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【課程背景】

身處在一個(gè)全球貿(mào)易“特沒譜”的時(shí)代，中國(guó)出海企業(yè)面臨多重挑戰(zhàn)：應(yīng)用AI的海外銷售團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)化效率提升達(dá)37%，但中國(guó)企業(yè)的AI工具滲透率僅為28%。當(dāng)前海外銷售場(chǎng)景存在跨文化溝通障礙（如TikTok東南亞市場(chǎng)的本地化失誤案例）、線索挖掘低效（阿里巴巴國(guó)際站數(shù)據(jù)利用率不足40%）、動(dòng)態(tài)定價(jià)滯后（Shein在歐美市場(chǎng)的價(jià)格響應(yīng)延遲達(dá)72小時(shí)）等痛點(diǎn)。

【課程收益】

掌握6大核心AI工具鏈（智能CRM、跨文化溝通系統(tǒng)等）的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的海外銷售決策體系（包含動(dòng)態(tài)定價(jià)、需求預(yù)測(cè)等模塊），并獲得可量化的效率提升方案，及建立AI風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。

【課程特色】

100%國(guó)內(nèi)AI工具矩陣，包含2023~2024年最新案例庫(kù)，以及獨(dú)創(chuàng)的“AIROI”投入產(chǎn)出測(cè)算模型。

【課程對(duì)象】

海外銷售總監(jiān)/經(jīng)理（核心受眾）、跨境電商運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型負(fù)責(zé)人、海外業(yè)務(wù)中高層管理者。

【課程大綱】

一、趨勢(shì)洞察與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)重構(gòu)

1、AI技術(shù)演進(jìn)圖譜

2024國(guó)產(chǎn)AI工具出海適配度評(píng)估

Deepseek與文心ERNIE 3.0在跨文化場(chǎng)景對(duì)比測(cè)試

硬件迭代成本：華為Atlas服務(wù)器海外部署成本模型

案例：2023年南非數(shù)據(jù)中心

2、行業(yè)變革案例拆解

希音(SHEIN)：智能選品算法提升37%爆款率

傳音控股：非洲市場(chǎng)文化特征AI識(shí)別系統(tǒng)

案例：2023年撒哈拉以南客戶行為分析

三一重工：設(shè)備報(bào)價(jià)智能生成系統(tǒng)

案例：2023年國(guó)際工程機(jī)械展演示案例

實(shí)戰(zhàn)演練1：客戶分層建模

任務(wù)：使用文心ERNIE 3.0構(gòu)建東南亞客戶分級(jí)模型

數(shù)據(jù)源：Lazada 2023年商戶數(shù)據(jù)

產(chǎn)出：動(dòng)態(tài)分層規(guī)則+轉(zhuǎn)化率提升測(cè)算表

二、行業(yè)適配與策略制定

1、區(qū)域市場(chǎng)適配模型

東南亞文化禁忌數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建

案例：Lazada 2023年商戶糾紛案例庫(kù)

拉美支付習(xí)慣AI分析

案例：滴滴出行巴西市場(chǎng)支付數(shù)據(jù)

2、競(jìng)爭(zhēng)策略設(shè)計(jì)

競(jìng)品動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)：字節(jié)跳動(dòng)TikTok Shop競(jìng)品爬蟲技術(shù)

價(jià)格戰(zhàn)規(guī)避算法

案例：參考美的集團(tuán)歐洲市場(chǎng)價(jià)格錨定策略

實(shí)戰(zhàn)演練2：跨文化溝通優(yōu)化

任務(wù)：測(cè)試阿里通義千問與訊飛星火的文化適配建議

場(chǎng)景：中東客戶談判中的宗教禁忌識(shí)別

產(chǎn)出：方案可行性分析報(bào)告

實(shí)戰(zhàn)演練3：競(jìng)品監(jiān)控系統(tǒng)搭建

任務(wù)：使用Ai工具模擬一份亞馬遜美國(guó)站競(jìng)品數(shù)據(jù)

