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培訓(xùn)對(duì)象：

高中基層管理者

課程背景

績效管理中績效改善是現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是控制管理風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、提升績效的促進(jìn)手段，它在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提高員工素質(zhì)、塑造核心競爭力等方面起到一定的推動(dòng)作用。通過在績效改進(jìn)中運(yùn)用績效管理技術(shù),企業(yè)可以將分散的、孤立的績效管理過程如：績效目標(biāo)的制定、績效過程和結(jié)果的評(píng)估、尋找差距、原因分析、持續(xù)改善、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等加以整合,在各影響因素的動(dòng)態(tài)聯(lián)系中把握影響個(gè)人或組織績效的因素或結(jié)構(gòu),從而制定全面、有效的改進(jìn)策略,科學(xué)化的加以實(shí)施,以實(shí)現(xiàn)組織績效迅速提高，企業(yè)核心競爭能力的提升，使企業(yè)在激烈的國際競爭中得以生存和發(fā)展。然而，當(dāng)下在績效管理持續(xù)改善方面，各中小企業(yè)存在著績效改進(jìn)結(jié)果有效性的困惑和未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)及效果的管理瓶頸。如何聚焦在戰(zhàn)略目標(biāo)管理、問題管理的績效改善方法和工具上呢？使互聯(lián)網(wǎng)+績效改進(jìn)文化、指令有效文化來驅(qū)動(dòng)和引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀和人生價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)，是我們管理者們當(dāng)務(wù)之急要解決的課題。

課程目標(biāo)

1、掌握績效管理績效考核和改進(jìn)內(nèi)涵

2、掌握績效考核后如何找到瓶頸問題

3、掌握績效改善的方法和工具的運(yùn)用

4、掌握績效考核結(jié)果運(yùn)用和能力提升

5、掌握如何建立互聯(lián)網(wǎng)+績效改進(jìn)文化+指令有效文化

6、掌握如何用績效改善不斷提升和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略績效目標(biāo)。

