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【課程背景】

員工的職業(yè)素養(yǎng)是企業(yè)競爭力的組成部分，是企業(yè)效能和企業(yè)價值的重要保證，也是企業(yè)各項工作能夠貫徹落實、蒸蒸日上的根本基礎(chǔ)，所以，培訓(xùn)提高員工的職業(yè)素養(yǎng)是企業(yè)經(jīng)營管理工作中的一項重要內(nèi)容。同時，能夠擁有高水平的職業(yè)素養(yǎng)，也是員工個人價值的增值成長，這意味著，企業(yè)對員工進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，是企業(yè)對員工的關(guān)懷輔導(dǎo)，是既有利于企業(yè)也有利于員工的一種企業(yè)文化建設(shè)，具有深遠(yuǎn)的長期價值。

《職業(yè)素養(yǎng)有效提升》課程以明確清晰的觀點、生動易懂的案例、實用顯效的解決方案和工作建議，可以有效的、高質(zhì)量的改善和提高企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)能力，課程生動活潑、真實顯效。

【課程目的】

本課程能夠幫助企業(yè)（銀行）有效提升員工（包括普通員工和基層干部）的職業(yè)素養(yǎng)，課程質(zhì)量得到中移動、中聯(lián)通、中海油等企業(yè)的熱烈好評，基于本課程講授內(nèi)容的圖書《30天成為骨干員工》已經(jīng)由北京大學(xué)出版社正式出版，受到企業(yè)和讀者的歡迎。

本課程分為兩種授課版本，講授版本的常規(guī)時間為一天，增加學(xué)員互動和小組練習(xí)的深入版本為兩天。課程號召學(xué)員帶著問題來學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)思考和老師輔導(dǎo)，讓學(xué)員自己得出答案、產(chǎn)生行動，從而有效地改善提高職業(yè)素養(yǎng)。

【課程大綱】

一、什么是職業(yè)素養(yǎng)

1、從兩個案例看職業(yè)素養(yǎng)的差異

2、職業(yè)素養(yǎng)是態(tài)度品格和工作能力的綜合

3、做人、做事、自我提升

4、職業(yè)素養(yǎng)既是企業(yè)財富也是個人資本

二、如何培養(yǎng)高度敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度

1、為什么說態(tài)度決定一切？

2、克服困難，為了目標(biāo)想辦法

3、充分準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗

4、目標(biāo)第一，要少交差多盡責(zé)

5、多做一點，你就能與眾不同

6、中層“承上啟下”的角色責(zé)任

三、與人合作和有效溝通

1、凡事要有對方立場

2、厚德載物的職業(yè)品格

3、不是推卸責(zé)任，而是主動協(xié)作

4、學(xué)會從上司的角度看問題

5、要堅持精確性和建設(shè)性的溝通原則

6、掌握基本的溝通策略和技巧

四、職場人應(yīng)當(dāng)具備高效工作能力

1、講求工作效率，注重執(zhí)行結(jié)果

2、積累專業(yè)知識，成就卓越職涯

3、積極主動和科學(xué)高效的工作習(xí)慣

4、把簡單的事情做得不簡單

5、善于學(xué)習(xí)和傳遞工作經(jīng)驗

五、卓越是一種習(xí)慣

1、不是“要我學(xué)”而是“我要學(xué)”

2、自我管理和不斷提升的方法

3、在閱歷中學(xué)習(xí)成長

穆老師

銀行管理專家 穆曉軍

【專業(yè)資質(zhì)】

中國社會科學(xué)院研究生院MBA導(dǎo)師

聯(lián)合國國際勞工組織本土專家

北京財經(jīng)管理高級培訓(xùn)中心主任委員

北大出版社和《清華管理評論》特約撰稿人

公益TTT創(chuàng)始人

央視東方名家講座

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

穆曉軍，管理培訓(xùn)專家，資深企業(yè)管理顧問和國學(xué)管理專家、公司法律顧問，企業(yè)高管培訓(xùn)師、金融業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師。穆曉軍長期在清華大學(xué)MBA教育中心、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院和總裁班、北京大學(xué)軟實力研究院、中國人民大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院講授管理課程，擅長企業(yè)綜合能力建設(shè)和經(jīng)理人系統(tǒng)性能力提升，涉及企業(yè)戰(zhàn)略、團(tuán)隊建設(shè)、人力資源、管理能力、風(fēng)險防范等多個領(lǐng)域，側(cè)重東西方管理比較研究和管理方法論。

【主講課程】

《網(wǎng)點支行長市場拓展能力提升》、《網(wǎng)點支行長團(tuán)隊管理能力提升》《如何做好網(wǎng)點支行長》

《銀行銷售管理和營銷技能提升》、《銀行跨部門協(xié)作和有效溝通》

《銀行銷團(tuán)的績效管理、能力輔導(dǎo)和非薪酬激勵》、《銀行管理實踐問題解析解決工作坊》

《對公業(yè)務(wù)銷團(tuán)管理：行動量管理和商機(jī)經(jīng)營》、《中小企業(yè)的有效融資》

《國學(xué)思想與管理實踐》、《管理方法與領(lǐng)導(dǎo)力》、《中高層經(jīng)理能力系統(tǒng)提升》

《團(tuán)隊建設(shè)與績效提升》、《企業(yè)文化怎么辦》、《公司法律籌劃和風(fēng)險控制》

《家族企業(yè)治理轉(zhuǎn)型》、《精彩演講和有效溝通》、《卓越管理思維》、《卓越職業(yè)化新員工》

《營銷的科學(xué)與策略》、《TTT培訓(xùn)師的培訓(xùn)》、《卓有成效的員工關(guān)系管理》

《企業(yè)社會責(zé)任》

【授課風(fēng)格】

穆曉軍長期從事管理培訓(xùn)和管理顧問工作，學(xué)術(shù)功底深厚，企業(yè)一線實踐經(jīng)驗豐富，擅長教練式培訓(xùn)和具體管理方法的傳授，課程生動實用、精彩顯效，深受企業(yè)界歡迎，獨創(chuàng)研發(fā)的系統(tǒng)性管理方法矩陣和培訓(xùn)能力模型在實踐中卓有成效。

【服務(wù)客戶】

中國移動，中海油，中國聯(lián)通，中石化，招商銀行，華泰保險，光大銀行，中糧、中外運、清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院，清華大學(xué)繼續(xù)學(xué)院，北大繼續(xù)學(xué)院，國際勞工組織，聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織。

從事管理培訓(xùn)和管理顧問工作服務(wù)過的大中型企業(yè)客戶達(dá)數(shù)百家，尤其擅長為大型國企（如中國移動、建設(shè)銀行、中海油等）的地市級總經(jīng)理或支行長培訓(xùn)，熟悉金融、投資、通訊、能源、醫(yī)藥、地產(chǎn)、IT、物流、影視傳媒以及中外合資等多行業(yè)、多領(lǐng)域的經(jīng)營管理工作，并且，在清華總裁班和統(tǒng)招MBA學(xué)員當(dāng)中深受歡迎。

【出版書籍】

《財經(jīng)簡史》、《30天成為骨干員工》、《規(guī)則致勝的企業(yè)智慧》《經(jīng)理人必備的法律思維》、

《學(xué)易經(jīng)通管理》、《中國管理思想之由來》、《優(yōu)秀在于搞定小事》、《華泰保險成功之道》等。

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