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課程背景：

在VUCA（易變、不確定、復雜、模糊）時代，企業(yè)的戰(zhàn)略決策面臨“技術顛覆加速、市場競爭白熱化、資源約束加劇”等多重挑戰(zhàn)。錯誤的戰(zhàn)略決策可能導致資源浪費、錯失機遇甚至滿盤皆輸，而卓越的戰(zhàn)略決策能力則能幫助企業(yè)穿越周期，構建長期競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略決策力，即通過科學的分析框架、理性的邏輯推演與敏銳的趨勢洞察，在復雜環(huán)境中定義方向、分配資源、管控風險的核心能力，已成為企業(yè)高管與核心團隊的必修課。

本課程融合戰(zhàn)略管理理論、決策科學與商業(yè)實戰(zhàn)，幫助學員建立“環(huán)境掃描→機會識別→路徑設計→風險對沖”的全鏈條決策體系，具體包括：

穿透迷霧：掌握宏觀環(huán)境與行業(yè)趨勢分析工具，避免“只見樹木不見森林”

聚焦本質：從競爭格局與資源稟賦出發(fā)，找準企業(yè)戰(zhàn)略定位的“錨點”

平衡取舍：在長期目標與短期利益、風險承擔與資源約束間找到最優(yōu)解

課程通過“理論建模+案例深析+沙盤推演”，助力學員從“經驗驅動決策”升級為“系統(tǒng)戰(zhàn)略設計”，為企業(yè)制定可落地的戰(zhàn)略藍圖，在不確定時代筑牢增長根基。

