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【課程背景】

我們的班組長(zhǎng)基本上是做出來(lái)的，技能嫻熟，吃苦耐勞，一個(gè)人做事絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題，可是要他帶領(lǐng)一群人做事就有點(diǎn)力不從心了……

技術(shù)人才走上管理崗位存在轉(zhuǎn)型問(wèn)題，技能能手上任班組長(zhǎng)也同樣要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)中的最基層組織。猶如高樓大廈的地基，班組長(zhǎng)就是混凝土當(dāng)中的鋼筋，班組長(zhǎng)群體培養(yǎng)的重要性不言自明。

在占世界四分之一人口的大國(guó)—中國(guó)來(lái)說(shuō)，制造業(yè)在未來(lái)的幾十年中還是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。在今天“中國(guó)制造”已被全世界所矚目但同時(shí)也面臨非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。國(guó)內(nèi)大部分制造型企業(yè)管理水平還跟不上世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，特別是在目前全球金融危機(jī)的沖擊下，中國(guó)大部份管理不善的企業(yè)面臨嚴(yán)酷的挑戰(zhàn)。特別是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)基層管理人員素質(zhì)、能力需要在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下有質(zhì)的提升，在此我們開(kāi)發(fā)了《精益班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程》，讓中國(guó)廣大制造型企業(yè)基層管理人員素質(zhì)、能力快速提升。

【課程收益】

1、通過(guò)培訓(xùn)及切實(shí)運(yùn)用能使班組長(zhǎng)創(chuàng)造出比原有基礎(chǔ)至少10倍以上的效益；

2、對(duì)制造型企業(yè)班組長(zhǎng)提供簡(jiǎn)單實(shí)用的工作規(guī)范、思路；

3、全面掌握現(xiàn)場(chǎng)管理的基本技能、方法；

4、提升制造型企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理水平、效益，打造一支高水平的現(xiàn)場(chǎng)管理骨干隊(duì)伍；

5、大量國(guó)內(nèi)本土企業(yè)成功推行案例，讓我們站在巨人肩膀上實(shí)現(xiàn)彎道超車；

【課程對(duì)象】

班組長(zhǎng)、骨干人員、車間主管、車間主任、廠長(zhǎng)

【課程大綱】

第一講：精益的起源與發(fā)展

一、精益管理的起源

二、精益管理在中國(guó)的發(fā)展

1. 從5S發(fā)展看中國(guó)精益

2. 傳統(tǒng)工廠現(xiàn)狀

案例：一張圖看懂精益生產(chǎn)

第二講：班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知和必備的技能

1.班組長(zhǎng)定位

2.班組長(zhǎng)三個(gè)作用

3.班組長(zhǎng)七種類型

4.班組長(zhǎng)的八種能力

5.班組長(zhǎng)的九個(gè)妙招

6.積極心態(tài)

案例分析：什么樣班組長(zhǎng)是最受人歡迎的？如何改善？

第三講：如何做個(gè)杰出的班頭

一、班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)技能

1.班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力，職位雖低，責(zé)任重大

2.領(lǐng)導(dǎo)力的大小如何判斷？

3.班組長(zhǎng)如何獲得他人支持？

4.班組長(zhǎng)提升自己領(lǐng)導(dǎo)力的6大武器（情景演練）

如何獲得上司的信任，下屬的擁護(hù)?

二、班組長(zhǎng)的溝通藝術(shù)

1.何為溝通？

2.溝通3要素

3.班組長(zhǎng)“明溝”與“暗溝”與暗溝的巧妙應(yīng)用（案例分析）

4.班組管理日常溝通的8大手法

“案例研討”什么樣的溝通是最困難的？

第四講：如何做個(gè)稱職的教頭

一、部屬的培育與激勵(lì)

1.培養(yǎng)部屬的幾種途徑？

2.案例分析，某著名企業(yè)如何做基層員工培育工作？（案例分析）

3.何時(shí)需要培訓(xùn)

4.如何在工作中激勵(lì)下屬，激勵(lì)的8大技巧

5.正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)合理運(yùn)用

激勵(lì)小互動(dòng)，游戲感知

二、班組長(zhǎng)的日常業(yè)績(jī)管理與評(píng)價(jià)

