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課程大綱

第一講：找準(zhǔn)位置:認(rèn)清角色做對事（上）

第二講：找準(zhǔn)位置:認(rèn)清角色做對事（下）

一、人性的弱點(diǎn)

二、職業(yè)化要求

三、下屬的常見角色誤區(qū)

四、下屬角色的四項(xiàng)準(zhǔn)則

第三講：管理上司:溝通力就是影響力（上）

一、為什么要“管理上司”

二、如何“管理上司”

第四講：管理上司:溝通力就是影響力（下）

一、溝通失敗原因

二、如何使溝通“達(dá)標(biāo)”？

三、如何與上司溝通

四、工作中與上司溝通的四種境況

第五、六講 100%執(zhí)行:對事情結(jié)果負(fù)責(zé)（上、下）

一、執(zhí)行是什么？

二、西點(diǎn)人的執(zhí)行力

三、結(jié)果與任務(wù)

五、如何執(zhí)行

第七、八講 心態(tài)建設(shè):為別人打工更為自己工作（上、下）

一、我們的信仰

二、為別人打工更為自己工作

三、塑造陽光心態(tài)

四、必須解決的幾種心態(tài)

五、為自己工作——本田宗一郎

第九講 芳蘭效應(yīng):下屬的忠誠度管理（上）

一、能人如何不嚇人

二、岳飛的教訓(xùn) :別做讓領(lǐng)導(dǎo)煩心的“能人”

三、忠誠度管理

第十講 芳蘭效應(yīng):下屬的忠誠度管理（下）

一、忠誠度類型

1.依賴型忠誠

2.結(jié)構(gòu)型忠誠

3.認(rèn)同性忠誠

二、五種不好相處的領(lǐng)導(dǎo)

第十一講 職業(yè)發(fā)展:上司就是企業(yè)文化（上）

一、成為職業(yè)人

二、塑造職業(yè)化

第十二講 職業(yè)發(fā)展:上司就是企業(yè)文化（下）

一、洞悉職場規(guī)則

二、感謝上司給我們提供服務(wù)的機(jī)會

三、職場忠告

四、上司就是企業(yè)文化

王老師

——企業(yè)運(yùn)營管理專家

★北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授

★中加工商管理學(xué)院特聘教授

★世界五百強(qiáng)企業(yè)企業(yè)管理及人力資源管理專家

★阿拉巴馬大學(xué)（伯明翰）管理學(xué)院、訪問學(xué)者

★國內(nèi)著名的思維方法研究者

★企業(yè)管理專業(yè)、營銷管理博士

個人簡介

王琛老師乃理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)派管理專家，擁有完善的知識結(jié)構(gòu)體系和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，曾先后就職于瑞士雀巢任明星銷售主管，多次帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)刷新公司銷售記錄，并獲得公司授予的“特別貢獻(xiàn)獎”；丹麥寶隆洋行區(qū)域經(jīng)理；美國博士倫公司銷售總監(jiān)，博士倫公司培養(yǎng)一批優(yōu)秀的中層銷售管理干部。

王琛老師曾多次被公司選派赴美國、新加坡、澳大利亞進(jìn)行海外培訓(xùn)，長期研修高級管理與現(xiàn)代營銷，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理知識。在投身管理咨詢及培訓(xùn)領(lǐng)域后，憑借國際化視野與綜合實(shí)力，還多次受邀前往泰國、馬來西亞等亞太地區(qū)國家進(jìn)行巡回課程講授。

教育背景

?1979.9--1984.8 上海第一醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)系 、 學(xué)士

?1994.5--1997.9 北京大學(xué)工商管理學(xué)院（現(xiàn)光華管理學(xué)院）企業(yè)管理碩士

?2008.9--2010.10 四川大學(xué)工商管理學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)、營銷管理博士

擅長領(lǐng)域

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、人力資源、綜合管理、企業(yè)管理

主講課程

管理課程

《NLP領(lǐng)導(dǎo)力》《精益管理》《跨文化溝通》《商務(wù)談判》《企業(yè)危機(jī)管理》《創(chuàng)新思維與管理》《變革管理》《金字塔原理》《精細(xì)化管理》《高效能人士七個習(xí)慣》《流程管理》《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》《戰(zhàn)略人力資源管理》《企業(yè)戰(zhàn)略管理》《管理心理學(xué)》《有效決策》

營銷課程

《品牌建設(shè)與管理》《大數(shù)據(jù)時代下的營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新/市場變革趨勢》《市場營銷策略》《顧問式銷售》《目標(biāo)市場定位與定位營銷》《營銷人員職業(yè)生涯規(guī)劃》

部分客戶

工商銀行、中國銀行、招商銀行、海信、杜邦，美的，263，掌門網(wǎng)，市科委，社科院，安徽煙草集團(tuán)，在北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、北京中加工商管理學(xué)院、上海交大、殼牌、聯(lián)合利華、莊臣、湯姆遜、波音、LG、利樂、拓能、大眾、西門子、松下、聯(lián)想、方正、長城、263、網(wǎng)通、聯(lián)通、華旗、同方、航天集團(tuán)、美的、青啤、完達(dá)山、三元、圣元、光明、蒙牛、以嶺藥業(yè)，石藥集團(tuán)、華潤、衛(wèi)生部婦幼司、北京衛(wèi)生局、北京某些醫(yī)院、康潔、邯鋼、中海石油、中國移動、三一重工、柳工集團(tuán)、中材、新希望、唐人神、通威、廣安等

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