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課程背景：

隨著市場競爭的日益激烈和客戶對產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量要求的不斷提升，企業(yè)需要通過更系統(tǒng)化、科學(xué)化的方法提升產(chǎn)品開發(fā)效率和設(shè)計質(zhì)量。面向制造和裝備的產(chǎn)品DFMA應(yīng)運而生，其核心理念是通過結(jié)構(gòu)化的設(shè)計方法論，在早期階段預(yù)防缺陷、降低成本并優(yōu)化性能，從而確保產(chǎn)品在后續(xù)的制造和裝配過程中能夠保持卓越質(zhì)量。

當(dāng)前，企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)中常面臨以下挑戰(zhàn)：

制造業(yè)的轉(zhuǎn)型需求：1）全球化競爭加劇，企業(yè)面臨成本優(yōu)化、效率提升和快速交付的多重壓力。2）傳統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)中，設(shè)計與制造環(huán)節(jié)脫節(jié)，導(dǎo)致返工率高、周期延長、隱性成本增加（如材料浪費、工藝復(fù)雜性）。3）行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)（如波音、蘋果）已通過DFMA實現(xiàn)降本增效，驗證其方法論的有效性。

產(chǎn)品設(shè)計的核心痛點：1）設(shè)計冗余：過度設(shè)計導(dǎo)致零部件數(shù)量過多、材料利用率低。2）可制造性不足：設(shè)計未考慮產(chǎn)線能力（如公差匹配、裝配路徑），增加調(diào)試難度。3）跨部門協(xié)作壁壘：研發(fā)、工藝、生產(chǎn)團(tuán)隊缺乏統(tǒng)一語言，溝通成本高。

通過本課程培訓(xùn)，團(tuán)隊能夠掌握從需求分析到設(shè)計驗證的完整方法論，將針對裝配和制造的產(chǎn)品需求管理前移至設(shè)計源頭，助力企業(yè)實現(xiàn)從“被動改進(jìn)”到“主動預(yù)防”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

課程收益：

學(xué)會精準(zhǔn)控本，掌握降本技能：剖析零件構(gòu)成，巧用材料選擇技巧，掌握降物料清單成本方法。運用零件整合，節(jié)省物料成本；優(yōu)化裝配流程，減少裝配步驟，降低人工成本。

學(xué)會縮短開發(fā)周期，掌握快市要訣：設(shè)計階段用DFMA預(yù)判制造問題，減少后期修改，縮短開發(fā)周期，快速推產(chǎn)品上市，提升市場響應(yīng)速度。

學(xué)會提升產(chǎn)品質(zhì)量，掌握品質(zhì)策略：運用標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計，統(tǒng)一零部件規(guī)格，優(yōu)化公差設(shè)置，掌握降裝配誤差率技巧。提高通用件比例，降低供應(yīng)鏈復(fù)雜度與質(zhì)量風(fēng)險，保障產(chǎn)品質(zhì)量。

學(xué)會構(gòu)建協(xié)同機制，掌握協(xié)作精髓：打破部門壁壘，建立設(shè)計與制造協(xié)同流程，用統(tǒng)一語言與多團(tuán)隊高效溝通，提升跨部門合作效率，確保產(chǎn)品開發(fā)順暢。

學(xué)會創(chuàng)新設(shè)計，掌握綠色方法：確?？芍圃煨郧疤嵯拢剿髟霾呐c傳統(tǒng)工藝融合路徑，釋放設(shè)計自由度。優(yōu)化設(shè)計，減少材料與能源消耗，助力企業(yè)達(dá)成ESG目標(biāo)。

課程對象：

企業(yè)研發(fā)體系相關(guān)人員（包含不限于研發(fā)、材料、工藝、制造、品質(zhì)等）

課程方式：

課程講授40%，實踐演練、案例分析及沙盤演練60%

課程大綱：

導(dǎo)入：卓越設(shè)計概論

第一板塊：DFx概論（DFMA簡介）

第一講：解鎖DFMA奧秘，開啟卓越設(shè)計之門

一、深度洞察DFMA應(yīng)用緣由

——設(shè)計決定成本、設(shè)計決定品質(zhì)

1. DFMA錯誤觀點

1）延長產(chǎn)品投放市場的時間

2）產(chǎn)品的人工勞動含量低不需要DFMA

3）低產(chǎn)量的產(chǎn)品無關(guān)