案例分析：世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)評(píng)價(jià)班組長(zhǎng)業(yè)績(jī)管理考評(píng)準(zhǔn)則

第五講：如何開(kāi)展日常工作

一、生產(chǎn)班組長(zhǎng)的一日管理

1、班前早會(huì)管理

班前會(huì)的意義

班前會(huì)工作內(nèi)容準(zhǔn)備

如何開(kāi)早會(huì)？

2、班中要控制的事情

班中控制的關(guān)鍵點(diǎn)（走動(dòng)式管理）

班中控制的現(xiàn)場(chǎng)巡檢

班中控制的瓶頸解除（3現(xiàn)主義）

班中控制的安全督導(dǎo)

3、班后要掌握的事情

班后掌握的5項(xiàng)關(guān)鍵要素

班后報(bào)表的填寫與工作總結(jié)

認(rèn)真做好交接班管理

交接班管理常見(jiàn)的問(wèn)題

二、日常標(biāo)準(zhǔn)化工作開(kāi)展

1、小時(shí)單元記分卡

2、站立會(huì)議

3、巡回會(huì)議

4、SQDIP挃標(biāo)體系

5、維持性改善

6、響應(yīng)機(jī)制

7、停止、呼叫等待系統(tǒng)

8、紙卡系統(tǒng)

9、早會(huì)

10、多能工管理

11、轉(zhuǎn)產(chǎn)管理

第六講：如何開(kāi)展改善工作-精益工具應(yīng)用

一、6S及目視化管理

1、如何理解6S

2、為什么開(kāi)展6S

3、6S如何開(kāi)展

4、目視化理解

5、如何開(kāi)展目視化

二、生產(chǎn)設(shè)備管理

1. TPM的發(fā)展與作用

2. TPM的特點(diǎn)與四個(gè)要素

3. 八大支柱—具體實(shí)施內(nèi)容（案例）

研討:員工自主點(diǎn)檢為何流于形式

三、卓越品質(zhì)控制

質(zhì)量管理的7大控制方法

問(wèn)題研討:自檢互檢為何流于形式

班組質(zhì)量檢驗(yàn)誤差的解決措施

質(zhì)量問(wèn)題重復(fù)發(fā)生的解決策略

PDCA法的概念和應(yīng)用意義

四、精益8大浪費(fèi)識(shí)別

1. 庫(kù)存的浪費(fèi)

2. 制造不良品的浪費(fèi)

3. 制造過(guò)多/過(guò)早的浪費(fèi)

4. 停滯（等待）的浪費(fèi)

5. 過(guò)度加工的浪費(fèi)

6. 搬運(yùn)的浪費(fèi)

7. 動(dòng)作的浪費(fèi)

8. 管理的浪費(fèi)

案例：案例分享

五、單元設(shè)計(jì)

1、精益一個(gè)流模式

2、精益一個(gè)流實(shí)施

1）“一件流”的前提條件

2）科學(xué)布局的四大方式

3）科學(xué)布局中的定置管理原則

3、單元如何設(shè)計(jì)

六、IE改善手法

案例：改善案例分享

七、解決問(wèn)題工具

案例：5WHY改善案例分享

八、自動(dòng)化和防錯(cuò)（Jidoka和防錯(cuò)）

案例：改善案例分享

九、快速換模（SMED）

1. SMED概念

1）什么是SMED

2）SMED的價(jià)值

2. SMED實(shí)施方法

1）SMED四大原則

2）開(kāi)展SMED六步法

3）實(shí)施SMED八步驟

小組活動(dòng)SMED

十、快速切換線

1. 快速切換線體的準(zhǔn)備

1）人員準(zhǔn)備

2）物料準(zhǔn)備

3）設(shè)備準(zhǔn)備

4）工裝夾具準(zhǔn)備

5）作業(yè)SOP準(zhǔn)備

2. 清線方法

1）線體干凈的原則

2）只允許一種產(chǎn)品需要的物料存在

3）清線檢查

3. 清線后的檢查確認(rèn)

4. 每次清線的時(shí)間記錄與對(duì)比

小組模擬生產(chǎn)活動(dòng)練習(xí)

