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課程背景

如今，擁有重疾險是客戶的標配，而會銷售重疾險則是保險銷售人員的基本功。

但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多公司和業(yè)務員還在使用十多年前過失的銷售理念和方法銷售重疾險，存在著明顯的誤區(qū)和不足，沒有真正激發(fā)、滿足客戶的需求，導致的結(jié)果就是——要么銷售失敗，要么把保單做小了，要么客戶未買全、存在保障缺口,而自己的業(yè)務資源也被嚴重浪費……

如何將重疾險保單做大（百萬保額）？如何將同一客戶重疾險件數(shù)做多？如何快速成交重疾險保單？為協(xié)助各公司升級重疾險銷售系統(tǒng)，結(jié)合多年重疾險成功銷售經(jīng)驗和重疾營銷推動經(jīng)驗，特研發(fā)、重磅推出《DDK重疾險大單贏銷教練營》課程。

課程目標

1、化危為機：解析新形勢下重疾險銷售機會，建立學員正確的“新重疾”銷售理念和銷售信心，推動重疾險熱銷。

2、重塑系統(tǒng)：建立一套專業(yè)、有效的重疾險+健康險銷售系統(tǒng)，重塑顧問式重疾險銷售理念、流程及方法等。

3、百萬大單：運用多種理念及工具，訓練學員突破“框架”，掌握百萬保額重疾大單配置策略和方法，做大、做多，快速成交重疾險。

4、產(chǎn)品贏銷：解析市場主打產(chǎn)品，結(jié)合公司產(chǎn)品進行場景化營銷，實現(xiàn)基于特定產(chǎn)品的銷售轉(zhuǎn)化及成功銷售。

參訓人員

個險、銀保、團險等各級營銷人員；營銷精英；銀行理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理；希望提升重疾險銷售業(yè)績的人員等

課程大綱：

第一講：健康險對構(gòu)建健康中國有何意義？

1、中國國民健康狀況

（1）IARC《2020年全球最新癌癥負擔數(shù)據(jù)》解讀

（2）不容樂觀的中國健康大數(shù)據(jù)

（3）中國青壯年、中年及老年人群健康狀況分析

2、銷售商業(yè)健康險的重大意義

（1）助力國家解決民生問題

（2）解決老百姓的個人和家庭風險

（3）為客戶構(gòu)筑風險防范盾牌及經(jīng)濟解決方案

（4）保險人的職責、使命

【工具】IARC《2020年全球最新癌癥負擔數(shù)據(jù)》

第二講：如何從人性認知的角度激發(fā)客戶的健康管理需求？

1、2021年健康險市場現(xiàn)狀

（1）市場理賠支出提高，保費收入下降

（2）客戶重疾保額不足，配置不充分

（3）調(diào)整銷售策略，高配保額

2、人性對于風險的認知分析

（1）人性對風險的厭惡

（2）大眾對風險的僥幸心理

（3）引導對風險正確認知的必要性

案例：海船理論

（4）重塑重疾險銷售方法——保額銷售法

工具：T形圖（訓練）

3、重疾險風險保額的計算

（1）直接損失

（2）間接損失

（3）保額計算標準

A、雙十原則、冰山理論及支柱原則的運用

B、不少算、不漏算

C、百萬保額是標配

工具：冰山圖；雙十圖；奔馳圖；損失思維導圖

4、充分配置健康險的價值

（1）全民健康——中國夢

（2）實現(xiàn)生命的價值和尊嚴

（3）為客戶的幸福生活

（4）我們的信仰和責任

案例：《我不是藥神》

第三講：如何為客戶精準配置健康險？

1、醫(yī)保在家庭健康保障中的作用

（1）國家對醫(yī)保的定位（保基礎，廣覆蓋）

（2）社保與商保的區(qū)別與互補作用

醫(yī)保是基礎，商保是“私人定制”

（3）社保+商保為客戶保駕護航

（4）三分鐘講解醫(yī)保為商保創(chuàng)造銷售空間

工具：社保倒三角（訓練）；T型圖

2、如何為客戶科學配置健康險

（1）“家庭生命周期”、“金字塔”及“標普分配”理論

（2）如何根據(jù)客戶的“家庭生命周期”配置

（3）如何根據(jù)客戶資產(chǎn)配置

（4）“雙十”原則的運用

工具：家庭生命周期圖（訓練）；金字塔圖（訓練）及標準普爾圖（訓練）；保額階梯圖

3、家庭成員如何配置健康險

（1）家庭成員風險等級分類

（2）充分考慮“家庭整體平衡”因素

（3）最優(yōu)計劃的呈現(xiàn)

