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【課程背景】

經(jīng)理人在解決問題和制定決策的時(shí)候常常會(huì)有一種無力感：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，花費(fèi)大量時(shí)間和精力制定的決策卻不見成效；企業(yè)問題重重，但不知該從何入手解決；每次討論問題，大家都各持己見，無法形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)不成共識(shí)，而導(dǎo)致浪費(fèi)時(shí)間卻毫無產(chǎn)出；業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題卻不知道發(fā)生的起因，只能不斷重復(fù)失敗的操作；在紛繁復(fù)雜的方案中難以決策，單憑直覺做的選擇，做出來也不知道好在哪里；同樣的問題重復(fù)發(fā)生，不知如何控制和預(yù)防；遇到意外時(shí)驚慌失措，滿盤皆輸……

這些問題層出不窮的根本原因就是作為個(gè)人和組織缺乏一套科學(xué)、系統(tǒng)、有效的解決問題的方法和工具的支持，沒有合適的工具和方法，經(jīng)理人就只能用經(jīng)驗(yàn)重復(fù)面對(duì)著棘手的問題、用拍腦袋的方法做出決定、沿用舊的方法、缺乏預(yù)防措施、每天忙于救火疲于奔命……

《力斬亂麻》包含一整套對(duì)問題從多個(gè)維度進(jìn)行分析、梳理和解決的標(biāo)準(zhǔn)化思維工具，給予經(jīng)理人一套能夠快刀斬亂麻的實(shí)力心法，幫助他們有效地制定高質(zhì)量的決策、系統(tǒng)化地解決問題、建立組織內(nèi)共同管理的問候和解決問題的語言，確保團(tuán)隊(duì)及時(shí)達(dá)成共識(shí)，并能夠讓個(gè)人更從容地面對(duì)工作和生活當(dāng)中的許多問題。

【課程收益】

《力斬亂麻》將通過沙盤推演和多元化的教學(xué)，幫助學(xué)員達(dá)成以下關(guān)鍵收獲：

建立一套系統(tǒng)化的管理語言

利用大家共同的語言來解決問題與做決策，從而更有效地溝通、合作

掌握?qǐng)F(tuán)體問題引導(dǎo)工具

通過系統(tǒng)的工具來引導(dǎo)大家集思廣益

應(yīng)用系統(tǒng)的信息整理方法

清楚地理解如何來搜集、排序、組織、分析與確認(rèn)數(shù)據(jù)、信息、經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)

選擇恰當(dāng)?shù)膯栴}處理方法

了解如何在緊急狀況與時(shí)間壓力下理性地處理問題與決策，并獲得良好的結(jié)果；

提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)的集體思維能力

學(xué)會(huì)通過提問引導(dǎo)技術(shù)來加強(qiáng)思維邏輯，并在團(tuán)隊(duì)內(nèi)激發(fā)更多的創(chuàng)意

有效地利用排序提高效率

通過分析工作狀況并更好地設(shè)定優(yōu)先級(jí)

發(fā)現(xiàn)問題的根源

了解到如何才能增加處理問題的確定性，并減少嘗試性錯(cuò)誤；

站在偉人的肩膀上思考

更好地運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)來處理工作中的關(guān)鍵問題并制定解決方法；

做好風(fēng)險(xiǎn)控制提高應(yīng)變能力

更好地管理風(fēng)險(xiǎn)，確保計(jì)劃得以順利實(shí)施、避免潛在的問題并善于運(yùn)用潛在機(jī)會(huì)；

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高管、儲(chǔ)備干部、創(chuàng)業(yè)者，建議6組以內(nèi)，每組4-8人為宜

【課程大綱】

模塊 1基本思維模式（自我認(rèn)知）

透視思維流程

面對(duì)復(fù)雜的情境

高效的集體思維方法

模塊 2狀況分析（情景判斷)

狀況分析流程

拆解與理清狀況

優(yōu)先級(jí)的思考

判斷狀況與思維的模式

團(tuán)隊(duì)與資源的分配

模塊 3原因分析（發(fā)掘問題根源）

問題定義與結(jié)構(gòu)

問題的種類

問題的層次

描述問題（收集問題相關(guān)信息）

找出可能原因的方法

測(cè)試可能原因的邏輯

驗(yàn)證真因

各種問題解決手法的介紹與比較

原因分析的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用

模塊 4決策分析（平衡需求與決策）

決策定義/種類

決策的層級(jí)

