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【課程背景】

隨著市場精細(xì)化提高，企業(yè)的精細(xì)化運作能力也需要不斷加強，這就要求企業(yè)的人才培訓(xùn)更加的體系化、落地化。同時員工招募及培養(yǎng)的成本在不斷提高，數(shù)據(jù)表明，新員工入職的前0-6月時間內(nèi)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工作賦能及人際關(guān)系等對于未來員工的留存及發(fā)展有很大影響。基于長期的培訓(xùn)跟蹤，提煉出新員工應(yīng)該具備的核心四力，分別是：適應(yīng)力、學(xué)習(xí)力、抗壓力、表達(dá)力。所以一個系統(tǒng)完善的新員工培訓(xùn)能促進(jìn)新員工快速完成角色轉(zhuǎn)變，提能賦能，為后期的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

【課程目標(biāo)】

1、認(rèn)知層面：通過職場四力模型的培訓(xùn)，讓學(xué)員認(rèn)識到學(xué)校和企業(yè)的的主要差別，從角色轉(zhuǎn)變看未來職業(yè)發(fā)展；

2、理解層面：理解職場四力模型的底層原理，明確自己的提升方向，化被動為主動；

3、行為層面：讓學(xué)員能運用職場四力模型中的落地方法提升工作效能，化人力成本為人力資本。

【課程對象】

剛畢業(yè)的新入職員工

【課程大綱】

一、適應(yīng)力

1.工作不僅僅是一個獲得收入，更是我們創(chuàng)造價值及施展才華的平臺，要融入公司

2.正確認(rèn)識職業(yè)三階段，不要急躁，踏踏實實做好當(dāng)下

3.快速融入三要素：認(rèn)識、喜歡、信任

1)認(rèn)識：團(tuán)隊交互訓(xùn)練，提升主動性；喬哈里視窗幫我們更好認(rèn)識自己及他人

2)喜歡：相似性三要素及角色價值，提升團(tuán)隊意識

3)信任：“三要三不要”的工作態(tài)度，閉環(huán)的工作能力，打造企業(yè)需要的“人財”

二、學(xué)習(xí)力

1.學(xué)習(xí)的三個層次：獲取知識、習(xí)得技能、積累才干

2.職場學(xué)習(xí)的底層邏輯

1)職場快速入門：行業(yè)、公司、部門、崗位、指標(biāo)

2)職場學(xué)習(xí)和校園學(xué)習(xí)的主要區(qū)別：內(nèi)容不同、方式不同、要求不同

3)職場學(xué)習(xí)核心原則：功利性學(xué)習(xí)，為工作目的學(xué)習(xí)，聚焦行動，快速產(chǎn)出

3.職場學(xué)習(xí)三大方法

1)點對點學(xué)習(xí)：找目標(biāo)、定范圍、勤調(diào)整

2)點對面學(xué)習(xí)：基于職業(yè)目標(biāo)的框架、基于業(yè)務(wù)崗位的框架、基于工作流程的框架

3)實踐中學(xué)習(xí)：復(fù)盤——回顧評估、分析反思、萃取提煉、轉(zhuǎn)化運用

4.思考力：解決問題三步法

1)明晰問題：準(zhǔn)確描述問題、明確問題構(gòu)成要素

2)制定方案：自上而下及自下而上構(gòu)建框架

3)分解執(zhí)行：運用時間邏輯、結(jié)構(gòu)邏輯、重要性邏輯分解任務(wù)

三、抗壓力

1.情緒壓力基本法

1)情緒認(rèn)知模型：所見所聞-主觀判斷-情緒感受-展開行為

2)壓力信號：改變期望、改變角度、改變語言

3)四步化壓力為動力：聚焦場景、關(guān)鍵行為、刻意訓(xùn)練、明確結(jié)果

2.目標(biāo)管理

1)為什么要定目標(biāo)？

2)目標(biāo)難實現(xiàn)的原因：定了個假目標(biāo)、不易拆解執(zhí)行、行動受到阻礙

3)科學(xué)定目標(biāo)：明確意義、清晰具體、立足當(dāng)下、適度挑戰(zhàn)