（4）給客戶一個成交的理由

工具：風險托管財務配置圖（訓練）

4、充分理解和運用健康險產(chǎn)品功能

（1）市場在售產(chǎn)品類型

（2）健康險的四大分類

A、重疾險和防癌險

B、終身型和定期型

C、返還型和消費型

D、給付型和報銷型

（3）健康險分類配置的核心出發(fā)點

A、產(chǎn)品優(yōu)勢及不足

B、有限保費+關(guān)鍵時期

C、有效解決客戶需求

第四講：如何解讀健康險的核心功能及設計方案？

1、市場主流產(chǎn)品優(yōu)勢分析

（1）健康險產(chǎn)品類型

（2）優(yōu)勢解讀

（3）最優(yōu)健康險方案設計原理

2、健康險方案設計

（1）一家三口健康險方案設計

（2）白領(lǐng)家庭健康險方案設計

（3）少兒健康險方案設計

【訓練】方案設計

第五講：如何輕松成功銷售重疾險？

1、走出重疾險銷售誤區(qū)

（1）夸大重疾的可怕

（2）過分強調(diào)癌癥

（3）強調(diào)花費高

（4）介紹保障病種全

2、重疾保單成功銷售法

（1）如何自然地切入重疾話題

（2）如何簡潔明了地和客戶談重疾

（3）如何巧妙地PK醫(yī)保

（4）癌癥“五年生存率”的有效運用

（5）如何引入“家庭賬戶”概念提升總保額和保費

【工具】四個故事；八大金句；九大面談工具

第六講：如惡化專業(yè)化進行重疾險銷售面談？

1、成功的觀念植入

（1）五個數(shù)字切入法

（2）兩類人群對比法

（3）保額銷售法

（4）高額費用引導法

（5）三種方案選擇法

2、形象化的方案講解

（1）畫圖講收入損失（時間線/坐標軸）

（2）四問確定需求（想象法）

（3）畫圖講保障計劃

3、銷售邏輯

（1）開口

（2）促成

（3）異議處理

（4）銷售金句

4、目標客戶分析

（1）保障不足的老客戶

（2）年金險的老客戶

（3）能二次開發(fā)的家庭單

（4）能轉(zhuǎn)介紹的客戶

（5）各種途徑獲取的新客戶

【工具】重疾銷售金句（訓練）

【訓練】場景化面談

第七講：如何攻下高凈值人群的大額重疾保單？

1、高凈值客戶的風險

（1）財富管理風險

（2）人身及健康風險

A、意外

B、疾病

（3）其它風險

2、高凈值客戶購買健康險的真正理由

（1）轉(zhuǎn)移風險

（2）獲取優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源

【案例】天價保單轉(zhuǎn)移風險；華彬航空快速轉(zhuǎn)運病人

3、高凈值客戶健康保障的“私人定制”

（1）如何為高凈值客戶規(guī)劃重疾保額

（2）如何為高凈值客戶規(guī)劃百萬醫(yī)療

（3）如何為高凈值客戶規(guī)劃國際醫(yī)療

【訓練】設計大額醫(yī)療險

第八講：如何養(yǎng)成日常開發(fā)重疾大單的習慣？

1、建立正確的理念

（1）風險理念

（2）正確的風險管理與財富管理理念

（3）關(guān)注身邊的案例

2、開發(fā)重疾大單

（1）隨時隨地開發(fā)大客戶資源

（2）養(yǎng)成開發(fā)大單習慣

A、百萬保額是起步

B、善用工具銷售

C、站在家庭、家族角度幫客戶規(guī)劃

3、客戶管理

（1）客戶養(yǎng)成、管理系統(tǒng)

（2）引流

（3）私域經(jīng)營

（4）個人IP打造

【工具】冰山圖；保額設計階梯圖

【訓練】百萬保額設計及面談技巧

第九講：課程回顧及總結(jié)

1、課程要點回顧

2、重點總結(jié)

3、互動、答疑

朱老師

朱天佑老師

——著名教練型管理及TTT專家

中國NLP教練型領(lǐng)導力先行者，20年世界500強高管及營銷管理經(jīng)驗

原上海陸家嘴期貨學院執(zhí)行院長

曾任世界500強中國人壽、中國人保高管

中國管理科學研究院客座教授、中國銀保監(jiān)會旗下中國銀保傳媒特聘專家講師

曾任某中外合資金融企業(yè)總公司部門總經(jīng)理

國際NLP專業(yè)教練、國際注冊NLP執(zhí)行師

美國國際培訓協(xié)會AACTP注冊國際培訓師、促動師

中國影響力人物數(shù)據(jù)庫“行業(yè)影響力人物”

法國布雷斯特商學院（BBS）碩士

【個人簡介】

朱老師師從喬布斯前教練、國際NLP大師Robert Dilts（羅伯特·迪爾茨）等國際大師系統(tǒng)學習、研究NLP及教練技術(shù)，將NLP、教練技術(shù)、九型人格、促動技術(shù)及萃取技術(shù)等前沿管理技術(shù)與自身豐富的世界500強管理經(jīng)驗相結(jié)合，幫助眾多企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級和經(jīng)營績效倍增。

帶領(lǐng)世界500強中國人保多家下屬機構(gòu)實現(xiàn)經(jīng)營脫困，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)人力和經(jīng)營績效增長200%以上。

帶領(lǐng)大型國企海通證券旗下海通期貨全國銷售團隊落實提升管理干部教練型管理能力和銷售骨干專業(yè)化、系統(tǒng)化銷售能力，實現(xiàn)年度銷售業(yè)績50%以上增長及銷售成本20%以上的節(jié)支。

