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【課程背景】

企業(yè)組織能力建設(shè)的內(nèi)容涉及廣泛，包括招聘、培訓(xùn)、績效管理、員工激勵等等，但基礎(chǔ)是組織的設(shè)計和流程的優(yōu)化，而組織設(shè)計又和公司的戰(zhàn)略及企業(yè)發(fā)展的階段有著必然的聯(lián)系。按照美國歷史管理學(xué)家錢德勒的觀點，有什么樣的戰(zhàn)略以及公司自身處于什么發(fā)展階段，應(yīng)該有相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行支撐。如果組織結(jié)構(gòu)滯后于戰(zhàn)略的發(fā)展，則必然會造成公司目標(biāo)實現(xiàn)的困難。但很多企業(yè)的管理者沒有意識到這一點，只有經(jīng)歷了很多經(jīng)驗教訓(xùn)以后，才會猛然發(fā)現(xiàn)是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)方面出現(xiàn)了問題，因而想到要對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化甚至再設(shè)計

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與優(yōu)化的宏觀層面，幾乎完全和戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相聯(lián)系，具體采用什么樣的組織形態(tài)，是和企業(yè)現(xiàn)狀以及發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合的。而其細(xì)節(jié)的優(yōu)化與設(shè)計，則體現(xiàn)在職位的設(shè)置上。企業(yè)內(nèi)部很多問題的產(chǎn)生，以及工作效率不高，都和職位設(shè)置不當(dāng)有關(guān)系的。由于職位設(shè)置不合理，分析不到位，必然影響到人員的配置與編制，并影響到一系列的人力資源管理的各項活動

組織中的職能和職位的設(shè)計來源于流程中的角色，因而在一個企業(yè)進(jìn)行組織設(shè)計和職位設(shè)計的時候，會和企業(yè)的業(yè)務(wù)流程發(fā)生關(guān)系，且需要依托流程的合理設(shè)計。太過理論的職位設(shè)計，會造成職位與人的匹配出現(xiàn)脫節(jié)情況；而太過藝術(shù)性的設(shè)計，則會造成很多的混亂。所以在進(jìn)行職位設(shè)計的過程中，既要考慮到公司的戰(zhàn)略意圖，又要了解組織結(jié)構(gòu)與職位設(shè)計的一般性的原理，同時還要理解公司過往的歷史以及公司所處的機(jī)制和發(fā)展階段，更要結(jié)合公司的流程優(yōu)化，只有這樣才有可能設(shè)計并分析出合理的職位，也才好進(jìn)一步開展后繼的人員配置與其它的人力資源管理活動

【課程目標(biāo)】

1.了解組織能力的內(nèi)容以及與戰(zhàn)略和人力資源管理之間的匹配關(guān)系

2.了解戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系以及兩者是系統(tǒng)人力資源管理的基礎(chǔ)

3.掌握組織結(jié)構(gòu)的不同形態(tài)和企業(yè)發(fā)展之間的聯(lián)系

4.了解流程梳理與優(yōu)化的一些方法

5.了解自己在組織中的位置并學(xué)會組織設(shè)計和職位設(shè)計的一般原理和方法

6.掌握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與優(yōu)化和職位設(shè)置需要注意的方面

【課程大綱】

1.理解企業(yè)組織能力建設(shè)的內(nèi)涵

企業(yè)發(fā)展過程中業(yè)務(wù)發(fā)展與管理的平衡理念

業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)容

組織管理的內(nèi)容

理解企業(yè)平衡的概念

案例介紹：寧波某企業(yè)的發(fā)展介紹

企業(yè)在什么時候應(yīng)該重點建設(shè)組織能力

企業(yè)戰(zhàn)略的首要任務(wù)是可持續(xù)發(fā)展，紅舞鞋給我們帶來的啟發(fā)

企業(yè)不同的發(fā)展階段，需要重點關(guān)注的領(lǐng)域

舉例說明，違反企業(yè)發(fā)展規(guī)律會帶來的陣痛

深入理解組織管理能力建設(shè)的詳細(xì)內(nèi)容

能力三角介紹：個人能力與組織能力

每個內(nèi)容的基本的建設(shè)理念和思路

華為管理的實踐：戰(zhàn)略、組織能力與人力資源管理的匹配

建設(shè)人力資源，推動組織能力，支持業(yè)務(wù)發(fā)展

華為三十多年的組織能力與人力資源建設(shè)歷程詳細(xì)介紹

第一次小組研討：公司在組織能力建設(shè)方面存在的問題

2.結(jié)構(gòu)設(shè)計與優(yōu)化的前提和基礎(chǔ)：戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)介紹

企業(yè)發(fā)展的四個重要因素

結(jié)構(gòu)為什么在企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)方面如此重要

戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的建設(shè)是所有組織與管理的系統(tǒng)基礎(chǔ)

戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系

錢德勒的觀點講解

組織結(jié)構(gòu)發(fā)展歷程與演變的介紹

案例展示：幾個公司戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系介紹

組織結(jié)構(gòu)的形態(tài)介紹

三種主要組織結(jié)構(gòu)詳細(xì)介紹：形態(tài)、特點、優(yōu)缺點

案例介紹：幾個公司組織結(jié)構(gòu)存在的問題

優(yōu)化后的組織結(jié)構(gòu)介紹，當(dāng)時選擇該組織的原因介紹

第二次小組研討：公司目前組織結(jié)構(gòu)的選擇原因以及存在的問題

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的指導(dǎo)思想和原則

案例講解：華為公司組織結(jié)構(gòu)的演化歷程

3.結(jié)構(gòu)優(yōu)化與設(shè)計的后繼工作：職位設(shè)計與職位分析

組織結(jié)構(gòu)與職位的關(guān)系

概念了解：職位、崗位、工作、職責(zé)、角色之間的關(guān)系

互動：職位設(shè)置要解決什么問題

職位設(shè)計的方法介紹

職位設(shè)計的一般性原則

職位設(shè)計的四種方法比較與分析

互動交流，案例講解：職位設(shè)計需要注意的要點

第三次小組研討：畫出自己所在公司的組織結(jié)構(gòu)圖，細(xì)化到崗位，討論問題和改進(jìn)點

職位分析與職位設(shè)計之間的相互關(guān)系

互動與交流：職位分析的方法和工具

職位分析的概念

職位分析的作用和價值介紹

職位分析的內(nèi)容

職位分析的重點：職責(zé)梳理，方法與工具講解

案例展示：許昌某公司的部門職責(zé)分配表

第四次小組研討：分析自己所在部門的職能，并分配到自己的崗位

4.流程優(yōu)化的方法和手段

理解什么是流程

案例分享：流程設(shè)計與優(yōu)化的作用和價值

華為對流程的理解

流程管理和職能管理的異同，對組織設(shè)計帶來的啟發(fā)

第五次小組研討：選定一個業(yè)務(wù)流程，討論該流程的問題和需改進(jìn)的地方

流程編制的方法和工具介紹

舉例：華為公司的核心流程與支撐流程

舉例：流程的幾個層級說明

通過具體案例講解：流程編制的詳細(xì)步驟和方法

第六次小組練習(xí)：構(gòu)建部門的流程目錄，并選定一個關(guān)鍵流程進(jìn)行編制

何老師

【資質(zhì)介紹】

組織及人力資源管理專家

資深管理咨詢顧問

北京大學(xué)、南京大學(xué)的特聘講師

【工作經(jīng)驗】

何老師先后獲得數(shù)學(xué)學(xué)士和工商管理碩士學(xué)位，擁有超過20年的企業(yè)工作經(jīng)驗和管理實踐經(jīng)驗。曾任職于華為、金蝶等知名企業(yè)，先后擔(dān)任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、常務(wù)副總等職位。何先生作為人力資源管理專家，多次受邀在金領(lǐng)世界招聘會、深圳MBA推介會、高校畢業(yè)生推介會上及其它大型行業(yè)協(xié)會上，做過專題人力資源管理演講。為《深圳特區(qū)報》、《南方都市報》、《管理學(xué)家》、《企業(yè)家》、《經(jīng)理人》等報紙、雜志撰寫過多篇專題文章或案例點評，是《南方都市報》優(yōu)秀通訊員、江蘇衛(wèi)視全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大獎賽的專家評委。出版光碟《從優(yōu)秀到卓越》，出版書籍《求職就是推銷自己》

【授課風(fēng)格】

何先生在授課過程中運(yùn)用其良好的組織能力，將自身在管理實踐中獲得的實踐經(jīng)驗，通過案例研討的方式與學(xué)員共同分享，并通過其很強(qiáng)的控場技巧，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行大量的互動討論與練習(xí)，將其深厚的理論功底和實踐經(jīng)驗傳授給學(xué)員