4)目標(biāo)拆解：目標(biāo)定性、目標(biāo)定量、分析權(quán)重、周期反饋

5)采取有效行動：輕開始、勤記錄、看差距、做調(diào)整

6)五步循環(huán)提問法：目標(biāo)是什么-有什么好處-有哪些困難-有哪些方法-有哪些指標(biāo)

3.時間管理

1)時間管理的四個原則：多做利大于弊、能優(yōu)化提升的，少做與目前核心無關(guān)的、遠(yuǎn)超能力范圍的

2)時間管理的2個本質(zhì)：注意力管理、意志力管理

3)時間管理工具：番茄工作法-三個核心表格、如何應(yīng)對工作中斷

四、表達(dá)力

1.信息傳遞流程：目標(biāo)-編碼-解碼-傳遞

2.提升溝通能力兩個方法

1)Soften溝通原則：微笑、站直端坐、身體前傾、語調(diào)適中、目標(biāo)交流、點頭

2)共情的三個維度：認(rèn)知共情、情緒共情、動機共情

3.一對一溝通的四個典型場景

1)如何做好工作匯報：4個時間節(jié)點、3個重要方式

2)如何尋求資源支持：鏈接目標(biāo)、展示計劃、行動承諾、請求資源

3)求助他人：描述背景、說明方案、提出問題、價值反饋

4)溝通更全面：5W2H原則

4.一對多表達(dá)的兩個典型場景

1)述職的2大核心：當(dāng)前能力、未來潛力

2)臨場發(fā)言2大公式：邏輯性表達(dá)公式、故事性表達(dá)公式

五、總結(jié)回顧

3個原則：不管怎樣，先把當(dāng)下的事做好

4個錦囊：多點耐心、多點行動、少點貪心、少點浪費

祖老師

思維訓(xùn)練實戰(zhàn)專家 祖維龍

【專業(yè)資質(zhì)】

中國管理科學(xué)研究院 研究員

云南大學(xué)“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”

多年大型企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗

AACTP國際注冊培訓(xùn)師

DISC國際認(rèn)證講師

Youcore授權(quán)認(rèn)證講師

全國培訓(xùn)師推優(yōu)大賽全國總決賽獲“最佳課程呈現(xiàn)獎”

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

世界500強伊利集團(tuán)西南區(qū)經(jīng)理

主要負(fù)責(zé)多家商超的渠道維護(hù)，管理下屬團(tuán)隊多人，多家超市銷量半年內(nèi)提升30%，人員流失率從25%降低到15%，年度整體銷量大幅提升。

前九機科技（西南區(qū)領(lǐng)先的電子零售商）首席培訓(xùn)師

云南九機科技有限公司（西南區(qū)地區(qū)最大的電子零售商，門店超300家，員工2000余人），任九機商學(xué)院專職講師，主要負(fù)責(zé)體系搭建、案例萃取、課程開發(fā)及講授、內(nèi)訓(xùn)師篩選及培養(yǎng)。

體系搭建：逐步開展前后端階段性培訓(xùn)及評估，實施方式為建立優(yōu)秀員工檔案、建立儲備資源池，對應(yīng)開展前端新員工培訓(xùn)班，前端儲備主管培訓(xùn)班，前端儲備店長培訓(xùn)班。以及后端新員工培訓(xùn)班，后端儲備主管培訓(xùn)班，后端儲備經(jīng)理培訓(xùn)班。聯(lián)動各部門做好人員評估及課程開發(fā)。

案例萃取：通過篩選、訪談、走訪、沉淀、檢驗、推廣的流程幫助優(yōu)秀經(jīng)驗的傳播和運用。讓優(yōu)秀經(jīng)驗形成內(nèi)部閱讀材料、政策及課程。過程中具備較為完善的訪談技巧及課程開發(fā)技能。