第七講：執(zhí)行力

1、如何理解執(zhí)行力？

2、怎樣才算有執(zhí)行力？

課程收尾

1. 企業(yè)自評(píng)

2. 回顧課程

3. 答疑解惑

4. 合影道別

張老師

精益生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)專家 張志虎

【專業(yè)資質(zhì)】

國(guó)家注冊(cè)物流師

國(guó)際注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

16+年世界500強(qiáng)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)

曾任美的集團(tuán)（世界500強(qiáng)）精益制造經(jīng)理

曾任行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)廣州超能建材公司生產(chǎn)主管

多家上市企業(yè)精益管理項(xiàng)目顧問(wèn)

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

● 張老師精通企業(yè)全面運(yùn)作與管理，有全盤操作實(shí)際經(jīng)歷和能力；張老師在世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)成功推行精益生產(chǎn)多年，又從事企業(yè)精益落地輔導(dǎo)多年，能夠把世界精益本土化，把西方智慧中國(guó)化，既熟知甲方運(yùn)營(yíng)需求，又有乙方精益落地實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，作為親自輔導(dǎo)上百家企業(yè)的資深老師,將以大量成功案例來(lái)引導(dǎo)大家，如何知而行，行而易，讓精益真正成為一種文化，為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦，為個(gè)人的成長(zhǎng)賦能助力!

● 精益管理等系列訓(xùn)練營(yíng)課程，是張老師根據(jù)19年制造業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及精益管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)中國(guó)制造企業(yè)的現(xiàn)狀研究，專為制造企業(yè)精心打造的經(jīng)典課程。結(jié)合現(xiàn)代制造企業(yè)面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，從企業(yè)內(nèi)部管理著手，從人著手、從觀念著手、從制度流程著手，幫助企業(yè)整體提升內(nèi)部管理水平，不但提升產(chǎn)品質(zhì)量、同時(shí)要大幅度提升生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本，以達(dá)到保證企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

集團(tuán)管控、精益生產(chǎn)、管理變革、經(jīng)營(yíng)變革

【主講課程】

《精益TPM管理》 《年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃及預(yù)算執(zhí)行》

《精益班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》 《工藝研究及低成本自動(dòng)化》

《全價(jià)值鏈精益成本》 《現(xiàn)場(chǎng)管理與生產(chǎn)效率提升》

《精益生產(chǎn)與智能制造》 《精益6S管理與目視化管理》

《精益生產(chǎn)5天突破法》 《精益設(shè)計(jì)及研產(chǎn)銜接全流程管理》

《精益布局與物流規(guī)劃》 《TQM實(shí)戰(zhàn)-品質(zhì)管理與品質(zhì)改善》

【授課風(fēng)格】

授課特點(diǎn)：

感性講授、理性點(diǎn)評(píng)、案例分析、工具應(yīng)用、互動(dòng)演練

三大呈現(xiàn)特質(zhì)：

實(shí)用：200多家企業(yè)培訓(xùn)與咨詢過(guò)程中活生生的案例，件件關(guān)聯(lián)；

實(shí)效：感性講解，身邊事、尋常話、真性情，從不講高深的理論；

實(shí)戰(zhàn)：200多家企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢案例啟發(fā)參考即時(shí)應(yīng)用。

四大風(fēng)格：

激情：全程從不坐著講過(guò)1次課

通俗：16年世界五百?gòu)?qiáng)中高層經(jīng)驗(yàn)，其中7年咨詢師、培訓(xùn)師經(jīng)歷，100多家企業(yè)診斷與調(diào)研經(jīng)歷，了解多個(gè)行業(yè)運(yùn)作流程，從不講學(xué)員聽(tīng)不懂的術(shù)語(yǔ)

嚴(yán)謹(jǐn)：邏輯清晰，專業(yè)講解

幽默：生動(dòng)有趣

五大價(jià)值輸出：

給知識(shí)——培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)、積累、理論和行業(yè)底蘊(yùn)

給系統(tǒng)——幫助學(xué)員整理思路，用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗(yàn)

給體驗(yàn)——用案例模擬場(chǎng)景，高品質(zhì)互動(dòng)與共享

給思想——培訓(xùn)師對(duì)課程主題的獨(dú)立思考與見(jiàn)解

給引導(dǎo)——用咨詢式培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo)學(xué)員愉悅參與

