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課程背景：

為什么要開發(fā)本課程？員工有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，但不善于把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為課程；制作的PPT課件也是Word搬家，沒有層級(jí)感、缺乏邏輯、缺乏美感；培訓(xùn)變成老師念PPT，變成分享、變成單向的講課，缺乏與學(xué)員的有效互動(dòng)，因此老師講課的積極性受挫，不愿再講課，培訓(xùn)管理人員也難以再邀請(qǐng)?jiān)撝v師授課，導(dǎo)致惡性循環(huán)。

本課程是如何開發(fā)的？TTT是"TrainingtheTrainertoTrain"的縮寫，意為"培訓(xùn)培訓(xùn)師的培訓(xùn)"，是美國國際訓(xùn)練協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典課程，世界500強(qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。本課程圍繞培訓(xùn)師的“編、導(dǎo)、演“三大技能和培訓(xùn)師的角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)和技能開發(fā)。

本課程的特色是什么？練習(xí)充分、開發(fā)課程的工具和授課技巧實(shí)用，課程產(chǎn)出和內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)效果明顯。

課程收益：

● 公司成果收益：可以快速培養(yǎng)近30位初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師，并產(chǎn)出近30門課程；

● 學(xué)員知識(shí)收益：學(xué)員熟悉TTT編、導(dǎo)、演的含義，熟悉課程開發(fā)的流程和要點(diǎn)等；

● 學(xué)員技能收益：學(xué)員掌握課程開發(fā)、PPT設(shè)計(jì)制作、授課技巧三大核心技能；

● 工具素材：獲贈(zèng)200多個(gè)PPT模板、圖片水印去除軟件、PPT美化軟件、240種書法字體等素材資料。

課程時(shí)間：

4天3夜（3夜是輔導(dǎo)學(xué)員開發(fā)課程+制作PPT+設(shè)計(jì)教學(xué)，最后一天是每位學(xué)員上臺(tái)試講認(rèn)證，老師打分點(diǎn)評(píng)，最后頒發(fā)結(jié)業(yè)證書和內(nèi)訓(xùn)師聘書），6小時(shí)/天

課程人數(shù)：30人以內(nèi)

課程對(duì)象：

企業(yè)內(nèi)部兼職講師、候選講師、培訓(xùn)工作人員

課程方式：

視頻觀摩、分組研討、情景演練、案例分析、課堂講授、有獎(jiǎng)問答、實(shí)驗(yàn)演示、問題測(cè)試、互動(dòng)游戲等。

課前作業(yè)：參訓(xùn)人員需每人準(zhǔn)備一份PPT課件，主題不限、有課程大綱或目錄。

課程大綱

第一天白天：學(xué)習(xí)課程開發(fā)流程

課程導(dǎo)入：內(nèi)訓(xùn)師的三大核心技能是什么？

第一講：認(rèn)知培訓(xùn)和培訓(xùn)師

一、什么是培訓(xùn)

1. 從字面來理解

2. 從過程來定義

3. 從結(jié)果來定義

二、培訓(xùn)和演講、講課的區(qū)別

三、企業(yè)培訓(xùn)和學(xué)歷教育的區(qū)別

四、培訓(xùn)師的四大角色

1. 企業(yè)文化的傳播者

2. 專業(yè)課程的開發(fā)者

3. 知識(shí)技能的傳授者

4. 人才培養(yǎng)工程師

第二講：開發(fā)課程的修煉

一、課程開發(fā)八步法

1. 定需求

2. 定目標(biāo)

3. 定大綱

4. 定名字

5. 找素材

6. 做課件

7. 巧教學(xué)

8. 要試講

二、定需求

1. 培訓(xùn)需求是如何產(chǎn)生的？

2. 培訓(xùn)需求產(chǎn)生的四大來源

3. 培訓(xùn)需求分析的八大方法

三、定目標(biāo)

1. 目標(biāo)與目的的區(qū)別

2. 如何描述培訓(xùn)目標(biāo)

3. 培訓(xùn)目標(biāo)的描述等級(jí)

練習(xí)：請(qǐng)寫出自己的課程目標(biāo)

