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【課程背景】

在當(dāng)今技術(shù)日新月異的時(shí)代，人工智能（AI）技術(shù)已經(jīng)成為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵力量。AI技術(shù)不僅在科學(xué)研究、醫(yī)療健康、教育等多個(gè)領(lǐng)域展現(xiàn)出其巨大潛力，更在職場(chǎng)中扮演著越來越重要的角色。從提高工作效率到優(yōu)化決策過程，AI技術(shù)正逐步改變我們的工作方式和生活方式。本課程旨在深入探討AI技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)和原理，介紹主流AI工具模型，并結(jié)合實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，銷售如何有效利用AI技術(shù)提升個(gè)人效率和業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。

隨著人工智能技術(shù)的不斷成熟和普及，越來越多的職場(chǎng)人士開始意識(shí)到掌握AI工具的重要性。無論是公文寫作、PPT制作、數(shù)據(jù)分析、銷售高情商的溝通，甚至是銷售個(gè)人ip的打造，AI都能提供強(qiáng)大的輔助功能，幫助我們更快速、更精準(zhǔn)地完成任務(wù)。通過本課程的學(xué)習(xí)，銷售人員將能夠深入了解AI技術(shù)的核心能力，掌握使用各種AI工具的技巧，并學(xué)會(huì)如何將AI技術(shù)與自身工作緊密結(jié)合，從而在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

【課程收益】

知識(shí)掌握：深入了解人工智能的基本概念、發(fā)展歷程以及當(dāng)前的前沿技術(shù)，為進(jìn)一步的專業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

技能提升：掌握使用主流AI工具和模型的能力，包括但不限于大語言模型、AI繪畫、數(shù)字人技術(shù)、思維導(dǎo)圖生成等，以提高工作效率和創(chuàng)造力。

應(yīng)用實(shí)踐：通過實(shí)際案例分析和操作練習(xí)，學(xué)會(huì)將AI技術(shù)應(yīng)用于公文寫作、PPT制作、Excel表格處理、數(shù)據(jù)分析等職場(chǎng)常見任務(wù)。

思維拓展：學(xué)習(xí)如何使用AI進(jìn)行思維導(dǎo)圖的創(chuàng)建和內(nèi)容的精華提煉，增強(qiáng)邏輯思維和結(jié)構(gòu)化表達(dá)的能力。

溝通增強(qiáng)：掌握AI輔助下的溝通策略和技巧，提高在銷售和客戶關(guān)系管理中的溝通效率和效果。

個(gè)性化發(fā)展：利用AI工具打造個(gè)人IP，構(gòu)建個(gè)人品牌故事，提升個(gè)人在專業(yè)領(lǐng)域的影響力。

【課程特色】

講師授課風(fēng)格幽默，課程內(nèi)容為時(shí)下最流行的AI工具，讓AI為我們插上翅膀，解放自己雙手。

【課程對(duì)象】

銷售從業(yè)者

【課程大綱】

一、人工智能（AI）技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)及原理

1、人工智能(AI)概述

人工智能概述

人工智能發(fā)展簡(jiǎn)史

2、 AIGC介紹

大語言模型簡(jiǎn)述與各種大模型介紹

AIGC核心能力

不同職位與AI的結(jié)合點(diǎn)

二、主流AI工具模型介紹

1、大模型：ChatGPT、百度文心一言、科大訊飛星火、智譜清言、月之暗面kimi、字節(jié)豆包等

2、微軟辦公和WPS、百度文庫、aippt、秒出ppt等

3、AI繪畫：midjourney、stable diffusion、即夢(mèng)、通義萬相等

4、AI數(shù)字人：heygen、did、剪映、蟬鏡等

5、Xmind AI：AI思維導(dǎo)圖

6、字語智能：辦公寫作場(chǎng)景全覆蓋

7、搭話快寫：企業(yè)級(jí)營銷文案生成

8、據(jù)意查句：讓文筆升華

9、愛改寫：科研工作場(chǎng)景

10、萬能AI助手：超級(jí)圖片生成

11、創(chuàng)客貼：智能海報(bào)生成

12、標(biāo)小智：圖標(biāo)生成器

13、網(wǎng)易天音：音樂AI生成

14、BibiGPT：一鍵總結(jié)音視頻內(nèi)容

15、文字語音轉(zhuǎn)換大師：生成多種逼真語音

16、AIhub：AI工具平臺(tái)

