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課程背景：

5G時代疫情之后，銀行如何理解新業(yè)績增長之道、抓住業(yè)績增長新勢能、實現(xiàn)業(yè)績增長重啟？

數(shù)字化浪潮席卷全球，掀起了繼工業(yè)革命之后又一場對人類產(chǎn)生深遠影響的新技術(shù)革命。人工智能（AI）、大數(shù)據(jù)和云計算等正在重塑商業(yè)，不過速度不像今天很多人想象的那么快。的確，從農(nóng)作物收成到銀行貸款，現(xiàn)在各個領(lǐng)域的決策都由數(shù)字化指導(dǎo)，而且，過去似乎遙不可及的東西，比如無需人工的純AI客服，已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)實。開發(fā)平臺、強大的處理能力以及龐大的數(shù)據(jù)存儲空間等AI技術(shù)背后的技術(shù)，正在迅速發(fā)展，應(yīng)用成本越來越低。

眼下似乎是企業(yè)開始采用數(shù)字化獲利的好時機。據(jù)預(yù)測，今后十年，數(shù)字化將會成為全球經(jīng)濟增加13萬億美元。如何爭取在快速變化的市場環(huán)境中先發(fā)制人，拔得頭籌呢？夯基礎(chǔ)、造亮點和借東風(fēng)很重要，可以借助數(shù)字化線上場景獲客營銷升級與模式創(chuàng)新實現(xiàn)全面的躍升，讓我們一起走進5G時代，產(chǎn)能數(shù)字化10倍增長策。

課程收益：

● 掌握逆向思維看增長的方法，明確導(dǎo)致業(yè)績增長停滯、負增長和偽增長的原因

● 破除業(yè)績增長的“倒春寒”，建立反脆弱的業(yè)績增長系統(tǒng)

● 從應(yīng)激反應(yīng)到新勢能轉(zhuǎn)變，清晰知道哪些才是新的增長杠桿

● 戰(zhàn)疫后銀行如何重構(gòu)增長的價值網(wǎng)絡(luò)與率先了解“業(yè)績增長套路”

課程附加值：

專業(yè)深耕：專業(yè)知識通俗化，晦澀難懂逐一擊破

系統(tǒng)全面：掌握數(shù)字化業(yè)務(wù)核心，技能上手快人一步

好用易學(xué)：案例多元化，生活場景寓教于樂

課程對象：

大型商業(yè)銀行中高層戰(zhàn)略部署者、分支行行長、部門主管、銀行負責人、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理和一線各崗位

課程方式：主題講授+案例分析+情景模擬+互動問答+視頻欣賞+圖片展示

課程特色：激情洋溢、互動性強、案例豐富、貼近實際、深入淺出、解決難題

課程大綱

第一講：明道-逆向思維看增長

一、大危機過后，往往孕育著突破性機會

1. 2003年非典危機

2. 2008年全球金融危機

3. 2020年新冠疫情危機

案例分享：5G新基建加快部署

二、什么導(dǎo)致業(yè)績增長負增長

1. 沒有線上化業(yè)務(wù)能力(前臺后臺)

2. 沒有數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施

3. 沒有運營過私域流量

4. 沒有彈性的供應(yīng)鏈

5. 沒有互補的價值網(wǎng)絡(luò)

6. 沒有組織的在線協(xié)同機制

三、什么導(dǎo)致業(yè)績零增長

1. 線上渠道能力單一,對新流量渠道

特別是視頻/直播等爆發(fā)性新流量無準備

2.產(chǎn)品/服務(wù)同質(zhì)化,競爭加劇,加速用戶流失

3.供應(yīng)鏈和履約環(huán)節(jié)出問題

4.沒有數(shù)據(jù)驅(qū)動的增長體系,不知道如何找到新的增長杠桿

5. 疫情導(dǎo)致需求減弱

三、什么導(dǎo)致業(yè)績偽增長

1. 有新增,無留存

2. 有新增,無交易轉(zhuǎn)化

3. 供應(yīng)鏈無彈性,無特色和服務(wù)履約不到位

4. 無數(shù)字驅(qū)動的增長和運營體系

四、破除業(yè)績增長的“倒春寒”，建立反脆弱的業(yè)績增長系統(tǒng)

