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【課程背景】

保險(xiǎn)業(yè)的戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)從線下發(fā)展到線上了，這是大勢(shì)所趨。2020年上半年的疫情，讓保險(xiǎn)業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式嚴(yán)重受限，而微信、抖音等新媒體營(yíng)銷卻大放異彩。這種新型營(yíng)銷模式有它的先天優(yōu)勢(shì)：不受社會(huì)客觀環(huán)境影響，擴(kuò)散迅速、溝通便利、成本低……從而深受廣大銷售人員青睞。本課程將和學(xué)員深入探討如何利用微信等工具開展線上營(yíng)銷，走出一條與傳統(tǒng)營(yíng)銷不同的新路。

【課程收益】

1. 掌握微信群的溝通技巧

2. 掌握微信促成成交的有效方法

3. 掌握客戶維護(hù)的有效方法、細(xì)節(jié)

【課程對(duì)象】

銀行、保險(xiǎn)公司的所有保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售人員

【課程大綱】

第一課 微信營(yíng)銷的注意事項(xiàng)

一、粉絲分組經(jīng)營(yíng)

1. 粉絲的個(gè)體差異不能忽視

2. 分組更容易精準(zhǔn)營(yíng)銷

二、有規(guī)劃，有策略

1. 先交朋友后談業(yè)務(wù)

2. 群的定位應(yīng)該以普及保險(xiǎn)意識(shí)為主，循序漸進(jìn)的進(jìn)行營(yíng)銷

三、群的維護(hù)要常態(tài)化

1. 不可過于急功近利

2. 要懂得粉絲的一般心理

3. 群要有特色

四、下一步我們?cè)趺床僮鳎?/p>

1. 確定自己的社群經(jīng)營(yíng)策略

2. 設(shè)計(jì)社群經(jīng)營(yíng)規(guī)劃

第二課 群的日常維護(hù)

一、建群

二、歡迎群友要有“儀式感

三、”設(shè)置群規(guī)

四、明確群的目的，強(qiáng)調(diào)不是廣告群，也禁止打廣告

五、紅包活躍氣氛

六、設(shè)置管理員

七、制造話題

1. 健康話題

2. 投資理財(cái)話題

3. 風(fēng)險(xiǎn)防范話題

4. 其他話題

八、不要求說得精彩，重要的是全員參加

九、不求數(shù)量，但求有質(zhì)量

第三課 營(yíng)銷技巧

一、線上營(yíng)銷

1. 潤(rùn)物細(xì)無聲

2. 適當(dāng)?shù)臅駟巍⒎窒?/p>

3. 適當(dāng)?shù)募?lì)

二、從線上到線下

1. 線下活動(dòng)

2. 純玩的活動(dòng)

1)聚餐

2)唱歌

3)其他

3. 寓教于樂

1)沙龍

2)聯(lián)誼

4. 一對(duì)一營(yíng)銷

三、客戶維護(hù)

1. 日常維護(hù)

2. 理賠服務(wù)

3. 轉(zhuǎn)介紹

4. 二次開發(fā)

四、輔助營(yíng)銷工具

1. “早投資、早收益”EXCEL表格，針對(duì)要“考慮考慮”的客戶進(jìn)行促成

2. 各種用于促成的視頻、圖片

3. 話術(shù)包，用于拒絕處理、促成使用

周老師

【專業(yè)資質(zhì)】

中國(guó)證券投資基金協(xié)會(huì) 會(huì)員

國(guó)家高級(jí)理財(cái)規(guī)劃師（CHFP）

深圳培訓(xùn)中心 培訓(xùn)師

新華人壽保險(xiǎn)-2005年優(yōu)秀講師

【工作經(jīng)歷】

中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)跑者

中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司集團(tuán) 壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)總監(jiān)

福布斯世界500強(qiáng)

新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司 監(jiān)管總監(jiān) 內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)負(fù)責(zé)人

榮獲“全省業(yè)務(wù)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)”“敬業(yè)之星”

亞洲唯一一家在全球主要證券交易所--美國(guó)納斯達(dá)克上市的保險(xiǎn)中介服務(wù)集團(tuán)深圳泛華保網(wǎng)集團(tuán) 培訓(xùn)總監(jiān)

