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六星級師傅

【課程編號】:NX21327

【課程名稱】:

六星級師傅

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:銷售經(jīng)理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:六星級師傅培訓(xùn)

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【課程背景】

人員流失率大、培養(yǎng)周期長是長期以來擺在銷售型公司面前的兩座大山,如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期穩(wěn)定的盈利,是擺在了所有企業(yè)面前迫切思考的問題。而事實(shí)是企業(yè)的業(yè)績?nèi)Q與銷售人員的整體實(shí)力,擁有銷售精英越多,在管理到位的情況下,企業(yè)的市場競爭力也就越強(qiáng),業(yè)績也就越高。而事實(shí)告訴我們,在企業(yè)里成長起來的員工對企業(yè)的認(rèn)可度更高,穩(wěn)定性也更強(qiáng),更有利于企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展。課堂培訓(xùn)主要在于梳理員工整體性思路,而“實(shí)戰(zhàn)”才是員工最好的訓(xùn)練場,傳、幫、帶才是最落地的人才訓(xùn)練模式。那么如何在“實(shí)戰(zhàn)”中快速訓(xùn)練出銷售精英?你會在《六星級師傅》這門課程中找到答案。

【課程收益】

如果你要員工穩(wěn)定,培養(yǎng)門店師傅;

如果你要縮短新員工的無產(chǎn)能期,培養(yǎng)門店師傅;

如果你要增加產(chǎn)能徒弟數(shù)量,培養(yǎng)門店師傅;

如果你要業(yè)績穩(wěn)定增長,培養(yǎng)門店師傅;

師傅是門店的中堅(jiān)力量,培養(yǎng)師傅,等于提升門店競爭力。

【課程特色】

針對房產(chǎn)中介行業(yè)徒弟和師傅的“心理特點(diǎn)”量身打造;

從“道”與“術(shù)”兩方面提升師傅培養(yǎng)徒弟的能力。

體驗(yàn)式培訓(xùn)+“實(shí)戰(zhàn)演練”使學(xué)員不僅“知道”更能“做到”;

【參訓(xùn)對象】

師傅及儲備師傅、銷售經(jīng)理、店長等。

【課程大綱】

第一節(jié):破除師傅的疑慮,追溯問題的根源

一、師傅的4大疑惑

二、讓師傅頭大的4種徒弟;

三、成長期徒弟的心理分析;

四、師傅培養(yǎng)徒弟的反思

心理分析:知己知彼百戰(zhàn)百勝

1、徒弟成長的4個(gè)階段

2、常見4種問題徒弟的心理分析;

3、常見4種問題徒弟的來源分析;

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):李經(jīng)理帶下屬的自我障礙

4、師傅帶徒弟的5種錯(cuò)誤行為

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):白經(jīng)理與馬經(jīng)理留給我們的慘痛教訓(xùn)

5、師傅常見的3大誤區(qū)

1)師傅帶徒弟常見的誤區(qū)之一獨(dú)手行動

2)師傅帶徒弟常見的誤區(qū)之二帶徒弟=控制徒弟

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):王店長帶1年沒有帶出能獨(dú)立談買賣單的徒弟給我們的啟示

帶與管的區(qū)別

3)師傅帶徒弟常見的誤區(qū)之三帶徒弟=保姆

第二節(jié):訓(xùn)練精英徒弟你該如何做?

視頻導(dǎo)入:雄鷹是怎樣練成的?

一、徒弟的蛻變歷程;

二、帶徒弟從哪3方面入手?

1、磨練“意志”; 2、啟發(fā)“思路”; 3、訓(xùn)練“技能”

案例導(dǎo)入:盲人教育他人的獨(dú)特方法!

三、師傅的5種角色定位

四、如何帶出高產(chǎn)能的徒弟?