課程收益：

思維升級：構建系統(tǒng)性、前瞻性、動態(tài)化的戰(zhàn)略決策思維框架，突破部門墻與短期視角

風險管控：學會量化決策風險，設計“主航道+第二曲線”的彈性戰(zhàn)略組合

實戰(zhàn)賦能：輸出包含“戰(zhàn)略目標、實施路徑、資源配置、風險預案”的完整決策方案

工具落地：掌握10+經典戰(zhàn)略分析與決策工具，覆蓋宏觀掃描、競爭分析、資源匹配全流程

課程對象：

企業(yè)高管（CEO/COO/CFO）、戰(zhàn)略部門負責人、業(yè)務單元總經理、董事會成員、高潛儲備干部

課程方式：理論講解×案例深析×小組共創(chuàng)×戰(zhàn)略沙盤×決策模擬×成果匯報

課程工具/方法（包括不限于）：

序號名稱作用

1PESTEL模型六維掃描宏觀環(huán)境，為戰(zhàn)略制定提供外部依據

2波特五力模型分析行業(yè)競爭結構，識別企業(yè)競爭地位與潛在威脅

3SWOT矩陣結合優(yōu)勢/劣勢/機會/威脅，制定差異化戰(zhàn)略方向

4決策樹分析量化不同決策路徑的收益與風險，輔助理性選擇

5平衡計分卡將戰(zhàn)略轉化為可量化的成長指標

6波士頓矩陣指導企業(yè)優(yōu)化資源分配，制定差異化業(yè)務發(fā)展策略

7情景規(guī)劃法增強企業(yè)應對不確定性的能力，捕捉潛在發(fā)展機遇

8安索夫矩陣系統(tǒng)化規(guī)劃企業(yè)增長路徑，適配不同資源與市場環(huán)境

課程大綱

第一講：戰(zhàn)略決策思維篇——構建系統(tǒng)性決策框架

一、戰(zhàn)略決策的本質與核心原則

1. 戰(zhàn)略決策三問

1）去哪里：明確企業(yè)長期愿景與業(yè)務邊界

案例：亞馬遜——成為全球最以客戶為中心的公司

2）怎么去：設計資源配置與能力構建路徑

案例：特斯拉——垂直整合電池產業(yè)鏈

3）如何穩(wěn)：建立風險預警與動態(tài)調整機制

案例：微軟——“云計算+傳統(tǒng)軟件”雙輪驅動對沖風險

2. 戰(zhàn)略決策的4大核心原則

1）長期主義：超越季度財報，聚焦5-10年價值創(chuàng)造

案例：谷歌——投資Waymo自動駕駛，忍受10年虧損期

2）系統(tǒng)思維：識別決策要素間的聯(lián)動效應

案例：某頭部品牌——芯片研發(fā)投入影響生態(tài)構建速度

3）數(shù)據驅動：用可靠數(shù)據替代直覺判斷

案例：Netflix——通過用戶行為數(shù)據決定《紙牌屋》制作

4）彈性容錯：預留“戰(zhàn)略預備隊”，應對黑天鵝事件

案例：華為“備胎計劃”

課堂練習：戰(zhàn)略決策原則匹配——給出企業(yè)決策案例，學員匹配對應的核心原則

3. 戰(zhàn)略決策的5大應用場景

1）賽道選擇：判斷“是否進入新行業(yè)”

工具：PESTEL+波特五力

2）資源分配：確定“核心業(yè)務vs新興業(yè)務”的投入比例

工具：GE矩陣+現(xiàn)金流分析

3）競爭策略：制定“成本領先/差異化/聚焦”戰(zhàn)略

案例：沃爾瑪成本領先vs蘋果差異化

4）風險應對：設計“主戰(zhàn)略+備份方案”組合

案例：某新能源車企鋰電池+固態(tài)電池雙布局

5）組織變革：匹配戰(zhàn)略目標的架構調整

案例：阿里巴巴“中臺戰(zhàn)略”

課堂練習：戰(zhàn)略應用場景工具選擇——針對場景，學員獨立選擇適用工具并闡述選擇邏輯

二、戰(zhàn)略決策的方法體系

1. 環(huán)境掃描的三大維度

1）宏觀趨勢：用 PESTEL 模型捕捉政策紅利、技術拐點

案例：“雙碳”政策催生新能源機遇、AI大模型引發(fā)效率革命

2）行業(yè)結構：用波特五力分析“供應商議價能力”、“替代品威脅”

案例：寧德時代對鋰礦的布局、電動車對燃油車的顛覆

3）企業(yè)基因：用SWOT-C評估“核心競爭力”與“致命短板”

案例：茅臺的品牌壁壘、傳統(tǒng)車企的軟件能力缺失

2. 決策制定的三大策略

1）差異化策略：避開紅海競爭，聚焦未被滿足的細分需求

案例：喜茶“芝士奶蓋”

2）聚焦策略：集中資源突破關鍵領域

案例：臺積電——專注芯片制造，放棄設計環(huán)節(jié)成就行業(yè)霸主

3）生態(tài)策略：構建“硬件+軟件+服務”協(xié)同網絡

案例：小米“手機×AIoT”生態(tài)

3. 戰(zhàn)略落地的三大保障

1）目標對齊：用平衡計分卡將戰(zhàn)略拆解為部門KPI

案例：騰訊——“全真互聯(lián)網”戰(zhàn)略拆解

2）敏捷迭代：通過“小步快跑+快速試錯”修正戰(zhàn)略

案例：字節(jié)跳動飛書內測

3）文化匹配：塑造“敢于決策、容忍失敗”的組織氛圍

案例：谷歌“20%自由探索時間”

第二講：工具方法篇——掌握實戰(zhàn)工具，提升決策質量

工具一：SWOT分析——“戰(zhàn)略定位基石”

1. SWOT分析的4項內容與側重點

——企業(yè)優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機會（Opportunities）和威脅（Threats）

1）優(yōu)勢和劣勢聚焦企業(yè)內部資源與能力

2）機會和威脅關注外部市場環(huán)境

2. SWOT分析的3個應用方向

1）快速建立戰(zhàn)略分析視角，避免決策忽略關鍵優(yōu)劣勢或環(huán)境變化

2）生成可落地的戰(zhàn)略選項，提升決策針對性

3）為后續(xù)使用PESTEL、波特五力等工具提供邏輯銜接基礎

典型案例：某新能源汽車企業(yè)的SWOT分析

工具二：PESTEL模型——“宏觀環(huán)境掃描儀”