課程特色：（三少七多）

1）少講空洞概念 2）少講理論研究 3）少講同質(zhì)內(nèi)容 4）多講理解互動(dòng)5）多講案例分享

6）多講解決方案 7）多講方法工具8）多講轉(zhuǎn)化落地9）多講實(shí)戰(zhàn)效果10）多講管理創(chuàng)新

【課程內(nèi)容】

第一講 績效管理和改善現(xiàn)狀

1、透視中小企業(yè)績效管理和改善不良現(xiàn)象（列舉案例）

2、績效考核中遇到的一些問題互動(dòng)式交流（列舉案例）

3、提問績效管理問題的原因、缺失、短板（列舉案例）

4、引導(dǎo)學(xué)員們帶著問題和需求導(dǎo)入本課程

第二講 績效管理和內(nèi)涵認(rèn)知

1、本土化理解績效管理、績效考核、績效改善（列舉案例）

2、績效考核與績效改善難在哪里？痛點(diǎn)有哪些（列舉案例）

3、績效考核如何使員工形成共識(shí)和認(rèn)同（列舉案例）

4、績效考核和績效改善中領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮的作用（列舉案例）

5、績效管理和績效考核的作用和益處有哪些

6、績效考核和績效改善的誤區(qū)有哪些（列舉案例突出誤區(qū)和糾偏方案）

7、績效考核的最終目的是什么？（互動(dòng)交流、談感受和體會(huì)）

8、績效改善的終極目標(biāo)是什么？（互動(dòng)交流、談感受和體會(huì)）

第三講 績效目標(biāo)設(shè)計(jì)和考核方法

1、戰(zhàn)略績效目標(biāo)策劃和績效計(jì)劃（定性和定量要求）

2、績效管理目標(biāo)設(shè)計(jì)和注意事項(xiàng)（分享案例）

3、如何使績效目標(biāo)更具有實(shí)操性（列舉案例）

4、如何建立績效目標(biāo)的管理體系

5、高中基崗位績效考核角色分工

6、如何使績效考核公平公正公開（互動(dòng)交流、談感受和體會(huì)）

5、如何設(shè)計(jì)企業(yè)績效考核表模塊（互動(dòng)交流、談感受和體會(huì)）

6、績效考核中“＋－×÷”方法運(yùn)用（列舉案例互動(dòng)交流）

7、如何提升績效考核工作執(zhí)行力（列舉案例互動(dòng)交流）

8、如何使考核工作服人服從服眾（列舉案例互動(dòng)交流）

9、互聯(lián)網(wǎng)+績效指令管理變革創(chuàng)新

介紹“指令管理系統(tǒng)CMS+微令”的推廣運(yùn)用

第四講 績效目標(biāo)分類與過程監(jiān)控

（均列舉案例）

1、如何實(shí)施“戰(zhàn)略型”績效目標(biāo)策劃設(shè)計(jì)和積分制管控運(yùn)用（CFA+CSF+KPI等）

2、如何落實(shí)”實(shí)戰(zhàn)型”績效目標(biāo)責(zé)任制和績效管理6S制度（契約承諾+追責(zé)問責(zé)落地）

3、如何運(yùn)用”監(jiān)督型”績效目標(biāo)過程控制手段和執(zhí)行力（層級(jí)監(jiān)督+點(diǎn)項(xiàng)次數(shù)+透明通報(bào)）

4、如何共享”數(shù)據(jù)型”績效目標(biāo)測量和推行積分制管制（客戶收集大數(shù)據(jù)+測量KPI等）

5、如何反饋”結(jié)果型”績效目標(biāo)測量報(bào)告系統(tǒng)+溝通認(rèn)同（互聯(lián)網(wǎng)+測量反饋+面談溝通）

6、如何提升”改善型”績效目標(biāo)測量差距和整改對(duì)策措施（績效改善+業(yè)績倍增）

7、綜合績效目標(biāo)的運(yùn)用、實(shí)施監(jiān)督、考核和改善方法

第五講 績效考核溝通和沖突管理

1、績效考核流程再造和適宜性

2、過程和結(jié)果績效考核的反饋

3、績效測量中的有效交流溝通（列舉案例）

4、績效考核中沖突管理和仲裁（現(xiàn)場演練）

5、績效考核中績效面談及技巧

6、員工對(duì)績效考核的申訴處理

7、績效考核問題聚焦和勝任力（列舉案例）

8、績效考核標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整和再認(rèn)同

9、績效考核后激勵(lì)方法和提升（列舉案例）

第六講 績效結(jié)果運(yùn)用和改善需求

1、績效考核后得出哪些結(jié)果（列舉案例）

2、績效結(jié)果對(duì)競爭要素影響（列舉案例）

3、績效結(jié)果與識(shí)別改善需求（列舉案例）

4、研討解決績效結(jié)果不良項(xiàng)（列舉案例）

5、修訂戰(zhàn)略績效目標(biāo)和計(jì)劃（列舉案例）

6、績效改進(jìn)文化的推進(jìn)實(shí)施

第七講 績效改善方法和工具實(shí)訓(xùn)

1、績效結(jié)果獲得改善信息有哪些？

2、績效改進(jìn)的流程和步驟有哪些？

3、績效改善管理方法和工具有哪些？（列舉案例和相應(yīng)的表單等）

4、績效改善工作實(shí)施計(jì)劃和改善法寶：1+6+3+1+8實(shí)操訓(xùn)練（現(xiàn)場演練）

第八講 績效改善總結(jié)和問題解答

1、課程總結(jié)，小組PK、點(diǎn)評(píng)

2、實(shí)際問題提問和實(shí)操解答

3、統(tǒng)計(jì)各小組PK分值頒發(fā)獎(jiǎng)品。

陳老師

?中企聯(lián)智慧企業(yè)推進(jìn)委員（證書）

?國家工信部企業(yè)局協(xié)會(huì)專家（聘書）

?北大博雅精益管理高級(jí)講師（批文）

?精益改善標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)戰(zhàn)型專家（聘書）

?亞太對(duì)等管代咨詢創(chuàng)導(dǎo)人（聘書）

?華譽(yù)獎(jiǎng)最受歡迎課程10強(qiáng)（證書）

?中國誠信品牌講師50強(qiáng)（證書）

?中國品牌好講師100強(qiáng)（證書）

?南京企業(yè)家聯(lián)合會(huì)理事（證書）

?曾任職企業(yè)總經(jīng)理職務(wù)（聘書）

?企業(yè)特聘顧問和咨詢師（證書）

?省機(jī)械學(xué)會(huì)高級(jí)工程師（證書）

?中國改革開放40年杰出培訓(xùn)名師（證書）

擅長領(lǐng)域

互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略執(zhí)行管理+目標(biāo)計(jì)劃管理+精細(xì)化管理+管理流程體系+精益生產(chǎn)+研發(fā)管理

授課風(fēng)格

交流互動(dòng)+興趣案例+教練實(shí)訓(xùn)+對(duì)等實(shí)戰(zhàn)+工具落地+小組PK +點(diǎn)評(píng)分享

培訓(xùn)咨詢的主要項(xiàng)目(部分)