1. 冪次定律

2. 復(fù)利定律

3. 系統(tǒng)定律

4. 進化論

5. 杠鈴法則

第二講：取勢-增長高手都是趨勢大師

一、如何趨勢，找到關(guān)鍵要素質(zhì)變時機

1. 基礎(chǔ)設(shè)施的倍速變遷

2. 倍速新流量平臺的出現(xiàn)

3. 代際變遷和大平臺的擠出機會

4. 技術(shù)創(chuàng)新或者供應(yīng)鏈革命

5. 品類變革

6. 人口結(jié)構(gòu)的驟變

7. 亞文化成為主流文化

8. 重大監(jiān)管政策變化

二、從應(yīng)激反應(yīng)到新勢能轉(zhuǎn)變：找到新增長杠桿

1. 流量側(cè)

2. 供給側(cè)

3. 組織側(cè)

三、戰(zhàn)疫后銀行如何重構(gòu)增長的價值網(wǎng)絡(luò)

1.五力模型

2.價值網(wǎng)絡(luò)模型

第三講：優(yōu)術(shù)-好的增長始于構(gòu)造具有流量生態(tài)位的商業(yè)模式

一、流量生態(tài)位的五大因子

1. S因子-基于熱搜

2. I因子-交互友好度

3. K因子-裂變友好度

4. W因子-口碑友好度

5. H因子-爆款\獲客產(chǎn)品

二、病毒裂變營銷

1. 病毒裂變系數(shù)

2. 病毒裂變增長

三、數(shù)字化驅(qū)動優(yōu)化增長收益

1. 用戶畫像

2. 轉(zhuǎn)化漏斗

3. 行為切片

4. 留存分析

5. 測試體系

6. 流量池運營

四、數(shù)字化增長模型分析

1. AARRR海盜模型

2. RARRA精益模型

1）用戶留存

2）用戶激活

3）用戶推薦

4）商業(yè)變現(xiàn)

5）用戶拉新

五、從流量獲取到流量池運營

1. 自然流量

2. 付費流量

3. 運營流量

六、流量池運營的核心方法

1. 傳統(tǒng)私域

2. 社交陣地

3. 社群網(wǎng)略

4. 交易平臺

第四講：如何從價格戰(zhàn)和流量戰(zhàn)中快速突圍

一、流量生態(tài)的變化與未來

1. 全面布局：新業(yè)態(tài)