工具：使用通義分析數(shù)據(jù)

產(chǎn)出：競(jìng)品狀態(tài)監(jiān)測(cè)表

三、核心實(shí)施組合與工具鏈集成

1、數(shù)據(jù)中臺(tái)架構(gòu)

客戶數(shù)據(jù)湖搭建標(biāo)準(zhǔn)

案例：聯(lián)想全球客戶數(shù)據(jù)治理規(guī)范

實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)清洗流程

案例：京東云跨境數(shù)據(jù)清洗方案

2、智能工具鏈實(shí)操

百度營(yíng)銷云海外版：從數(shù)據(jù)標(biāo)注到廣告投放

案例：2023年巴西市場(chǎng)推廣案例

科大訊飛談判助手：語音情緒識(shí)別與話術(shù)建議

案例：中東客戶談判錄音分析

3、動(dòng)態(tài)定價(jià)推演

基于華為云EI的智能調(diào)價(jià)模擬產(chǎn)出價(jià)格彈性模型與利潤(rùn)預(yù)測(cè)

4、合同智能審核

騰訊云AI合同審查系統(tǒng)與跨境貿(mào)易合同風(fēng)險(xiǎn)條款識(shí)別

四、AIROI模型與企業(yè)投入核算

1、獨(dú)創(chuàng)AIROI測(cè)算模型

模型定義：AI技術(shù)投入與銷售收益的量化關(guān)系框架

四維測(cè)算體系：

技術(shù)成本：Deepseek訓(xùn)練成本與文心大模型API調(diào)用成本對(duì)比

人力替代率：SHEIN智能客服系統(tǒng)減少67%人工審核量

轉(zhuǎn)化增益：傳音控股AI線索評(píng)分模型提升23%轉(zhuǎn)化率

風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖：TikTok歐盟GDPR合規(guī)投入占比測(cè)算

2、動(dòng)態(tài)ROI追蹤系統(tǒng)

90天速贏場(chǎng)景：比亞迪巴西市場(chǎng)AI郵件營(yíng)銷ROI 1:5.3

長(zhǎng)期價(jià)值模型：SHEIN用戶LTV預(yù)測(cè)算法

實(shí)戰(zhàn)演練4：AIROI全鏈路測(cè)算

任務(wù)：基于海爾智家北美售后數(shù)據(jù)完成四維測(cè)算成本和收益

五、時(shí)間規(guī)劃與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

1、實(shí)施路線圖

90天速贏計(jì)劃：優(yōu)先改造高ROI環(huán)節(jié)（參考比亞迪拉美市場(chǎng)落地節(jié)奏）

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)案

文化誤判：宗教禁忌觸發(fā)的品牌危機(jī)

案例：森馬服裝中東市場(chǎng)下架事件

實(shí)戰(zhàn)演練7：數(shù)據(jù)隱私合規(guī)演練

任務(wù)：GDPR合規(guī)檢測(cè)（法大大電子合同系統(tǒng)）

場(chǎng)景：歐盟用戶數(shù)據(jù)樣本

產(chǎn)出：合規(guī)評(píng)分與整改方案

實(shí)戰(zhàn)演練8：戰(zhàn)情室模擬談判

任務(wù)：科大訊飛談判助手+實(shí)時(shí)翻譯系統(tǒng)

場(chǎng)景：模擬拉美客戶談判（西班牙語）

產(chǎn)出：談判策略優(yōu)化清單

黃老師

黃光偉 老師（北京）

——電商銷售與品牌營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

現(xiàn)任：ISP GLOBAL愛思普助理總裁 （香港主板上市公司HK.8487）

曾任：睿德天和（北京）信息科技有限公司副總經(jīng)理 （新三板上市公司：872091）

曾任：富士膠片艾詩緹品牌中國(guó)區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān) （日企/外企）