1. PESTEL模型6個維度

——政治（Political）、經濟（Economic）、社會（Social）、技術（Technological）、環(huán)境（Environmental）、法律（Legal）

2. PESTEL模型的3個應用方向

1）系統(tǒng)梳理宏觀環(huán)境，避免決策遺漏關鍵條件

2）精準識別政策紅利、技術革新等機遇，及法規(guī)變動、經濟波動等風險

3）培養(yǎng)宏觀環(huán)境分析思維，為戰(zhàn)略制定提供全面、客觀的外部信息基礎

典型案例：特斯拉進入中國市場前的PESTEL分析

工具三：波特五力模型——“行業(yè)競爭X光機”

1. 波特五力模型的5項主要內容

1）現(xiàn)有競爭者的威脅

2）潛在進入者的威脅

3）替代品的威脅

4）供應商的議價能力

5）購買者的議價能力

2. 波特五力模型的3個應用方向

1）清晰定位企業(yè)在行業(yè)競爭格局中的優(yōu)劣勢，明確自身競爭地位

2）科學判斷企業(yè)在行業(yè)中應采取進入、退出或深耕策略，降低決策盲目性?

3）深入理解行業(yè)競爭本質，提前規(guī)劃應對競爭威脅與把握競爭機會的策略

典型案例：寧德時代的競爭優(yōu)勢構建

課堂練習：波特五力模型競爭分析——以“國產新能源汽車行業(yè)”為例，學員分組分析5種競爭力，繪制競爭態(tài)勢圖

工具四：情景規(guī)劃法——“不確定性應對利器”

——情景規(guī)劃法的3個方向

1）有效應對未來不確定性，避免因單一情景假設導致戰(zhàn)略決策失誤

2）提前規(guī)劃多套戰(zhàn)略預案，增強企業(yè)面對復雜多變環(huán)境的應變能力

3）培養(yǎng)前瞻性戰(zhàn)略思維，在不確定性中尋找新的發(fā)展機會

典型案例：華為應對美國制裁的情景規(guī)劃

工具五：決策樹分析——“量化決策計算器”

——決策樹分析的3個方向

1）將模糊的決策問題轉化為清晰的量化分析，提高決策科學性

2）直觀呈現(xiàn)各決策選項的潛在風險與收益，便于選擇最優(yōu)決策路徑

3）掌握概率與收益計算方法，提升在復雜決策場景下的理性分析能力

典型案例：某醫(yī)藥企業(yè)的新藥研發(fā)決策

工具六：平衡計分卡（BSC）——“戰(zhàn)略落地指南針”

1. 平衡記分卡的4個維度

——財務、客戶、流程、成長

2. 平衡記分卡的3個應用方向

1）把企業(yè)戰(zhàn)略細化為具體的可操作指標，確保戰(zhàn)略目標有效落地

2）促進組織內部各部門圍繞戰(zhàn)略目標協(xié)同工作，提升整體運營效率

3）建立戰(zhàn)略執(zhí)行的動態(tài)監(jiān)控與反饋機制，及時調整戰(zhàn)略執(zhí)行偏差

典型案例：某制造企業(yè)戰(zhàn)略轉型BSC應用

工具七：波士頓矩陣（BCG Matrix）——“業(yè)務組合優(yōu)化器”

1. 波士頓矩陣的2個維度

1）市場增長率（縱軸）

2）相對市場份額（橫軸）

2. 業(yè)務劃分的4個大類

——明星、現(xiàn)金牛、問題、瘦狗

3. 波士頓矩陣的3個應用方向

1）量化評估多業(yè)務/產品的市場地位，避免資源錯配

2）掌握“業(yè)務生命周期”管理邏輯，針對不同階段業(yè)務制定差異化策略

3）提升企業(yè)在多元化經營中的全局視角，平衡短期收益與長期增長

典型案例：寶潔公司的產品組合管理

分組演練：波士頓矩陣業(yè)務組合優(yōu)化——抽取場景，設計資源分配策略，并繪制業(yè)務組合優(yōu)化對比表

工具八：安索夫矩陣（Ansoff Matrix）——“企業(yè)增長路徑導航圖”

