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培訓(xùn)目標

• 描述有效培訓(xùn)的關(guān)鍵要素
• 設(shè)計培訓(xùn)目標
• 理解怎樣幫助別人學習
• 設(shè)計課堂計劃
• 應(yīng)用培訓(xùn)技巧
• 理解課堂培訓(xùn)與在職培訓(xùn)的區(qū)別
• 評定培訓(xùn)的結(jié)果

課程大綱

第一章 企業(yè)內(nèi)部講師的角色功能

1. 企業(yè)內(nèi)部講師的角色

2. 企業(yè)內(nèi)部講師的特質(zhì)

3. 內(nèi)、外部講師的優(yōu)缺點

4. 學習的過程與講師的角色

第二章 成年人的學習特點分析

1. 成人的學習過程

2. 成人學習的障礙

3. 信息的多渠道教授方式

4. 如何幫助學員理解

5. 大腦的記憶與分析

6. 記憶五要素與運用

第三章 培訓(xùn)的準備工作展開

1. 培訓(xùn)的準備-5W2H

2. 培訓(xùn)課的設(shè)計——課堂計劃

3. 輔助器材比較與使用

4. 培訓(xùn)課的設(shè)計——內(nèi)容設(shè)計

第四章 培訓(xùn)需求與分析

1. 分析培訓(xùn)需求的幾個標準

2. 如何分析培訓(xùn)需求

第五章 培訓(xùn)技巧與培訓(xùn)注意事項

1. 培訓(xùn)的準備工作

2. 開場的技巧與運用

3. 課程結(jié)尾的技巧與運用

4. 授課過程應(yīng)有的表達技巧

5. 培訓(xùn)時間的安排技巧

6. 身體語言的運用技巧

7. 提問的技巧與運用

8. 培訓(xùn)技巧十要點

第六章 培訓(xùn)方法類型與運用

1. 授課法

• 授課法的適用狀況
• 進入主題要領(lǐng)
• 授課時注意事項

2. 案例分析法

• 案例分析的種類
• 案例分析的一般流程

3. 角色扮演法

• 角色扮演法的概念
• 角色扮演法的好處

4. 體驗互動學習法

• 體驗互動學習法的概念
• 體驗互動學習法的四大步驟

第七章 培訓(xùn)評估與跟蹤

1. 培訓(xùn)評估的內(nèi)容與方向

2. 培訓(xùn)的三個要點與方法

3. 培訓(xùn)后續(xù)跟蹤的技巧

☆ 小組交流分享: 課程結(jié)束的心得與建議

方老師

資深顧問師、專業(yè)講師；國內(nèi)人力資源管理、現(xiàn)場一線管理實戰(zhàn)專家；安徽理工大學工學學士、上海交通大學MBA。

服務(wù)過的企業(yè)：臺灣玻璃工業(yè)集團長江公司（臺資）、統(tǒng)一企業(yè)集團統(tǒng)一企業(yè)食品公司（臺資）、ROBEX精密金屬工業(yè)公司（日資）、世界電子500強美資SANMINA-SCI集團四海電子公司（美資）、廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司（臺資）

服務(wù)過的部門：工程部、生產(chǎn)/制造部、品管部、人力資源部、培訓(xùn)部等部門

服務(wù)過的職位：班組長、課長、部門主管/經(jīng)理、總助、副總經(jīng)理等職位

方先生有十幾年的現(xiàn)場管理實務(wù)經(jīng)驗，對生產(chǎn)管理（含5S）、品質(zhì)管理、組織人事管理等方面有深入的研究。在從事企業(yè)管理與企業(yè)顧問工作中，接受過日本、美國、臺灣專家的理論培訓(xùn)。多年來與日本、歐美、臺灣、國內(nèi)客戶的長期合作中，積累了扎實的現(xiàn)代企業(yè)管理理論知識與豐富的實踐經(jīng)驗。

輔導(dǎo)培訓(xùn)過的代表企業(yè)：北京曼特門業(yè)、常州信力燃氣設(shè)備、無錫麥基希畝精密模塑、上?？魄驒C電、南京鵬力科技、寧波萬匯休閑用品、無錫金鑫集團、東風汽車公司、索尼電子、三洋光部品、施耐德變頻器、艾歐•史密斯電氣產(chǎn)品、昆山富士康科技集團、福建恒安集團、康保萊保健品（中國）有限公司、蘇州工業(yè)園區(qū)捷可勃斯夾頭制造、中國神華集團、山東皇明太陽能集團、上海川本衛(wèi)生材料、浙江愛仕達電器集團、九鑫集團股份、江蘇飛船股份、南通金輪針布、蘇州康平機電、青島海爾電器、廈門維斯妮服裝、深圳高科五金、三一重工等數(shù)百家大中型企業(yè)，獲得良好口碑。

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