4）質(zhì)量是通過檢驗、測試、補救質(zhì)量問題來達(dá)到的

2. 傳統(tǒng)研發(fā)缺點

1）設(shè)計與制造、裝配的脫節(jié)

2）產(chǎn)品的開發(fā)過程多重循環(huán)

3）產(chǎn)品設(shè)計改動過大、產(chǎn)品研發(fā)周期長、產(chǎn)品成本高

3. 面向制作和裝配的產(chǎn)品開發(fā)模式優(yōu)點

1）提高生產(chǎn)質(zhì)量

2）降低產(chǎn)品復(fù)雜度

3）提供裝備和生產(chǎn)規(guī)劃的基礎(chǔ)

4）縮短產(chǎn)品上市時間

5）提高工藝安全性

6）更低的總系統(tǒng)成本

7）改善可靠度

4. 并行與面向制造/裝配的設(shè)計（DFMA）步驟

第一步：定義產(chǎn)品規(guī)格

第二步：概念設(shè)計

第三步：DFMA

第四步：設(shè)計評審

第五步：樣機制作

第六步：功能測試

第七步:小批量制造

第八步：量產(chǎn)

第九步：量產(chǎn)優(yōu)化

案例分析：DFMA優(yōu)化設(shè)計的案例解析

二、DFA與DFM區(qū)別

1. DFA的核心內(nèi)容

1）零件數(shù)目

2）裝配簡易性

2. DFM的核心內(nèi)容

1）降低材料成本

2）降低加工時間

3）降低加工成本

3. DFA與DFM如何融入研發(fā)流程

1）概念設(shè)計到裝配設(shè)計：優(yōu)化部件數(shù)目和裝配設(shè)計

2）生產(chǎn)設(shè)計到詳細(xì)設(shè)計：優(yōu)化生產(chǎn)準(zhǔn)備情況的設(shè)計

三、DFA&DFM設(shè)計方針與原則

1. DFMA方針

1）減少裝配時間

2）減少零件數(shù)量

3）提高零件的易識別性

4）減少裝配過程的調(diào)整

2. DFMA原則

1）使產(chǎn)品開發(fā)小組，盡早介入生產(chǎn)過程，并明確DFA&DFM的職責(zé)

2）確定之前的可生產(chǎn)性、質(zhì)量問題和所總結(jié)的經(jīng)驗并提前提出這些注意事項

3）使供應(yīng)商盡早介入，以獲取其意見用來協(xié)助DFA&DFM過程中

4）讓工程師熟悉加工能力，開發(fā)出設(shè)計指導(dǎo)方針

5）發(fā)揮創(chuàng)造性：考慮概念、設(shè)計的選擇

6）在產(chǎn)品設(shè)計進(jìn)行的同時并行進(jìn)行過程設(shè)計

7）使用DFA&DFM的分析工具

8）確定裝配設(shè)計，生產(chǎn)設(shè)計的衡量參數(shù)表并測量其性能

案例分析：某種電子接線器設(shè)計案例

第二講：零件抑減——設(shè)計優(yōu)化的關(guān)鍵路徑

一、零件抑減設(shè)計的原則

原則一：減少緊固件的數(shù)量與類型

原則二：零件標(biāo)準(zhǔn)化

原則三：模塊化設(shè)計

二、零件抑減設(shè)計的應(yīng)用模式

1. 自重裝配基座

2. 零件容易抓取

3. 避免零件纏繞

4. 減少零件裝配方向

5. 設(shè)計導(dǎo)向特征

6. 先定位后固定

案例分析：零件抑減設(shè)計案例

討論：現(xiàn)階段我們的產(chǎn)品哪些可以抑減設(shè)計

第二板塊：DFx應(yīng)用（DFMA推動流程與步驟）

第一講：DFX項目定義：成功起航的基石

一、科學(xué)選擇DFMA項目

1. 精準(zhǔn)定位DFMA項目，明確目標(biāo)方向

1）產(chǎn)品全新設(shè)計：新產(chǎn)品設(shè)計和關(guān)聯(lián)的目標(biāo)

2）產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計：問題和目標(biāo)陳述(再設(shè)計)