體驗(yàn)互動:二人對話

1、磨練“意志”

視頻導(dǎo)入:磨練徒弟的3個(gè)步驟

1)訓(xùn)練積極心態(tài)的3個(gè)步驟

A、之前激勵(lì); B、之中鼓勵(lì); C、之后肯定

2)徒弟失去動力的5大原因

A、多次失敗的打擊; B、在失敗中始終沒有找到解決問題的方法;

C、陷入了抱怨與指責(zé)的情緒當(dāng)中; D、對自己失去了信心(感覺自己:“不行了”) ;

故事分享:加拿大老太太的激勵(lì)方法

E、錯(cuò)誤的激勵(lì)機(jī)制——徒弟動力轉(zhuǎn)移到了外部

視頻導(dǎo)入:“面對巨人”在挫折中磨練意志

3)視頻分析:巨人是怎樣練成的!

4)常見4種問題徒弟的“意志”磨練策略

5)常見3類徒弟的磨練策略

2、啟發(fā)思路:思路決定出路

圖片互動:局部與整體

1)啟發(fā)思路之正確的“引導(dǎo)”

A、新徒弟詢問師傅的常見心理; B、引導(dǎo)的目的

視頻回顧:“面對巨人”

C、引導(dǎo)的方向:

經(jīng)典話術(shù):啟發(fā)的力量

D、啟發(fā)性發(fā)問

如何發(fā)問?

發(fā)問應(yīng)圍繞徒弟的目標(biāo)而展開。

2)帶思想之引導(dǎo)的目標(biāo):培養(yǎng)徒弟的全局觀;

啟發(fā)式發(fā)問現(xiàn)場演練

3)啟發(fā)思路之分享

分享體驗(yàn):工作中讓你最難忘的一次經(jīng)歷!

A、什么是分享?

B、分享的目的:樹立信心、啟發(fā)思路。

C、分享的最佳時(shí)機(jī)?

案例總結(jié):小韓緩慢成長與小李快速成長的案例

D、好分享的訣竅。

3、訓(xùn)練技能:技能是練出來的

體驗(yàn)互動+腦力風(fēng)暴:訓(xùn)練技能的流程

1)師傅帶徒弟6步法

體驗(yàn)互動+腦力風(fēng)暴:啟發(fā)溝通流程

2)師傅帶徒弟溝通黃金4步

第三節(jié):現(xiàn)場演練——實(shí)戰(zhàn)是最快成長的磨練場!

茹老師

講師介紹:

茹翊(yi)蕓老師

21世紀(jì)不動產(chǎn)西安總部培訓(xùn)經(jīng)理

順邦房地產(chǎn)策劃有限公司培訓(xùn)總監(jiān)

西安某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司總經(jīng)理

國內(nèi)極少數(shù)從經(jīng)紀(jì)人做起的“心戰(zhàn)型導(dǎo)師”

中國房地產(chǎn)中介行業(yè)心智銷售培訓(xùn)第一人

10年二手房行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷、國家二級心理咨詢師、國內(nèi)極少數(shù)從經(jīng)紀(jì)人做起的“心戰(zhàn)型導(dǎo)師”,被譽(yù)為最懂心理學(xué)的房產(chǎn)培訓(xùn)師。

曾任職21世紀(jì)不動產(chǎn)西安總部、順邦房地產(chǎn)策劃有限公司、西安某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司銷售經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理等職。

茹老師很巧妙的將心理學(xué)與業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合,從“心理本質(zhì)”層面提升員工自行解決問題的能力,曾培訓(xùn)百余場,受益學(xué)員近萬余人次。

講課風(fēng)格:

講授式+啟發(fā)式+案例分享+小組討論+視頻教學(xué)+模擬演練+團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練等多種訓(xùn)練方式。

課程特色:

從心理分析的角度,幫助員工理清工作思路。

深入學(xué)員潛意識,從根本上激發(fā)員工潛能;

以實(shí)際問題解決為根本宗旨,圍繞實(shí)際問題開展模擬訓(xùn)練。

以人本心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、行為心理學(xué)為原理開發(fā)培訓(xùn)課程;

主講課程:

《房中介店長實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》2天

《 房產(chǎn)中介銷售冠軍成交151定律》1天

《房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人360度系統(tǒng)培訓(xùn)特訓(xùn)營》4天

《客戶心理分析與地產(chǎn)售后關(guān)系維護(hù)》

《房地產(chǎn)情緒與壓力調(diào)節(jié)——提升企業(yè)績效》

《客戶接待》《質(zhì)量服務(wù)》《目標(biāo)設(shè)定》《 客戶心理分析 》

《房地產(chǎn)凝聚力-房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)凝聚力與潛能激發(fā)訓(xùn)練營》2天1夜

服務(wù)過的客戶:

21世紀(jì)不動產(chǎn)西安總部、瑪雅房屋西安總部、天地源不動產(chǎn)、21世紀(jì)不動產(chǎn)下屬50多家連鎖門店、西安東景國天房產(chǎn)策劃有限公司、渭南萃源房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司、優(yōu)的房管家、鴻豐投資、西安協(xié)和置業(yè)、西安順邦房地產(chǎn)策劃有限公司、雙騎士房產(chǎn)咨詢有限公司、西安經(jīng)典決策房產(chǎn)策劃有限公司、西安僑贏房地產(chǎn)營銷策劃有限公司、西安鵲橋房屋有限公司、金銀盛房產(chǎn)投資公司、安居客、好屋中國…

授課見證:

培訓(xùn)到現(xiàn)在,已經(jīng)過去兩個(gè)月的時(shí)間了,這些新員工沒有一個(gè)離開公司,在這之前是從來沒有過的,他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力非常強(qiáng),懂得愛懂得付出,可以時(shí)刻為企業(yè)著想,短短一個(gè)月的時(shí)間積累的客戶比我們預(yù)想的高出十倍!

西安經(jīng)典決策房地產(chǎn)--總經(jīng)理 宋京佳

我看過茹老師的《如何把我客戶心理》課程后直接感受到,這門課程不是簡單的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),它涵蓋全面:客戶心理分析、客戶心理應(yīng)對、經(jīng)紀(jì)人的自我心態(tài)洞察、掌控技能訓(xùn)練等諸多方面;課程直接從樓盤銷售中心、中介門店經(jīng)紀(jì)人的實(shí)際現(xiàn)狀出發(fā)、實(shí)際困惑出發(fā)、實(shí)際案例出發(fā)、實(shí)際心理狀態(tài)出發(fā),滿足的是經(jīng)紀(jì)人的實(shí)際需求,是一門實(shí)實(shí)在在的實(shí)用型課程,對于經(jīng)紀(jì)人實(shí)際操作的能力提升不言而喻。

西安房產(chǎn)行業(yè)元老--李連源

與茹翊蕓老師認(rèn)識快6年多了,入行的第一堂課就是她講的《如何做一名金牌經(jīng)紀(jì)人》,收獲頗多,對我的職業(yè)生涯有著非常重要的影響。她做事認(rèn)真,講課詼諧幽默,能讓你在快樂的氣氛中收獲成長。她的課程實(shí)踐性很強(qiáng)。經(jīng)紀(jì)人在課程中不但學(xué)到實(shí)用的業(yè)務(wù)技巧,更能學(xué)到做人做事的細(xì)節(jié)。從而使經(jīng)紀(jì)人更加明確了自己的使命和價(jià)值。

西安鵲橋房產(chǎn)--總經(jīng)理 陳春華

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

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諸強(qiáng)華-企業(yè)培訓(xùn)師
諸強(qiáng)華老師

浙江大學(xué) 市場營銷專業(yè) 本科畢業(yè) 美國國際職業(yè)資格認(rèn)證委員會(ICQAC) 國際職業(yè)培訓(xùn)師(中級) ...

朱佩弘-企業(yè)培訓(xùn)師
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張家雙老師

張家雙老師 銀行營銷專家 上海海事大學(xué) 金融系學(xué)士 清華大學(xué)研究生院 金融學(xué)研修 匯豐銀行外拓營銷經(jīng)...

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