duì)源源不斷輸送人才；

-中高層后備干部培養(yǎng)項(xiàng)目獲得首屆CSTD學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)大賽銀獎(jiǎng)；

-與光輝國(guó)際合作，制訂了高管領(lǐng)導(dǎo)力模型并進(jìn)行高管盤點(diǎn)；

-藍(lán)劍計(jì)劃培養(yǎng)出最年輕的管理干部

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

丁冬老師有十多年跨國(guó)企業(yè)和金融科技企業(yè)的組織發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，在組織變革、戰(zhàn)略管理、通用管理、行動(dòng)學(xué)習(xí)、心理學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域有深入研究和實(shí)踐，尤其善于開展戰(zhàn)略制訂及執(zhí)行的引導(dǎo)。以組織目標(biāo)為切入點(diǎn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)用教練、引導(dǎo)等方式不斷厘清問題、明確方向和路徑，同時(shí)促進(jìn)參與者內(nèi)在覺察和行為改變，從而達(dá)成組織戰(zhàn)略落地或推動(dòng)組織變革。

主講課程

《反斗辦公室》職場(chǎng)心態(tài)課

《礪煉™?-青年干部七種能力》實(shí)訓(xùn)

《破局者™?-變革時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力》沙盤

《問題分析與解決》行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊

《戰(zhàn)略制訂及執(zhí)行》行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊

《戰(zhàn)略共識(shí)、落地及復(fù)盤》共創(chuàng)工作坊

《凝聚的力量》企業(yè)文化共創(chuàng)工作坊

《加快形成發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，扎實(shí)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展》

授課風(fēng)格

強(qiáng)化落地：將產(chǎn)出對(duì)組織有效的輸出作為教學(xué)目標(biāo)，在每個(gè)環(huán)節(jié)都力求讓學(xué)員做到內(nèi)化于心、外化于行，讓培訓(xùn)產(chǎn)出對(duì)于客戶看得見、摸得著、有實(shí)效。

強(qiáng)化體驗(yàn)：通過(guò)沙盤推演、情景重現(xiàn)、群策群力、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)等教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)員思考、討論、參與，讓課程生動(dòng)起來(lái)，讓學(xué)員身動(dòng)-腦動(dòng)-心動(dòng)-行動(dòng)，在掌握知識(shí)、解決問題的同時(shí)，增強(qiáng)凝聚力。

客戶見證

客戶包括中國(guó)銀行、中國(guó)中車、中國(guó)電信、中國(guó)華西、中煤礦建集團(tuán)、中聯(lián)重科、華僑城集團(tuán)、廣東農(nóng)商行、云南能源、中興通訊、佰仟金融、合通科技等企業(yè)。

華僑城華南集團(tuán)《反斗辦公室-職場(chǎng)心態(tài)課》工作坊

中聯(lián)重科《問題分析與解決》行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊

中國(guó)銀行《以一流黨建創(chuàng)一流銀行建設(shè)》行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊

合通科技《年度戰(zhàn)略制訂及執(zhí)行》行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊

云能化工《結(jié)合公司戰(zhàn)略的干部能力模型》行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊

佰仟金融《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊

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