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【課程背景】

每一位經(jīng)理人都有“管帶下屬”的職責(zé)，經(jīng)理必須掌握人力資源管理的知識與技能，才能建立自身領(lǐng)導(dǎo)能力、推動團(tuán)隊建設(shè)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)，就是培養(yǎng)部門經(jīng)理、總監(jiān)等非HR經(jīng)理人的人力資源管理能力，掌握選育用留的技巧，通過系統(tǒng)、實(shí)用、有效的管理方法，塑造團(tuán)隊文化、輔導(dǎo)下屬成長，推動團(tuán)隊總效能的不斷提高。

本課程不是一個照本宣科的講座，而是一個“能力教練式”的參與式培訓(xùn)，以“人崗匹配”、“績效考核與輔導(dǎo)”、“系統(tǒng)管理方法”、“團(tuán)隊建設(shè)與文化塑造”四大主題為核心，突出強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)員在課后的實(shí)際工作中的能力和經(jīng)驗。課程綜合運(yùn)用案例闡釋和實(shí)戰(zhàn)討論等培訓(xùn)方法，闡釋解析經(jīng)理人必須掌握的人力資源管理知識、技能、方法和工具，以具體問題，教練受訓(xùn)者掌握具體的工作方法、工具和解決方案，達(dá)到提升學(xué)員直接操作能力的效果。通過學(xué)習(xí)，讓學(xué)員帶著問題來，帶著工具走，幫助企業(yè)打造優(yōu)秀的高績效管理團(tuán)隊。

【課程收獲】

?理解管理者的角色職責(zé)

?了解人力資源管理的思想和方法

?掌握人崗匹配的深層次含義

?可以識別下屬問題并進(jìn)行績效輔導(dǎo)

?學(xué)會運(yùn)用系統(tǒng)管理矩陣管人用人

?通過五種具體方法塑造團(tuán)隊文化

?認(rèn)知管理者的成長路徑

【學(xué)員對象】

企業(yè)中高層管理者、部門主管、儲備干部

【課程形式】教案講授、案例分析、視頻討論、自我測驗、小組討論等

【課程大綱】

第一部分：業(yè)務(wù)部門管理者的角色認(rèn)知

?模塊一 管理者的角色責(zé)任

?討論：下屬工作績效不佳的原因

?關(guān)于職務(wù)代理人

?管理者的四項職業(yè)準(zhǔn)則

?常見的四種角色錯位

?案例：總經(jīng)理該如何處理？

?中層管理者的七個變化

?經(jīng)理人的七個關(guān)鍵角色

?模塊二 管理者的兩種風(fēng)格

?視頻：兩位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有什么區(qū)別？

?管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別

?兩種風(fēng)格的反思

?模塊三 人力資源管理的思想和方法

?人力資源管理的六大模塊

?以組織績效為導(dǎo)向目標(biāo)

?以組織成長為動力源泉

?每位經(jīng)理人都是HR

?人力資源管理的邏輯主線

第二部分：非人的人能力提升的四大引擎

?模塊一 掌握人崗匹配（選對人）

?人資匹配的核心含義

?管理者必須深刻理解人崗匹配

?案例：經(jīng)典團(tuán)隊的人崗搭配

?練習(xí)：三人競聘部門主管如何決策？

?模塊二 績效考核與輔導(dǎo)（培育人）

?目標(biāo)是如何實(shí)現(xiàn)的？

?對影響目標(biāo)的關(guān)鍵要素進(jìn)行管理

?過程重要還是結(jié)果重要？

?案例：恒大足球的管理啟示

?討論：團(tuán)隊現(xiàn)有問題分析與解決

?卓越績效溝通輔導(dǎo)六步法

?模塊三 管人用人的系統(tǒng)管理方法（使用人）

?領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握系統(tǒng)管理方法

?科技方法保障決策正確

?法律方法形成執(zhí)行指引

?經(jīng)濟(jì)方法進(jìn)行激勵教化

?文化方法導(dǎo)入培訓(xùn)關(guān)懷

?案例：運(yùn)用系統(tǒng)管理方法處理工作情境

?科學(xué)管理的用人策略

?知識傳承的四大好處

?通過知識傳承成就卓越團(tuán)隊

?模塊四 塑造團(tuán)隊文化 （留住人）

?留人也是領(lǐng)導(dǎo)力

?激勵的九個了解與九個有數(shù)

