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課程大綱

第一部分：現(xiàn)場管理人員的角色認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整

1、 角色定位與工作心態(tài)調(diào)整

2、 完善自我，掌握管理技巧，提升管理的能力

3、 調(diào)適自我，保持管理者的激情與淡定

第二部分：順暢生產(chǎn)掌于心----生產(chǎn)計劃與進(jìn)度控制

1、關(guān)于生產(chǎn)的基本認(rèn)知：

2、產(chǎn)銷組織及部門間的溝通協(xié)調(diào)方式與有效的協(xié)調(diào)會議；

3、生產(chǎn)計劃的涵義

4、兩種計劃類型解析

途程計劃、負(fù)荷計劃：

5、生產(chǎn)能力的掌握----突破瓶頸，提升效率

第三部分：識別危險、控制危險，創(chuàng)造安全的工作環(huán)境----危險預(yù)知訓(xùn)練呢KYT

1、安全管理的基本

2、危險預(yù)知管理的基礎(chǔ)思想----以業(yè)務(wù)分類為基礎(chǔ)發(fā)現(xiàn)問題；

危險源提示表編制案例

3、危險因素預(yù)知訓(xùn)練（KYT）的步驟：

培訓(xùn)；組織；挖掘危險因素；填寫KYT卡片并經(jīng)過作業(yè)員確認(rèn)

KYT卡片交班組長檢查；實施：

總結(jié)，反饋改善：措施整改后再開始新的作業(yè)（可立即執(zhí)行的措施）

KYT卡片制作全過程演練

4、組織班組危險預(yù)知訓(xùn)練須注意的問題

要求明確，思路清晰（PDCA），結(jié)果納入考核；

全員參加，充分發(fā)揮集體智慧，調(diào)動群眾積極性；

訓(xùn)練形式直觀，多樣化，示意圖、照片、現(xiàn)場分析，便于大家分析討論。

抓好危險預(yù)知訓(xùn)練記錄表的審查和整理.

5、階段性總結(jié)。

第四部分：現(xiàn)場管理5S與減少浪費

1、正確理解與實施5S

工廠如何進(jìn)行整理1S（SEIRI）

整理：案例--流程管理/文件清理/作業(yè)面（現(xiàn)場實景照片）

工廠如何進(jìn)行整頓 2S（SEITON）

整頓的要領(lǐng)、著眼點；整頓的作用和內(nèi)容；整頓3要素和3定原則：

工廠如何進(jìn)行清掃 3S（SEISO）

清掃的作用、內(nèi)容；清掃實施要領(lǐng)及順序

工廠如何進(jìn)行清潔 4S（SEIKETSU）

清潔的作用，內(nèi)容、清潔的原則；如何實施有效的檢查

工廠如何培育員工的素養(yǎng) 5S（SHITSUKE）

素養(yǎng)的作用,內(nèi)容；建立能用眼睛看得見的工作現(xiàn)場

2、5S的發(fā)展：安全（safe）、服務(wù)/微笑（service/smile）

安全（safe）： 員工安全是我們最大的責(zé)任

服務(wù)/微笑（service/smile）：

a) 服務(wù)的理念與意識是企業(yè)文化中最具魅力的部分

b) 日常言行體現(xiàn)公司的服務(wù)理念；客理念的拓展

3、如何消除工廠中常見的8大浪費

豐田式浪費發(fā)現(xiàn)法

不良及返修的浪費、加工的浪費、動作的浪費、挑選的浪費

庫存的浪費和制造過多（早）的浪費、等待的浪費、管理的浪費

工作改善具體方法

第五部分：獲得上助下?lián)?，方顯管理本色----員工關(guān)系處理

1、研修“工作關(guān)系”的目的；

督導(dǎo)部屬；善待部署；了解工作關(guān)系問題的處理方法。

2、改善“工作關(guān)系”的基本要訣：

工作情形告知；表現(xiàn)優(yōu)者贊賞之；切身變更通知；發(fā)揮其能礪其志。

3、問題處理的方法：

掌握事實；慎思決定；采取措施；確認(rèn)結(jié)果。

4、掌握部屬想法和情緒的面談機巧：

問題-----督導(dǎo)人員必須采取措施的事；

感覺到的問題、預(yù)想到的問題、找上門的問題

5、 做個好聽眾-----有效溝通的技巧

韓老師

資深講師，上海市勞動人事局、上海市緊缺人才辦認(rèn)可的高級管理咨詢師、工商管理碩士(MBA)、法國國際檢驗局BV（Bureau Veritas）特約講師。

1998年步入培訓(xùn)、咨詢界，策劃主持800余場公開班或內(nèi)訓(xùn)授課，且成功輔導(dǎo)300余家企業(yè)通過各種體系認(rèn)證和廠內(nèi)培訓(xùn)輔導(dǎo)，在咨詢業(yè)界以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、求真、求實而著稱，因其咨詢和培訓(xùn)業(yè)績優(yōu)異，現(xiàn)成為多家企業(yè)長期聘請的經(jīng)營顧問。

工作資歷：

上海某汽車配件（車燈、車載電源系列）：品管部經(jīng)理

臺灣國信企業(yè)管理管理顧問有限公司：項目咨詢師

某包裝材料（上海）有限公司（新加坡獨資）：長期管理顧問

上海信昂企業(yè)信息咨詢有限公司：高級咨詢師，高級講師

優(yōu)勢專長:

中高層主管能力提升系列課程

生產(chǎn)現(xiàn)場管理訓(xùn)練

質(zhì)量管理系列

魔鬼訓(xùn)練營、天使特訓(xùn)營等

企業(yè)內(nèi)部督導(dǎo)訓(xùn)練（TTT、TWI等）

標(biāo)準(zhǔn)化系列訓(xùn)練

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