2. 搭建高效團(tuán)隊架構(gòu)，凝聚項目力量

1）需求人員配置

2）責(zé)任分工

3）團(tuán)隊章程

二、深入開展項目分析

3. 全面成本效益分析（評估項目價值）

4. 高效收集資料（夯實項目基礎(chǔ)）

5. 洞察基線能力（找準(zhǔn)項目起點）

工具及演練：SCAMPER提示法

工具及演練：Benchmark

第二講：DFX項目測量：量化成果的關(guān)鍵

一、解析DFA運作流程

1. 理解DFAIndex，量化裝配效率

1）裝配結(jié)構(gòu)

2）裝配工序

3）零件成本與裝配工時

4）成本分析與快速改善

2. 掌握DFA流程，規(guī)范裝配設(shè)計步驟

1）流程圖

2）流程平衡分析

3）浪費分析

4）增值與非增值分析

5）價值流程圖

二、部件抑減分析

1. 零件去除與合并

2. 零件抓取、操作時間分析

3. 零件理論最小數(shù)量

4. 總裝配成本分析

工具及演練：部件有效性分析矩陣

第三講：DFX項目分析——挖掘優(yōu)化的機遇

一、機會識別

1. 識別質(zhì)量機會（產(chǎn)品品質(zhì)）

2. 識別操作機會（生產(chǎn)效率）

3. 識別插入機會（優(yōu)化裝配流程）

工具及演練：機會矩陣

二、設(shè)計應(yīng)用

1. 減少二次操作機會（降低生產(chǎn)成本）

2. 心理慣性（開拓設(shè)計思路）

工具及演練：心理慣性受到四個E的影響

3. 克服思維定勢法

工具及演練：九宮格法

工具及演練：小矮人模型法

工具及演練：STC算法

工具及演練：金魚法

工具及演練：SCAMPER法

工具及演練：最終理想解法

工具及演練：Contradictions

工具及演練：InnovationPrinciple

第四講：DFX項目驗證——確保成功的保障

一、全面了解DFM流程——把控制造環(huán)節(jié)

1. 確認(rèn)零件分析標(biāo)準(zhǔn)

2. 收集過程能力資料

3. 制定繪圖標(biāo)準(zhǔn)

4. 確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)零件

5. 確認(rèn)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)

工具及演練：

1）零件特征的復(fù)雜性和流程步驟要求

2）分析標(biāo)準(zhǔn)

3）流程能力分析資料

4）標(biāo)準(zhǔn)化零件

二、公差分析

1. 建立客戶要求與公差

2. 建立產(chǎn)品要求與公差

3. 建立系統(tǒng)要求與公差

4. 建立零件要求與公差

5. 建立制造流程公差

工具及演練：

1）公差設(shè)計的目標(biāo)與方法

2）尺寸與公差

3）最壞情況法

4）根平方和法

5）誤差繁殖法

三、結(jié)果評估

1. 以儀表盤驗證績效

1）可靠度分析

2）MTTF分析

3）可維護(hù)性分析

2. 項目收益與預(yù)測

1）材料成本

2）工時成本

3）其他成本

4）一次性投入

5）執(zhí)行與負(fù)指標(biāo)成本

6）凈節(jié)約費用

王老師

王學(xué)彬老師 生產(chǎn)管理實戰(zhàn)專家

10年跨國公司生產(chǎn)管理+流程持續(xù)改善實戰(zhàn)經(jīng)驗

精益六西格瑪黑帶（黑帶大師）

曾任：安踏（運動鞋服行業(yè)國內(nèi)第一）|品質(zhì)質(zhì)量總監(jiān)

曾任：碧桂園服務(wù)（全球物業(yè)行業(yè)第一）|精益首席專家

曾任：創(chuàng)科集團(tuán)（全球電動工具前三）|全球業(yè)務(wù)流程經(jīng)理

曾任：揚智咨詢（精益六西格瑪咨詢行業(yè)前三）丨技術(shù)總監(jiān)

曾任：富士康（世界500強）丨六西格瑪課課長

曾任：三星（世界500強）丨全職黑帶

擅長領(lǐng)域：全面質(zhì)量管理、班組長能力提升、現(xiàn)場改善、精益管理、六西格瑪?shù)?/p>

豐富多元的實戰(zhàn)經(jīng)驗：任職過多家500強企業(yè)（涉及零售行業(yè)、房地產(chǎn)/物業(yè)行業(yè)、電子行業(yè)等），暗深多行業(yè)的企業(yè)生產(chǎn)管理全線條，致力于為企業(yè)解決“疑難雜癥”的問題；