?上級是否真的了解下屬的需求

?企業(yè)文化建設(shè)的四個原則

?創(chuàng)造性工作才能塑造真實(shí)的文化

?企業(yè)文化建設(shè)的五種方法

?案例：各種真實(shí)顯效的團(tuán)隊文化做法

第三部分：管理者的成長之路

?管理者的七項工作原則

?職業(yè)經(jīng)理人的思維路徑圖

?職業(yè)經(jīng)理人的學(xué)習(xí)框架

栗老師

社會職務(wù)

-北京財經(jīng)管理高級培訓(xùn)中心 委員、高級講師

-HRD 管理學(xué)院 專業(yè)委員會委員

-中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院 特聘講師

-和君商學(xué)院 特聘講師

-國際I.P.H協(xié)會 認(rèn)證心理催眠師

-企業(yè)員工幫助計劃 EAP認(rèn)證咨詢師

-中層干部管理能力提升專家

-培訓(xùn)師培訓(xùn)及經(jīng)驗萃取專家

管理經(jīng)驗

栗寧老師曾在北旅股份、桑普電器、恒豐集團(tuán)等多家公司從事培訓(xùn)管理和團(tuán)隊管理工作。有十一年管理經(jīng)驗，對中高層管理有深刻的體會和見解。

授課經(jīng)驗

栗寧老師擅長中高層管理能力提升培訓(xùn)、精彩演講技巧和TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、九型人格及其應(yīng)用等主題課程。栗老師培訓(xùn)經(jīng)驗豐富，有八年授課經(jīng)驗，先后為不同行業(yè)數(shù)百家企業(yè)中層、高層主管講授課程。授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，善于案例教學(xué)，思路清晰明了、方向感強(qiáng)，深入淺出，生動的風(fēng)格輔之扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗受到學(xué)員的好評。

最近三年服務(wù)客戶群體（部分）

銀行：建設(shè)銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、郵儲銀行、華夏銀行、北京銀行

保險信貸：人保財險、英大財險、晉商消費(fèi)金融、河北國控、齊魯股權(quán)交易中心、易匯資本、國商信聯(lián)、瀚瑞控股

房地產(chǎn)：住總集團(tuán)、宏昆集團(tuán)、魯能集團(tuán)、現(xiàn)代建設(shè)集團(tuán)、紫玉山莊房地產(chǎn)

建筑建設(shè)：中冶建筑、中鐵建工、中國建筑設(shè)計院、環(huán)境規(guī)劃院、中科院光電所

通信家電：中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、華為、美的集團(tuán)

IT互聯(lián)網(wǎng)：奇虎360、去哪網(wǎng)、人民網(wǎng)、慕課網(wǎng)、金影科技、好大夫在線、三好網(wǎng)、華財會計在線、神州泰岳、泛微軟件、華數(shù)康、東方網(wǎng)信

工業(yè)制造：京東方、榮程集團(tuán)、威盛電子、康得新、發(fā)那科、碎得機(jī)械、匯聯(lián)水泥

醫(yī)藥醫(yī)療：華潤醫(yī)藥、默克公司、百特醫(yī)療、博奧生物、甘李藥業(yè)、寶石花醫(yī)療

汽車產(chǎn)業(yè)：一汽奧迪、一汽解放、上汽大眾、舍弗勒集團(tuán)、普利司通、高田汽配、保光汽車、中汽科技

能源電力：中國節(jié)能集團(tuán)、中核集團(tuán)、國家電網(wǎng)、中國電建、中國鐵塔、神華集團(tuán)、北控水務(wù)、北控清潔能源、愛索能源、中水電

