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【課程背景】

在VUCA時(shí)代，打造卓越管理團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)洞悉趨勢、抓住機(jī)遇的核心手段。做為管理者，不斷修煉八項(xiàng)技能，是走向卓越管理的必經(jīng)之路。

【課程收益】

1.樹立正確的角色意識，深刻理解管理職責(zé)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要求；

2.掌握工作管理技能，不斷提高計(jì)劃和執(zhí)行能力；

3.學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力，打造高績效團(tuán)隊(duì)；

4.自我修煉，要事第一，做高效人士。

【課程大綱】

導(dǎo)入：VUCA時(shí)代管理者的窘境與突破

1.他為什么要辭職

2.VUCA時(shí)代管理的變和不變

3.視頻：激發(fā)個(gè)體，激發(fā)組織

第一部分：角色認(rèn)知篇-我能貢獻(xiàn)什么

第一項(xiàng)修煉：角色認(rèn)知和思維升級

1.德魯克的五問與我能貢獻(xiàn)什么？

2.企業(yè)的五層架構(gòu)和管理的實(shí)質(zhì)與核心

3.任正非：砍掉高層的手腳，砍掉中層的屁股

4.以客戶為中心-卓越管理者的經(jīng)營思維

5.著眼于明日-卓越管理者的戰(zhàn)略思維

6.卓越管理者的管理和領(lǐng)導(dǎo)工作

第二部分：高效工作管理篇-目標(biāo)與績效管理

第二項(xiàng)修煉：目標(biāo)計(jì)劃與績效管理

1.計(jì)劃趕不上變化-用目標(biāo)推動組織增長

2.市場驅(qū)動的目標(biāo)設(shè)計(jì)-SMART原則和四個(gè)具體方法

3.從華為的業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型看戰(zhàn)略與目標(biāo)管理

4.從目標(biāo)到具體行動計(jì)劃的計(jì)劃工具-OGSM

5.目標(biāo)分解與部門目標(biāo)計(jì)劃的七步法

6.目標(biāo)達(dá)成需要績效管理-績效面談和PBC

7.讓績效管理成為激勵(lì)

第三項(xiàng)修煉：有效決策

1.什么時(shí)候需要決策？

2.界定問題，判斷是否需要作出決策

3.有效決策的七大步驟

4.決策需要聽取不同意見

5.決策的邊界條件與正確的妥協(xié)

6.決策需要兼顧執(zhí)行方案

第三部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇-激活個(gè)人，激活團(tuán)隊(duì)

第四項(xiàng)修煉：高效授權(quán)

1.為什么這么忙-你需要授權(quán)了

2.情景領(lǐng)導(dǎo)的四種類型

3.用人之長-九型人格與識人用人

4.授權(quán)是最好的激勵(lì)

5.高效授權(quán)的五個(gè)過程

6.授權(quán)的注意事項(xiàng)

第五項(xiàng)修煉：管理者有效輔導(dǎo)

1.美團(tuán)的成長-干嘉偉的三個(gè)重要工作

2.下屬壓力管理-員工需要什么？

3.員工輔導(dǎo)的注意事項(xiàng)-PBRI的應(yīng)用

4.績效輔導(dǎo)的GROW流程

5.四種教練輔導(dǎo)技術(shù)

6.問題分析與解決的三步法

第六項(xiàng)修煉：激勵(lì)技巧

1.勝利是最好的激勵(lì)

2.馬斯洛需求模型與激勵(lì)菜單

3.改善批評學(xué)會贊美-PMP技巧

4.激勵(lì)原則與及時(shí)激勵(lì)

5.用HGIS工具來激發(fā)員工自驅(qū)力

6.皮格馬利翁的應(yīng)用

第七項(xiàng)修煉：沖突管理

1.識別沖突種類

2.沖突的本質(zhì)-背后的原因

3.化沖突為合作-沖突管理的六個(gè)步驟

4.沖突中的四個(gè)溝通技巧

5.從源頭來規(guī)避沖突-界面，流程，要求

6.讓沖突推動企業(yè)前進(jìn)

第四部分：自我修煉

第八項(xiàng)修煉：要事第一-高效人士的七個(gè)好習(xí)慣

1.積極心態(tài)-情緒管理技巧

2.以終為始-不忘初心

3.要事第一-高效時(shí)間管理

4.雙贏思維-發(fā)現(xiàn)共贏合作點(diǎn)

5.綜合統(tǒng)效-創(chuàng)意創(chuàng)新方法

6.知彼解己-愉悅溝通技巧

7.不斷更新-持續(xù)學(xué)習(xí)