扎實的項目實操經(jīng)驗：曾主導(dǎo)操刀過200+個項目；其中【精益六西格-綠、黃、黑帶30+個項目】、【安踏-質(zhì)量管理項目】、【富士康-六西格管理體系建設(shè)項目】、【創(chuàng)科集團(tuán)-全球研發(fā)流程優(yōu)化項目）】、【碧桂園服務(wù)-精益改善項目】、【華為-六西格改善項目】、【招行-六西格改善項目】、【徐工-精益六西格改善項目】等

超強輔導(dǎo)精準(zhǔn)能力：曾為華為、徐工，三一、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、成飛集團(tuán)、長城信息、海爾、海信、比亞迪、福特等企業(yè)講授生產(chǎn)管理領(lǐng)域系列課程，累計300+期；培養(yǎng)了精益六西格瑪黑帶150+名、綠帶200+人

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

王老師先后任職于三星、富士康、揚智咨詢、TTi（創(chuàng)科集團(tuán)）、碧桂園、安踏等知名企業(yè)，這種跨企業(yè)、跨行業(yè)的經(jīng)歷，讓他對不同企業(yè)的運營模式和管理需求了如指掌，能根據(jù)企業(yè)實際情況精準(zhǔn)定制培訓(xùn)內(nèi)容，讓知識轉(zhuǎn)化為切實的生產(chǎn)力。在項目輔導(dǎo)上，他成果斐然，輔導(dǎo)的眾多項目取得了可觀的經(jīng)濟效益，為企業(yè)創(chuàng)造了巨大價值。

（1）任職富士康期間，將企業(yè)戰(zhàn)略落地與持續(xù)改善計劃結(jié)合，針對企業(yè)的研發(fā)+生產(chǎn)+銷售+財務(wù)四維度，建立全新的持續(xù)改善流程，調(diào)整現(xiàn)有研發(fā)流程，引入六西格瑪統(tǒng)計工具，提升企業(yè)30%效能，促使企業(yè)經(jīng)營成本下降10%，項目累計收益2億+

（2）任職TTi（創(chuàng)科集團(tuán)）期間，負(fù)責(zé)企業(yè)全球研發(fā)流程優(yōu)化及調(diào)整，搭建BPI職能體系，提供研發(fā)流程優(yōu)化工具-六西格瑪設(shè)計（DFSS）的專業(yè)培訓(xùn)，整體提成企業(yè)研發(fā)人員的專業(yè)能力，累計為企業(yè)培養(yǎng)了200+名六西格瑪?shù)膶I(yè)人員，大大提升企業(yè)的效益（預(yù)估收益1億+）。

（3）任職碧桂園服務(wù)期間，負(fù)責(zé)企業(yè)的全業(yè)務(wù)流程精益導(dǎo)入及推動，引入精益服務(wù)體系，針對順碧、廣清區(qū)域進(jìn)行精益改善，客戶滿意度提升至全公司前三，人力精簡5%以上

（4）任職安踏期間，執(zhí)行大型改善項目落地，市場質(zhì)量提升，退殘率降低2‰，退殘倉儲優(yōu)化，倉儲利用率提升10%，人力精簡8%

部分項目案例：

企業(yè)名稱項目名稱項目成果

徐工集團(tuán)精益六西格瑪改善項目（范圍：研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量、采購、計劃、人力、行政等）項目數(shù)量80+，收益2億+

招商銀行六西格瑪項目（范文：信貸管理部，信貸審批部，零售銀行部，會計部，遠(yuǎn)程銀行中心等職能）項目數(shù)量6，收益5億+

華為六西格改善項目（范圍：中研，供應(yīng)鏈）項目數(shù)量14，收益2000萬

深發(fā)展六西格瑪改善項目（范圍：零售銀行客戶體驗部）項目數(shù)量5，收益1000萬

芒果網(wǎng)六西格瑪改善項目（機票、電子商務(wù)、商旅、酒店等部門）項目數(shù)量5，收益1000萬

深愛半導(dǎo)體精益六西格瑪改善項目（范圍：研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量、采購、計劃、能源，人力、行政等）項目數(shù)量50+，收益6000萬

海爾精益六西格瑪改善（生產(chǎn)）項目數(shù)量5，效率提升10%，收益600萬

海信六西格瑪改善（研發(fā)，生產(chǎn)，質(zhì)量）項目數(shù)量8，收益500萬

部分授課案例：

序號企業(yè)課題期數(shù)

