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【課程背景】

時間是每個人一生中所擁有的資源中，唯一最公平的，無論貴賤、貧富、老少、男女，每個人每天都擁有二十四小時。因為對時間的觀念不同，對運(yùn)用時間的態(tài)度不同，對管理時間的方法不同，在相同的時間里，卻獲得不同的成功。管理學(xué)家對時間管理的理論，由第一代「備忘錄型」的時間管理發(fā)展到第二代「規(guī)劃型」的時間管理，再進(jìn)到第三代「優(yōu)先級型」的時間管理，如今更有學(xué)者提出第四代「重要性」時間管理，其發(fā)展特性對時間管理的作法由記錄-計劃-排序-選擇，由被動到主動，將對時間的觀念與掌握與人生成功目標(biāo)結(jié)合。在企業(yè)經(jīng)營中，如何提高工作績效，創(chuàng)造營利，一直是倍受重視的課題，經(jīng)理人皆具備專業(yè)知識與技能，而如何將所有能力發(fā)揮的更有效能，協(xié)助經(jīng)理人建立對時間正確的態(tài)度，并有效運(yùn)用計劃與管理工具，使其更能積極有效的完成工作任務(wù)，并能擁有自我充實而成功的生涯，正是本課程將達(dá)成的目的。本課程內(nèi)容與教學(xué)方式深入淺出，集理性與感性，讓參與者重新認(rèn)識有效的時間管理對個人所能產(chǎn)生工作與生活的價值，建立對時間運(yùn)用的新觀念與新作法，并能將課程中各類實作的時間管理工具用于日常工作中操作。

【課程收益】

認(rèn)識時間管理的重要性，清晰自我時間管理的關(guān)鍵。

掌握科學(xué)的時間管理方法，靈活運(yùn)用時間管理技巧。

養(yǎng)成高效工作的習(xí)慣，有效分配管理時間，從而達(dá)到提升工作績效的目地。

學(xué)會找尋自己的時間黑洞，高效時間段等。

運(yùn)用時間管理提升工作績效。

【課程對象】

各層級員工（優(yōu)先考慮管理層）

【授課形式】

理論授課、分組討論、案例教學(xué)、現(xiàn)場任務(wù)、模擬演練等

【課程大綱】

第一講：時間管理概述

一、算算我們的時間

游戲引入：假如現(xiàn)在你個人的生命處于0~100歲之間，接下來我們來玩一個游戲。

二、時間的特點(diǎn)

1、不可再生

2、不可儲存

三、時間管理的意義

在你的一生中，能為你創(chuàng)造價值的有效時間非常少。而時間又是不可再生、不可儲存的資源，能夠用好你的時間，關(guān)系到你一生的事業(yè)成功和生活幸福。

四、時間管理發(fā)展史

1、第一代：備忘錄

2、第二代：時間進(jìn)程表

3、第三代：輕重緩急

4、第四代：個人管理

將時間用在重要的事情上

充分利用時間，減少浪費(fèi)

均衡發(fā)展

討論：您現(xiàn)在的時間管理屬于第幾代？

五、時間管理的核心

1、價值管理

2、習(xí)慣管理

第二講：時間管理的五個步驟

一、堵住時間漏洞——拖延時間的事？

1、常見的時間漏洞：無價值的活動

員工一天時間的打發(fā)

不良的工作習(xí)慣

探討：我們都有哪些浪費(fèi)時間的習(xí)慣？

2、自我測試：你有哪些時間漏洞？

3、堵住時間漏洞的措施

不做無價值的事情

學(xué)會拒絕

讓你的文件和物品有序擺放

制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程

按計劃完成

二、區(qū)分輕重緩急——團(tuán)隊為什么管理不善？

1、時間管理是一種能力，一種決定什么事情重要的能力

案例：公司/店面一天中發(fā)生的事情：

打掃清潔、陳列、例會、培訓(xùn)、接待顧客、接電話、外部聯(lián)絡(luò)、整理貨品、吃飯、做工作計劃、貨品丟失、交接班……

工作價值矩陣圖

工作價值矩陣事物分類表

學(xué)習(xí)并實踐用事物分類表

請區(qū)分下面的事件：（吃飯、培訓(xùn)、給愛人過生日、鍛煉身體、應(yīng)酬、搓麻、接待顧客、做工作計劃）

工作矩陣結(jié)果

2、關(guān)注重要的事

時刻關(guān)注幫助你實現(xiàn)目標(biāo)的工作任務(wù)