運(yùn)輸旅游：中國國航、中國航油、海航揚(yáng)子江、中國郵政、中鐵鐵龍、營口港、盤錦港、連云港物流

教育文化：奧鵬教育、中教股份、人大高禮研究院、人大培訓(xùn)學(xué)院、金鑰匙、ISee灰姑娘、中國科技館、千人計劃、奧菲傳媒、華鐵傳媒

食品：中糧集團(tuán)、中儲糧、杜邦先鋒、聯(lián)合利華、眾品集團(tuán)、思念集團(tuán)、賓堡集團(tuán)、北農(nóng)大集團(tuán)

服務(wù)：華熙國際、深圳瑞服、中科院行管局、北京職工服務(wù)中心、集祥物業(yè)、科住物業(yè)、華貿(mào)第一太平、湖北飯店

核心課程：

-TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn)系列

1.《TTT-課程呈現(xiàn)能力提升》（為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師定制初中高不同級別的模塊課程）

2.《TTT-課程開發(fā)能力提升》（通過課程開發(fā)系統(tǒng)訓(xùn)練模型快速提高開發(fā)能力）

3.《EASY易萃取-組織經(jīng)驗萃取》（快速實(shí)現(xiàn)組織績優(yōu)員工隱性經(jīng)驗顯性化）

4.《SWAY演講演示技巧》（為需要呈現(xiàn)展示的職場人、產(chǎn)品經(jīng)理提供系統(tǒng)訓(xùn)練）

-職業(yè)化能力修煉系列

1.《九型人格及其職場應(yīng)用》（通過知人、自知、勝人、自勝，實(shí)現(xiàn)自我成長）

2.《職業(yè)化修煉》（職場人成長需要塑造三大職場能力，進(jìn)而完成職業(yè)化轉(zhuǎn)型）

3.《職場執(zhí)行力的七項修煉》（幫助員工養(yǎng)成好習(xí)慣，提升執(zhí)行力、行動力）

-中層管理技能提升系列

1.《高效能人士的七個好習(xí)慣》（通過修煉七個好習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)中層管理能力提升）

2.《高效時間管理》（從工作效能角度出發(fā)，通過練習(xí)給出工具的時間管理課程）

3.《高效管理溝通》（從實(shí)踐角度給工具給方法，實(shí)現(xiàn)不同層級的高效管理溝通）

4.《高效激勵技巧》（通過真實(shí)顯效的七種激勵技巧實(shí)現(xiàn)激勵的落地及轉(zhuǎn)化）

5.《目標(biāo)與績效管理》（通過目標(biāo)管理、績效管理、過程管理促成企業(yè)戰(zhàn)略落地）

6.《中層角色認(rèn)知與管理技能提升》（提升管理意識與系統(tǒng)管理方法技能）

7.《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊建設(shè)》（真實(shí)顯效的系統(tǒng)性領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊建設(shè)落地課程）

8.《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》（業(yè)務(wù)部門主管選、育、用、留能力提升）

9.《九型人格及其管理應(yīng)用》（通過知人、自知、勝人、自勝，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力提升）

10.《從技術(shù)走向管理》（從角色、立場、心態(tài)、思維、能力五個轉(zhuǎn)變實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型）

客戶評價

-兩年多的時間里，我們集團(tuán)陸續(xù)引進(jìn)了栗寧老師《九型人格與管理應(yīng)用》、《高效時間管理》、《情緒管理與陽光心態(tài)》、《成功人士的七項修煉》等四門中層管理課程。栗老師的課程深入淺出，能夠很好的把握學(xué)員的特點(diǎn)，針對青干班、項目經(jīng)理班、中高層管理人員班講解不同的案例，能夠很好的抓住學(xué)員，課程生動、深刻、實(shí)用！

--住總集團(tuán)培訓(xùn)中心 董主任

-栗寧老師的TTT課程給我指明了方向，不論講師的發(fā)展道路還是對內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練的方向，通過非常精細(xì)的課程設(shè)計與安排，都給予了足夠清晰的指引。接下來就是在企業(yè)中繼續(xù)實(shí)踐、實(shí)踐！牢記栗老師說的“學(xué)到的是知識，會用了是技能，用熟了才是經(jīng)驗”！