總結(jié)：打造高績效團(tuán)隊(duì)

1.卓越領(lǐng)導(dǎo)者的重點(diǎn)工作

2.提升執(zhí)行力，打造高績效團(tuán)隊(duì)

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戰(zhàn)略規(guī)劃與營銷管理專家—鄧?yán)蠋?/p>

1.【背景介紹】

博士，清華大學(xué)、南開大學(xué)和西南財(cái)大總裁班特聘講師

近20年大客戶營銷和團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，先后任職兩家上市公司中高管與互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸營銷副總裁

?曾擔(dān)任華為和中興的外部顧問，現(xiàn)任天元集團(tuán)、蘭科、天睿視迅等數(shù)個(gè)成長型民營企業(yè)的高管顧問

截止2020年底培訓(xùn)授課已超過550場次

2.【風(fēng)格特點(diǎn)】

善于幫助學(xué)員建立知識體系框架。

鄧博老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，善于把華為、IBM等標(biāo)桿企業(yè)成功實(shí)踐與經(jīng)典的管理、營銷理論相結(jié)合，開發(fā)設(shè)計(jì)出滿足并適度超前學(xué)員企業(yè)需求的知識體系框架。

善于應(yīng)用工具方法提升培訓(xùn)效果。

鄧博老師強(qiáng)調(diào)每一次培訓(xùn)都需要給學(xué)員和企業(yè)交付價(jià)值，課程中鄧博老師導(dǎo)入符合應(yīng)用場景的實(shí)戰(zhàn)落地工具，結(jié)合案例和啟發(fā)式教學(xué)方法，幫助學(xué)員在課堂中練習(xí)，在練習(xí)中掌握方法工具，最終確保培訓(xùn)有成果。

3.【主講課程】

一、大客戶營銷類

《大客戶銷售管理實(shí)務(wù)：打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)》

《價(jià)值營銷與解決方案式銷售》

《大客戶項(xiàng)目策劃與顧問式銷售技巧》

《數(shù)字化時(shí)代營銷戰(zhàn)略思維升級》

二、戰(zhàn)略與管理類

《戰(zhàn)略落地與年度經(jīng)營計(jì)劃制訂》

《管理者角色認(rèn)知與管理技能提升》

《數(shù)字化時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者的三項(xiàng)修煉》

《創(chuàng)新思維與問題分析解決》

4.【服務(wù)客戶】

政府：北京市政工程研究院、北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)投資總公司、廣東省生產(chǎn)力促進(jìn)中心、寧波市政府、紹興市政府、廣東省軟件園、佛山市中小企業(yè)服務(wù)中心、唐山人社局；

互聯(lián)網(wǎng)：蘇寧云商、慧聰網(wǎng)、匯醫(yī)在線、和訊網(wǎng)、同道大叔、新東方在線、樂玩互娛、庫幣網(wǎng)、優(yōu)健科技、歐飛科技；

總裁班：清華大學(xué)總裁班、南開大學(xué)商學(xué)院總裁班、西南財(cái)大總裁班、深圳博商管理研究院、亞洲商學(xué)院、青島文泰商學(xué)院；

通信行業(yè)：廣東電信、江西移動、廣西移動、湖北移動、湖南電信、廣東郵政速遞、廣東信源集團(tuán)、華為、中興通訊、烽火通信、富春通信、網(wǎng)宿科技；

金融：東莞農(nóng)商行，寧波銀行，上沙銀行，北京郵政，興業(yè)銀行、華潤集團(tuán)、廣東郵儲銀行、上海證券交易所、首創(chuàng)證券、安信證券；

地產(chǎn)：招商地產(chǎn)、松江地產(chǎn)、悅達(dá)地產(chǎn)、華潤；

制造業(yè)與其他：中電儀器、中航工業(yè)、華潤集團(tuán)、國藥控股、中材國際、廣東煙草、天順風(fēng)能、天津煙草、三星電子、佳通輪胎、廣電物業(yè)、廣深高鐵廣告公司、福建新大陸、中鐵五局、北京愛科賽爾、廣東威創(chuàng)股份、日電系統(tǒng)中國有限公司、卡西歐、廣東日立、三友化工、揚(yáng)子江藥業(yè)、青島康普頓、青島大世集團(tuán)、寧波海天集團(tuán)、三一重工、齊魯交通、方太、桂林交控集團(tuán)、浙江興合集團(tuán)、浙大網(wǎng)新合眾科技。

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