1）科技銀行：數(shù)字轉(zhuǎn)型-科技助力-新型銀行

2）流量為王：流量沉淀-流量運營-流量轉(zhuǎn)化

3）新型營銷：空軍部隊-空中先鋒-空軍轟炸

4）戰(zhàn)略導(dǎo)向：線上線下一體化+海陸空一體化

5）線上平臺：短視頻平臺+直播平臺+工具平臺

6）場景切入：行長直播+銀企聯(lián)動+扶農(nóng)助農(nóng)+企業(yè)帶貨

7）流量積累：個人流量+本地線下流量到私域流量池

8）能力提升：會策劃-會分工-會執(zhí)行-會運營

9）氛圍提升：營銷火熱-意愿強烈-流量引爆

10）工具賦能：數(shù)字化線上場景運營工具

二、5G時代，產(chǎn)品與服務(wù)的辯證統(tǒng)一

1.廳堂服務(wù)與營銷

2.存量維護與轉(zhuǎn)介

3.增量提升與營銷

三、流量思維到質(zhì)量思維的轉(zhuǎn)變

1. 提升到店客戶的成交量

2. 提升存量客戶的二次營銷量

3. 提升新客戶的開拓量

4. 提升新媒體的運用，加強宣傳

四、人口紅利到智力紅利

1. 活動分兩季

2. 競賽推兩端

3. 業(yè)務(wù)抓三類

4. 開門紅四季

五、傳統(tǒng)與數(shù)字化線上的獲客思維對比

1. 傳統(tǒng)認為獲客是線下的才靠譜

數(shù)字化線上認為獲客是交互的

2.傳統(tǒng)認為獲客是判斷是否有價值

數(shù)字化線上認為獲客是一切皆有可能

3.傳統(tǒng)認為獲客是線下見面才算認識了解

數(shù)字化線上認為獲客是大數(shù)據(jù)與日程才算深度了解

4.傳統(tǒng)認為獲客是告訴我很專業(yè)就萬事大吉了

數(shù)字化線上認為獲客是特點要反復(fù)被強調(diào)才會形成客戶記憶點

六、數(shù)字蝶變，數(shù)字線上裂變營銷來賦能

1. 裂變營銷-最低成本的獲客之道

2. 裂變營銷-最低成本的十大玩法

3. 常見開門紅金融場景裂變營銷案例分析

頭腦風(fēng)暴：1）短視頻直播時代的開門紅的變現(xiàn)探索

2）算法疊加直播帶來的營銷和渠道巨變

3）新流量生態(tài)的營銷效果方法論

4）金融與短視頻直播的愛與恨

5）開門紅+直播如何實現(xiàn)跨行業(yè)聯(lián)動

第五講：數(shù)字蝶變，數(shù)字線上場景化來賦能

一、數(shù)字線上場景營銷從何啟程

1. 產(chǎn)品能力是每個場景化營銷人的底層能力

2. 場景化營銷能力提升從重視客戶情緒開始

3. 場景化營銷能力提升從機會判斷開始

4. 場景化營銷能力提升從用戶體驗開始

5. 場景化營銷能力提升從創(chuàng)新模式開始

二、數(shù)字線上場景營銷以此為重

1. 識別：建立用戶畫像

2. 洞察：預(yù)測客戶行為

3. 互動：創(chuàng)造客戶信任

4. 連接：全渠道深接觸

5. 轉(zhuǎn)化：贏得首次購買

6. 忠誠：贏得客戶信任

7. 價值：可持續(xù)客戶經(jīng)營

8. 未來：數(shù)字時代智能化

三、數(shù)字線上場景營銷如何完善客戶服務(wù)營銷鏈路

1. 完善服務(wù)鏈條，目標極致體驗

2. 形成生活依賴，目標形成高頻

3. 完整生態(tài)獲利，目標形成閉環(huán)

互動學(xué)習(xí)：場景營銷如何一點到底

四、數(shù)字線上三級火箭：深度講解場景化搭建層級

1. 第一級：頭部流量

2. 第二級：沉淀某類用戶的商業(yè)場景

3. 第三級：完成商業(yè)變現(xiàn)

行動學(xué)習(xí)：結(jié)合我行產(chǎn)品及生活場景實現(xiàn)金融+場景=智慧+的模式輸出

互動學(xué)習(xí)：如何打造更好的支付場景和物流場景等

五、數(shù)字線上場景化營銷人才變革面臨的挑戰(zhàn)？

第六講：數(shù)字蝶變，數(shù)字線上用戶畫像精細化運營

一、精細化運營是大勢所趨

1. 用數(shù)據(jù)建立具體用戶畫像

2. 分析用戶特征與行為

3. 構(gòu)建用戶體驗

4. 提供精準服務(wù)

