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課程背景

這門課程引進(jìn)國(guó)外頂尖研發(fā)中心工程師在進(jìn)行工業(yè)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)廣泛應(yīng)用的一套穩(wěn)健設(shè)計(jì)方法，并結(jié)合國(guó)內(nèi)工程師的工科背景和眾多行業(yè)實(shí)際成功應(yīng)用案例開發(fā)的實(shí)戰(zhàn)型課程。

3天課程，以全新角度：

教授DFSS核心工具QFD，TRIZ和田口DOE參數(shù)設(shè)計(jì)集成應(yīng)用到產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中；

透徹理解和把握顧客需求；

創(chuàng)造性地提出產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案和技術(shù)突破之道；

最經(jīng)濟(jì)和全面地優(yōu)化設(shè)計(jì)方案得到最佳參數(shù)設(shè)計(jì)組合應(yīng)用到實(shí)際問(wèn)題解決之中。

實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健設(shè)計(jì)落實(shí)到企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過(guò)程。

通過(guò)培訓(xùn)，您的工程師將能完全掌握這一套目前在一些跨國(guó)公司研發(fā)中心廣泛應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的穩(wěn)健設(shè)計(jì)方法。同時(shí)學(xué)員通過(guò)實(shí)際演練穩(wěn)健設(shè)計(jì)相關(guān)電子應(yīng)用模板和眾多實(shí)際應(yīng)用案例，您的工程師可以非?？焖俚亟Y(jié)合自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品開發(fā)或現(xiàn)有產(chǎn)品設(shè)計(jì)改進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用。

QFD質(zhì)量功能展開作為一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法于20世紀(jì)70年代誕生之后，汽車行業(yè)成功地運(yùn)用該方法到汽車產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)之中并取得巨大成功，迅速占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)。QFD通過(guò)質(zhì)量屋（House of Quality,HOQ）來(lái)有效規(guī)劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)，建立客戶呼聲（VOC）和技術(shù)指標(biāo)之間的關(guān)系并逐級(jí)展開落實(shí)到企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過(guò)程。

TRIZ發(fā)明問(wèn)題解決理論是前蘇聯(lián)Genrich S. Altshuller為代表的專家經(jīng)過(guò)近50年時(shí)間總結(jié)歸納出來(lái)的創(chuàng)新理論，通過(guò)對(duì)其創(chuàng)新法則的學(xué)習(xí)和掌握可以幫助普通人大幅提高創(chuàng)新能力。它幾乎可以用在產(chǎn)品全生命周期的各個(gè)階段，它與創(chuàng)造性地開發(fā)高質(zhì)量產(chǎn)品，獲得高效益，擴(kuò)大市場(chǎng)，保護(hù)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及研究下一代新產(chǎn)品都密切相關(guān)。

Taguchi田口DOE的核心是參數(shù)設(shè)計(jì)，通過(guò)選擇設(shè)計(jì)參數(shù)，確定試驗(yàn)方案，以信噪比（S/N ratio）為指標(biāo),實(shí)現(xiàn)減少噪聲因子（不可控因子）對(duì)目標(biāo)值的影響最小化，增強(qiáng)產(chǎn)品的穩(wěn)健性。

在產(chǎn)品開發(fā)中，沒有QFD就會(huì)失去開發(fā)設(shè)計(jì)的方向和目標(biāo)，即脫離了顧客和市場(chǎng)。但是，從QFD中找不到“瓶頸問(wèn)題”的突破之道和最優(yōu)化方案。

“瓶頸問(wèn)題”可通過(guò)TRIZ所產(chǎn)生的各種解決矛盾/沖突的設(shè)計(jì)方案加以突破，并且可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)新。

雖然TRIZ能提供創(chuàng)新方案，但是在具體產(chǎn)品參數(shù)設(shè)計(jì)選擇方面存在不足，田口DOE（Taguchi）參數(shù)設(shè)計(jì)恰好能彌補(bǔ)TRIZ的不足，通過(guò)其應(yīng)用可以得到穩(wěn)健產(chǎn)品設(shè)計(jì)參數(shù)的最優(yōu)組合。

同時(shí)，通過(guò)TRIZ的應(yīng)用還能彌補(bǔ)田口DOE參數(shù)設(shè)計(jì)不能消除矛盾/沖突的缺陷。

因此QFD、TRIZ和田口DOE參數(shù)設(shè)計(jì)的有機(jī)結(jié)合，在產(chǎn)品開發(fā)中具有重要的意義和作用。

課程對(duì)象

設(shè)計(jì)工程師、項(xiàng)目工程師、質(zhì)量工程師、試驗(yàn)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、工藝工程師、開發(fā)設(shè)計(jì)和質(zhì)量規(guī)劃戰(zhàn)略決策領(lǐng)導(dǎo)，參與產(chǎn)品/服務(wù)/流程開發(fā)設(shè)計(jì)的開發(fā)/產(chǎn)品/項(xiàng)目經(jīng)理/工程師，六西格瑪GB/BB/MBB等。

