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【課程背景】

由于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)人員主要來源于生產(chǎn)技術(shù)管理一線，雖然有教豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)規(guī)律與基本原理缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握，在“傳幫帶”過程和做兼職培訓(xùn)師工作時(shí)，不能把自身的業(yè)務(wù)技能有效地傳遞和輻射給他人。本課程從現(xiàn)代培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、培訓(xùn)授課方法與課堂掌控、現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)運(yùn)用等三個(gè)方面對(duì)參訓(xùn)學(xué)員訓(xùn)練，能夠幫助學(xué)員系統(tǒng)、有效地提升授課能力，提高培訓(xùn)效果。

【培訓(xùn)收益】

1、運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)理念指導(dǎo)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和開發(fā)；

2、采用正確的教學(xué)策略，實(shí)施課堂教學(xué)、掌控課堂效果和技能訓(xùn)練；

3、學(xué)習(xí)運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)，提升授課效果。

【培訓(xùn)對(duì)象】

企業(yè)技術(shù)專家、高級(jí)技師、技師及師帶徒導(dǎo)師和內(nèi)部兼職教師。

【課程模型】

第一單元 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)

內(nèi)容1 指導(dǎo)培訓(xùn)設(shè)計(jì)的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)理念

1、現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的屬性理念

（1）解讀培訓(xùn)活動(dòng)的企業(yè)屬性

（2）企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)定位

2、指導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的理念與學(xué)習(xí)理論

（1）需求為導(dǎo)向的理念與學(xué)習(xí)理論來源

（2）學(xué)員為主體的理念與學(xué)習(xí)理論來源

（3）能力為本位的理念與學(xué)習(xí)理論來源

3、什么是培訓(xùn)有效性

訓(xùn)練活動(dòng)1：新入職員工的兩封信——培訓(xùn)活動(dòng)特性案例解讀

訓(xùn)練活動(dòng)2：企業(yè)培訓(xùn)能力特征體驗(yàn)活動(dòng)

內(nèi)容2 培訓(xùn)課程要素與設(shè)計(jì)流程

1、培訓(xùn)課程涵義

（1）課程涵義描述

（2）課程設(shè)計(jì)原則

2、課程構(gòu)成要素

（1）課程目標(biāo)

（2）課程內(nèi)容

（3）課程結(jié)構(gòu)

（4）課程評(píng)價(jià)

3、課程設(shè)計(jì)流程

（1）需求分析與目標(biāo)

（2）課程內(nèi)容與素材

（3）課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

（4）講義與課件制作

（5）論證與演練

4、課程結(jié)構(gòu)

（1）課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則

（2）標(biāo)準(zhǔn)課程結(jié)構(gòu)模型

（3）課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)模型

5、教案編制與課件制作

（1）課程大綱編制

（2）教案編制

1）教案編制基本要求

2）教案編制方法

（2）PPT課件制作

訓(xùn)練活動(dòng)1：課程設(shè)計(jì)案例分析

訓(xùn)練活動(dòng)2：目的與目標(biāo)描述

訓(xùn)練活動(dòng)3：編制課程大綱

內(nèi)容3 ADDIE課程設(shè)計(jì)與開發(fā)方法

1、需求分析Analyses

（1）需求素材搜集與整理

（2）需求分析與評(píng)估

（3）需求分析工具與方法應(yīng)用

訓(xùn)練活動(dòng)：需求分析實(shí)操練習(xí)

2、課程設(shè)計(jì)Design

（1）課程目標(biāo)

1）課程目標(biāo)KSA模型與布魯姆目標(biāo)理論

2）課程目標(biāo)的SMART原則

3）課程目標(biāo)描述工具

訓(xùn)練活動(dòng)：課程目標(biāo)描述工具方法實(shí)操

（2）教學(xué)策略制定

1）教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)與教學(xué)策略運(yùn)用原則

2）成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)與規(guī)律

3）常用培訓(xùn)方法與應(yīng)用

訓(xùn)練活動(dòng)：培訓(xùn)方法應(yīng)用練習(xí)