【代表項(xiàng)目】

1、產(chǎn)品DFM項(xiàng)目在集團(tuán)取得金獎(jiǎng)，在全集團(tuán)10個(gè)事業(yè)部推廣，效益上億元；

2、2006年已帶1000多人團(tuán)隊(duì)，打造精細(xì)化標(biāo)桿工廠；2012年所帶2個(gè)工廠榮獲集團(tuán)精益標(biāo)桿車間；

3、統(tǒng)籌公司精益制造，公司榮獲2011度美的集團(tuán)卓越工廠榮譽(yù)；

4、推動(dòng)公司精益生產(chǎn)，梳理成立23個(gè)重點(diǎn)專項(xiàng)，2011年為公司年度貢獻(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益達(dá)8000萬(wàn)以上；

5、所帶工藝工程部團(tuán)隊(duì)連續(xù)5年突破降本3000萬(wàn)左右/年；

6、統(tǒng)籌主導(dǎo)事業(yè)部打造首條全自動(dòng)化智能生產(chǎn)線、物流線；

7、統(tǒng)籌200億新工業(yè)園整體布局及物流規(guī)劃、搬遷實(shí)施；

8、輔導(dǎo)多家企業(yè)精益生產(chǎn)、管理變革取得顯著收益；

【服務(wù)客戶】

大型集團(tuán)公司：美的集團(tuán)（上市企業(yè)）； 愛(ài)仕達(dá)集團(tuán)（上市企業(yè)）； 佛山照明（上市企業(yè)）; 海鷗衛(wèi)浴 （上市企業(yè)）; 億田公司（上市企業(yè)）；一汽集團(tuán)；伊萊特集團(tuán)（龍頭企業(yè)）; 天喜集團(tuán)（龍頭企業(yè)）；恒濱集團(tuán)（行業(yè)龍頭) ；港利制冷集團(tuán)（行業(yè)龍頭)；三一重工集團(tuán)；機(jī)械工業(yè)集團(tuán)；江淮集團(tuán)；駱駝集團(tuán)；山推集團(tuán)；海匯集團(tuán)；蜆華集團(tuán)；一拖集團(tuán)；東方鐵塔集團(tuán)；盛泰集團(tuán)；金凱德集團(tuán)；蒂森克虜伯集團(tuán)等；

工業(yè)制造業(yè)：道盟公司；光鑠照明；金富雅家具；科高電器；星原電子；友聯(lián)貨代；林氏化工；實(shí)創(chuàng)包裝；安蜜爾注塑；俊品金屬；力馬建陶公司；奧達(dá)信電器；龔氏皮具；艾沃科技；巨佳電器；華勝電器；大王椰五金；天惠注塑; 萬(wàn)事興公司；萬(wàn)能機(jī)械；為眾公司；斯科公司；鼎順公司；瑞諾門窗；卡迪制冷；互創(chuàng)電子公司；北峰制冷；杭特特種設(shè)備；奧帥電器公司；凱瑞特精密機(jī)械；凌達(dá)壓縮機(jī)；日立電梯；湖南株齒；西昌鋼釩集團(tuán)；金嶺電器；沃富特機(jī)械；洋馬發(fā)動(dòng)機(jī)等；

其他各類公司：江鈴汽車；汽車散熱器公司；五菱汽車；河北視窗玻璃公司；濟(jì)南重汽；柳汽；黃海橡膠輪胎公司等；煙草公司瀘州公司；畢節(jié)卷煙廠；永發(fā)醫(yī)用設(shè)備公司；邁瑞醫(yī)療；泉之佳飲用水；桑蜜素食品；泰和園食品；六和之家生態(tài)食品等；華納家居建材；韜瀾建材；易涂得裝飾材料；鴻高躍金屬材料；晶鑫無(wú)紡布公司；美愛(ài)斯化妝品；蝶林化工；福萊特建筑材料；恒豐橡塑公司；恒通達(dá)通信設(shè)備；圣奇融服飾公司；天昊襯衫加工廠；煜藝服裝；太陽(yáng)鳥服飾；健克鞋業(yè)；德商鞋廠；與蜓共舞鞋業(yè)等；

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