四、定大綱

1. 何謂結(jié)構(gòu)化？

2. 課程的四大結(jié)構(gòu)

3. 五種方法確定課程大綱

4. 金字塔式課程大綱

練習(xí)：利用金字塔結(jié)構(gòu)將物品分類歸納

練習(xí)：利用金字塔結(jié)構(gòu)完善自己的課綱

五、定名字

1. 取名字的三種方法

2. 取名字的注意事項(xiàng)

練習(xí)：給自己的課程取個(gè)好名字

六、找素材

1. 九大渠道搜集培訓(xùn)素材

2. 培訓(xùn)師的百寶箱

七、做課件

八、巧教學(xué)

研討：成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)、障礙和特點(diǎn)

1. 學(xué)習(xí)效果金字塔

2. 學(xué)習(xí)內(nèi)容的三種分類

3. 學(xué)習(xí)內(nèi)容與教學(xué)方法對(duì)照表

九、要試講

1. 試講的作用

2. 試講的范圍

3. 試講的對(duì)象

練習(xí)：抽樣學(xué)員試講，老師點(diǎn)評(píng)

第一天晚上：老師輔導(dǎo)學(xué)員開發(fā)課程

第二天白天：學(xué)習(xí)制作PPT課件

第三講：美化課件的修煉

一、全副武裝

1. 安裝圖片水印去除工具

2. 安裝音視頻剪切工具

3. 安裝PPT美化軟件

4. 安裝240種書法字體

二、精美PPT設(shè)計(jì)四步法

1. 1.0版——骨感

2. 2.0版——豐滿

3. 3.0版——顏值

4. 4.0版——婀娜

三、1.0版PPT練習(xí)

1. 設(shè)計(jì)PPT母版

2. 設(shè)計(jì)PPT骨架

3. 快速制作1.0版PPT

四、2.0版PPT練習(xí)

1. 豐富血肉的六個(gè)要素

2. 搜集圖片的5個(gè)來源

3. 搜集視頻的3個(gè)方法

五、3.0版PPT練習(xí)

1. 總結(jié)提煉內(nèi)容的3個(gè)方法

2. 內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化處理技巧

3. 文字的美化處理

4. 圖片的編輯處理

5. 圖表使用的4個(gè)注意事項(xiàng)

6. 色彩搭配的4種形式和3個(gè)原則

7. 音樂和視頻的插入與設(shè)置練習(xí)

8. 排版的要求、工具和快捷鍵

六、4.0版PPT練習(xí)

1. 4種動(dòng)畫類型練習(xí)

2. 切換的設(shè)置練習(xí)

3. 3種放映技巧練習(xí)

七、PPT的四種風(fēng)格

第二天晚上：老師輔導(dǎo)學(xué)員做PPT課件

第三天白天：練習(xí)授課技巧

第四講：培訓(xùn)師的氣場修煉

一、培訓(xùn)師的職業(yè)形象塑造

1. 儀容要求

2. 儀表要求

3. 儀態(tài)訓(xùn)練

二、培訓(xùn)師的聲音訓(xùn)練

1. 發(fā)聲訓(xùn)練

2. 語音訓(xùn)練

3. 語氣訓(xùn)練

4. 語調(diào)訓(xùn)練

5. 語速訓(xùn)練

三、如何緩解緊張心理

1. 緊張的6種表現(xiàn)

2. 緊張的4大原因

3. 緩解緊張的5種方法

第五講：生動(dòng)教學(xué)的修煉

一、生動(dòng)教學(xué)三段論

1. 鳳頭

2. 豬肚

3. 豹尾

二、六大開場技巧

1. 開門見山法

2. 提問開場法

3. 事實(shí)數(shù)據(jù)法

4. 圖片相片法

5. 調(diào)查開場法

6. 新聞開場法

練習(xí)：設(shè)計(jì)自己課程的開場方式并分享

三、失敗開場的三大禁忌

1. 自殺式

2. 自夸式

3. 冗長式

四、十大生動(dòng)教學(xué)方法練習(xí)