二、做用戶畫像的價值

1. 用戶數(shù)據(jù)的具體來源

2. 構(gòu)建用戶池，打破信息孤島

三、精細化客戶運營

1. 實時監(jiān)控

2. 實時分析

3. 調(diào)整策略

四、用戶標簽體系的意義

1. 完善數(shù)據(jù)倉

2. 以標簽為維度進行業(yè)務(wù)應(yīng)用

3. 以標簽為維度的數(shù)據(jù)分析

五、用戶標簽體系如何設(shè)計

1. 業(yè)務(wù)梳理

2. 用戶標簽的分類

3. 標簽的模型

4. 標簽的處理

六、用戶標簽體系設(shè)計原則——分級原則

1. 一級分類需根據(jù)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)場景擬定

2. 按照主-支的樹狀結(jié)構(gòu)，進行標簽的預(yù)設(shè)

孫老師

孫素丹老師 銀行數(shù)字化場景營銷專家

《Qing主題銀行》原創(chuàng)項目導(dǎo)師

中國人民大學(xué)經(jīng)濟系深造中

現(xiàn)場輔導(dǎo)網(wǎng)點數(shù)超過500+

現(xiàn)場輔導(dǎo)銀行數(shù)超過40+

數(shù)百場授課經(jīng)驗，受訓(xùn)學(xué)員上萬人

2019年課量138天/2020年課量103天

2020單場線上直播課學(xué)員參與人數(shù)超過40萬+

多年銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型經(jīng)驗/多家大型商業(yè)銀行授課經(jīng)驗

曾任：某銀行北京分行個金部

曾任：某咨詢公司高級講師

曾參與中國工商銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國郵政、國家農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、廣發(fā)銀行、江蘇銀行、上海銀行、光大銀行、招商銀行、民生銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、杭州銀行、南京銀行、平安銀行、徽商銀行、浙商銀行、江蘇銀行、成都銀行、洛陽銀行、甘肅銀行、阜新銀行、浙江農(nóng)信、江蘇省聯(lián)社、貴州省聯(lián)社、內(nèi)蒙古聯(lián)社、河南農(nóng)商行、四川農(nóng)信、邢臺農(nóng)商行、東莞農(nóng)商行、新疆哈密農(nóng)商行、江蘇如皋農(nóng)商行、濟南農(nóng)商行、儀征農(nóng)商行、阜寧農(nóng)商行、海安農(nóng)商行、江南農(nóng)商行、江陰農(nóng)商行、寧夏賀蘭農(nóng)商行、山西孝義農(nóng)商行、湖南益陽農(nóng)商行、湖北神農(nóng)架農(nóng)商行、蚌埠農(nóng)商行、湘西長行村鎮(zhèn)銀行、蚌埠永泰村鎮(zhèn)銀行、駐馬店確山村鎮(zhèn)銀行和FPSB CHINA繼續(xù)教育全國巡回培訓(xùn)等多家銀行的零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型現(xiàn)場輔導(dǎo)工作及流程導(dǎo)入和崗位培訓(xùn)。

與其更好不如不同

擅長課程：銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型、開放銀行建設(shè)、場景化創(chuàng)新營銷、凈值型產(chǎn)品銷售

崗位轉(zhuǎn)型職業(yè)化、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)標準解讀、資產(chǎn)配置

擅長項目：場景化營銷、開門紅、網(wǎng)點綜合效能提升、千百佳星級網(wǎng)點打造

部分精品課程：

2021年孫素丹老師精品課程推薦目錄

序號精品課程名稱課程性質(zhì)課程時間

1《5G時代，數(shù)字牛如何決勝2021開門紅》旺季營銷類2天/12時

2《BANK4.0深度解讀-走進銀行代際躍升的時代》趨勢分享類2天/12時

3《5G時代背景下，無接觸數(shù)字化智慧銀行打造策略》銀行轉(zhuǎn)型類2天/12時

4《網(wǎng)點的榮譽之路-創(chuàng)優(yōu)服務(wù)標準4.0解讀》網(wǎng)點創(chuàng)優(yōu)類2天/12時

5《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下開放銀行場景營銷能力提升》創(chuàng)新營銷類2天/12時

6《5G數(shù)字化時代，產(chǎn)能10倍增長策》業(yè)績增長類2天/2時

7《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下綜合服務(wù)經(jīng)理核心職業(yè)與營銷能力提升》職業(yè)提升類2天/12時