幫助某知名合資企業(yè)落地教練型管理模式，提前半年建立整套教練型管理系統(tǒng)及文化，并配套建立五大管理運營系統(tǒng)，近三年每年實現(xiàn)40%以上的增長。

朱老師將中外先進管理思想與二十年豐富企業(yè)管理經(jīng)驗深度融合，專注研究VUCA時代企業(yè)變革轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新發(fā)展，提出“HO柔性管理”思想、NLP教練型管理模式及“時空層立體塔”模型，并在多家企業(yè)落地實施，取得良好效果。

朱老師期望通過“HO柔性管理”思想及NLP教練型管理模式的持續(xù)研究和應用，賦能中國企業(yè)，為實現(xiàn)中國夢、強企夢而奉獻自身智慧和力量！

【授課風格】

邏輯清晰，重點突出，深入淺出。

風趣幽默，激情親和，寓教于樂。

抽絲剝繭，分析引導，觸動靈魂。

【課程優(yōu)勢】

課程宗旨：中西結(jié)合，實戰(zhàn)落地，效果導向。

課程內(nèi)容：前沿理念，配套工具，賦能技巧。

教學方法：線上線下，引導體驗，教練促動。

教學案例：經(jīng)典案例，真實案例，身邊案例。

訓后跟進：課后作業(yè)，練習鞏固，落地轉(zhuǎn)化。

【主講課程】

《LP——卓越團隊激勵及潛能開發(fā)特訓營》

《世界500強都在使用的前沿管理技術(shù)——NLP教練型領(lǐng)導力》

《從自我生長到“正規(guī)軍”蛻變的奧秘——TTT課程開發(fā)與授課技巧高級研修班》

《從自我生長到“正規(guī)軍”蛻變的奧秘——TTT內(nèi)訓師授課技巧提升訓練營》

【服務客戶】

銀行系統(tǒng)：中國工商銀行、中國建設銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、郵儲銀行等。

中國人壽：中國人壽總公司、廣東省分公司、上海市分公司、浙江省分公司、河南省分公司、天津市分公司、湖南省分公司、山東省分公司、湖北省分公司、福建省分公司、山西省分公司、甘肅省分公司、陜西省分公司、海南省分公司、青島市分公司、廈門市分公司、溫州市分公司、宜昌市分公司、黃岡市分公司、隨州市分公司、銀海支公司等。

中國平安：平安集團、江蘇分公司、上海分公司、海南分公司、大連分公司、三亞分公司等。

中國人保：中國人保壽險總公司、廣東省分公司、山東省分公司、湖北省分公司、海南省分公司、武漢市分公司、十堰中心支公司、宜昌中心支公司、恩施中心支公司、汕頭中心支公司、潮州中心支公司、揭陽中心支公司、肇慶中心支公司等。

金融企業(yè)：海通證券、申銀萬國證券、圓信永豐基金、海通期貨、興業(yè)期貨、新湖期貨、大陸期貨、恒昌財富等。

政府機構(gòu)：中國銀保監(jiān)會旗下中國銀保傳媒、中金所、中國銀行保險報、上海浦東金融管理局、上海期貨業(yè)協(xié)會、海南省企業(yè)家協(xié)會等。

企業(yè)實體：西門子醫(yī)療、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中保永明國際、海南天日、北京大本營、翼騰文化（上海）等。

保險公司：新華人壽、泰康人壽、華泰人壽、農(nóng)銀人壽、大家保險、長生人壽、橫琴人壽、三峽人壽等。

【客戶評價】

1、朱老師功力深厚，專業(yè)扎實，還有我更為看重的負責和敬業(yè)。我鄭重向你推薦他！

——三峽人壽副總裁（主持工作） 于致華

2、朱老師作為職業(yè)生涯超過20余年的管理及營銷資深人士，不但具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，而且擅用NLP、教練技術(shù)及九型人格提升專業(yè)維度，加之極富感染力的授課方式，帶給學員由內(nèi)而外的持久改變。

——中國銀保傳媒培訓負責人 董女士

3、朱老師博學、務實，掌握前沿的教練型管理和營銷方法，授課激情又不乏親和力，具有超強的感染力，給人觸動靈魂的改變。他是我最敬佩的老師，沒有之一。

——圓信永豐基金首席市場官 熊女士

4、朱老師的管理和營銷課理論結(jié)合實戰(zhàn)，具有很強的可操作性，加之他精通實用心理學和行為學，更為他的課程錦上添花。

——SIEMENS西門子醫(yī)療亞太區(qū)市場培訓負責人 聶先生

5、朱老師的授課是我所參加的眾多課程中令我收獲最大的“三合一”——專業(yè)、實戰(zhàn)、激情。

——廣東郵儲銀行某支行 謝少輝行長

6、朱老師專業(yè)、敬業(yè)、實戰(zhàn)，多年熱衷于將優(yōu)秀經(jīng)驗和先進模式積極分享，用以幫助更多人成功。

——中國人保壽險某省分公司總經(jīng)理 李先生

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