連續(xù)11屆蟬聯(lián)“亞洲品牌500強(qiáng)”

深圳金雅福集團(tuán) 私募風(fēng)控經(jīng)理、培訓(xùn)部經(jīng)理、私募投資公司總經(jīng)理

深圳華銀資本集團(tuán) （Sino-capital） 培訓(xùn)總經(jīng)理

深圳黃金資訊公司 培訓(xùn)總監(jiān)

【項(xiàng)目輔導(dǎo)】

光大銀行沈陽分行、光大銀行西安分行駐行沙龍： 團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷管理系列課程

員工培訓(xùn)輪訓(xùn)：理財(cái)營(yíng)銷系列課程

【主講課程】

《財(cái)富管理趨勢(shì)與養(yǎng)老保險(xiǎn)銷售技巧》 《銀行保險(xiǎn)銷售技巧》《黃金租賃》

《銀行理財(cái)產(chǎn)品精準(zhǔn)營(yíng)銷》 《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與發(fā)洗錢》《會(huì)議營(yíng)銷》

《基金定投精準(zhǔn)營(yíng)銷》 《基金與貴金屬銷售》《“紙黃金”精準(zhǔn)營(yíng)銷》

《懂資產(chǎn)配置，銷售更輕松》《懂方法，理財(cái)產(chǎn)品才好賣》

【授課風(fēng)格】

1. 注重課前學(xué)員需求調(diào)查。

每次培訓(xùn)前都要通過“問卷星”對(duì)學(xué)員的現(xiàn)狀與培訓(xùn)需求做個(gè)基本調(diào)查。主要調(diào)查項(xiàng)目有：學(xué)員年齡、性別、從業(yè)年限、職級(jí)、當(dāng)前工作中面臨的障礙、希望培訓(xùn)解決哪些問題等等。再結(jié)合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)所希望達(dá)到的效果，制訂出合適的課程計(jì)劃。這樣大程度確保課程符合企業(yè)的實(shí)際需求，達(dá)到解決問題的培訓(xùn)目的。

2. 互動(dòng)式教學(xué)

每次培訓(xùn)都是全程和學(xué)員頻繁互動(dòng)，比如提問讓學(xué)員回答；針對(duì)工作中的難點(diǎn)問題進(jìn)行小組討論，然后選出幾個(gè)小組代表進(jìn)行論述；有些不復(fù)雜的內(nèi)容會(huì)請(qǐng)學(xué)員來講解，激發(fā)學(xué)員的主動(dòng)參與性，讓廣大的學(xué)員參與到學(xué)習(xí)中來。對(duì)于參與互動(dòng)的學(xué)員每次會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)一張外國(guó)錢幣，學(xué)習(xí)結(jié)束評(píng)選出優(yōu)秀學(xué)習(xí)小組和個(gè)人。

3. 不過多的講理論，更多的注重實(shí)用性

課程中對(duì)于必要的理論會(huì)進(jìn)行講解，更多的是采用案例分析、小組討論、情景演練等形式。針對(duì)的都是實(shí)際工作中的疑難問題，自己不能解決的問題進(jìn)行解決。課程之前會(huì)大量搜集客戶所在地區(qū)的案例，盡量用當(dāng)?shù)氐娜撕褪隆?shù)據(jù)來進(jìn)行案例分析，這樣更接近當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，更接地氣。

【服務(wù)客戶】

銀行：華夏銀行石家莊分行、華夏銀行濟(jì)南分行、華夏銀行武漢分行、華夏銀行溫州分行、華夏銀行廈門分行、華夏銀行合肥分行、華夏銀行廣州分行；蘇州農(nóng)商銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、青島農(nóng)行、中國(guó)建設(shè)銀行、北京農(nóng)行；

金融電力：深圳金雅福投資、深圳家政業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)郵政、太平人壽、平安保險(xiǎn)、太平人壽、天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、、貴州信用聯(lián)社、印江聯(lián)社、安徽郵政、富德生命人壽、國(guó)網(wǎng)蒙東綜合服務(wù)公司、長(zhǎng)沙建信人壽、中郵保險(xiǎn)、陜西寶雞消協(xié)、太平洋保險(xiǎn)、中國(guó)人壽保險(xiǎn)………

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