清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授

北京開放大學(xué)客座教授/電商評(píng)審專家

河南科技大學(xué)管理學(xué)院客座教授

阿里達(dá)摩院高級(jí)人工智能訓(xùn)練師

工信部認(rèn)證高級(jí)人工智能訓(xùn)練師

科大訊飛認(rèn)證Prompt提示詞工程師

科大訊飛認(rèn)證智能體工程師

帆軟商業(yè)智能Fine BI數(shù)據(jù)應(yīng)用研究院專家

抖音數(shù)字學(xué)堂直播電商運(yùn)營(yíng)高級(jí)培訓(xùn)教師

小紅書官方認(rèn)證種草營(yíng)銷專家

中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)直播電商標(biāo)準(zhǔn)審定專家

淘寶大學(xué)企業(yè)導(dǎo)師/阿里巴巴數(shù)據(jù)學(xué)院數(shù)據(jù)講師

教育部認(rèn)證研學(xué)旅行指導(dǎo)師（高級(jí)）

中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)名師申報(bào)項(xiàng)目（ETMA）首批“百師”

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

自2020年至今，任職ISP GLOBAL愛思普助理總裁（香港主板上市公HK.8487），負(fù)責(zé)公司于大陸地區(qū)的電商業(yè)務(wù)、數(shù)字營(yíng)銷業(yè)務(wù)以及直播電商、內(nèi)容營(yíng)銷等增值業(yè)務(wù)。

2011年開始至今10余年間，在自主創(chuàng)業(yè)和擔(dān)任管理職能之余，從事培訓(xùn)授課業(yè)務(wù)，累積參與商業(yè)企業(yè)、企事業(yè)單位等培訓(xùn)已歷500余場(chǎng)，累積培訓(xùn)授課2000小時(shí)以上。先后成為淘寶大學(xué)企業(yè)導(dǎo)師/阿里巴巴數(shù)據(jù)學(xué)院數(shù)據(jù)講師、遵義軟件園科技企業(yè)孵化器導(dǎo)師、教育部認(rèn)證研學(xué)旅行指導(dǎo)師（高級(jí)）、中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)名師申報(bào)項(xiàng)目（ETMA）首批“百師”稱號(hào)。

淘寶大學(xué)《電商精英》系列教材和《運(yùn)營(yíng)不累——企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)策略》聯(lián)合作者，電子工業(yè)出版社簽約作者，速途網(wǎng)專欄作者，易觀咨詢專欄作者。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

2010年起開始創(chuàng)業(yè)，業(yè)務(wù)始終專注于基于數(shù)字營(yíng)銷和電商相結(jié)合的品效合一領(lǐng)域，并通過內(nèi)容電商、直播電商等業(yè)務(wù)不斷開展和經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健發(fā)展。公司于2020年通過股權(quán)置換方式正式并入ISP Global集團(tuán)，成為集團(tuán)大陸業(yè)務(wù)的營(yíng)銷部門主體，以集團(tuán)助理總裁身份職于ISP GLOBAL，負(fù)責(zé)集團(tuán)大陸地區(qū)的數(shù)字營(yíng)銷業(yè)務(wù)與電商銷售業(yè)務(wù)銜接，以及各平臺(tái)直播電商、內(nèi)容電商等增值營(yíng)銷業(yè)務(wù)板塊。

2020年起，自身企業(yè)與茅臺(tái)集團(tuán)技術(shù)開發(fā)公司達(dá)成渠道銷售合作協(xié)議，并成為其線上核心代理商，茅臺(tái)醇年代系列、天青系列、星座系列產(chǎn)品累積提貨額超過5500萬元，銷售額超過8000萬元。

2021年起，集團(tuán)陸續(xù)引入瑞典Renlogik日化產(chǎn)品、瑞士香格瑞葡萄酒產(chǎn)品、法國(guó)德諾?？票＝∑罚⒊蔀樯鲜銎放浦袊?guó)區(qū)總代理，其中香格瑞紅酒已成為瑞士駐華大使館、瑞士百達(dá)翡麗在華商務(wù)宴請(qǐng)用酒。