時刻關(guān)注你的重要客戶

多做對你未來發(fā)展有益的事

總結(jié)：用有限的時間做最有價值的事情，你的人生將更加輝煌！

三、提高生產(chǎn)力——團(tuán)隊為什么效率低下？

1、為自己確定有激勵作用的目標(biāo)

2、為每項任務(wù)確定完成期限

3、有效利用黃金時間

4、勞逸結(jié)合，保持充沛精力

5、學(xué)會授權(quán)

6、學(xué)會利用現(xiàn)代化辦公設(shè)備

7、聰明地做事

思考：團(tuán)隊為什么授權(quán)欠佳？

8、學(xué)會授權(quán)

授權(quán)有道

a管理是通過他人將事情辦妥

b授權(quán)就是將分內(nèi)的若干工作委托部屬履行

c店長所授予的權(quán)力應(yīng)以剛好能夠完成指派的工作為限度

d授權(quán)不卸責(zé)

給誰授權(quán)

哪些事情可以授權(quán)

授權(quán)為什么困難

四、制定周密的計劃（附加月、周、日計劃表格）

1、確定任務(wù)目標(biāo)

2、制定年度行動計劃

年度總計劃

月計劃（月計劃表格、月計劃表的作用、制定月計劃的方法）

周計劃

日計劃

共創(chuàng)：制定一個閱讀管理目標(biāo)

五、養(yǎng)成良好習(xí)慣——門店員工驅(qū)動力來源

1、準(zhǔn)備好適合自己的時間管理工具

2、每年都為自己設(shè)定目標(biāo)

3、每周留出一定時間規(guī)劃一周的活動

4、每天留出一定時間制定當(dāng)日計劃

5、嚴(yán)格遵守自己的時間計劃

第三講：描繪時間管理的藍(lán)圖(實作篇)

一、時間管理的工具包

1、有效的時間管理工具

80/20法則

集中處理法

角色平衡法

一周觀點(diǎn)法

第二象限法

2、時間管理十六招

課堂活動：時間管理技巧實操演練

第四講：培養(yǎng)有效管理時間的能力與習(xí)慣

一、正確的心態(tài)

1、哈佛經(jīng)典：猴子管理法與時間管理

管理者的三類時間

如何管理受下屬支配的時間

“猴子”管理的原則

2、帕金森定律

3、墨菲定律

4、麥肯錫三十秒原則

二、培養(yǎng)必要能力

1、加強(qiáng)團(tuán)隊合作

2、建立良好溝通

3、完善資料管理

4、作好適當(dāng)授權(quán)

5、有效問題解決

6、制定時間管理計劃

7、簡化工作流程

三、建立良好習(xí)慣

1、記錄的習(xí)慣

2、計劃的習(xí)慣

3、整理的習(xí)慣

4、隨身用品習(xí)慣

5、正向思考的習(xí)慣

6、自我評估的習(xí)慣

課堂活動：時間管理技巧實操演練

第五講：如何高效地組織會議

一、需要開會的四種情況

1、什么情況下要開會

2、什么情況下不必開會

二、召開會議技巧

1、開會的人選如何確定

2、開會的議程如何準(zhǔn)備

3、會議前的準(zhǔn)備

4、會議怎么開始

三、主持會議與控制會議

1、會議中如何去遵守時間

2、如何主持和控制會議

3、如何做簡要會議總結(jié)

4、會議記錄應(yīng)包括的內(nèi)容

第六講：自我宣言與行動計劃

1、分享與回饋

2、向自己的時間殺手挑戰(zhàn)

3、向自己的理想目標(biāo)宣示

4、為自己的行動計劃負(fù)責(zé)

5、為共同學(xué)習(xí)者背書

何老師

何威老師—— 中基層管理培訓(xùn)專家

曾任蘋果公司（新疆區(qū)）培訓(xùn)專家

曾任格力電器 大區(qū)培訓(xùn)主管

曾任滴滴橙心優(yōu)選 西北大區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會認(rèn)證講師