1. 視頻觀摩

2. 有獎(jiǎng)問答

3. 分組研討

4. 案例分析

5. 試題測(cè)試

6. 講故事法

7. 情景模擬

8. 角色扮演

9. 游戲體驗(yàn)

10. 實(shí)物演示

練習(xí)：為自己的課程內(nèi)容設(shè)計(jì)教學(xué)方法并分享

五、控制授課時(shí)間的四大技巧

1. 整體規(guī)劃

2. 講授時(shí)間

3. 互動(dòng)時(shí)間

4. 時(shí)間提醒

練習(xí)：計(jì)算自己課程的總授課時(shí)間并做好分布

六、培訓(xùn)收尾六大技巧

1. 提問法

2. 故事法

3. 笑話法

4. 歌曲法

5. 詩歌法

6. 名言法

練習(xí)：為自己的課程設(shè)計(jì)收尾方式

七、失敗收尾的三大禁忌

1. 倉促式

2. 冗余式

3. 矛盾式

八、教學(xué)的風(fēng)格與境界

1. 教學(xué)的4種風(fēng)格

2. 教學(xué)的3種境界

九、優(yōu)秀培訓(xùn)師的進(jìn)階修煉

1. 優(yōu)秀培訓(xùn)師的勝任力模型

2. 優(yōu)秀培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)地圖

第三天晚上：老師輔導(dǎo)學(xué)員設(shè)計(jì)教學(xué)并練習(xí)

第四天全天：學(xué)員試講認(rèn)證

1. 每人10分鐘臺(tái)上試講

2. 老師打分點(diǎn)評(píng)

3. 表彰優(yōu)秀小組和個(gè)人、頒發(fā)內(nèi)訓(xùn)師聘書、頒發(fā)結(jié)業(yè)證書

課程回顧和總結(jié)

注：課程大綱可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和調(diào)研結(jié)果進(jìn)行調(diào)整！

戴老師

戴輝平老師 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師打造專家

10余年企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)

2家企業(yè)大學(xué)創(chuàng)建及運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)

3年銷售及管理經(jīng)驗(yàn)

中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)MBA（在讀）

國家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師

曾任：太平人壽（中國保險(xiǎn)民族品牌）

曾任：香江集團(tuán)（百強(qiáng)民企、上市編號(hào)600162）

曾任：奧園集團(tuán)（百強(qiáng)房企、上市房企編號(hào)HK3883）

曾任：星河灣集團(tuán)（建豪宅的標(biāo)桿房企）

歷任：銷售經(jīng)理、企業(yè)文化及培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)大學(xué)教研中心負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)管理學(xué)院執(zhí)行院長職務(wù)。

戴老師專注教育培訓(xùn)領(lǐng)域十余年，主要研究企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍的建立、企業(yè)培訓(xùn)體系的搭建與完善、企業(yè)人才培養(yǎng)體系的建立與實(shí)施、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、員工和組織績效提升等課題。戴老師從事過的行業(yè)涵蓋保險(xiǎn)、家居、能源、地產(chǎn)、金融行業(yè)，服務(wù)過的行業(yè)有銀行、通訊、互聯(lián)網(wǎng)、建筑、石油、交通運(yùn)輸、醫(yī)藥、航空等。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

◆ 2家企業(yè)大學(xué)的頂層設(shè)計(jì)，并順利掛牌運(yùn)營

負(fù)責(zé)星河灣學(xué)院、奧園培訓(xùn)學(xué)院兩所企業(yè)大學(xué)的頂層設(shè)計(jì)和運(yùn)營管理工作，包括學(xué)院名稱、愿景、使命、校訓(xùn)、組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、運(yùn)營體系、講師體系、課程體系、人才培養(yǎng)體系。

◆ 2家上市集團(tuán)公司雙金字塔人才梯隊(duì)培養(yǎng)體系建立+10余個(gè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目的實(shí)施