17、GPT零：檢測(cè)內(nèi)容是否來自GPT

18、影刀：低代碼生成GPT應(yīng)用

三、提示詞使用技巧與常見提問方法

1、提示詞概述

2、提示詞基本六原則

3、提示詞組成元素

4、常見的提問方法

指令式提問:確保得到更精準(zhǔn)的答案

角色扮演式提問:秒變專家的AI更睿智

關(guān)鍵詞提問:讓回答更具針對(duì)性

示例式提問:讓AI快速理解你的需求

引導(dǎo)提問:讓AI生成更多創(chuàng)意

發(fā)散提問:讓AI提供多種創(chuàng)意思路

四、AI助力職場(chǎng)寫作(文生文)

1、公文寫作：各種格式不用煩

2、日?qǐng)?bào)、周報(bào)：瞬間生成報(bào)告

3、年度述職：升職加薪有辦法

4、會(huì)議紀(jì)要：領(lǐng)導(dǎo)看了都點(diǎn)贊

5、工作匯報(bào)：各種匯報(bào)有亮點(diǎn)

6、活動(dòng)宣傳文案：增加人氣事半功倍

7、精華提煉：輕松成為文檔壓縮高手

8、調(diào)研報(bào)告：深入淺出凸顯價(jià)值

五、AI助力PPT制作

1、AI生成大綱

2、AI一鍵生成PPT

3、PPT模板選擇

4、批量換配色

5、AI生成插圖

6、調(diào)整每一頁的演講稿

六、AI輔助Excel制作

1、AI輔助表格生成

2、AI控制表格做分析

3、AI完成復(fù)雜公式運(yùn)算

4、AI控制生成數(shù)據(jù)透視表

七、 AI輔助數(shù)據(jù)分析

1、獲取分析思路

2、獲取輔助數(shù)據(jù)

3、獲取數(shù)據(jù)分析方法和公式

4、字段解讀

5、數(shù)據(jù)清洗

6、報(bào)表生成

7、AI生成數(shù)據(jù)可視化

八、 AI在銷售場(chǎng)景下的應(yīng)用

1、 AI輔助銷售準(zhǔn)備

銷售準(zhǔn)備的重要性

有效的銷售準(zhǔn)備

客戶拜訪準(zhǔn)備

復(fù)雜情境的銷售準(zhǔn)備

2、 AI輔助銷售溝通

溝通策略制定

AI輔助設(shè)計(jì)開場(chǎng)白

AI輔助需求深挖

AI輔助產(chǎn)品介紹設(shè)計(jì)

有效的銷售準(zhǔn)備

客戶拜訪準(zhǔn)備

復(fù)雜情境的銷售準(zhǔn)備

3、AI處理客戶異議和維護(hù)客戶關(guān)系

處理客戶異議的關(guān)鍵策略

處理客戶異議的實(shí)操建議

維護(hù)客戶關(guān)系回訪的AI設(shè)計(jì)

維護(hù)客戶關(guān)系重要日子問候的AI設(shè)計(jì)

提供個(gè)性化推薦的AI設(shè)計(jì)

提供持續(xù)溝通的話題

快速解決客戶問題

4、銷售場(chǎng)景預(yù)演

AI教練的1對(duì)1訓(xùn)練

實(shí)景演練的優(yōu)勢(shì)與必要性

拜訪前的話術(shù)練習(xí)

隨機(jī)應(yīng)變的銷售練習(xí)

高情商快問快答

5、AI輔助個(gè)人ip打造

為什么要打造個(gè)人ip

AI讓你成為各行業(yè)專家

AI讓你和各行業(yè)人群都能搭上話

AI構(gòu)建個(gè)人品牌故事

AI輸出專業(yè)的文章，進(jìn)一步輸出價(jià)值觀

AI做朋友圈讓你更親和，客戶主動(dòng)上門

AI低成本做自媒體文章展示自己

AI低成本做自媒體視頻傳播自己

孔老師

孔令濤老師

——人工智能技術(shù)應(yīng)用及產(chǎn)品專家

曾任：馬上消費(fèi)金融（消金行業(yè)國內(nèi)TOP3）人工智能研究院新技術(shù)研究員

曾任：宇信科技（銀行IT解決方案頭部供應(yīng)商）高級(jí)軟件開發(fā)工程師

曾任：北京轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)精神（二手交易頭部公司）資深開發(fā)工程師