1. 安索夫矩陣的2個維度：產品、市場

2. 安索夫矩陣應用的4種增長戰(zhàn)略

1）市場滲透

2）市場開發(fā)

3）產品開發(fā)

4）多元化經營

3. 安索夫矩陣的3個應用方向

1）構建結構化的增長思維，通過四種戰(zhàn)略組合系統(tǒng)規(guī)劃增長路徑

2）學會根據企業(yè)資源、市場環(huán)境和競爭態(tài)勢，靈活選擇匹配的增長戰(zhàn)略

3）掌握動態(tài)評估增長戰(zhàn)略的方法，及時調整戰(zhàn)略方向，保持企業(yè)發(fā)展活力

典型案例：可口可樂的增長戰(zhàn)略布局

課堂練習：安索夫矩陣增長路徑規(guī)劃——學員結合所在企業(yè)核心業(yè)務，用安索夫矩陣設計4種增長路徑

【綜合案例分析】

案例一：科技企業(yè)賽道選擇——PESTEL+波特五力組合決策

案例二：消費企業(yè)差異化戰(zhàn)略——戰(zhàn)略畫布+情景規(guī)劃

案例三：制造企業(yè)風險對沖——決策樹+風險熱力圖

【實戰(zhàn)演練】

1. 分組戰(zhàn)略沙盤模擬

1）學員分組：5-6人/組，抽取一個真實場景

2）任務要求：全流程操作、至少使用3種課程工具，形成《戰(zhàn)略決策報告》

2. 成果點評與總結

——講師點評、學員互評、知識復盤

3. 課后任務與延伸學習

1）深度實踐：選擇企業(yè)真實戰(zhàn)略議題，用課程框架完成《戰(zhàn)略決策白皮書》

2）推薦閱讀：《競爭戰(zhàn)略》《好戰(zhàn)略壞戰(zhàn)略》《戰(zhàn)略幾何學》等

3）互動答疑Q&A：學員提出戰(zhàn)略決策中的困惑，講師結合工具模型與標桿案例，現(xiàn)場演示決策推演過程，提供可復用的思考框架。

鄭老師

鄭寅秋老師 思維技術輔導教練

13年思維技術培訓輔導經驗

北京大學光華管理學院工商管理碩士

中國邏輯學會批判性思維委員會首批會員

中國工商銀行高級內訓講師

曾任：中國工商銀行北京市分行 | 高級項目經理

曾任：北京一研為定教育科技有限公司 | 創(chuàng)始人、首席專家

擅長領域：系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維、結構化思維、批判性思維、金字塔、溝通協(xié)作、職場工具落地、管理技能提升……

50萬冊圖書銷量：出版《邏輯思維指南》《寫作方法精要》等圖書，累計銷量超50萬冊，多套圖書成為多家企業(yè)/高校推薦必讀書目；

10萬學員賦能：研發(fā)《跨越式創(chuàng)新與增長》《結構化思維》《系統(tǒng)思維》等思維課程，為北大、北航等高校MBA、EMBA學員、大型企業(yè)員工及數(shù)萬名管理者講授過各類思維課程，輔導多家企業(yè)生成超過100套思維技術落地方案，累計賦能學員超10萬人；

實戰(zhàn)經驗：

鄭老師十余年來專注于思維技術類課程的研發(fā)與落地業(yè)，在思維開發(fā)、提升等方面積累了豐富的實戰(zhàn)經驗，常年為高校、銀行、企業(yè)等講授思維類課程，在系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維等領域形成了原創(chuàng)獨特的課程體系和培訓方法。各項課程廣受學員好評，滿意度達到98%，被教育部、高教社、中國邏輯學會等單位邀請擔任研究顧問或特邀作者，在思維培訓領域形成了豐富的學術產出和實踐經驗。