【授課風(fēng)格】

扎實的業(yè)務(wù)，經(jīng)驗?zāi)茏屨n程內(nèi)容更加落地，真正做到培訓(xùn)助力業(yè)務(wù)發(fā)展。

深度學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)，掌握系統(tǒng)的課程開發(fā)及講授方法，有效結(jié)合認(rèn)知行為學(xué)、自然學(xué)習(xí)設(shè)計等教學(xué)理論讓培訓(xùn)更加科學(xué)，讓學(xué)員能真正融入培訓(xùn)中，在最短的時間內(nèi)取得最大的進(jìn)步。

【主講課程】

《思維力：用框架解決問題》-（版權(quán)授權(quán)課） 《五維領(lǐng)導(dǎo)力》

《DISC與有效溝通》（版權(quán)授權(quán)課） 《職場進(jìn)階之三足鼎立》

《新員工培訓(xùn)-職場四力模型》 《管理者角色認(rèn)知》

《關(guān)鍵對話》 《情緒壓力管理》

《提高人際敏感度—DISC淺析》 《公眾演講-表達(dá)力也是生產(chǎn)力》

【授課特點】

寓教于樂：課程內(nèi)容設(shè)計深入淺出，善于結(jié)合學(xué)員的行業(yè)、崗位和學(xué)習(xí)需求，個性化設(shè)計教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動，真正實現(xiàn)學(xué)得懂、學(xué)得會、學(xué)后用的培訓(xùn)效果；

引導(dǎo)思考：本著“授人以魚不如授人以漁”的原則，課堂中不僅是知識的傳遞，利用教練技術(shù)讓學(xué)員能在獲取知識的同時進(jìn)行發(fā)散思考，做到培訓(xùn)促進(jìn)業(yè)績改善；

高效互動：堅持“以學(xué)員為中心”的原則，在講授的同時通過引導(dǎo)技術(shù)，鼓勵學(xué)員發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，再結(jié)合培訓(xùn)中的方法解答問題，使學(xué)員帶著疑問來，拿著解決方案走；

啟發(fā)行動：踐行“做到才是學(xué)到”的原則，在課堂中深度演練，真正發(fā)現(xiàn)和解決問題，讓學(xué)員邁出行動和改變的第一步。

【服務(wù)客戶】

能源、電力行業(yè)：神華集團(tuán)、四川水電集團(tuán) 、南網(wǎng)廣西河池電力公司 、南網(wǎng)廣西北流電力公司、四川雅礱江水電集團(tuán)、天津電力、天津國家電網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、河南南陽電力公司、貴州茶園電廠、國網(wǎng)上海置信電氣股份有限公司、云南能源投資有限公司、浙江舟山電力公司、上海外高橋第三電力有限責(zé)任公司、南網(wǎng)廣西陸川電力公司、華電章丘電廠、中電投邢臺建設(shè)、天津華電福源熱電廠、天津華電南疆熱電、天津華電北辰分布式能源、華電國際電力股份有限公司、江陰華方新能源高科設(shè)備有限公司、無錫博耳電力成套有限公司、重慶煤炭（集團(tuán)）有限公司、重慶九龍電力股份有限公司、重慶電力公司、上海電氣核電集團(tuán)、河南神火集團(tuán)、福州檢修公司、三明國網(wǎng)、國網(wǎng)陜西檢修公司

高校：南京大學(xué)EDP、南通城市技術(shù)學(xué)院 、蘇州大學(xué)、蘇州科技學(xué)院、南京信息工程大學(xué)、南京工業(yè)大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、南京師范大學(xué)、上海交通大學(xué)南洋金融管理學(xué)院、上海交大海外學(xué)院、成都置信大學(xué)、鎮(zhèn)江市管理干部學(xué)院

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