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課程背景：

金牌面試官：手把手教你快速識(shí)人

招聘是企業(yè)人才管理中一項(xiàng)重要的工作，只有招聘到合格的人，育人才會(huì)變得順暢，用人才能得心應(yīng)手，留人才能理所當(dāng)然。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是每一位管理者及HR必備的基本素質(zhì)。然而，隨著分工更加細(xì)致，新技能和新崗位不斷涌現(xiàn)，招聘工作發(fā)生了變化，面試的形式和方法也隨之改變，因此對(duì)面試官的要求也越來越高。如何適應(yīng)公司的發(fā)展，精準(zhǔn)快速招到合適的人才，是每位管理者和HR都要面臨的新挑戰(zhàn)——

?如何設(shè)計(jì)面試流程，提升面試效率？

?如何深挖人才的素質(zhì)和潛力？

?如何根據(jù)崗位特點(diǎn)設(shè)計(jì)提問并展開追問？

?面試中怎樣區(qū)分“事實(shí)”和“謊言”？

針對(duì)以上問題，我們特邀國家電網(wǎng)/中國移動(dòng)內(nèi)部面試官認(rèn)證體系導(dǎo)師、招聘面試資深專家 單鋒老師，與您一同進(jìn)行探討學(xué)習(xí)。本課程從面試?yán)碚撝R(shí)和實(shí)戰(zhàn)技巧兩個(gè)維度出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會(huì)根據(jù)招聘崗位的特點(diǎn)設(shè)計(jì)面試流程及問題，學(xué)會(huì)通過提問辨識(shí)候選人的實(shí)際能力和水平，同時(shí)提供面試現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)視頻案例，讓學(xué)員在真實(shí)的案例中獲取經(jīng)驗(yàn)，并運(yùn)用到實(shí)際工作場(chǎng)景中，真正幫助學(xué)員掌握招聘的實(shí)戰(zhàn)方法、技巧、工具，提升面試水平，為企業(yè)招到合適的人才。

課程收獲：

企業(yè)收益：

1、招到合適的高潛人才，吸引優(yōu)秀人才，降低人力成本；

2、設(shè)計(jì)一套符合企業(yè)發(fā)展的招聘面試流程技術(shù)，提升面試效率；

3、提升管理者和人力資源人士的識(shí)人水平，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)面試。

崗位收益：

1、學(xué)會(huì)根據(jù)招聘崗位的特點(diǎn)設(shè)計(jì)面試流程；

2、掌握面試問題設(shè)計(jì)的方法，并對(duì)候選人展開追問，辨識(shí)其能力；

3、學(xué)會(huì)正確使用面試測(cè)評(píng)工具，選拔合適的人才；

4、現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出面試問題庫，方便學(xué)員今后參考和使用。

課程大綱：

第1章 面試?yán)碚撝R(shí)篇

一、冰山模型

1、冰山模型的表層/深層特征

2、關(guān)鍵能力是追問細(xì)節(jié)

二、面試誤區(qū)

1、“抽象特質(zhì)”模糊了你的慧眼

2、“追求完美”耽誤了你的時(shí)間

3、“感覺主導(dǎo)”埋下了未來陷阱

三、規(guī)范流程

1、精準(zhǔn)面試三要素

2、面試流程細(xì)梳理

3、什么是人才畫像

第2章 面試應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)篇

一、崗位分析與問題設(shè)計(jì)

1、崗位分析講與練

2、明確選人的標(biāo)準(zhǔn)

3、結(jié)合崗位問問題

二、素質(zhì)面試與壓力面試

1、什么是半結(jié)構(gòu)化面試法

2、半結(jié)構(gòu)面試與素質(zhì)面試

3、常見的素質(zhì)面試技巧

4、壓力面試與抗壓能力

三、面試測(cè)評(píng)技術(shù)與應(yīng)用

第3章 面試技能晉級(jí)篇

一、行為面試原理與應(yīng)用

（1）行為面試演練

（2）提問和追問技巧

（3）行為面試晉級(jí)練習(xí)