3、課程開發(fā)設(shè)計(jì)Development

（1）課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)模式

1）衛(wèi)星式

2）連環(huán)式

3）遞進(jìn)式

4）課題式

5）類比式

（2）課程時(shí)間軸向的展開設(shè)計(jì)

1）課程導(dǎo)入時(shí)間

2）課程主體內(nèi)容時(shí)間

3）演練時(shí)間

4）歸納時(shí)間

（3）課程技術(shù)保障

1）場(chǎng)地、設(shè)施

2）軟件應(yīng)用

3）傳媒技術(shù)應(yīng)用

訓(xùn)練活動(dòng)：課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)練習(xí)

4、課程實(shí)施效果Implement

課程實(shí)施設(shè)計(jì)的ARCS模型

（1）Attention: 引起學(xué)員注意。

（2）Relevance：知識(shí)點(diǎn)與學(xué)員工作相關(guān)。

（3）Confidence：建立學(xué)員自我信心。

（4）Satisfaction：使學(xué)員達(dá)到滿意。

訓(xùn)練活動(dòng)：建立學(xué)員信心設(shè)計(jì)練習(xí)

5、課程評(píng)估Evaluation

（1）形成性評(píng)估

1）授課過程中的學(xué)員積極性調(diào)動(dòng)評(píng)估

2）授課過程中的學(xué)員學(xué)習(xí)掌握程度評(píng)估

（2）總結(jié)性評(píng)估

1）學(xué)員行為改善與實(shí)際運(yùn)用情況評(píng)估

2）組織績(jī)效改善評(píng)估

（3）評(píng)估工具與方法

訓(xùn)練活動(dòng)：課程評(píng)估設(shè)計(jì)練習(xí)

6、訓(xùn)練活動(dòng):命題或?qū)W員自選題，完成一個(gè)主題課程設(shè)計(jì)，形成課程設(shè)計(jì)方案。

第二單元 培訓(xùn)授課方法與課堂掌控技巧

內(nèi)容4 內(nèi)訓(xùn)師授課行為表現(xiàn)與素養(yǎng)

1、內(nèi)訓(xùn)師基本素質(zhì)與素養(yǎng)要求

2、體態(tài)語言運(yùn)用

（1）站位與姿態(tài)

（2）手勢(shì)

（3）表情

（4）眼神

3、職業(yè)形象表現(xiàn)

（1）培訓(xùn)師形象塑造原則

（2）培訓(xùn)師儀表儀容

4、聲音運(yùn)用

1）語速語調(diào)語氣

2）音質(zhì)與音量

3）話筒運(yùn)用

訓(xùn)練活動(dòng)1：體態(tài)語言練習(xí)

訓(xùn)練活動(dòng)2：聲音運(yùn)用練習(xí)

內(nèi)容5 培訓(xùn)課堂掌控方法與技巧

1、開場(chǎng)導(dǎo)入方法

（1）開場(chǎng)的教學(xué)熱身技法

（2）導(dǎo)入課程主題的技法

2、收?qǐng)鼋Y(jié)束方法

（1）結(jié)課技法

（2）課程后延

3、控場(chǎng)技巧

（1）約束技巧

（2）調(diào)動(dòng)技巧

（3）收放技巧

（4）同理心技巧

（5）示強(qiáng)技巧

（6）轉(zhuǎn)呈技巧

（7）示弱技巧

4、授課實(shí)務(wù)技法

（1）講授技法

（2）提問技法

（3）點(diǎn)評(píng)技法

（4）學(xué)員調(diào)動(dòng)技法

（5）課堂現(xiàn)場(chǎng)問題應(yīng)對(duì)技法

5、克服緊張情緒和怯場(chǎng)技巧

（1）情緒緊張表現(xiàn)

（2）克服怯場(chǎng)五大技巧

訓(xùn)練活動(dòng)1：開場(chǎng)導(dǎo)入練習(xí)

訓(xùn)練活動(dòng)2：控場(chǎng)技巧練習(xí)

訓(xùn)練活動(dòng)3：收?qǐng)鼋Y(jié)束練習(xí)

內(nèi)容6 有效表達(dá)方法

1、表達(dá)方式

（1）敘述

（2）描述

（3）說明

（4）議論

（5）抒情

2、課堂語言表達(dá)方法

（1）語言表達(dá)