8《BANK4.0時代下，助力網(wǎng)點長效業(yè)績增長服務(wù)力提升》服務(wù)提升類2天/12時

9《卓越客戶經(jīng)理全場景營銷能力實戰(zhàn)攻略》案例場景式教學(xué)技能提升類2天/12時

10《理財經(jīng)理數(shù)字化線上場景客戶服務(wù)營銷的全流程》創(chuàng)新營銷類2天/12時

11《勇敢的心—銀行凈值化產(chǎn)品營銷攻略》財富管理類2天/12時

12《卓越理財經(jīng)理全能力提升訓(xùn)練》技能提升類2天/12時

授課風(fēng)格：

有料——知識結(jié)構(gòu)博學(xué)多聞；有聊——實戰(zhàn)實用情景互動；有趣——案例分析雅俗共賞；

有度——深入淺出松緊嚴謹；有魂——主線清晰緊扣主題；有果——落地執(zhí)行效果俱佳。

近期部分培訓(xùn)案例：

近期部分線上課程直播及錄制

2020公益分享停課不停學(xué)計劃

“疫情下”線上營銷模式與服務(wù)體驗創(chuàng)新

“疫情下”銀行新媒體營銷模式創(chuàng)新

中信銀行總行錄制線上課程《線上場景化營銷的創(chuàng)新打法》

交通銀行總行下屬金融服務(wù)團隊線上課程《銀行4.0-走進銀行代際躍升的時代》

濱海農(nóng)商總行《疫情下、疫情后如何去獲客》

農(nóng)商客戶經(jīng)理《理財產(chǎn)品的營銷技巧與實戰(zhàn)話術(shù)》

農(nóng)商客戶經(jīng)理《大額存單的營銷技巧與實戰(zhàn)話術(shù)》

云學(xué)堂企業(yè)大學(xué)版權(quán)線上大堂經(jīng)理課程系列錄制

AFP CFP持證人金庫網(wǎng)線上直播課《數(shù)字化線上場景獲客營銷升級與模式創(chuàng)新》

民生銀行烏魯木齊分行《銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

廣發(fā)銀行北京分行《服務(wù)與客戶投訴技巧》

農(nóng)行北京分行管理層《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的服務(wù)營銷體系構(gòu)建》

農(nóng)行重慶網(wǎng)點負責人《數(shù)字化線上場景獲客營銷與社群營銷管理》

農(nóng)行牡丹江銷售精英《數(shù)字化線上營銷訓(xùn)練營》

工行廣州分行客戶經(jīng)理《移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的個人客戶維護攻略》

工行新疆分行高級管理層《數(shù)字化下的場景營銷》

工行北京分行青年員工《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的青年員工核心職業(yè)能力提升》

江蘇銀行數(shù)字銀行總部產(chǎn)品經(jīng)理《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的全場景開放銀行平臺建設(shè)》

江蘇銀行數(shù)字銀行總部產(chǎn)品經(jīng)理《數(shù)據(jù)分析與客戶經(jīng)營》

建行佛山分行《綜合服務(wù)能力提升》

中行內(nèi)蒙自治州分行《數(shù)字化線上營銷訓(xùn)練營》

中行綜合服務(wù)經(jīng)理《廳堂管理與銷售技巧提升》

中郵保險湖北省全省理財經(jīng)理《廳堂營銷設(shè)計之廳堂營銷活動分析》

上海銀行市北分行《網(wǎng)點的數(shù)字化賦能策略》

北京銀行西安分行《“桂圓熟了”銀行柜面服務(wù)營銷進階攻略》

農(nóng)商聯(lián)盟《乘風(fēng)破浪，2020網(wǎng)點的榮譽之路》

……

FPSB CHINA

繼續(xù)教育全國巡回培訓(xùn)石家莊站《三生三世話營銷，構(gòu)建社區(qū)銀行區(qū)域小生態(tài)》

銀行業(yè)協(xié)會

泰州解讀《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點評價指標和評分標準解讀》

泰州《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的基層管理者\行長的營銷技能提升實戰(zhàn)培訓(xùn)》

