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課程說(shuō)明：

如何正確理解現(xiàn)場(chǎng)管理與改善？如何科學(xué)的認(rèn)識(shí)和理清現(xiàn)場(chǎng)中的問題？如何有效的分析與挖掘現(xiàn)場(chǎng)存在的問題？如何掌握系統(tǒng)實(shí)用的工具與方法，解決現(xiàn)場(chǎng)中的實(shí)際問題？如何有效的提升現(xiàn)場(chǎng)管理人員自身解決問題的能力，不斷促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平的提高……這可能是每家企業(yè)都在關(guān)注的問題，而解決這些問題的工具有許多許多，從5W2H、PDCA，到4M1E、QC手法、5WHY、8D，再到SPC、FMEA、防呆法等等，應(yīng)用之后的效果您滿意嗎？

張老師結(jié)合自己十六年制造業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出我們80%的問題不是上述工具所能解決的，我們的問題是系統(tǒng)的問題，思維習(xí)慣的問題，并融匯貫通國(guó)外先進(jìn)的管理工具，提煉出適合中國(guó)企業(yè)目前現(xiàn)狀的一套現(xiàn)場(chǎng)問題分析與解決的思路與方法，實(shí)用，實(shí)效，絕對(duì)獨(dú)家，不能錯(cuò)過。

培訓(xùn)對(duì)象：

制造企業(yè)與現(xiàn)場(chǎng)管理相關(guān)的管理者及其他有意愿想徹底解決問題的管理者

課程大綱：

一．認(rèn)識(shí)問題，才能解決問題

1．思維破冰：什么是問題？

2．優(yōu)秀的工廠是什么樣子的？

3．中集對(duì)世界第一的理解

4．討論一下：我們的管理基礎(chǔ)差距有多大

5．日本能效協(xié)會(huì)對(duì)問題的分類

6．要認(rèn)清問題，必先端正態(tài)度

演示：銷售額下降是誰(shuí)的責(zé)任?

正確對(duì)待問題態(tài)度的兩種表現(xiàn)方式

豐田/中集對(duì)待問題態(tài)度的共性分析

7．改善阻礙與動(dòng)力分析

二．將問題是啥描述清楚——有效解決問題的起點(diǎn)

1．思維破冰：父子與驢

2．問題描述的現(xiàn)狀分析

3．個(gè)案問題描述的三個(gè)原則

4．系統(tǒng)問題描述的難點(diǎn)與對(duì)策

一汽集團(tuán)用紙問題描述給我們的啟示

演示：交付問題描述的方式

實(shí)踐一下：有關(guān)生產(chǎn)/質(zhì)量/設(shè)備的問題如何描述？

系統(tǒng)問題描述的三個(gè)原則

5．思維拓展：性格測(cè)試與整理的“清字”思維

6．5W2H與QC手法中對(duì)問題描述的思維模式

三．“一問到底”——有效解決問題的前提

1．思維破冰：袋鼠為什么都跑了？

2．4M1E/魚骨圖/5WHY應(yīng)用過程中的盲區(qū)

3．體驗(yàn)：如何解決公交車的安全疏散問題

4．案例分析：生產(chǎn)線上的主電機(jī)為什么燒了

5．分析問題的思維訓(xùn)練

產(chǎn)品質(zhì)量問題是如何產(chǎn)生的？

呆料是如何產(chǎn)生的？

生產(chǎn)效率提升的關(guān)鍵因素分析

6．IE在分析問題中的應(yīng)用

伯利恒鋼鐵廠的故事

作業(yè)分析體驗(yàn)：筆的組裝作業(yè)

練習(xí)一下：報(bào)表制作流程的優(yōu)化

7．有效分析問題的四個(gè)習(xí)慣

8．思維拓展：灰姑娘給我們的啟示

四．問題改善措施真正落實(shí)——有效解決問題的基礎(chǔ)

1．思維破冰：擦桌子的差別

2．影響問題解決的執(zhí)行現(xiàn)狀分析

影響“包裝質(zhì)量”的原因找到了，為什么問題還會(huì)出現(xiàn)？

對(duì)工程師加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)的解決方案確定后，為什么難于落實(shí)

3．問題解決方案保障執(zhí)行的措施

兩因素六步法的案例演示

練習(xí)一下：設(shè)備停機(jī)問題改善執(zhí)行措施的制定

4．真正執(zhí)行的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

五．未雨綢繆、勿以二過——有效解決問題的關(guān)鍵

1．思維破冰：綿陽(yáng)安縣桑棗中學(xué)給我們的啟示

2．8D與DMAIC預(yù)防思路的共性分析

3．預(yù)防基本方式的應(yīng)用說(shuō)明

被動(dòng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的困惑

異常分析會(huì)為什么開來(lái)開去總也開不明白

橫向展開展到哪里才算完

4．預(yù)防工具應(yīng)用難點(diǎn)的解析說(shuō)明

SPC應(yīng)用的關(guān)鍵點(diǎn)及范圍拓展

用好FMEA需要突破的兩大難點(diǎn)

防呆法實(shí)施的兩大路徑

5．為什么說(shuō)能“自問四句話”才是預(yù)防的開始

6．中國(guó)企業(yè)實(shí)用解決問題模型

六．讓全員自主參與改善—— 有效解決問題的追求

1．思維破冰：為什么持續(xù)改善不能持續(xù)

