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非人力資源的員工關(guān)系管理

【課程編號】:NX16293

【課程名稱】:

非人力資源的員工關(guān)系管理

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:勞動關(guān)系管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:1天,6小時/天

【課程關(guān)鍵字】:員工關(guān)系管理培訓(xùn)

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課程背景

企業(yè)管理的問題說到底都是人員管理的問題。不少企業(yè)的業(yè)務(wù)部門管理人員認(rèn)為企業(yè)內(nèi)任何與人力資源管理、勞動爭議處理有關(guān)的事務(wù)都是人事經(jīng)理或法律部門的職責(zé)。但在實際工作中,直線經(jīng)理也在直接參與人事管理的各個環(huán)節(jié), 一個企業(yè)員工關(guān)系的管理,不僅離不開具備高超的勞動關(guān)系管理技術(shù)和理念HR,更需要每個部門經(jīng)理都具備科學(xué)、規(guī)范、專業(yè)的勞動關(guān)系管理理念和技巧。非人力資源經(jīng)理跟人事部門配合得越緊密,交流越融洽,對整個企業(yè)在員工關(guān)系管理方面的幫助。

課程收益

本課程旨在幫助企業(yè)管理人員系統(tǒng)地掌握有關(guān)勞動合同法的知識和操作技能,提高勞動關(guān)系管理效率,防范勞動爭議,控制人事管理風(fēng)險

課程對象

企業(yè)責(zé)任人。

授課方式

講解+討論+解答+點評。

課程大綱

前言

案例:管理人員在面對員工關(guān)系管理時該注意哪些細(xì)節(jié)?

第一節(jié) 新時代企業(yè)新的管理壓力和管理風(fēng)險。

1、 “新生代”員工的特點。

2、和諧勞動關(guān)系對企業(yè)管理人員的意義。

案例:員工處理不當(dāng)引發(fā)的危機。

3、市場和法律對企業(yè)管理者的挑戰(zhàn)。

第二節(jié) 業(yè)務(wù)部門在員工關(guān)系管理中的定位與作用(討論)。

1、定位(“七分管人、三分管事” )。

2、作用(員工關(guān)系的主導(dǎo)者)。

第三節(jié) 日常管理中常見的法律問題。

1、招聘環(huán)節(jié)。

案例:用人部門面試員工違規(guī)公司支付賠償金。

2、試用期管理。

3、日常過程考核(績效考核、日常工作紀(jì)律)。

第四節(jié)、員工離職管理。

1、員工離職原因分析。

【演練】討論:員工離職原因探討。

2、留人的理論:需求理論、雙因素理論、成就理論、公平理論。

3、如何留人:待遇留人、制度留人、文化留人、事業(yè)留人、情感留人。

小組對決:對管理者而言,哪一種留人方式更為有效?

4、離職的類型。

5、員工識別與離職的“藝術(shù)化”處理。

備注:案例討論。

第五節(jié)、 勞動爭議處理(討論)

1、新用工環(huán)境下對企業(yè)勞動關(guān)系管理的要求(案例引出)

案例:員工離職可能引發(fā)的風(fēng)險有那些?

2、用人部門應(yīng)對勞動爭議處理程序與應(yīng)對機制(案例引出)。

備注:公司制度及法律程序解讀。

向老師

【背景資歷】

廣東君言律師事務(wù)所律師

曾任湖南省白云集團辦公室主任

曾任職于江西財經(jīng)大學(xué) 講師

曾任職于順豐速運集團 人力資源法務(wù)負(fù)責(zé)人

曾任職于海格物流股份有限公司 人力資源法務(wù)負(fù)責(zé)人

深圳市人力資源和社會保障局 特聘講師

中國國際技術(shù)智力合作有限公司 特聘講師

【工作經(jīng)驗】

向老師本科畢業(yè)于湖南師范大學(xué),研究生畢業(yè)于江西財經(jīng)大學(xué)。曾先后任職于湖南省白云集團、江西財經(jīng)大學(xué)、順豐速運集團、海格物流股份有限公司等多家單位。2015年進(jìn)入廣東華商律師事務(wù)所,2018年轉(zhuǎn)入廣東君言律師事務(wù)所,主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域為公司法律顧問、公司資本市場業(yè)務(wù)等。

向純?nèi)A老師有多年的高校教學(xué)經(jīng)驗和豐富的上市企業(yè)勞資關(guān)系管理經(jīng)驗,善于將運用案例教學(xué),理論聯(lián)系實際,深入淺出,案例真實,擅長將復(fù)雜的問題簡單化,讓學(xué)員在輕松的環(huán)境中演練管理技術(shù),達(dá)到即學(xué)即用效果。

【主講課程】

1、人力資源法律風(fēng)險管理:《企業(yè)人力資源法律風(fēng)險管理與防范》(系列課程)、

《非人力資源的員工關(guān)系管理》、《企業(yè)和諧勞資關(guān)系管理》等。

2、企業(yè)法律風(fēng)險管理:《企業(yè)法律風(fēng)險分析與管理》、《合同簽訂與審查》、

《企業(yè)高管職務(wù)犯罪與預(yù)防》、《企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)法律問題》等。

3、企業(yè)股權(quán)設(shè)計:《企業(yè)股權(quán)法律風(fēng)險與防范》、《員工股權(quán)激勵法律風(fēng)險與預(yù)防》等。

【服務(wù)企業(yè)】

中國國際技術(shù)智力合作有限公司、中國石化集團、廣東上城建設(shè)有限公司(萬科全資子公司)、順豐速運集團、深圳市海格物流股份有限公司、深圳市人力資源和社會保障局、深圳市蛇口通訊有限公司、坪山區(qū)勞動關(guān)系促進(jìn)會、捷客斯?jié)櫥?、深圳市捷先?shù)碼科技股份有限公司、旭源HR同學(xué)匯、智慧海企業(yè)管理、深圳布谷鳥科技有限公司、深圳安居星科技有限公司、博恩美業(yè)等多家企業(yè)。

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