國有行

中國農(nóng)業(yè)銀行福建分行全省內(nèi)訓(xùn)師班《金融科技數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的場景化營銷》

中國農(nóng)業(yè)銀行泉州分行網(wǎng)點負責人班《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的服務(wù)營銷體系構(gòu)建》

中國農(nóng)業(yè)銀行漯河分行行長班《金融科技時代下的場景化營銷的創(chuàng)新打法》

中國農(nóng)業(yè)銀行重慶分行網(wǎng)點負責人班《金融科技時代下的場景化營銷的創(chuàng)新打法》

中國農(nóng)業(yè)銀行寧波分行一線各崗位班《PICK場景化營銷的創(chuàng)新打法》

中國農(nóng)業(yè)銀行重慶分行客戶經(jīng)理班《卓越客戶經(jīng)理全場景營銷能力實戰(zhàn)攻略》

中國農(nóng)業(yè)銀行四川分行青年人才后備班《網(wǎng)點的數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

中國農(nóng)業(yè)銀行成都分行客戶經(jīng)理《新零售下的場景化營銷》

中國農(nóng)業(yè)銀行上海五角場支行客戶經(jīng)理班《數(shù)字化新客戶資源全面開發(fā)與存量客戶維護攻略》

中國農(nóng)業(yè)銀行遂寧分行中高層領(lǐng)導(dǎo)班《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的服務(wù)營銷體系構(gòu)建》

中國農(nóng)業(yè)銀行甘肅分行客戶經(jīng)理班《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的金融場景營銷能力提升》

中國農(nóng)業(yè)銀行吉林分行行長班《數(shù)字化+場景化，雙化并軌決勝2020開門紅》

中國銀行江蘇蘇州分行《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的綜合服務(wù)人員職業(yè)能力迭代與營銷能力提升》