課程大綱

一、定義顧客要求-質(zhì)量功能展開QFD

QFD的基本原理

轉(zhuǎn)化顧客呼聲（VOC）到設(shè)計(jì)指標(biāo)

質(zhì)量屋/表HOQ/Quality Tables

二、如何建立質(zhì)量屋House of Quality

確定內(nèi)/外部客戶

卡諾模型Kano Model

關(guān)系矩陣Relationship Matrix

建立目標(biāo)分布

顧客損失函數(shù)Customer Loss Function

技術(shù)評(píng)估Technical Assessment

相互關(guān)系矩陣Correlation Matrix

三、QFD應(yīng)用及對(duì)創(chuàng)新的輸入

HOQ使用指南

結(jié)合實(shí)際案例分組練習(xí)

QFD與創(chuàng)新的關(guān)聯(lián)

四、開發(fā)設(shè)計(jì)概念-創(chuàng)造技巧與TRIZ

綜合創(chuàng)新技巧應(yīng)用

TRIZ的原理和工具

技術(shù)和物理矛盾

矛盾表

發(fā)明法則

五、分離原則TRIZ應(yīng)用

TRIZ項(xiàng)目應(yīng)用步驟

矛盾表案例

分離原則案例

練習(xí)-矛盾表和分離法則

六、參數(shù)優(yōu)化設(shè)計(jì)-田口DOE（Taguchi Method）

田口DOE Overview

正交排列和命名方法

常用正交列表正交排列工具應(yīng)用指南

參數(shù)設(shè)計(jì)

理想函數(shù)/參數(shù)圖（P-Diagram）

信號(hào)和噪音因子策略

控制因子策略

選擇正交排列

正交試驗(yàn)結(jié)果預(yù)測(cè)與確認(rèn)

七、田口DOE（Taguchi Method）應(yīng)用

田口DOE應(yīng)用步驟

參數(shù)優(yōu)化案例

參數(shù)優(yōu)化練習(xí)

八、QFD，TRIZ和田口DOE（Taguchi Method）集成應(yīng)用

集成應(yīng)用步驟

集成應(yīng)用最佳實(shí)踐（Best Practice）案例

劉老師

教育及資格認(rèn)證：

高級(jí)講師，畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)，韓國(guó)延世大學(xué)、韓國(guó)三星六西格瑪（DMAIC）黑帶證書和美國(guó)通用六西格瑪設(shè)計(jì)（DFSS）黑帶證書。

講師經(jīng)歷及專長(zhǎng)：

劉老師在北美汽車制造業(yè)研發(fā)和歐洲電子行業(yè)的質(zhì)量管理和研發(fā)經(jīng)驗(yàn)超過(guò)8年,曾就職于飛利浦（Philips）、三星（Samsung）和通用汽車（GE），先后擔(dān)任制造技術(shù)經(jīng)理，產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理和研發(fā)質(zhì)量規(guī)劃高級(jí)經(jīng)理，不僅為所在企業(yè)員工提供了出色的DMAIC+DFSS培訓(xùn)，同時(shí)還緊密結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和部門戰(zhàn)略幫助員工開展DMAIC+DFSS項(xiàng)目指導(dǎo)實(shí)施，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。劉老師在現(xiàn)有產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)六西格瑪(DMAIC)和新產(chǎn)品/服務(wù)開發(fā)六西格瑪設(shè)計(jì)(DFSS)應(yīng)用方面都有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)還擅長(zhǎng)D/PFMEA，TRIZ，田口方法（Taguchi）及QFD在企業(yè)的高級(jí)應(yīng)用培訓(xùn)和項(xiàng)目指導(dǎo)。在長(zhǎng)期的企業(yè)實(shí)際工作中他積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，善于幫助員工在日常設(shè)計(jì)開發(fā)業(yè)務(wù)中樂于并容易地有效應(yīng)用QFD，TRIZ和田口方法（Taguchi）來(lái)創(chuàng)新穩(wěn)健設(shè)計(jì)和深度應(yīng)用D/PFMEA來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)潛在失效預(yù)防，確保產(chǎn)品完美地投放市場(chǎng)。

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：

劉老師為人熱情開朗、風(fēng)趣幽默、極富親和力，他的培訓(xùn)生動(dòng)活潑，通俗易懂，注重課堂互動(dòng)性和實(shí)際應(yīng)用，善于調(diào)動(dòng)積極性，思維敏捷，條理清晰。培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)超過(guò)300家，主要有：諾冠亞洲技術(shù)中心 、貝卡爾特中國(guó)技術(shù)中心、艾默生（蘇州）研發(fā)中心、江森自控、西門子、薩帕鋁型材、特瑞堡減震器、益利素勒精線、安費(fèi)諾飛鳳通信、深圳賽爾康、北京普析通用等知名企業(yè)。

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在線報(bào)名：產(chǎn)品穩(wěn)健設(shè)計(jì)高級(jí)應(yīng)用－QFD、TRIZ、田口DOE參數(shù)設(shè)計(jì)集成(北京)