IIAA高級企業(yè)培訓(xùn)師

ACI注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師

NLP情商課程認(rèn)證講師

【個人簡介】

何威老師擁有4年職業(yè)經(jīng)理人企業(yè)管理經(jīng)驗，同時還擁有世界五百強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗；憑借多年實戰(zhàn)管理經(jīng)驗（4年通訊行業(yè)【蘋果產(chǎn)品】管理經(jīng)驗，2年家電制造行業(yè)【格力電器】培訓(xùn)經(jīng)驗，1年互聯(lián)網(wǎng)公司【滴滴】培訓(xùn)管理經(jīng)驗），結(jié)合蘋果公司的團(tuán)隊管理模式和培訓(xùn)方法，打破傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，以點(diǎn)帶面，點(diǎn)面結(jié)合，是具有扎實的理論功底和獨(dú)特授課風(fēng)格的高級培訓(xùn)師。擅長領(lǐng)導(dǎo)力提升、中基層管理、團(tuán)隊凝聚賦能。

何威老師在職業(yè)經(jīng)理人期間，主導(dǎo)一企業(yè)建立獨(dú)立的蘋果產(chǎn)品銷售團(tuán)隊，在帶領(lǐng)團(tuán)隊期間，讓蘋果手機(jī)這一單品利潤占據(jù)公司所有手機(jī)銷售利潤的五分之一，且其制定的團(tuán)隊管理方案、績效考核制度及營銷模式沿用至今；并培養(yǎng)了2名店長3名區(qū)域經(jīng)理和3名培訓(xùn)師。

何威老師曾在滴滴·橙心優(yōu)選任職西北大區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)西北地區(qū)培訓(xùn)工作及主要課程的線上線下講授。在職期間，帶領(lǐng)團(tuán)隊搭建了西北區(qū)培訓(xùn)課程體系、獨(dú)立開發(fā)80+相關(guān)課程、并帶領(lǐng)團(tuán)隊策劃實施基層管理技能提升項目系列培訓(xùn)：《BDM成長訓(xùn)練營》、M0孵化培訓(xùn)《天山雪豹訓(xùn)練營》、《狼王管理之道》課程、《區(qū)長管理論壇》沙盤模擬等、搭建《達(dá)芬奇計劃》新疆兼職講師項目、搭建西北區(qū)橙心直播間，專門進(jìn)行助農(nóng)直播，期間對于直播各崗位建立工作SOP，同時對主播進(jìn)行培訓(xùn)，對視頻運(yùn)營人員進(jìn)行培養(yǎng)，指導(dǎo)短視頻拍攝、剪輯及運(yùn)營。并創(chuàng)建了西北區(qū)商學(xué)院-葡萄樹學(xué)院。

何威老師在格力任職培訓(xùn)主管期間，負(fù)責(zé)新疆大區(qū)員工產(chǎn)品知識、領(lǐng)導(dǎo)力及銷售技巧培訓(xùn)工作，同時帶領(lǐng)團(tuán)隊對國美、蘇寧、我家電器、中聯(lián)電器進(jìn)行格力產(chǎn)品培訓(xùn)工作；同時帶領(lǐng)團(tuán)隊對全疆經(jīng)銷商員工進(jìn)行入庫，建立經(jīng)銷商員工成長訓(xùn)練營，對經(jīng)銷商員工進(jìn)行產(chǎn)品知識及銷售技巧培訓(xùn)賦能；并組織公司員工進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及拓展訓(xùn)練培訓(xùn)工作；期間建立新疆大區(qū)格力培訓(xùn)體系，搭建線上培訓(xùn)平臺。

何威老師擅長先引導(dǎo)教育后案例分析，并進(jìn)行模擬演練，交流學(xué)習(xí)心得等課堂活動，營造實用性強(qiáng)，通俗易懂，生動有趣的課堂氛圍，成功為近百家企業(yè)與銀行進(jìn)行管理、營銷、新媒體授課，課程好評率達(dá)90%。

【案例分享】

1、遼寧省移動公司 《網(wǎng)格管理實戰(zhàn)》，4次返聘，共4天大課，12天輔導(dǎo)。

重新優(yōu)化了片區(qū)網(wǎng)格，對網(wǎng)格管理者管理及經(jīng)營技能進(jìn)行賦能，網(wǎng)格管理者運(yùn)用學(xué)習(xí)到的員工管理、目標(biāo)管理、時間管理等技能，重新凝聚網(wǎng)格員工戰(zhàn)斗力，拓展權(quán)益商戶1000+，合作業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)寬帶成交300單。

2、山東某村鎮(zhèn)銀行《中基層領(lǐng)導(dǎo)力》2天課，3天輔導(dǎo)， 2次返聘。

為行方輸出中基層管理模型，提升中基層干部領(lǐng)導(dǎo)力，為每個支行培養(yǎng)了一名儲備干部。同時指導(dǎo)每個支行管理層如何做好團(tuán)隊管理與凝聚，做到團(tuán)隊上下統(tǒng)一行動。