2．豐田持續(xù)改善機(jī)制給我們的啟示

3．實(shí)現(xiàn)持續(xù)改善的六大階梯

4．通向自主改善目標(biāo)的三個(gè)階段

改善項(xiàng)目管理

提案改善制度

質(zhì)量管理小組

5．向華為學(xué)習(xí)：ITS/P改善項(xiàng)目給我們的啟示

6．從錢學(xué)森先生對(duì)中國(guó)教育的建議所想到的

張老師

名課堂特聘生產(chǎn)管理培訓(xùn)師，制造業(yè)管理技能訓(xùn)練專家，制造業(yè)成本控制及現(xiàn)場(chǎng)改善大師，中國(guó)制造業(yè)精益思想實(shí)踐的先行者，工學(xué)學(xué)士，高級(jí)工程師，MBA，6δ黑帶， PMP項(xiàng)目管理師，國(guó)際人力資源管理師，PTT國(guó)際職業(yè)講師；

十五年制造業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，曾服務(wù)于日立、永合集團(tuán)等知名企業(yè)，歷任工程師、生產(chǎn)部主管、TQM推進(jìn)主任、管理部經(jīng)理、制造總監(jiān)、企劃總監(jiān)，副總經(jīng)理等職位。

研究方向：制造業(yè)成本管控體系診斷與改善；制造業(yè)系統(tǒng)改善思想與方法的實(shí)踐研究；制造業(yè)現(xiàn)場(chǎng)改善方法與管理技能提升訓(xùn)練。

專業(yè)成果：

中國(guó)制造業(yè)企業(yè)成本控制“卅”字模型

——首創(chuàng)融合了財(cái)務(wù)管理與精益思想精髓的成本控制體系，并延伸開發(fā)了有效運(yùn)作的執(zhí)行系統(tǒng)，它不會(huì)像財(cái)務(wù)管理那樣專業(yè)高深，也不會(huì)像精益生產(chǎn)那樣可望而不可及，它就是制造業(yè)現(xiàn)在可體會(huì)得到、可領(lǐng)會(huì)得清、可執(zhí)行得好的系統(tǒng)方法。

中國(guó)制造業(yè)管理技能整體提升的訓(xùn)練方案

——將精益思想按照學(xué)員可接受的程度，融入到企業(yè)高、中、基層管理者的培訓(xùn)方案中，使同一企業(yè)中各級(jí)管理者的管理思維一脈相承，本著技能是可以相互傳遞的原則，對(duì)訓(xùn)練重點(diǎn)不僅僅體現(xiàn)“應(yīng)知”，更體現(xiàn)“應(yīng)會(huì)”。不只是傳授管理方法與工具，更引領(lǐng)學(xué)員分析與總結(jié)管理工具背后的思維習(xí)慣。

授課風(fēng)格：

多種管理工具與管理思想融會(huì)貫通，信手拈來(lái)；

古今中外，廣征博引，深入淺出，輕松之中啟迪思考；

標(biāo)桿企業(yè)案例與輔導(dǎo)企業(yè)實(shí)例相結(jié)合，講解、分析、演練與總結(jié)相結(jié)合。

追求穿越思想深處的震撼，教授技能的同時(shí)，教會(huì)學(xué)員掌握知識(shí)與技能背后的思維習(xí)慣。

經(jīng)典課程：

成本類：《制造業(yè)成本控制之道》《制造業(yè)車間成本削減與價(jià)值分析》《IE與價(jià)值流分析》

質(zhì)量管理類：《零缺陷--制造業(yè)品質(zhì)管理與改善》《制造業(yè)全面質(zhì)量管理（TQM）推行實(shí)務(wù)》《六西格瑪與品質(zhì)改善實(shí)務(wù)》

持續(xù)改善類：《制造業(yè)現(xiàn)場(chǎng)問題分析與改善的金鑰匙》

管理技能類：《制造業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理者的六項(xiàng)修煉》《TWI——優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理技能訓(xùn)練》

現(xiàn)場(chǎng)類：《精益生產(chǎn)》《從設(shè)備管理到TPM》《讓企業(yè)“獲益”的5S與目視化管理》

通用類：《制造業(yè)精細(xì)化管理》

代表客戶：許繼電氣、西門子、德特高壓電器、美的集團(tuán)、住友集團(tuán)、合肥榮事達(dá)、東風(fēng)日產(chǎn)、風(fēng)神物流、中煙集團(tuán)、立邦漆、愛立信、燕京啤酒、三花集團(tuán)、上海思源電氣、如高高壓電器、中航工業(yè)金城集團(tuán)、嘉里糧油、益海糧油、南玻集團(tuán)、神州數(shù)碼、研祥科技、新中源集團(tuán)、宇龍通信（酷派）、樂山斯堪納機(jī)械、西安昆侖集團(tuán)、OKI沖電氣、富得巴精模、宜昌多晶硅、東莞太陽(yáng)能、深圳浮法、東莞堅(jiān)朗五金、精量電子、三諾電子、中國(guó)石油（大理）、邯鋼能源、高盟化工、德氏紙制品、深圳裕同集團(tuán)、深圳惠程電氣、新百麗集團(tuán)、迪桑娜皮具、邁德樂（廣州）、東方機(jī)器制造、道德爾石化、云南三環(huán)中化、祁連山水泥、廣業(yè)電子集團(tuán)、千金飾品、金海灣首飾、福建雙飛日化、信義玻璃……

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