（1）東莞某五金制造公司：精益化管理流程體系再造；

（2）青島某空調(diào)制造公司：標(biāo)準(zhǔn)化管理、生產(chǎn)效率提升和精益化管理；

（3）南京某機(jī)械制造公司：標(biāo)準(zhǔn)化管理、人力資源規(guī)劃和薪酬體系;

（4）南通紡織制造公司：標(biāo)準(zhǔn)化管理、精益生產(chǎn)和阿米巴經(jīng)營導(dǎo)入；

（5）浙江溫州某電力公司： 7S現(xiàn)場改善與安全生產(chǎn)；

（6）河北石家莊某電力廠：精益化、標(biāo)準(zhǔn)化管理提升對(duì)標(biāo)績效；

（7）江蘇某機(jī)械制造公司：標(biāo)準(zhǔn)化管理與品質(zhì)管制降低生產(chǎn)質(zhì)量成本

（8）江蘇某紡織有限公司：生產(chǎn)運(yùn)營班組建設(shè)和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

（9）浙江某木業(yè)有限公司：生產(chǎn)效率改善和6S現(xiàn)場管理……

（10）江蘇生化機(jī)械制造公司：目標(biāo)計(jì)劃管理、精益精細(xì)化管理等

（11）上海XX工程機(jī)械公司：精益精細(xì)化管理提升項(xiàng)目

（12）武漢某發(fā)電公司：精益化管理普及和７S現(xiàn)場管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理

（13）沈陽某制造公司：發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃＼人力資源管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化管理

（14）上海寶鋼機(jī)械公司：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建立與實(shí)施

（15）興隆汽配制造公司：7S現(xiàn)場改善、標(biāo)準(zhǔn)化管理與體系建立有效運(yùn)行

（16）江蘇金剛星精密鍛造公司：ISO9001質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。

（17）江蘇恒泰新能源有限公司：ISO9001質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行

（18）…….