1富士康《精益管理》

《六西格瑪綠帶》

《QCC品管圈》

《班組長管理能力提升》

《現(xiàn)場改善和生產(chǎn)效率提升》12期

2深愛半導(dǎo)體《精益管理》

《精益六西格瑪黑帶》

《現(xiàn)場改善和生產(chǎn)效率提升》

《面向制造和裝配的產(chǎn)品設(shè)計DFMA》8期

3三星《六西格瑪綠帶》

《TPS豐田生產(chǎn)方式》

《現(xiàn)場改善和生產(chǎn)效率提升》

《班組長管理能力提升》8期

4徐工集團(tuán)《精益六西格瑪黑帶》

《精益六西格瑪綠帶》

《六西格瑪設(shè)計》

《TQM全面質(zhì)量管理》

《班組長管理能力提升》7期

5創(chuàng)科集團(tuán)《六西格瑪研發(fā)設(shè)計》

《可制造性&可裝配性設(shè)計》

《供應(yīng)商質(zhì)量管理》

《現(xiàn)場改善和生產(chǎn)效率提升》6期

6國家電網(wǎng)《精益六西格瑪綠帶》

《TQM全面質(zhì)量管理》5期

7南方電網(wǎng)《六西格瑪綠帶》

《精益管理》

《班組長管理能力提升》5期

8興澄特鋼《六西格瑪綠帶》4期

9特思達(dá)《工廠基層績效管理》

《全面質(zhì)量管理TQM》

《品質(zhì)管理與品質(zhì)改善》4期

10安踏《精益管理》

《品質(zhì)管理與改善》4期

11艾默生《統(tǒng)計過程控制SPC》

《測量系統(tǒng)分析MSA》

《班組長管理能力提升》3期

12長城信息《全面質(zhì)量管理TQM》

《品質(zhì)管理與品質(zhì)改善》3期

13海信《六西格瑪綠帶》

《IATF16949》3期

14約翰迪爾《六西格瑪綠帶》

《現(xiàn)場改善和生產(chǎn)效率提升》3期

主講課程：

《TQM全面質(zhì)量管理》

《班組長管理能力提升》

《現(xiàn)場改善和生產(chǎn)效率提升》

《面向制造和裝配的產(chǎn)品設(shè)計DFMA》

《品質(zhì)管理與改善——助力企業(yè)流程優(yōu)化》

《精益管理——提升客戶價值，引導(dǎo)流程革新》

授課風(fēng)格：

定制教學(xué)：依據(jù)學(xué)員所在企業(yè)的行業(yè)特性、崗位層級和知識水平定制教學(xué)內(nèi)容，為制造業(yè)學(xué)員聚焦生產(chǎn)優(yōu)化，給服務(wù)業(yè)學(xué)員側(cè)重服務(wù)精益化，確保所學(xué)即所用。

互動性強：課堂上，王老師積極引導(dǎo)互動，采用小組討論、案例分析等方式，激發(fā)學(xué)員思維碰撞，讓學(xué)員在交流中深化知識理解，收獲新思路。

深入淺出：面對精益六西格瑪?shù)膹?fù)雜概念和工具，王老師用通俗語言、形象比喻將其簡化，像把六西格瑪改進(jìn)流程比作醫(yī)生看病，方便學(xué)員理解。

注重實用：以解決企業(yè)實際問題為目標(biāo)，王老師傳授的知識技能實用性強，會詳細(xì)說明應(yīng)用步驟和注意事項，并提供后續(xù)輔導(dǎo)，保障培訓(xùn)內(nèi)容能在工作中落地。