快速?zèng)Q策模式

標(biāo)準(zhǔn)決策模式

決策的目標(biāo)與決策

選擇決策方案的方法

創(chuàng)意與決策方案

不確定因素下的決策制定

團(tuán)隊(duì)決策制定與執(zhí)行

決策風(fēng)格與影響

決策制定的陷阱

模塊 5前景分析（風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)）

風(fēng)險(xiǎn) / 機(jī)會(huì)定義

應(yīng)急與預(yù)防 / 促進(jìn)與擴(kuò)大

風(fēng)險(xiǎn)/機(jī)會(huì)分析流程

加強(qiáng)執(zhí)行的成功概率

模塊6 應(yīng)用工作坊

提出問題：每個(gè)小組提出若干實(shí)際問題

解決思路：根據(jù)所學(xué)的知識(shí)，選擇合適的工具并討論解決步驟

郭老師

沙盤設(shè)計(jì)專家（Leonardo Guo）

【專業(yè)資質(zhì)】

?商業(yè)模擬管理培訓(xùn)專家

?上海交大國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)力研究中心導(dǎo)師

?英國(guó)Change First變革管理專家

?前埃森哲內(nèi)訓(xùn)TTT講師

?職場(chǎng)給力互動(dòng)課程系統(tǒng)設(shè)計(jì)師

?中英同聲傳譯

?職業(yè)規(guī)劃師

?NLP執(zhí)行師

?員工發(fā)展導(dǎo)師

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

● 郭力老師擁有超過20年教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，10年專注于人力資源和人才發(fā)展管理。曾經(jīng)在全球500強(qiáng)的歐美咨詢、化工和服務(wù)行業(yè)從事員工培訓(xùn)發(fā)展工作，出任大中華區(qū)和亞太區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。郭力中英雙語流利，曾主導(dǎo)多款國(guó)際課程的中國(guó)本土化開發(fā)，并能夠熟練開展雙語授課。

● 郭力老師擁有游戲化課程的開發(fā)能力，已經(jīng)開發(fā)出超過20款游戲化情境互動(dòng)模擬課程，獨(dú)立設(shè)計(jì)了《職場(chǎng)給力互動(dòng)課程管理系統(tǒng)》【軟著登記號(hào)2021SR1325222】及《職場(chǎng)給力互動(dòng)課程》【版權(quán)登記號(hào)：國(guó)作登字-2022-A-10121496】支持線上及線下互動(dòng)課程定制開發(fā)和實(shí)施。也可以根據(jù)客戶需求定制開發(fā)游戲化培訓(xùn)。

【主講課程】

《職場(chǎng)給力互動(dòng)課程》

《力斬亂麻——問題分析解決沙盤》

《超維腦力——全腦思維與表達(dá)沙盤》

《創(chuàng)新念力——創(chuàng)新思維與靈感探索沙盤》

《財(cái)力言商——全面經(jīng)營(yíng)和非財(cái)管理沙盤》

《領(lǐng)導(dǎo)定力——變革管理與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》

《復(fù)盤慧力——項(xiàng)目管理沙盤 偏相關(guān)方管理導(dǎo)入》

《激活原力——情緒與壓力管理沙盤》

《逆境效力——高效時(shí)間管理與執(zhí)行力沙盤》

《無形引力——戰(zhàn)略性資源管理沙盤》

《聚力執(zhí)行——高效的團(tuán)隊(duì)融合與業(yè)績(jī)突破沙盤》

《力化干戈——沖突管理與談判競(jìng)合沙盤》

《是非人力——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理沙盤》

《選人配力——高效的招聘與面試管理》

《策力營(yíng)銷——市場(chǎng)營(yíng)銷管理沙盤》

《運(yùn)籌道力——項(xiàng)目管理沙盤 偏成本管理導(dǎo)入》

【授課風(fēng)格】

郭力老師在培訓(xùn)中特別注重體驗(yàn)和領(lǐng)悟，通過精心設(shè)計(jì)的情境互動(dòng)和游戲化體驗(yàn)式練習(xí)讓學(xué)員在探索的過程中獲得領(lǐng)悟，進(jìn)而再提綱挈領(lǐng)地導(dǎo)入知識(shí)點(diǎn)，確保學(xué)員能夠在輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍中充分掌握并學(xué)以致用。

【服務(wù)客戶】

郭力老師曾經(jīng)為多家世界知名企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供過各類專題培訓(xùn)。曾經(jīng)服務(wù)的客戶包括埃森哲、飛利浦、博世、龐巴迪、賽默飛世爾、強(qiáng)生制藥、卡瓦盛邦、迪士尼、家樂福、百聯(lián)集團(tuán)、紅星美凱龍、東方航空、南方航空、中航信、上海宇航科技、美團(tuán)、攜程、商湯科技、思必馳、拉卡拉、信用飛、上海交大MBA、同濟(jì)大學(xué)MBA、復(fù)旦大學(xué)MBA、新東方、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、中信銀行、平安銀行、花旗銀行、陸金所、匯添富、德迅投資、博時(shí)基金、江蘇有線、江蘇郵政、上海電氣、寶武鋼鐵集團(tuán)、中國(guó)鐵路總公司、西南鐵路設(shè)計(jì)院、友邦保險(xiǎn)、信誠保險(xiǎn)、大地保險(xiǎn)、中國(guó)中車集團(tuán)、遠(yuǎn)東國(guó)際、日立、吉利、上汽、奔馳、寶馬、通用、大眾、本田、萬科、復(fù)興、綠城、綠地、華僑城、上海地鐵、杭港地鐵等。

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