2022年~2024年，集團(tuán)先后與飛利浦凈水業(yè)務(wù)、飛利浦影音業(yè)務(wù)、科沃斯掃地機(jī)器人業(yè)務(wù)、云米廚電業(yè)務(wù)、美菱按摩產(chǎn)品業(yè)務(wù)等開展深度合作，并成為上述產(chǎn)品線上總代理或線上核心經(jīng)銷商，集團(tuán)銷售業(yè)績(jī)以每年1.5~1.8倍速度快速增長(zhǎng)。（備注：2020年后已進(jìn)入上市公司體系，具體銷售類數(shù)據(jù)無法提供和透露，可參見財(cái)報(bào)。）

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

電商/跨境電商與銷售管理系列培訓(xùn)

黃老師為咪咕視頻3期、三亞中免返聘2期、廣汽豐田、上港集團(tuán)等行業(yè)知名企業(yè)累計(jì)培訓(xùn)2000人次，培訓(xùn)好評(píng)率100%。系列培訓(xùn)內(nèi)容包括：《電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)策略與執(zhí)行》（訓(xùn)練營(yíng)課程）、《多元化銷售渠道的戰(zhàn)略布局與實(shí)戰(zhàn)技巧》、《建立自己的消費(fèi)者行為學(xué)》、《零售行業(yè)電商供應(yīng)鏈協(xié)同優(yōu)化與庫(kù)存管理》等。每個(gè)模塊結(jié)束后，學(xué)員都通過完成案例實(shí)操以實(shí)現(xiàn)真正業(yè)務(wù)技能的掌握和提升，累計(jì)下來，共有上千個(gè)案例積累。在整個(gè)訓(xùn)練營(yíng)結(jié)束，每個(gè)小組都落地了多套解決方案，可在工作中實(shí)施。

品牌營(yíng)銷與IP文旅系列培訓(xùn)

在新媒體業(yè)務(wù)快速發(fā)展的階段，黃老師為華碩電腦4期、戴爾、藍(lán)光地產(chǎn)、君樂寶乳業(yè)返聘3期、長(zhǎng)城汽車2期、奇瑞汽車等行業(yè)知名企業(yè)累計(jì)培訓(xùn)2000人次，學(xué)員滿意度98%，并逐年返聘。其中系列培訓(xùn)內(nèi)容包括：《IP策劃與活動(dòng)賽事運(yùn)營(yíng)》、《洞察先機(jī)：新興技術(shù)趨勢(shì)下的營(yíng)銷攻略》、《互聯(lián)網(wǎng)輿情與危機(jī)公關(guān)處理》、《全域數(shù)字化運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)篇》等。

企業(yè)管理與項(xiàng)目管理系列培訓(xùn)

黃老師為學(xué)而思教育，科大訊飛2期，三只松鼠返聘3期，奶酪博士，飛鶴乳業(yè)等行業(yè)知名企業(yè)累計(jì)培訓(xùn)累計(jì)培訓(xùn)1000人次，學(xué)員滿意度98%，并逐年返聘。系列培訓(xùn)內(nèi)容包括：《Ai人工智能改造了什么》、《探索AI：人工智能技術(shù)的力量與影響》、《大數(shù)據(jù)行業(yè)趨勢(shì)與運(yùn)營(yíng)策略（含金融大數(shù)據(jù)）》等。

【授課風(fēng)格】

輕松詼諧，擅長(zhǎng)用案例和淺顯的道理解釋行業(yè)術(shù)語和知識(shí)內(nèi)容；

能夠通過眼神、肢體動(dòng)作、面部表情等，實(shí)時(shí)分辨聽課學(xué)員的狀態(tài)和知識(shí)接受程度，并加以授課方式臨時(shí)調(diào)整；