部分服務(wù)過的企業(yè)：

三星、富士康、創(chuàng)維精密、杉幸電子、住友集團(tuán)、福建廈門信達(dá)、富相電子、澤冠塑膠、玉川化成、新輝開科技、元茂橡膠、四川富臨精工、捷榮模具工業(yè)、裕同印刷、嘉賓彩印、風(fēng)華高科、振華通信、國人通信、盈聚電子、優(yōu)品電子、町強機電、健益五金、華宏眼鏡、泰昌榮、秋葉原實業(yè)、偉創(chuàng)力、宏柏化學(xué)、泰碩電子、東光電子、麥克電子、昊陽天宇、怡高馬達(dá)、耐畢斯、威勇電子、藍(lán)海五金、夏瑞科技、德普特電子、億得電器、彩塑塑膠、東莞亞通光電、方正電路板、君臨集團(tuán)、康捷電子、江西吉西電子、聯(lián)竣科技、瑞陽機械、三諾集團(tuán)、松柏電池、華粵寶電池、深超光電、山康電子、谷林電器、建業(yè)集團(tuán)、勁抖科技、金泰德勝、維達(dá)力鋰電池、新隆漆包線、艾禮富、安費諾東亞、港加賀電子、亞倫集團(tuán)、樂瑞達(dá)科技、欣旺達(dá)股份、聯(lián)茂電子、精量電子、格力凌達(dá)、匯龍皮件、金科大五金、安捷利實業(yè)、信濃馬達(dá)、恒達(dá)電機、高效電子、美維電子、成謙音響、沃爾核材、邦基實業(yè)、群光電子、晶華電子、至卓飛高、江西合力泰、允發(fā)實業(yè)、崇達(dá)電路、江西江鈴汽車、江蘇現(xiàn)代摩比斯、江西金力永磁、邁瑞醫(yī)療、南洋煙草、深圳煙草、湖南常德煙草、尾形集團(tuán)、鐵一中國際班、陜西師范大學(xué)附中（國際班）、大連大學(xué)、重慶郵電大學(xué)、陜西科技大學(xué)、西安科技大學(xué)、中北大學(xué)、中國礦業(yè)大學(xué)、西安建筑科技大學(xué)、陜西學(xué)前師范大學(xué)等

部分授課案例：

王老師的《六西格瑪黑帶 + 綠帶 + 黃帶》課程太實用了！他把復(fù)雜的理論知識結(jié)合在三星、富士康等企業(yè)的真實項目案例里講解，讓我一下就明白了這些知識在實際工作中的運用方法。課程中的互動環(huán)節(jié)也很棒，小組討論讓我能和其他學(xué)員交流經(jīng)驗，拓寬了思路。學(xué)完后，我能熟練運用所學(xué)工具改進(jìn)工作流程，工作效率大大提高，真心感謝王老師！

——徐工集團(tuán) 王副總

王老師的《精益生產(chǎn)》課程給我留下了深刻印象。他非常了解制造業(yè)的痛點，在課堂上針對生產(chǎn)流程優(yōu)化給出了很多切實可行的方法。通過學(xué)習(xí)，我學(xué)會了如何運用精益工具提升生產(chǎn)效率，減少浪費。而且王老師授課風(fēng)格生動有趣，把原本枯燥的內(nèi)容講得津津有味，讓我全程都聽得很入迷。這門課對我的工作幫助巨大，強烈推薦！

——海爾 趙副總

王老師的《QC工具》課程內(nèi)容豐富，實用性超強！課程中，他不僅詳細(xì)介紹了各種 QC 工具的原理和使用方法，還結(jié)合他在揚智咨詢服務(wù)過的眾多企業(yè)案例進(jìn)行分析，讓我明白了如何在不同場景下選擇合適的工具解決質(zhì)量問題。課后，我把所學(xué)的 QC 工具應(yīng)用到實際工作中，成功解決了幾個長期存在的質(zhì)量難題，得到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚。感謝王老師的精彩授課！

——長城信息 吳廠長

參加王老師的《六西格瑪設(shè)計》課程是一次非常有價值的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。他在課程中分享了在 TTi（創(chuàng)科集團(tuán)）的全球研發(fā)流程優(yōu)化經(jīng)驗，讓我對六西格瑪設(shè)計有了更深入的理解。王老師注重實踐，課程中有很多實際項目案例分析和模擬練習(xí)，讓我在實踐中掌握了六西格瑪設(shè)計的方法和技巧。這門課為我的職業(yè)發(fā)展打開了新的大門，讓我在產(chǎn)品研發(fā)工作中更有信心和能力！

——深愛單導(dǎo)體 胡副總

王老師的《精益服務(wù)》課程對我在碧桂園服務(wù)的工作幫助太大了！他把精益理念巧妙地融入到物業(yè)服務(wù)中，通過生動的案例和互動式教學(xué)，讓我學(xué)會了如何運用精益工具提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。在實際工作中，我按照王老師教的方法優(yōu)化了服務(wù)流程，減少了客戶等待時間，客戶投訴率明顯下降。王老師授課認(rèn)真負(fù)責(zé)，講解細(xì)致，是一位不可多得的好老師！

——南方電網(wǎng) 李部長

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