人才培養(yǎng)項(xiàng)目覆蓋基層、中層和高層，并逐步使培訓(xùn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化、精品化、品牌化，如：《星課堂》、《奧園生力軍》、《奧園大講堂》、《新員工入職培訓(xùn)》、《企業(yè)工作案例的沉淀管理》、《讀書分享會(huì)》、《標(biāo)桿學(xué)習(xí)》、《視頻學(xué)習(xí)研討會(huì)》、《微課工作坊》、《TTT集訓(xùn)營》、《總經(jīng)理集訓(xùn)營》、《中層干部精英集訓(xùn)營》（含人事、財(cái)務(wù)、營銷等重要條線人員）、《領(lǐng)導(dǎo)力特訓(xùn)營》、《總裁班》等，進(jìn)而提升從員工到組織的效能，助推集團(tuán)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

◆完善4家企業(yè)從培訓(xùn)管理體系到人才培養(yǎng)體系的升級(jí)

擬定和完善了星河灣集團(tuán)、奧園集團(tuán)、香江集團(tuán)、太平人壽的培訓(xùn)管理制度、內(nèi)訓(xùn)師管理制度、課程開發(fā)管理制度、E-learning管理制度、知識(shí)管理制度等；通過組織實(shí)施內(nèi)部兼職講師培訓(xùn)、試講、認(rèn)證、聘用管理等重點(diǎn)完善了講師資源體系和課程庫體系；完善了培訓(xùn)運(yùn)營實(shí)施的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化；實(shí)現(xiàn)企業(yè)從培訓(xùn)體系到人才培養(yǎng)體系的升級(jí)！

品牌課程：

TTT系列：

《從講師到培訓(xùn)師的三大修煉》（TTT初級(jí)綜合版）

《優(yōu)秀培訓(xùn)師的修煉》（TTT中級(jí)綜合版）

《精品課程開發(fā)三步法》（TTT中級(jí)）

《如何快速開發(fā)精品微課》（TTT中級(jí)）

《精美PPT設(shè)計(jì)四步法》（TTT中級(jí)）

《完美教學(xué)的五大修煉》（TTT中級(jí)）

《魅力演講的五大修煉》（TTT中級(jí)）

《從培訓(xùn)師到企業(yè)教練》（TTT高級(jí)）

思維類：

《金字塔原理的運(yùn)用訓(xùn)練》

《玩轉(zhuǎn)思維導(dǎo)圖》

《結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練》

《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》

《結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練》

《問題的分析與解決》

授課風(fēng)格：

理論扎實(shí)而淺入深出、實(shí)踐豐富而直接有效、親和而不失激情、理性而不失幽默，靈活運(yùn)用豐富的教學(xué)方法，善于調(diào)動(dòng)和引導(dǎo)、課堂氣氛活躍、突出重點(diǎn)、善于總結(jié)、學(xué)員輕松愉快的掌握了課程要點(diǎn)和技能、受到學(xué)員們和需求企業(yè)的一致好評(píng)!

部分項(xiàng)目成果：

星河灣學(xué)院——TTT巡講至廣州、上海、太原、青島、沈陽、西安等城市，共開展6場TTT巡講，內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍人數(shù)超120人，同時(shí)開發(fā)及完善了超120門課程。在全集團(tuán)組織開展了7場微課工作坊，順利開發(fā)了超120門合格微課，20門精品微課，并共享至E-learning在線學(xué)習(xí)平臺(tái)和M-learning移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)。

奧園集團(tuán)——建立了60多人的高素質(zhì)兼職內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，豐富了400多門課程的體系，含

某省郵政，多次返聘，為該郵政單位累計(jì)培養(yǎng)超百位內(nèi)訓(xùn)師，累計(jì)開發(fā)課程近百門。

● 曾為惠州電信講授《從講師到培訓(xùn)師的三大修煉》培訓(xùn)1期，返聘3期，6天。

● 曾為昆明移動(dòng)講授《創(chuàng)新思維》培訓(xùn)1期，返聘4期，9天。

● 曾為河南郵政講授《從講師到培訓(xùn)師的三大修煉》培訓(xùn)1期，返聘5期，10天。

● 曾為沈陽智虹公開課《從講師到培訓(xùn)師的三大修煉》培訓(xùn)1期，返聘4期，8天。

● 曾為貴州電信講授《授課技巧的進(jìn)階訓(xùn)練課程》培訓(xùn)1期，返聘3期，6天。

● 曾為吉林工商銀行講授《從講師到培訓(xùn)師的三大修煉》培訓(xùn)1期，返聘3期，7天。

● 曾為廣州稅務(wù)局講授《玩轉(zhuǎn)思維導(dǎo)圖》培訓(xùn)1期，返聘2期，4天。

● 曾為武漢國家電網(wǎng)講授《TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)》培訓(xùn)1期，返聘，4期12天。