臨場(chǎng)應(yīng)變能力好，承壓能力強(qiáng)，曾在淘寶大學(xué)多次講授千人場(chǎng)公開課。

【項(xiàng)目管理客戶】

已完成電商項(xiàng)目

客戶公司項(xiàng)目?jī)?nèi)容

順鑫農(nóng)業(yè)-順鑫鑫源線上總代理

安溪鐵觀音集團(tuán)線上代理商

舍得酒業(yè)線上分銷商

海爾集團(tuán)690電商營(yíng)銷平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策劃

海爾空氣產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃

海爾廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)策劃和視覺設(shè)計(jì)

雨潤(rùn)集團(tuán)肉類預(yù)制產(chǎn)品線上經(jīng)銷商

云米京東旗艦店代運(yùn)營(yíng)

山東廣電區(qū)域私域電商運(yùn)營(yíng)

北京紅橋市場(chǎng)國(guó)有企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型

已完成營(yíng)銷項(xiàng)目

客戶公司項(xiàng)目?jī)?nèi)容

戴爾&ALIENWARE外星人公域/私域種草

藍(lán)光地產(chǎn)微信生態(tài)運(yùn)營(yíng)微信生態(tài)運(yùn)營(yíng)

一汽豐田快手直播直播電商

君樂寶年度內(nèi)容策劃與傳播

北京銀行年度微信生態(tài)運(yùn)營(yíng)

百度小度入駐學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)入駐銷售&營(yíng)銷推廣

美豪酒店集團(tuán)年度傳播策略

張?jiān)＝獍偌{新品上市策劃與傳播

貨拉拉輿情監(jiān)測(cè)

汽車之家活動(dòng)策劃與執(zhí)行

在執(zhí)行電商項(xiàng)目

客戶公司項(xiàng)目?jī)?nèi)容

私域康輝藕丁商城自有項(xiàng)目

私域攜程Trip門店藕丁商城自有項(xiàng)目

茅臺(tái)集團(tuán)技開-茅臺(tái)醇線上總代理

飛利浦影音-家庭影院線上總代理

飛利浦凈水-全線產(chǎn)品線上核心代理商

張?jiān)＝獍偌{國(guó)貨之光總代理

瑞典Renlogik中國(guó)區(qū)總代理

方太水產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品線線上總代理/京東旗艦店運(yùn)營(yíng)商

夏新廚電京東總代理

美菱全線按摩產(chǎn)品ODM品牌商

在執(zhí)行營(yíng)銷項(xiàng)目

客戶公司項(xiàng)目?jī)?nèi)容

華碩集團(tuán)全域數(shù)字營(yíng)銷

中國(guó)銀聯(lián)年度內(nèi)容策劃和傳播

ROG玩家國(guó)度線上線下聯(lián)合營(yíng)銷

長(zhǎng)城汽車自媒體運(yùn)營(yíng)口碑傳播

哪吒汽車口碑傳播

小牛電動(dòng)車搜索引擎優(yōu)化服務(wù)商

張小泉搜索引擎優(yōu)化

小狗吸塵器年度公關(guān)傳播與輿情管理

首鋼體育年度營(yíng)銷服務(wù)商體育營(yíng)銷與活動(dòng)策劃

美好孕育年度品牌傳播與SEO

【部分咨詢案例】

客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容培訓(xùn)成果

怡寶飲用水電商托盤運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈管理通過咨詢和帶隊(duì)落地執(zhí)行，怡寶純水產(chǎn)品于京東平臺(tái)銷售額順利過億元。

舍得酒業(yè)電商日常數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)和大促準(zhǔn)備、大促?gòu)?fù)盤、營(yíng)銷策劃通過咨詢顧問和帶隊(duì)落地執(zhí)行，積極輔助舍得酒業(yè)線上銷售業(yè)務(wù)進(jìn)入行業(yè)前五名。

法國(guó)ISKN繪圖板電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)通過咨詢顧問帶領(lǐng)ISKN銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)快速上升，并于當(dāng)年品牌銷售額升至同行業(yè)第二位，僅次于Wacom品牌。

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