（2）行為表達(dá)

3、語言生動(dòng)化方法

（1）生動(dòng)化涵義

（2）表達(dá)生動(dòng)化的手段與過程

（3）表達(dá)生動(dòng)化的表現(xiàn)（語言、姿態(tài)、活動(dòng)、感受）

（4）表達(dá)方法的生動(dòng)化比較

訓(xùn)練活動(dòng)：生動(dòng)化表達(dá)練習(xí)

內(nèi)容7 技能訓(xùn)練方法

1、技能訓(xùn)練準(zhǔn)備

2、A（告知Aacquisition）-D(示范Demonstrtion)-A(運(yùn)用Appliction)-F(反饋feedback)四部訓(xùn)練方法

3、技能訓(xùn)練考核

第三單元 現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)與方法

內(nèi)容8 培訓(xùn)動(dòng)員與熱身活動(dòng)設(shè)計(jì)

1、破冰建隊(duì)（學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)）方法

2、熱身活動(dòng)設(shè)計(jì)與運(yùn)用

內(nèi)容9 引導(dǎo)技術(shù)應(yīng)用

1、焦點(diǎn)討論方法

（1）描述客觀事實(shí)

（2）描述感受反應(yīng)

（3）詮釋作用意義

（4）引發(fā)行動(dòng)決定

2、團(tuán)隊(duì)共識(shí)方法

（1）產(chǎn)生新想法

（2）形成新關(guān)系

（3）辨別共識(shí)

3、世界咖啡方法

（1）小組主題懇談

（2）分組交流

（3）共享交流主題

4、行動(dòng)學(xué)習(xí)方法

（1）問題意識(shí)與

（2）問題分析

（3）解決問題決策

（4）行動(dòng)計(jì)劃

李老師

某世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)學(xué)院管理培訓(xùn)部主任

副教授/高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師/高級(jí)EAP師

省企業(yè)考試中心特聘培訓(xùn)專家

中國職工教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)表彰優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師

美國ATD、ICA(團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)引導(dǎo)技術(shù))、6D學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目法則、4D領(lǐng)導(dǎo)力課程認(rèn)證講師

▲某中部油田生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢顧問

▲某大型石油工程企業(yè)管理咨詢顧問

▲某大型石油設(shè)備制造企業(yè)管理咨詢顧問

▲某東部大型油田管理培訓(xùn)專家、高級(jí)技術(shù)與技能人才培訓(xùn)專家

▲某西部大型油田組織管理咨詢顧問、特聘高級(jí)技術(shù)與技能人才培訓(xùn)指導(dǎo)專家

長(zhǎng)期從事國有特大型企業(yè)管理培訓(xùn)工作，具有豐富的企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，并接受過多門現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)高端版權(quán)課程培訓(xùn)，掌握ATD培訓(xùn)業(yè)務(wù)體系和引導(dǎo)技術(shù)，擁有大量大型企業(yè)的中基層管理案例，編寫了班組長(zhǎng)培訓(xùn)教材,有基層管理培訓(xùn)課題研究成果。

【特點(diǎn)】

1.授課風(fēng)格生動(dòng)、活躍、啟發(fā)性強(qiáng)，廣泛熟練地運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù)和體驗(yàn)式培訓(xùn)方法，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情和主動(dòng)性，學(xué)員培訓(xùn)參與程度高；

2.重視能力培養(yǎng)和技能落地，培訓(xùn)過程廣泛運(yùn)用案例分析、情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)演練等培訓(xùn)技術(shù)與方法，學(xué)員的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化有效性強(qiáng)、效果顯著；

3.充分發(fā)揮長(zhǎng)期從事特大型企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用豐富的企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研成果與經(jīng)驗(yàn)，使培訓(xùn)課程內(nèi)容緊密貼合企業(yè)崗位能力需求，形成知識(shí)獲取、能力提升和工作態(tài)度改善的系統(tǒng)性培訓(xùn)效果。

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在線報(bào)名：ETT企業(yè)兼職培訓(xùn)師授課能力提升訓(xùn)練(濟(jì)南)