（4）辨識(shí)“面霸”技巧

二、行為面試模擬演練和點(diǎn)評(píng)

視頻案例：校招員工層級(jí)、社招管理層級(jí)、面試技術(shù)崗位

三、手把手教您做面試問題庫

1、崗位分析+能力提煉

2、設(shè)計(jì)問題+設(shè)計(jì)追問

3、《面試問題庫》模板

第4章 雇主品牌提升篇

一、面試官勝任力模型

1、面試官的人才畫像、關(guān)鍵能力、核心能力

二、面試官代表雇主品牌

1、雇主品牌正、反案例

2、正確&錯(cuò)誤面試做法

三、面試禮儀與規(guī)范要求

1、《面試官行為規(guī)范》考察表

2、面試開場(chǎng) & 面試結(jié)束話術(shù)

四、面試官提升學(xué)習(xí)方法

五、面試官內(nèi)在氣質(zhì)修煉

六、學(xué)習(xí)書籍學(xué)習(xí)資料推薦

第5章 面試測(cè)評(píng)工具篇

一、測(cè)評(píng)技術(shù)對(duì)面試選才的實(shí)用價(jià)值

精準(zhǔn)度、客觀性、實(shí)用性、專業(yè)度

二、測(cè)評(píng)（全腦思維）的原理與應(yīng)用

三、如何借助測(cè)評(píng)選拔“最合適”的人

1、如何選拔與崗位最合適的人？

2、如何匹配與團(tuán)隊(duì)最合適的人？

3、如何識(shí)別候選人的職業(yè)穩(wěn)定？

4、如何看清候選人的潛在優(yōu)勢(shì)？

5、如何借助測(cè)評(píng)規(guī)避選人風(fēng)險(xiǎn)？

第6章 面試心理學(xué)解析

一、職場(chǎng)“巨嬰”現(xiàn)象

1、什么是職場(chǎng)“巨嬰”現(xiàn)象？

2、“巨嬰”現(xiàn)象根源與應(yīng)對(duì)？

二、面試心理學(xué)與應(yīng)用

1、用心理學(xué)解釋微表情的變化、

2、用心理學(xué)面試身心健康問題

三、面試“情商”的技巧

1、什么是“情商” 2、情商面試技巧

四、員工入職穩(wěn)定性管理

1、為何不穩(wěn)定？-能力和意愿曲線

2、降低流失率？-入職敏感期管理

3、九八后現(xiàn)象？-馬斯洛需求與實(shí)踐

4、東、西方激勵(lì)學(xué)理論與當(dāng)下實(shí)踐

5、管理者的雙重身份與員工穩(wěn)定性

單老師

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

人力資源管理和心理學(xué)應(yīng)用的資深顧問，擁有16年人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和7年講師授課經(jīng)驗(yàn)。長期在招聘面試培訓(xùn)領(lǐng)域精耕細(xì)作，每年為近百家企業(yè)提供金牌面試官培訓(xùn)，獲得客戶極佳的口碑。

工、農(nóng)、建行連續(xù)7年校園招聘專家級(jí)面試官，國家電網(wǎng)、中國移動(dòng)內(nèi)部面試官認(rèn)證體系導(dǎo)師和培訓(xùn)師

被譽(yù)為國內(nèi)招聘面試培訓(xùn)領(lǐng)域視頻微課第一人，其網(wǎng)絡(luò)視頻之“手把手教你壓力面試”和“面試六面神劍”的線上學(xué)員已超過100萬。

主講課程

金牌面試官：高效招聘與面試技巧、結(jié)構(gòu)化面試精講等。

服務(wù)客戶

華大基因、去哪網(wǎng)、紅星美凱龍、華潤萬家、國家電網(wǎng)、創(chuàng)維集團(tuán)、老板電器、公牛電器、華潤置地、工商銀行、青島海信、三七互娛、奧迪（中國）……

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