中國銀行江蘇鎮(zhèn)江分行《新常態(tài)下銀行網(wǎng)點勞動組合優(yōu)化與客戶動線管理》

中國銀行江蘇鎮(zhèn)江分行《綜合服務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)》

中國銀行廣東江門分行《智能柜臺場景下的服務(wù)營銷技能培訓(xùn)》

中國銀行天津分行河西支行《人機協(xié)同營銷-智能柜臺場景下的服務(wù)營銷技能培訓(xùn)》

中國銀行福建長樂支行《智能柜臺場景下的服務(wù)營銷技能培訓(xùn)》

中國銀行浙江寧波分行《新零售浪潮下解密場景營銷》

中國銀行山西分行《理財經(jīng)理存量客戶盤活》

中國銀行撫順分行《卓越營銷人員全場景營銷能力實戰(zhàn)訓(xùn)練》

中國銀行湖北荊州分行《智能柜臺場景下的廳堂服務(wù)營銷技能培訓(xùn)》

中國銀行天津分行河西支行《智能柜臺場景下的服務(wù)營銷技能培訓(xùn)》

中國建設(shè)銀行福建省分行《特色網(wǎng)點打造與時代空間美學(xué)設(shè)計策略》

中國建設(shè)銀行河南麗水支行行長班《5G數(shù)字化時代，產(chǎn)能10倍增長策》

中國建設(shè)銀行天津大港支行《網(wǎng)點負責人與客戶經(jīng)理營銷實戰(zhàn)培訓(xùn)》

中國建設(shè)銀行廣東順德分行《服務(wù)100，突破自我》

中國建設(shè)銀行湖北襄陽分行《網(wǎng)點服務(wù)與投訴處理技巧培訓(xùn)》

中國工商銀行北京分行《零售銀行“盈”銷轉(zhuǎn)型最佳實踐》

中國工商銀行自貢分行《BANK4.0深入解讀》

中國工商銀行北京分行《高端商務(wù)禮儀》

中國工商銀行青島分行《理財經(jīng)理產(chǎn)品營銷實務(wù)》

交通銀行大連分行《客戶服務(wù)經(jīng)理服務(wù)場景規(guī)范話術(shù)集中培訓(xùn)》

交通銀行榆林分行《廳堂營銷技能提升--案例式學(xué)習(xí)》

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股份行

興業(yè)銀行總行《金融科技時代下，pick場景營銷的創(chuàng)新打法》

招商銀行廣西省南寧分行《大堂經(jīng)理廳堂服務(wù)營銷技能培訓(xùn)》

中信銀行廣東省東莞分行《高效客戶服務(wù)技能培訓(xùn)》

平安銀行北京分行《大堂經(jīng)理廳堂服務(wù)營銷技能培訓(xùn)》

廣發(fā)銀行北京某支行《綜合營銷技能提升培訓(xùn)》

廣發(fā)銀行北京分行《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的柜員轉(zhuǎn)崗人員核心職業(yè)能力迭代與營銷能力提升》

云南富滇銀行《銀行4.0深度解析，走進銀行代際躍升的時代》

溫州華夏銀行《銀行4.0深度解析，走進銀行代際躍升的時代》

武漢華夏銀行《金融科技時代下，零售銀行“盈”銷轉(zhuǎn)型最佳實踐》

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城商行

南京銀行北京分行《人機協(xié)同營銷+開門紅》

洛陽銀行總行《理財經(jīng)理營銷技能主題培訓(xùn)》

益陽華融湘江銀行《新零售浪潮下，銀行活動策劃與營銷的創(chuàng)新玩法》

杭州銀行北京分行《智能柜臺場景下的客服經(jīng)理的服務(wù)營銷技能提升培訓(xùn)》

南京銀行北京分行《旺季營銷開門紅》

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農(nóng)商行

浙江省某農(nóng)商行中高層《銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

浙江省聯(lián)社中層《社區(qū)銀行營銷實戰(zhàn)》

貴州省聯(lián)社優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師《服務(wù)標準化和投訴處理》

天津農(nóng)商行《理財經(jīng)理營銷技能提升》

天津農(nóng)商行《柜面營銷技能提升》

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村鎮(zhèn)銀行

湘西長行村鎮(zhèn)銀行中層《社區(qū)銀行營銷實戰(zhàn)》2期

陜西富平村鎮(zhèn)銀行《存款的場景化營銷實戰(zhàn)》

安徽永泰村鎮(zhèn)銀行《開門紅旺季營銷實戰(zhàn)》

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銀行系金融科技公司

雄安工銀科技《BANK4. 0深度解析——走進銀行代際躍升的時代》

部分項目案例：

千百佳星級標桿網(wǎng)點打造（30期）

交通銀行廳堂場景化營銷項目及大課培訓(xùn)（20期）

中國工商銀行福建省分行標桿網(wǎng)點建設(shè)輔導(dǎo)項目（18期）

中國建設(shè)銀行湖南省分行網(wǎng)點服務(wù)營銷輔導(dǎo)項目（14期）

中國農(nóng)業(yè)銀行軟轉(zhuǎn)及行外吸金營銷培訓(xùn)項目（19期）

中國銀行智能化網(wǎng)點建設(shè)培訓(xùn)項目（17期）

中國銀行廣東分行外拓營銷項目（10期）

中國郵政儲蓄銀行管理類培訓(xùn)項目（13期）

廣發(fā)銀行網(wǎng)點服務(wù)體驗提升項目（12期）

興業(yè)銀行網(wǎng)點產(chǎn)能提升項目（8期）

光大銀行網(wǎng)點廳堂陣地營銷項目（11期）

農(nóng)商行旺季營銷輔導(dǎo)項目（13期）

開門紅旺季營銷實戰(zhàn)（2期）

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