曾任：金角科技（人工智能客服領(lǐng)域頭部） 技術(shù)總監(jiān)

曾任：千鋒互聯(lián)（IT培訓(xùn)業(yè)頭部公司） 教研院教研總監(jiān)

曾任：傳智播客（IT培訓(xùn)業(yè)Top1） 金牌技術(shù)講師

工信部AI應(yīng)用工程師認(rèn)證課程 授權(quán)講師

極客時(shí)間 特聘高級(jí)講師

《培伴》雜志評(píng)選 中國企業(yè)培訓(xùn)名師

中關(guān)村軟件園 人工智能特聘講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

孔老師曾就職于多家互聯(lián)網(wǎng)、金融企業(yè)，從事新技術(shù)研究、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)管理工作13年，擅長(zhǎng)領(lǐng)域包括但不限于人工智能、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、金融科技（人工智能、區(qū)塊鏈、Web3.0、元宇宙）等。曾在我國排名第一IT類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)班次40+，培訓(xùn)人次2萬余人。精通前后端開發(fā)技術(shù)，掌握java、python、JavaScript等多種開發(fā)語言，對(duì)于人工智能（AI）、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、低代碼與零代碼、量化交易、數(shù)據(jù)可視化、算法、系統(tǒng)架構(gòu)等技術(shù)領(lǐng)域有較為深入的研究。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

在馬上消金工作期間，曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)并落地了AI算法訓(xùn)練管理中臺(tái)、人臉識(shí)別、TTS（語音識(shí)別）等多款A(yù)I相關(guān)產(chǎn)品, 輸出相關(guān)專利28篇。

在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做教研院教研總監(jiān)期間，設(shè)計(jì)、修改、審核該機(jī)構(gòu)的IT技術(shù)類課程大綱，并錄制過11門版權(quán)視頻課程，例如《元宇宙產(chǎn)品如何正確落地》、《Web3網(wǎng)站開發(fā)實(shí)戰(zhàn)》、《個(gè)人數(shù)據(jù)NFT化發(fā)展趨勢(shì)》、《企業(yè)軟件低代碼開發(fā)實(shí)戰(zhàn)》、《前端全鏈路優(yōu)化》等等；

從事職前培訓(xùn)講師期間，培訓(xùn)班次40+，培訓(xùn)人次2萬余人。

在做軟件工程師期間，曾開發(fā)過的建設(shè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、北京銀行、河北銀行、天津銀行、天津農(nóng)商銀行、常熟銀行等銀行的多個(gè)項(xiàng)目。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

職前培訓(xùn)講師——培訓(xùn)班次40+、培訓(xùn)人次2萬余人。

孔老師在擔(dān)任IT培訓(xùn)行業(yè)排名第一的公司的培訓(xùn)講師期間，成為該機(jī)構(gòu)的A級(jí)講師，設(shè)計(jì)、開發(fā)前后端開發(fā)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)課程5門，授課班次40+，培訓(xùn)人次2萬余人。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教研院教研總監(jiān)——設(shè)計(jì)、錄制技術(shù)類版權(quán)課程11門。

孔老師在擔(dān)任IT培訓(xùn)行業(yè)頭部公司的教研院教研總監(jiān)期間，設(shè)計(jì)、修改、審核該機(jī)構(gòu)的IT技術(shù)類課程大綱并錄制過11門版權(quán)視頻課程，并負(fù)責(zé)公開課與對(duì)外的企業(yè)授課，曾為聯(lián)通講授《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》課程、曾為成都民航物流講授《Web3.0通識(shí)》課程。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型及AI應(yīng)用類課程——華為返聘4期，6家銀行，2家返聘，國網(wǎng)，郵政，航空航天，移動(dòng)，電信，健康醫(yī)藥等大公司選擇。