主講課程（公開課+內(nèi)訓(xùn)課+咨詢項(xiàng)目，課酬面議元/天）

高級(jí)類

《精益智能制造與智能管理》 高級(jí) 2天

《精益思想與精細(xì)成本控制》 高級(jí) 2天

《精益企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系實(shí)操》 高級(jí) 3天

《精益目標(biāo)引爆計(jì)劃執(zhí)行力》 高級(jí) 2天

《精益績效管控和改善密碼》 高級(jí) 2天

《精益高中層管理技能提升》 高級(jí) 2天

《CMS指令管理+微令實(shí)施》 高級(jí) 2天

《精益化管理高層普及特訓(xùn)營》 高級(jí) 3天

《項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化特訓(xùn)營》 高級(jí) 2天

《團(tuán)隊(duì)心智修煉與執(zhí)行力》 高級(jí) 2天

《阿米巴經(jīng)營模式--利潤倍增法寶》高級(jí)2天

《智慧企業(yè)建設(shè)與發(fā)展新模式》 高級(jí) 2天

《總經(jīng)理精益戰(zhàn)略管理研討會(huì)》 高級(jí)3天

中級(jí)類

《TQM全面質(zhì)量管理特訓(xùn)營》 中級(jí) 3天

《TPM全面生產(chǎn)維護(hù)特訓(xùn)營》 中級(jí) 2天

《TOC企業(yè)瓶頸管理特訓(xùn)營》 中級(jí) 3天

《IATF16949五大手冊(cè)特訓(xùn)營》 中級(jí) 4天

《JIT精益精細(xì)化管理特訓(xùn)營》 中級(jí) 3天

《IE 精益改善之利器特訓(xùn)營》 中級(jí) 3天

《ISO質(zhì)量管理體系新版轉(zhuǎn)換》 中級(jí) 3天

《PMC與采購物流控制務(wù)實(shí)》 中級(jí) 2天

《精益流程改善和信息化建設(shè)》 中級(jí) 2天

《精益現(xiàn)場管理與改善特訓(xùn)營》 中級(jí) 2天

《企業(yè)安全生產(chǎn)和事故防范》 中級(jí) 2天

初級(jí)類

《６型班組和7S管理特訓(xùn)營》 初級(jí) 3天

《現(xiàn)場目視化與定置管理特訓(xùn)營》 初級(jí) 2天

《團(tuán)隊(duì)意識(shí)與高效溝通特訓(xùn)營》 初級(jí) 1天

《優(yōu)秀員工職場心智特訓(xùn)營》 初級(jí) 1天

授課風(fēng)采（部分）

上海寶鋼集團(tuán)《工業(yè)４.０風(fēng)暴――互聯(lián)網(wǎng)＋智慧制造》

江蘇南通振華機(jī)械裝備公司《精益目標(biāo)引爆計(jì)劃執(zhí)行力》

重慶宗申車輛制造公司《現(xiàn)代工業(yè)與智慧制造》

新疆哈蜜煤電公司《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建立專題培訓(xùn)》

浙江液壓傳動(dòng)設(shè)備公司《精益生產(chǎn)和精細(xì)化管理特訓(xùn)班》

上海培行咨詢公司《IE現(xiàn)代工業(yè)工程改善利器》

培訓(xùn)的主要客戶

家電紡織行業(yè)： LG空調(diào)設(shè)備公司、青島海信集團(tuán)、蘇州三星電器公司、無錫清華同方環(huán)境工程有限公司、江蘇愛斯特空調(diào)公司、南京厚德機(jī)械冷機(jī)公司、南京天加空調(diào)公司、南京美樂影視公司、華方紡織公司、同和紡織公司等。

機(jī)電行業(yè)：上海寶鋼集團(tuán)、上海浦東龔路工程機(jī)械公司、上海三信公司、上海普榮機(jī)電實(shí)業(yè)公司、上海立新液壓公司、上?？道麢C(jī)電公司、南通振華重型裝備公司、江蘇紐泰科化工公司、廣東眾生藥業(yè)股份有限公司、寧波永新光電公司、江蘇興隆車輛部件公司、江蘇恒凱電子公司、江蘇圣馬集團(tuán)、江蘇動(dòng)易體育用品有限公司、浙江喜盈門公司、上海谷登工程機(jī)械公司、昆山宏峰機(jī)械公司、南京厚德機(jī)械、浙江氣動(dòng)液壓公司、亨發(fā)達(dá)汽配公司、愛普公司、博萬達(dá)公司、特爾瑪公司、哈爾濱機(jī)電公司、蘇州金澄集團(tuán)、湖北三勝公司、意大利薩姆代理處、上海普諾邁機(jī)械制造公司、、南京高精船用設(shè)備公司、上海帕派艾公司、蘇州安東裕機(jī)械制造公司、南京金寧微波公司、南京聯(lián)眾機(jī)電公司、南京中圣園機(jī)電公司、南京騰源公司、無錫凱龍公司、江蘇博特新公司、泰開機(jī)器人公司、江蘇金剛星、城建集團(tuán)、江蘇恒泰新能源等。

電力企業(yè)：國電青山熱電有限公司、國家電投重慶電力公司、新疆哈密發(fā)電公司、溫州發(fā)電廠、興泰發(fā)電公司、鹿華發(fā)電公司、濱海風(fēng)電公司、恒泰發(fā)電廠等。

機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)：中華講師網(wǎng)、中國講師網(wǎng)、匯師經(jīng)紀(jì)、助力講師團(tuán)、上海鈺儒咨詢、上海宇谷咨詢、北京先聞道、廈門君子和咨詢公司、北大金牌講師工作室、蘇州瑞肯錫顧問公司、蘇州統(tǒng)和顧問、重慶巴南區(qū)經(jīng)信委、河北企業(yè)家協(xié)會(huì)、南京企業(yè)家協(xié)會(huì)等。

高等學(xué)院：清大教育學(xué)院、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、東南大學(xué)、上海工業(yè)商學(xué)院、格局商學(xué)院 、華商管理商學(xué)院、海軒商學(xué)院等院校等。

陳老師管理格言

（1）復(fù)雜事、簡單化、簡單事、流程化、流程事、表格化

表格事、數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)事、目標(biāo)化、 目標(biāo)事、有計(jì)劃

計(jì)劃事、績效化、績效事、改進(jìn)化、 智能事、物聯(lián)化

物聯(lián)事、精益化、精益事、精細(xì)化、 精細(xì)事、常態(tài)化

（2）企業(yè)文化決定企業(yè)健康 客戶價(jià)值決定企業(yè)效益

（3）管人從價(jià)值觀開始 管事從流程觀開始

（4）管目標(biāo)從計(jì)劃開始 管能力從績效開始

（5）崛起外部培訓(xùn)咨詢， 打破內(nèi)部管理瓶頸

（6）幫企業(yè)夢實(shí)現(xiàn)更大核心價(jià)值 助中國夢成為世界管理戰(zhàn)略

部分客戶評(píng)價(jià)