● 6月份為北京燃?xì)庵v授《微課設(shè)計(jì)與制作》現(xiàn)場培訓(xùn)1期2天，連續(xù)2個(gè)月返聘4期共計(jì)12天，后續(xù)還有課程返聘

部分服務(wù)企業(yè)：

知名企業(yè)：

銀行/電力/移動(dòng)：鄭州郵政銀行、中國工商銀行廣州分行、深圳中信銀行、蘭州農(nóng)信社、山東菏澤郵政、江蘇農(nóng)商行、哈爾濱農(nóng)業(yè)銀行、江蘇農(nóng)商行、重慶農(nóng)行、東莞招商、四川德陽郵政、四川郵政、江蘇銀行、吉林工商銀行、中國銀行甘肅省蘭州分行、黑龍江中國銀行、鄭州平高集團(tuán)有限公司、天津電力公司、重慶長壽電力、中山嘉明電力公司、江蘇電力、貴州銅仁供電局、武漢國家電網(wǎng)、深圳南方電網(wǎng)、湖南電力、云南移動(dòng)、長沙聯(lián)通、汕頭移動(dòng)公司、中國電信廣州公司、惠州電信、沈陽聯(lián)通、中國移動(dòng)等。

地產(chǎn)行業(yè)：奧園集團(tuán)、香江集團(tuán)（成都、重慶、天津、河北)、星河灣集團(tuán)、廣西樓盤網(wǎng)（廣州、上海、太原、青島、沈陽、西安）分公司、深圳市金地物業(yè)管理有限公司、中天六建集團(tuán)有限公司、深圳地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、貴州碧桂園、北京中地海、中惠熙元地產(chǎn)集團(tuán)等。

醫(yī)藥行業(yè)：武漢馬應(yīng)龍藥業(yè)股份有限公司、上海醫(yī)藥(集團(tuán))有限公司、廣州工傷康復(fù)中心、 南京醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)(集團(tuán))有限公司、江蘇恒瑞醫(yī)藥股份有限公司、杭州民生藥業(yè)集團(tuán)有限公司、 武漢中聯(lián)藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司等。

政府單位：廣州某政府事業(yè)單位、中山小欖商會(huì)、廣州稅務(wù)局等。

其他行業(yè)：山東魏橋創(chuàng)業(yè)集團(tuán)有限公司、惠州億緯鋰能股份有限公司、南方航空、上海東方航空實(shí)業(yè)集團(tuán)、上海紡織控股(集團(tuán))公司、溫州現(xiàn)代集團(tuán)、江蘇新民紡織科技股份有限公司、中儲(chǔ)糧東莞公司、中國潛江生態(tài)龍蝦城、深圳富士康集團(tuán)、江蘇紅豆實(shí)業(yè)股份有限公司、汕頭東風(fēng)汽車、深圳巴士集團(tuán)、東莞井上建上汽車部件有限公司、紅星美凱龍、深圳市名購百貨有限公司、佳華商場、西武百貨有限公司、招商局物業(yè)管理有限公司東莞分公司、青海國投集團(tuán)有限公司、廣州同達(dá)貨運(yùn)公司、廣州市順信物流有限公司、美的集團(tuán)廣州公司、廣州政府事業(yè)單位、東莞平安人壽保險(xiǎn)公司、中國人壽保險(xiǎn)公司，中國人壽深圳公司、天津平安保險(xiǎn)、珠江人壽公司、大港石油、天津石油化工公司、中國人保福建公司、鄭州平高集團(tuán)有限公司、中南集團(tuán)、深圳自如大學(xué)、鄭州雛鷹農(nóng)牧集團(tuán)等。

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