孔老師在2024年先后被華為返聘4次，做《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》課程講授。為6家銀行提供《數(shù)字化金融戰(zhàn)略》、《金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型》以及《AI工具應(yīng)用》；為中國郵政進(jìn)行了《數(shù)字化、人工智能新 趨勢(shì)及行業(yè)應(yīng)用》；并且為國網(wǎng)，航空航天，中移動(dòng)，電信等大型公司進(jìn)行《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》及《AI應(yīng)用賦能》等課程的授課。

【部分咨詢案例】

客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容培訓(xùn)成果

北京農(nóng)商銀行（2024）《數(shù)字化金融戰(zhàn)略及生態(tài)圈建設(shè)》培訓(xùn)數(shù)字化金融戰(zhàn)略的前瞻性課程

宜昌電信（2024）

《AIGC工具訓(xùn)練營》

培訓(xùn)電信員工在日常工作中使用AIGC工具提效

新時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)（2024）《AIGC軟件開發(fā)全流程賦能》培訓(xùn)軟件工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、測(cè)試工程師使用AIGC工具編程、測(cè)試、編寫文檔

四川郵政（2024）

《未來已來 -數(shù)字化、人工智能新 趨勢(shì)及行業(yè)應(yīng)用》人工智能通用知識(shí)內(nèi)容培訓(xùn)

鄭州煙草（2024）

《如何有效利用AI工具進(jìn)行文檔編寫、數(shù)據(jù)分析》人工智能知識(shí)與工具培訓(xùn)

工行上海自貿(mào)區(qū)分行（2024）

《AIGC工具訓(xùn)練營》培訓(xùn)行方支行網(wǎng)點(diǎn)科技員及 部室科技人員aigc工具的應(yīng)用

中關(guān)村軟件園人才基地（2024）人工智能數(shù)字發(fā)展與行業(yè)應(yīng)用高級(jí)研修班《人工智能發(fā)展趨勢(shì)及行業(yè)應(yīng)用》培訓(xùn)中關(guān)村軟件園內(nèi)的企業(yè)高管與全國多家高校老師人工智能相關(guān)知識(shí)與最新的行業(yè)信息。

中國鐵塔（2024）中國鐵塔東三省區(qū)域人員能力提升培訓(xùn)班《通訊行業(yè)中的AIGC應(yīng)用賦能》使用AIGC賦能該公司區(qū)域人員的辦公場(chǎng)景，使企業(yè)降本增效。

武漢蘇泊爾（2024）武漢蘇泊爾中高管研修班《制造業(yè)的人工智能發(fā)展與應(yīng)用》為蘇泊爾中高管提供人工智能反向的賦能建議與參考

山東省工業(yè)和信息化廳（2024）山東省政企數(shù)字化專員培訓(xùn)班《向華為學(xué)習(xí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程授課

中國聯(lián)通

（2023年）數(shù)字化轉(zhuǎn)型自主研發(fā)的低代碼課程。

民航物流

（2023年）Web3.0產(chǎn)品創(chuàng)新方向

區(qū)塊鏈方向的專利編寫區(qū)塊鏈與物流行業(yè)相結(jié)合所產(chǎn)生的創(chuàng)新點(diǎn)

【愿景使命】

通過數(shù)字化、智能化賦能企業(yè)，幫助企業(yè)降本增效，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。通過先進(jìn)的思想、先進(jìn)的技術(shù)、先進(jìn)的工具賦能職場(chǎng)人士，從傳播知識(shí)中實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的升華。

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強(qiáng)：憑借在行業(yè)中、高超的專業(yè)技術(shù)、過硬的實(shí)操技巧、成功推廣的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，成為全行業(yè)績(jī)效管理的引領(lǐng)者；

風(fēng)趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動(dòng)活潑，通俗易懂；談笑風(fēng)生，印象深刻。

實(shí)用落地：憑借十余年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、成功案例資源，成為管理實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用、實(shí)施專家；