8年銀行管理崗位沉淀—→多維體系構建與高效運營能力+效能倍增與資源整合思維

運用“系統(tǒng)思維”模型，搭建企業(yè)年金全流程服務體系與運營體系，創(chuàng)新改善養(yǎng)老金融服務模式，提高客戶響應效率37%和業(yè)務處理量15%，獲系統(tǒng)內年金業(yè)務第一名；

引入“三維溝通模型”，建立標準化溝通模板與定期反饋機制，將跨部門溝通效率提升40%，匯報材料審核時間從平均3天縮短至1.5天；

引入“動態(tài)價值評估思維”，搭建了客戶價值分層模型，精準定位高潛力客戶，成功使重點客戶轉化率提高32%，營銷資源投入產出比優(yōu)化28%，將年金業(yè)務流程從15個環(huán)節(jié)精簡至9個，客戶平均辦理時長減少55%，帶動年金業(yè)務新增規(guī)模同比增長41%；

成果：累計中標服務企業(yè)年金賬戶管理規(guī)模超百萬戶，托管金額規(guī)模達數(shù)十億元，進一步鞏固了本分行在年金業(yè)務領域的領先地位；

?12年培訓專業(yè)領域深耕—→高維知識解構與復雜系統(tǒng)架構能力+戰(zhàn)略破局與系統(tǒng)構建思維

運用結構化思維，將考研、MBA、CPA考試超8000頁的繁雜知識體提煉成128個知識思維導圖與36個實戰(zhàn)應用模型，助力學員對知識的理解效率提升60%；

獨創(chuàng)“三階學習法”，配套研發(fā)《高效記憶思維課》《邏輯破題方法論》等8門思維課程，設計“錯題溯源表”“知識關聯(lián)圖譜工具”等12個學習工具，幫助學員構建系統(tǒng)化學習框架，提升學習效率；

運用“戰(zhàn)略畫布”工具，構建獨特的價值曲線，成功創(chuàng)立3個知名培訓品牌，搭建“人才梯隊培養(yǎng)體系”,研發(fā)培訓業(yè)務管理系統(tǒng)，實現(xiàn)學員管理、課程排期、教學質量監(jiān)控等流程線上化，運營效率提升55%，人力成本降低30%，實現(xiàn)年營收突破1000萬元；

成果：賦能10萬+學員，助力3.2萬學員成功上岸，其中考研學員錄取率提升至行業(yè)平均水平的1.8倍；創(chuàng)立3個培訓品牌均成為領域知名標桿，實現(xiàn)年營收突破1000萬元；

部分授課經驗：

序號課題信息

1《跨越式創(chuàng)新與增長——打破業(yè)務困局的創(chuàng)新增長引擎》10+期

服務于：新東方、網易有道、平安集團等10+知名企業(yè)工具：

“三維破局模型”

“增長飛輪構建法”

“價值重構六步法”某傳統(tǒng)零售企業(yè)通過“三維破局模型”重新定位市場，運用“價值重構六步法”對產品與服務進行升級，并借助“增長飛輪構建法”打造線上線下融合的營銷體系，僅半年時間，企業(yè)營收同比增長55%，客戶復購率提升40%，成功實現(xiàn)業(yè)務轉型與跨越式增長

2《結構化思維——結構思考、清晰表達與有效說服》40+期

服務于：高途集團、中信集團等40多家知名企業(yè)超5000人工具：

“結構思考四步法”“有效說服四步法”“清晰溝通四步法”“化解沖突四步法”某金融機構的團隊在接受課程培訓后，運用 “清晰溝通四步法” 優(yōu)化內部溝通流程，跨部門溝通時長縮短50%，工作效率提升45%，項目推進過程中的誤解與沖突減少60%，有力推動了業(yè)務高效開展。

3《創(chuàng)新思考力——對標式創(chuàng)新與顛覆式創(chuàng)新》20+期

服務于：招商銀行、一汽大眾等20+企業(yè)工具：

“四維發(fā)散模型”