3、重慶某市郵儲銀行《團(tuán)隊管理與運(yùn)營》輔導(dǎo)項目，20天輔導(dǎo),2次返聘。

輔導(dǎo)期間，通過邊講邊實操的方式，對員工講解社群團(tuán)隊管理與運(yùn)營，優(yōu)化團(tuán)隊結(jié)構(gòu)，對團(tuán)隊內(nèi)部員工職責(zé)進(jìn)行明確劃分，同時對團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)層管理技能進(jìn)行賦能。期間團(tuán)隊管理者利用學(xué)習(xí)技能對員工進(jìn)行任務(wù)分解，快速將行內(nèi)社群進(jìn)行定位，將行內(nèi)客戶進(jìn)行分層管理；帶領(lǐng)團(tuán)隊成員開展社群活動，活躍社群氛圍；活動期間成功激活休眠客戶1100戶。

4、新疆某市聯(lián)通公司 《商戰(zhàn)之王》自研管理營銷沙盤 2天大課 2次返聘。

通過沙盤模擬演練，讓中基層管理者學(xué)會溝通、學(xué)會運(yùn)營、學(xué)會管理，并在商戰(zhàn)模擬環(huán)境下提升企業(yè)效益；課程期間因為課程的落地性、實用性，吸引了公司其它部門領(lǐng)導(dǎo)層前來觀摩與學(xué)習(xí)，課程學(xué)員好評率達(dá)98%。

5、云南某城市銀行《企業(yè)微信團(tuán)隊管理與運(yùn)營》1天大課，15天輔導(dǎo)2次返聘。

組建企業(yè)微信運(yùn)營團(tuán)隊，建立團(tuán)隊運(yùn)營模型。經(jīng)過三周的培訓(xùn)輔導(dǎo)，使行方企業(yè)微信運(yùn)營團(tuán)隊在最短的時間里不斷成長與創(chuàng)新，團(tuán)隊管理者領(lǐng)導(dǎo)力不斷提升，并帶領(lǐng)團(tuán)隊快速形成戰(zhàn)斗力投入到營銷工作中。輔導(dǎo)期間，企業(yè)微信運(yùn)營團(tuán)隊企業(yè)微信添加客戶5,000人，AUM余額新增5000萬元，客戶新增理財簽約率人數(shù)2,000人。并組織線上活動4場，線上活動期間還出現(xiàn)1.66元小小的權(quán)益促成了一個30萬的理財銷售和一個81萬理財銷售。輸出企業(yè)及員工宣傳視頻3部。

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強(qiáng)：憑借在外企學(xué)習(xí)的先進(jìn)理念、高超的專業(yè)技術(shù)、結(jié)合自身的管理經(jīng)驗，利用過硬的實操技巧及實戰(zhàn)經(jīng)驗，成為行業(yè)管理的引領(lǐng)者。

實用落地：十四年豐富的工作經(jīng)驗、成功案例資源，成為管理實戰(zhàn)、實操、實用、實施專。

引導(dǎo)啟發(fā)：善于案例逐一解析，分享成功經(jīng)驗，將問題舉一反三，讓管理技能技巧不知不覺間融會貫通。

風(fēng)趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風(fēng)生，印象深刻。

【主講課程】

《高效時間管理》

《團(tuán)隊目標(biāo)管理》

《情緒管理與陽光心態(tài)》

《中基層管理能力提升》

《新生代員工管理》

【服務(wù)客戶】

銀行金融:河北銀行、長安銀行、陜西信合等、紅塔銀行、山東某村鎮(zhèn)銀行、重慶郵儲、河北農(nóng)商、招聯(lián)金融、郵政儲蓄銀行新疆區(qū)分行、農(nóng)業(yè)銀行、兵團(tuán)農(nóng)行、新疆農(nóng)商銀行、鄯善縣農(nóng)村信用社、察布查爾縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社、福?？h農(nóng)村信用合作聯(lián)社

互聯(lián)網(wǎng):橙心優(yōu)選(成都)科技發(fā)展有限公司(滴滴)、滴滴金融、有贊、百度推廣

外企:Apple（中國）、惠普（中國），索尼（中國）

通訊電子制造業(yè)：格力電器、華為終端、神華集團(tuán)、陜西龍鋼、中國移動新疆分公司、中國移動遼寧分公司、中國電信陜西分公司、中國聯(lián)通新疆烏魯木齊分公司、宏景通訊、OPPO、vivo

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