【主講課程】

AI工具通用辦公：

《DeepSeek引領(lǐng)的AI浪潮--AI通識(shí)及使用技巧》高返聘

《利用kimi、豆包的高效提問—讓AI成為萬能助理》高返聘

《AIGC工具賦能訓(xùn)練營-生成式AI讓工作效率起飛》高返聘

AI工具場(chǎng)景應(yīng)用：

《財(cái)務(wù)人員的AIGC工具課—從數(shù)據(jù)到財(cái)務(wù)報(bào)表的效率爆炸》

《人力的AIGC工具課—從招聘到人事報(bào)表的高效賦能》高返聘

《法律人的AIGC工具課—從條文查詢到大量合同修訂的快速助手》

《銷售的AIGC工具課—從溝通到個(gè)人品牌的速成教練》

《運(yùn)營、客服的AIGC工具課—從拉新到客戶滿意度的高效助手》

數(shù)字化轉(zhuǎn)型：

《中小企業(yè)低成本數(shù)字化轉(zhuǎn)型—企業(yè)降本增效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑》

《決策有依—企業(yè)從數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的變革》高返聘

《向華為學(xué)習(xí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型—企業(yè)自上而下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路》高返聘

《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型訓(xùn)練營—數(shù)據(jù)、人治、數(shù)資、戰(zhàn)略、技術(shù)規(guī)劃五維合一的數(shù)字化變革與實(shí)踐》

金融科技：

《金融數(shù)字化革命的必然趨勢(shì)--金融科技發(fā)展的普惠金融方向》高返聘

《透視虛擬經(jīng)濟(jì)未來--元宇宙技術(shù)帶來的變革與其在銀行業(yè)的應(yīng)用》

《下一代互聯(lián)網(wǎng)Web3.0帶來的金融科技變革--企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的未來方向》高返聘

《以人工智能為核心的金融科技數(shù)智化革命--人工智能在金融科技領(lǐng)域的應(yīng)用與實(shí)踐》

《數(shù)字化變革下的銀行營銷--銀行數(shù)字化與社區(qū)運(yùn)營》高返聘

《透視未來、一馬當(dāng)先--去中心化金融DeFi全面觀察》

數(shù)字資產(chǎn)：

《先知先覺的資產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變—企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化變革與實(shí)踐》

《后數(shù)字化時(shí)代的變革—企業(yè)數(shù)據(jù)要素話與個(gè)人數(shù)據(jù)NFT化》

《虛擬經(jīng)濟(jì)未來--元宇宙技術(shù)原理與應(yīng)用》

【服務(wù)客戶】

金融類：交通銀行（多返聘）人民銀行、興業(yè)銀行、北京銀行、天津銀行、河北銀行、常熟銀行、易方達(dá)基金 、工行上海自貿(mào)區(qū)分行、農(nóng)商銀行

通信類：華為（4次返聘）、中國移動(dòng)、中國電信、聯(lián)通研究院（多返聘）、亞信中國、中國鐵塔

制造業(yè)類：中船重工、BOE、富士康、梅賽德斯奔馳、一汽大眾、西門子、蘇泊爾

信息技術(shù)及其他類：中關(guān)村軟件園，國家電網(wǎng)（多返聘）、四川郵政（多返聘）、健康醫(yī)藥（多返聘）、航空航天、成都民航

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

孔老師真是認(rèn)真負(fù)責(zé)，畢業(yè)典禮前天，同學(xué)們組織活動(dòng)，都沒來上課，孔老師就自己對(duì)著教室把課錄成視頻發(fā)給同學(xué)，感動(dòng)！

----某IT培訓(xùn)訓(xùn)練營9期班長(zhǎng)王智鵬

孔老師講課風(fēng)趣幽默，特別能調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，每天上課都跟單口相聲一般，解決同學(xué)不懂的問題也比較耐心，跟著孔老師學(xué)習(xí)真是。

----某IT培訓(xùn)訓(xùn)練營10期班長(zhǎng)趙強(qiáng)

孔老師的課程內(nèi)容專業(yè)度極強(qiáng)，跟著孔老師學(xué)習(xí)真是受益匪淺，特別在Web3的產(chǎn)品發(fā)展方向上，給了我們創(chuàng)新的靈感。

----成都民航物流HR康琳

我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com