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課程簡介：

新任經(jīng)理人成長三部曲是指每個經(jīng)理人必做的三件事：制定計劃，與他人（上級、同級、下屬）共事，對結(jié)果負責。課程涉及團隊建立、目標管理、員工輔導(dǎo)、績效管理、員工激勵等方面內(nèi)容。而做好這三件事的基礎(chǔ)是，首先必須了解什么是成功的管理者，并且要做到“知己知彼”，即對自我認知的了解和學會如何通過有效溝通來實現(xiàn)人與人之間內(nèi)心的交流。本課程通過大量的圖片、視頻、案例討論和練習，讓學員在小組練習中有所收獲，是一門實戰(zhàn)性和可操作性非常強的課程。

目標學員：

新任管理者，并希望在管理通道上有所發(fā)展的學員。

課程內(nèi)容：

一、新任管理者如何成為一名成功的管理者

1.領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展通道

2.優(yōu)秀管理者的行為

3.管理者的三個境界

4.新任管理者的角色認知

二、知己篇 – 了解我們的認知（通過大量的圖片、視頻和報道來講解）

1.我們能相信自己的眼睛嗎？

2.先入為主帶來的困擾

3.學會從不同角度看問題

4.情景對認知的重要性

三、知彼篇 – 如何做到有效溝通（通過列舉大量工作中的場景案例來講解）

1.溝通形式三要素（說什么，怎么說，肢體說）

2.溝通時間與效果曲線

3.良好溝通效果的前提

4.溝通方式三要素（聽，問，說）

5.溝通影響因素

6.社交風格測試及講解

四、制定計劃

1.動態(tài)領(lǐng)導(dǎo)力框架

2.目標管理的特點，過程示意圖，目標的種類

3.目標管理的六個步驟（配有案例練習）：

4.確定潛在目標；區(qū)分目標主次；目標形成文字；做出目標規(guī)劃；完成目標；評估目標

五、與他人共事

1.面對上司的挑戰(zhàn)（配有案例討論）

2.關(guān)鍵對話

3.如何贏得上司的肯定

4.面對同事的挑戰(zhàn)（配有案例討論）

5.如何處理沖突

6.處理同級關(guān)系的3C原則

7.面對下屬的挑戰(zhàn)（配有案例討論）

8.如何使下屬欣然受命

9.團隊管理：如何達到眾效，愿景的層次

10.塔克曼的團隊建立模式（配有視頻案例）

11.成軍期（主講用人之道和招聘）

12.風暴期（主講溝通框架練習和團隊凝聚力）

13.規(guī)范期

14.表現(xiàn)期

15.員工輔導(dǎo)（配有案例演練）

16.員工六種行為模式

17.員工的績效為什么做不好

18.誰應(yīng)該被輔導(dǎo)，不同的輔導(dǎo)方法，輔導(dǎo)的關(guān)鍵目標

19.輔導(dǎo)工作坊，輔導(dǎo)常見病

20.如何處理越級匯報（配有案例討論）

21.績效管理（配有視頻教學）

22.為什么要績效管理

23.績效管理的成功要素

24.績效輔導(dǎo)與員工輔導(dǎo)的共同點和區(qū)別

25.績效面談要點

26.績效評估

27.對績優(yōu)和績差員工的動態(tài)管理

六、對結(jié)果負責

1.執(zhí)行過程中的挑戰(zhàn)分析

2.任務(wù)與結(jié)果的區(qū)別

3.組織執(zhí)行力：執(zhí)行的三大流程；執(zhí)行的三大基石

4.月度/季度/年度獎勵制度

5.4P付薪模型

6.非金錢激勵

7.針對員工發(fā)展的不同方式

陳老師

——人才培養(yǎng)體系搭建與企業(yè)大學建設(shè)專家

【個人簡歷】：

對外經(jīng)濟貿(mào)易大學EMBA

惠普商學院金牌講師、資深管理專家

京東學院、西門子學院特聘講師

曾任惠普經(jīng)銷商大學常務(wù)校長、惠普軟件工程學院常務(wù)副院長、惠普遠程教育學院常務(wù)副院長、玫德集團企業(yè)大學校長

暢銷書《別說你懂員工培訓(xùn)—老HRD獨家傳授培訓(xùn)秘訣》著作者

教練技術(shù)認證導(dǎo)師、NLP智慧父母導(dǎo)師、身心靈成長顧問

25年職業(yè)經(jīng)歷，期間多次赴英國、美國、以色列、新加坡做訪問交流，曾以專家組身份參與工信部IT服務(wù)管理教材認證編制工作。

【職業(yè)經(jīng)歷】：

一九九五年畢業(yè)于西安理工大學，曾經(jīng)在國企工作2年，民營企業(yè)工作11年，在世界500強中國惠普工作12年，具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗，任職期間一直從事與培訓(xùn)相關(guān)的工作，歷任惠普經(jīng)銷商大學常務(wù)校長、惠普培訓(xùn)部咨詢顧問、惠普軟件工程學院常務(wù)副院長、惠普遠程教育學院常務(wù)副院長、眾美集團文化學習部總經(jīng)理、玫德集團企業(yè)大學校長。

秉承對培訓(xùn)分享的興趣和熱愛，善于把工作中的實際案例與場景整理成視頻素材做為輔助教學資料，善于把工作中、授課中、聽課中和生活中的點滴按照自己的知識體系進行歸納、整理、再加工，以使自身的課程能夠始終具有實戰(zhàn)、實效、實用的特點。擅長結(jié)合NLP心智訓(xùn)練技術(shù)并融合在培訓(xùn)中，使學員真正從被動學習到主動學習積極參與的內(nèi)在轉(zhuǎn)變。

曾參與萬科、海爾、中集集團、中電、招商銀行、建設(shè)銀行、海南航空、京東、奔馳、宇通客車、白象、德美等大型企業(yè)的培訓(xùn)與咨詢項目，同時提供企業(yè)大學建設(shè)咨詢服務(wù)，深受企業(yè)及學員好評。

精品課程：

TTT系列課程

《內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)與評審》

《內(nèi)訓(xùn)講師培養(yǎng)與認證》

《內(nèi)訓(xùn)師進階訓(xùn)練提升》

人力資源系列課程

《績效輔導(dǎo)與面談》

《員工招聘面試實戰(zhàn)》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《企業(yè)大學建設(shè)實務(wù)》培訓(xùn)及咨詢項目

管理系列課程

《新任經(jīng)理人成長三部曲》

《高效解決問題方法實戰(zhàn)》

《企業(yè)文化建設(shè)知信行》

授課風格/教學理念：

培訓(xùn)不一定能解決你的問題，但一定能讓你重新審視你的問題

培訓(xùn)不是讓你試圖改變別人，而是通過改變自已來重新看世界

秉承實戰(zhàn)、實效、實用的教學風格。擅長與學員互動交流，教學中充分利用視頻、游戲、角色扮演、小組討論等手段調(diào)動學員參與的積極性，便于學員理解和接受。擅長案例教學，主張只有學員自己參與、表達、辯論之后，才能真正學有所獲。

部分服務(wù)客戶名錄：

萬科總部、惠普總部、西門子中國、中集集團、建設(shè)銀行上海開發(fā)中心、招商銀行總部、中國人壽總部、海爾總部、海航信息中心、京東總部、奔馳總部、中電國際集團公司、中國建筑總部、金融街股份總部、宇通客車總部、白象總部、德美總部、旭輝地產(chǎn)總部、伊之密總部、91金融、競技、翰緯科技。

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