【主講課程】

1、《建設(shè)組織能力，推動企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)》

2、《向華為學(xué)人力資源管理——業(yè)務(wù)驅(qū)動下的戰(zhàn)略人力資源管理實踐》

3、《企業(yè)戰(zhàn)略梳理與研討》

4、《組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與職位設(shè)計實務(wù)》

5、《職位分析與職位評估》

6、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

7、《勝任素質(zhì)與行為面試》

8、《招聘與面試技巧》

9、《KPI設(shè)計與績效管理實務(wù)》

10、《薪酬管理體系設(shè)計實務(wù)》

11、《任職資格管理設(shè)計與應(yīng)用》

12、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計與管理》

13、《中層管理者技能提升》

14、《華為企業(yè)文化》

【內(nèi)訓(xùn)服務(wù)客戶】

深圳招行、瀘州建行、廣發(fā)證券、安信基金、貴州銀行、福州農(nóng)行、鄭州商品交易所、招商證券、長江商行、貴州中煙、貴定煙廠、龍巖煙廠、北京大學(xué)、南京大學(xué)、鄭州大學(xué)、中山大學(xué)、華中科技大學(xué)、延安大學(xué)、暨南大學(xué)、福建寧德政府、佛山稅務(wù)局、全國鐵路系統(tǒng)人事教育處、深圳市外商企業(yè)協(xié)會、九江市中小企業(yè)局、中國移動【廣東、深圳、東莞、肇慶、許昌、嘉峪關(guān)、運(yùn)城、黔東南】、中國電信【廣東、深圳、海南、咸陽、南平】、中國聯(lián)通【蘇州、無錫】、UT斯達(dá)康深圳研發(fā)中心、華為技術(shù)、世紀(jì)人無線、瑞斯康達(dá)、中興網(wǎng)信、京信通信、東大金智、金蝶軟件、吉銳觸摸、江蘇晶石集團(tuán)、步步高教育電子、富士通、廈新電子、天源迪科、英飛拓、尤利爾科技、中國賽寶實驗室（工業(yè)和信息化部電子第五研究所）、武漢冠捷、廈門冠捷、中國安防集團(tuán)、美林電子、成都天奧信息、南京萊斯信息、中興網(wǎng)信、國微電子、瑞特優(yōu)化、寧遠(yuǎn)科技、華大半導(dǎo)體、上海華測、廣州天維、方太廚具、美的商用空調(diào)、海信科龍空調(diào)、格力電器、美的熱水器、安吉爾、中孚泰、昆明星耀集團(tuán)、正榮集團(tuán)、勁嘉地產(chǎn)、東聯(lián)集團(tuán)、蒙西集團(tuán)、云南實力集團(tuán)、中國建筑工程公司、冠利達(dá)、伊利冷飲事業(yè)部、輝山集團(tuán)、鳳祥集團(tuán)食品事業(yè)部、蒙牛集團(tuán)、邁瑞生物醫(yī)療、瑞沃德生命科技、遼寧藥聯(lián)、華東醫(yī)藥、諾唯贊、贏家服飾、羅萊家紡、南方寢飾、黃河集團(tuán)、恒益服飾、建滔化工集團(tuán)、深圳燃?xì)?、金達(dá)集團(tuán)、西蒙集團(tuán)、振華新能源、恒泰新能源、賽輪金宇、丹東電廠、杰友升電氣、許繼電氣、許繼結(jié)構(gòu)、許繼電源、許繼集團(tuán)、云電同方、陽光電源、富士康、中聯(lián)重科、東莞歐姆龍、宇通重工、埃斯頓自動化、茂業(yè)百貨、紅彤汽貿(mào)、南粵物流、懷遠(yuǎn)物流、白沙運(yùn)輸、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、錦勝包裝、勁嘉彩印、虎彩印刷、中航聯(lián)創(chuàng)、騰訊、多易得、河南銳之旗、運(yùn)城高速公路、A8音樂集團(tuán)、海航技術(shù)、時代新材料、港中旅酒店、廣州自來水廠、東風(fēng)汽車、鈦鉑新媒體、深圳地鐵、吉利汽車、諾萊仕、南方航空……

【咨詢內(nèi)容】

包括軟件企業(yè)、印刷包裝企業(yè)、電子企業(yè)、電信運(yùn)營商、家紡企業(yè)、地產(chǎn)企業(yè)、電器企業(yè)等，涵蓋組織發(fā)展及人力資源管理的多個方面，包括戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、流程梳理、職位體系、人力資源規(guī)劃、KPI體系、薪酬激勵體系、任職資格體系、招聘與勝任素質(zhì)模型、培訓(xùn)體系、關(guān)鍵崗位人員能力識別與匹配、股權(quán)激勵等

何先生作為項目的咨詢總監(jiān)，為這些企業(yè)提供的不僅是設(shè)計方案，他還帶領(lǐng)團(tuán)隊，將咨詢的實踐經(jīng)驗以及其深厚的管理理論，結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實情況，全方位的幫助企業(yè)進(jìn)行實施，包括進(jìn)行大量的培訓(xùn)以及手把手的傳遞管理的方法和工具，從而保證使每一個咨詢過的企業(yè)，能體會到管理咨詢?yōu)樗麄儙淼馁|(zhì)的改變。同時讓咨詢客戶中的管理人員在接收咨詢的過程中，體會到管理的方法、手段，并理解咨詢過程中“授之以漁”的重要性

【咨詢客戶】

方太廚具、晶石集團(tuán)、蘇州聯(lián)通、羅萊家紡、邁瑞醫(yī)療、東大金智、錦勝包裝、南方寢飾、無錫聯(lián)通、世紀(jì)人無線、貴定煙廠、勁嘉彩印、杰友升電氣、許繼電源、許繼結(jié)構(gòu)、許繼集團(tuán)、域成華升、東方雨虹、懷遠(yuǎn)物流、力通威電子、振華新能源、陽光電源、瑞特優(yōu)化、諾唯贊、普樂美……

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