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課程介紹

Kaizen（改善）既是思考模式，又是實踐方法。通過實際操作學(xué)習(xí)過程改進(jìn)--Kaizen（改善）意著不停地重復(fù)和指導(dǎo)，人們學(xué)習(xí)如何使問題顯現(xiàn)、分析問題根源、通過試驗改進(jìn)缺陷。從而掌握問題分析與解決的結(jié)構(gòu)化步驟和思路及理解團(tuán)隊方式解決問題的益處和方法，并能夠利用團(tuán)隊方式來解決問題識別并能正確應(yīng)用解決問題的常用工具，以提升解決問題的能力。

很多企業(yè)在推行精益生產(chǎn)中都試圖或建立員工參與的改善機(jī)制，并建立了合理化建議獎勵機(jī)制。但往往員工積極性不高或者效果不好，或者是持續(xù)時間不長。有些什么更好的辦法呢？也許是負(fù)責(zé)人的共同困惑和新生。其實，在思考解決方案之前，應(yīng)該理清楚為什么不好，主要原因有三：

?員工有沒有改善技能？有沒有發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、改進(jìn)的技能是最基本的前提，但企業(yè)往往忽略了這一點。沒有學(xué)習(xí)技能好像員工也提出了改善建議，但那本身就是有限的。

?有沒有完善的改善參與機(jī)制？獎勵只是機(jī)制中的一種措施，有沒有更多形式的？多層次的？短期的、長期的？與員工長期利益相關(guān)的（比如工資、獎金，升值等）。

有沒有參與改善的意愿？員工為什么要來參與改善？如果只是利益關(guān)系，那注定不能永恒。

參加對象

各部門經(jīng)理、主管、工程師、班組長、精益經(jīng)理、精益專員等

課程收益

?掌握現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題的方法

?掌握問題分析關(guān)鍵

?掌握問題解決的要點

?建立持續(xù)改善機(jī)制

?掌握kaizen機(jī)制的要素

?討論、完善公司改善參與機(jī)制

課程大綱

第一天：

一、Kaizen的基本概念

Kaizen 體驗

Kaizen概念

kaizen的發(fā)展階段

kaizen與精益生產(chǎn)、6sigma、創(chuàng)新的關(guān)系

現(xiàn)場改善的等級

二、kaizen 管理重點

kaizen對象 4M1H

kaizen 的目標(biāo)

kaizen要素

三、現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題方法實踐

發(fā)現(xiàn)問題方法

七種浪費

質(zhì)量問題發(fā)現(xiàn)點檢表/柏拉圖

5S點檢

安全隱患

發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵

四、識別浪費實踐

每個小組30分鐘找到30個問題或浪費

小組分享浪費和問題

五、問題原因分析和方法實踐

原因分析方法：5WHYS、魚骨圖

問題分析練習(xí)

六、Kaizen改善方法之頭腦風(fēng)暴

頭腦風(fēng)暴的原則

頭腦風(fēng)暴的關(guān)鍵點

七、頭腦風(fēng)暴和問題分析實踐

小組選擇30個浪費中的3個用頭腦風(fēng)暴進(jìn)行原因分析

第二天：

八、問題解決策略制定

小組選擇30個浪費中的3個，

討論解決方案

分享改進(jìn)方案

評價方案

九、現(xiàn)場改善實戰(zhàn)

小組選擇3個方案中的一個進(jìn)行現(xiàn)場改善

分享改善成果和心

十、Kaizen總結(jié)

發(fā)現(xiàn)問題方法補充

改善步驟總結(jié)

十一、持續(xù)改善方式

PDCA

DMAIC

8D

A3 report

PDCA 體驗

十二、kaizen系統(tǒng)的建立

日資企業(yè)的kaizen 體系

kaizen與員工改善提案制度

主管在kaizen中的職責(zé)

kaizen 參與機(jī)制

kaizen 評價機(jī)制

kaizen 分享機(jī)制

kaizen 激勵機(jī)制

十三、總結(jié)討論

公司改善參與機(jī)制怎么完善？

有哪些具體建議？

劉老師

全球改善咨詢集團(tuán) 中國區(qū)顧問總監(jiān)

摩托羅拉移動通信公司 生產(chǎn)經(jīng)理/精益經(jīng)理

福特江鈴汽車股份公司 物流規(guī)劃/精益項目經(jīng)理

劉老師從事咨詢培訓(xùn)領(lǐng)域十幾年，赴日本研修豐田生產(chǎn)系統(tǒng)的精髓，與全球頂級顧問一起共事多年，是業(yè)界知名的實戰(zhàn)派專家。為世界知名企業(yè)（飛利浦、諾基亞、GE…）提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，眾多客戶都是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。劉老師對精益方法的本土化運用有獨到的見解，對定制化產(chǎn)品（多品種、小批量需求）有深入的研究，并取得突破性成果。為大型國企、民企（沈陽機(jī)床、神華集團(tuán)、三一重工…）提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，幫助中小企業(yè)全面提升核心競爭力（威華機(jī)械、寶飛－優(yōu)斯特、愛樂石油設(shè)備…）。

劉老師開創(chuàng)的“教練式咨詢”和“實踐性培訓(xùn)”廣受客戶好評，真正做到在完成項目目標(biāo)的同時培養(yǎng)核心管理團(tuán)隊，實現(xiàn)客戶期望的“從要我精益”到“我要精益”的轉(zhuǎn)變，認(rèn)識到精益對自身職業(yè)發(fā)展的價值，從而“熱愛精益”。

劉老師開創(chuàng)的“世杰精益學(xué)院——系統(tǒng)性精益人才培養(yǎng)模式”為業(yè)界先河，為業(yè)界培養(yǎng)懂精益、能精益、愛精益的專家型人才。

最近兩年劉老師提出“快樂精益”理念得到了大家的積極響應(yīng)，“快樂學(xué)習(xí)、快樂精益、快樂工作”，然快樂生活，快樂才是人生的最大動力和最終目標(biāo)，劉老師將理念踐行于實際工作中——知行合一，不斷開拓創(chuàng)新精益運用方式、方法，持續(xù)改善精益運用之道。迄今培訓(xùn)客戶已達(dá)幾千家，培訓(xùn)學(xué)員3萬多人。

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