--錦繡投資 培訓(xùn)經(jīng)理 李經(jīng)理

-栗寧老師的TTT課程設(shè)計讓我全面學(xué)習(xí)了如何設(shè)計一門課程，有講有練有pk。有趣有料又實(shí)用。學(xué)了這門課，就會發(fā)現(xiàn)，要講好一個主題，不管是培訓(xùn)、沙龍還是分享，都有清晰的設(shè)計思路。甚至日常溝通，都能用到這樣的方法。特別受用！最難得的是，栗老師自己搜集的大量培訓(xùn)素材資料，全都免費(fèi)贈予學(xué)員，非常感動。

--神州高鐵培訓(xùn)發(fā)展經(jīng)理 劉經(jīng)理

-東方網(wǎng)信全體干部都參加了栗寧老師的《七項修煉》和《九型人格與管理》兩個培訓(xùn)課程，栗老師課程最大的特點(diǎn)是在風(fēng)趣幽默中對于管理知識進(jìn)行深入的解讀。每一個知識點(diǎn)都能給出具體的案例和可實(shí)操的工具。

--東方網(wǎng)信公司總經(jīng)理 魏總

-栗老師講課風(fēng)格生動幽默接地氣，聯(lián)系實(shí)際，充分調(diào)動學(xué)員。并且無私分享學(xué)習(xí)資源，得到學(xué)員的一致好評。

--華晨寶馬項目管控經(jīng)理 王經(jīng)理

-作為培訓(xùn)經(jīng)理聽過很多老師的九型人格課程，栗寧老師的九型人格表現(xiàn)力與課程張力都令人佩服。培訓(xùn)課堂笑聲不斷，激發(fā)了學(xué)員在工作和生活中使用的動力。

--索菲亞衣柜培訓(xùn)經(jīng)理 劉經(jīng)理

-通過栗寧老師的精彩講解，我們很多同事都開始反思自己的時間管理、管理溝通是否有需要重新審視的地方，包括我自己。聽栗老師的課感覺時間過得飛快，在不斷的深入引導(dǎo)互動中，學(xué)習(xí)就完成了，真的很精彩。

--泛微軟件北方大區(qū)總經(jīng)理 關(guān)總

-作為從事培訓(xùn)管理的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，我聽過很多通用管理課程的老師，之所以選擇請栗寧老師來我們企業(yè)授課，原因就是栗老師授課邏輯性強(qiáng)，重點(diǎn)突出，能夠通過練習(xí)使大家強(qiáng)化認(rèn)知，在課堂上就完成知識的傳輸，而不僅僅是單純的講授。

--墨西哥賓寶培訓(xùn)中心 杜總

-聽了栗寧老師的課后，感觸頗深。非常感謝老師花兩天的時間給我們做這個《Developing Good Habits》培訓(xùn)。我花一天的時間，做這樣的一份一萬字的總結(jié)，也是對老師辛苦培訓(xùn)的一個反饋。上了栗老師的課，由內(nèi)而外的被觸動了，更加覺得，不能再懈怠，不能再虛度。量化自己，從今天開始，改變自己！

--舍弗勒集團(tuán)大中華區(qū) 沈經(jīng)理

-栗寧老師的九型人格課程，有理論，有實(shí)例，有操作工具，有互動參與，有正能量，這樣的培訓(xùn)課程作為號稱心理培訓(xùn)專家的我非常敬佩！

--紅茶紫煙心理中心 姜老師

-聽栗老師講課，2天的《管理者角色認(rèn)知與管理技能提升》課程勝過好幾年的工作中的自我實(shí)踐，把我的日常管理工作全都串起來了！

--華財會計在線 扎總

-作為銀行的內(nèi)部講師，TTT 的課程聽過很多，但能把知識條理講這么清楚，課上就能讓大家記憶深刻的，栗老師是第一個做到的。

--北京銀行內(nèi)訓(xùn)師 柳經(jīng)理

-栗老師的課生動活潑，讓人能真正學(xué)到東西，讓我在這次TTT培訓(xùn)中，得到真正的提升。尤其是課程開發(fā)的當(dāng)堂實(shí)戰(zhàn)演練特別實(shí)用，對我們?nèi)粘５恼n件開發(fā)很有幫助。

--國商信聯(lián)內(nèi)訓(xùn)師 Mendy

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