“創(chuàng)意孵化五步法”“三大障礙破解”某互聯(lián)網科技公司運用“四維發(fā)散模型”開展產品創(chuàng)新項目，成功推出一款全新時間管理產品功能，上線首月促進用戶活躍度提升40%，用戶留存率提高30%，為公司帶來了顯著的業(yè)務增長與市場競爭力提升

主講課程：

《戰(zhàn)略決策力——準確判斷與前瞻布局》

《創(chuàng)新思考力——-對標式創(chuàng)新與顛覆式創(chuàng)新》

《結構化思維——結構思考、清晰表達與有效說服》

《系統(tǒng)思考力——-創(chuàng)新增長、解決問題、戰(zhàn)略決策》

《跨越式創(chuàng)新與增長——打破業(yè)務困局的創(chuàng)新增長引擎》

《創(chuàng)新破局實戰(zhàn)工坊——爆款產品創(chuàng)新與營銷增長加速》

《問題分析與解決力——系統(tǒng)分析、根本解決與高效執(zhí)行》

授課風格：

風格幽默互動：課程具有幽默風趣、參與感強的特點，對學員具有較強的吸引力

實戰(zhàn)經驗豐富：老師實戰(zhàn)經驗豐富、企業(yè)案例多元、學員代入感強、學后效用感強

教學方法多元：課程運用多種教學方式，如故事案例、小組討論、情景模擬、成果展示等，趣味生動、寓教于樂、廣受好評

學習效果明顯：老師重視學員參與，注重效果落實，著眼實際問題，有效破解難題

部分服務客戶：

招商銀行、工商銀行、建設銀行、中國銀行、交通銀行、北京銀行、一汽大眾、一汽奧迪、平安集團、泰康資產、國壽養(yǎng)老、中信集團、中國移動、中國電信、中國煙草、中國船舶、中國神華、中海油、中國大唐、長江三峽、中國鐵建、中國鐵塔、中國交建、黃金集團、五礦集團、中儲糧、中煤能源、煤炭科工、有研總院、國新控股、中檢集團、誠通集團、華能集團、華電集團、中鐵電氣化局、外運長航、京城機電、京能集團、首旅集團、北京一輕、祥龍資產、新東方、高途、網易有道等

部分客戶評價：

鄭老師的創(chuàng)新增長課程是金融行業(yè)破局的“金鑰匙”！課程中提出的“客戶分層運營+科技賦能營銷”增長模型，完美契合銀行零售業(yè)務營銷數(shù)字化轉型需求。我們直接將課程中設計的“長尾客戶智能觸達方案”應用到個人信貸業(yè)務，三個月內個人信貸新用戶增長25%，客戶活躍度提升18%，實實在在實現(xiàn)了業(yè)務突破。

——招商銀行 北京分行 個人信貸部 汪總

基建項目管理千頭萬緒，鄭老師的結構化思維課程讓復雜項目變得井井有條。運用課程所學的結構化思維理念，我們的項目組優(yōu)化了“跨國項目協(xié)同管理體系”，使項目進度把控精準度提升50%，溝通成本降低35%，對大型基建項目管理極具指導意義。

——中國鐵建 國際工程部 某項目負責人 劉總監(jiān)

在教培行業(yè)變革期，鄭老師的創(chuàng)新增長課程就像及時雨，“OMO模式優(yōu)化+私域流量裂變”的策略，為我們量身定制了轉型方案。按照課程方法搭建的“線上線下聯(lián)動學習生態(tài)”，使學員續(xù)費率提升20%，新客轉化率提高15%，實實在在解決了增長難題！

——新東方在線 運營管理中心 周總監(jiān)

在煤炭清潔高效利用的轉型之路上，鄭老師的創(chuàng)新思維課程帶來了“破局新思路”。“技術創(chuàng)新+商業(yè)模式重構”雙驅動模式，啟發(fā)團隊創(chuàng)新優(yōu)化“煤基多聯(lián)產一體化”方案，不僅提高了資源綜合利用率，還開辟了新的盈利增長點。

—— 中國神華 人力資源部 楊總

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