?陳萬林老師本人是機(jī)械專業(yè)，咨詢中給了我們很多的從技術(shù)走向管理的案例，通過專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)相結(jié)合的方法使我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)的績效考核工作有了很大的提升。 對(duì)我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)來說，最困難的莫過于隊(duì)伍的穩(wěn)定、目標(biāo)的達(dá)成和有效的激勵(lì)，聽了陳老師的課豁然開朗，對(duì)我啟發(fā)很大，很多方法可以直接拿來應(yīng)用，受益較多！我們還要繼續(xù)請(qǐng)陳老師講解其它技術(shù)和管理相結(jié)合的課程。

——華方紡機(jī)制造公司 人力資源總監(jiān) 黃總

?陳萬林老師的咨詢項(xiàng)目和培訓(xùn)課程，對(duì)我們公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理和綜合性系統(tǒng)管理起到了很大的指導(dǎo)性作用，互動(dòng)落地快\見效快,咨詢中的培訓(xùn)很精彩、生動(dòng)又很實(shí)用。將管理簡單化、流程化、表格化、數(shù)據(jù)化\精益化\常態(tài)化，很有價(jià)值，我們將長期請(qǐng)陳老師培訓(xùn)和咨詢合作。

——新疆哈密煤電公司 生產(chǎn)副總 孫總

?陳萬林《精益思想與精細(xì)化成本控制》課程體系非常好，授課中的案例全部來由于我們學(xué)員的提出，結(jié)合我們企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行講解，特點(diǎn)是方法和工具能在課程中互動(dòng)、演練、點(diǎn)評(píng)，能落地有效，學(xué)員的掌聲一次又一次將課程推向高潮，我們非常滿意，準(zhǔn)備下次再請(qǐng)陳老師培訓(xùn)或開展咨詢項(xiàng)目。

-----國電青山熱電有限公司 張總經(jīng)理

?陳老師《全員生產(chǎn)維護(hù)TPM特訓(xùn)營》課程對(duì)我們幫助很大，在課程中交給我們方法、工具、表單，并結(jié)合我們學(xué)員提出的實(shí)際問題在課程中解答、互動(dòng)演練和點(diǎn)評(píng)糾正，能揭示和強(qiáng)化我們企業(yè)學(xué)員向新思維、新觀念的轉(zhuǎn)變和現(xiàn)場落地運(yùn)用，很棒，學(xué)員掌聲不斷，我們非常滿意。期盼下次再聽陳老師的課程。

-----廣東眾生藥業(yè)股份有限公司 設(shè)備工程部徐部長

?陳萬林老師的咨詢項(xiàng)目和課程始終貫穿在戰(zhàn)略管理、執(zhí)行力、企業(yè)文化修煉、團(tuán)隊(duì)建立和領(lǐng)導(dǎo)力、目標(biāo)計(jì)劃管理、流程管理等系統(tǒng)管理中，無論是培訓(xùn)，還是咨詢均很靠譜，專業(yè)性強(qiáng)、實(shí)用性好，工具方法精煉，落地收獲快，能幫助我們解決實(shí)質(zhì)性問題，課程互動(dòng)幾次很多，使我們的培訓(xùn)和咨詢達(dá)到預(yù)期效果，非常感謝陳老師真誠貼心式的付出，我們將長期與陳老師交流合作。

――同和空調(diào)公司總經(jīng)理 石總

?陳萬林老師的咨詢項(xiàng)目讓我掌握了建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法，更加清晰了團(tuán)隊(duì)文化的重要性，對(duì)增強(qiáng)我們企業(yè)員工的戰(zhàn)斗力和團(tuán)隊(duì)凝聚力，清晰明確了高中基層團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理要領(lǐng)，非常實(shí)用！

——江蘇紐泰科公司總經(jīng)理 吳總

?以前我比較困惑的是為什么我們團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都很努力，而團(tuán)隊(duì)績效卻不高，請(qǐng)了陳萬林老師來做咨詢項(xiàng)目，讓我明白了僅僅有“頭狼”是不夠的，而是要將每個(gè)優(yōu)秀的“獨(dú)行狼”通過“狼性文化”打造成“群狼”，明確群狼目標(biāo)，訓(xùn)練群狼的獵殺能力等等，總之，思路清晰了很多，對(duì)我們企業(yè)未來的發(fā)展有很大的指導(dǎo)意義。 —上海浦東工程配套機(jī)械公司 董事長 秦董

陳萬林老師咨詢項(xiàng)目針對(duì)性非常強(qiáng),方案精準(zhǔn)\效果非常明顯.咨詢中的培訓(xùn)有激情，案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)，學(xué)起來有勁，收獲很大！

——江蘇興隆機(jī)械公司總經(jīng)理 陳總

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