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【課程背景】

領(lǐng)數(shù)據(jù)顯示，全球62%的企業(yè)招聘人士對(duì)于在工作中應(yīng)用AI技術(shù)持樂觀態(tài)度，27%的人表示他們正在使用或嘗試使用生成式AI。2023年在領(lǐng)英平臺(tái)的個(gè)人檔案中中添加“AI技能”的招聘人員數(shù)量增加了14%。這表明越來越多的招聘人員開始認(rèn)識(shí)到AI技術(shù)在招聘過程中的重要性和潛力，并積極嘗試將其應(yīng)用于實(shí)際工作中。

與此同時(shí)，候選人對(duì)AI技術(shù)的運(yùn)用卻日漸提升，使用AI工具來優(yōu)化簡歷，極大的掩蓋他們真實(shí)的經(jīng)驗(yàn)和技能水平。使用AI輔助應(yīng)聘者進(jìn)行面試準(zhǔn)備，包括常見問題的回答、語音和肢體語言的訓(xùn)練，這可能使得面試評(píng)估更加困難。增加了招聘官在驗(yàn)證候選人資格時(shí)的難度。

人工智能正在重新定義人力資源領(lǐng)域，為個(gè)性化、效率和戰(zhàn)略決策提供新的機(jī)會(huì)。它對(duì)招聘的影響僅僅是一個(gè)開始。這就要求人力資源工作者不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)和利用AI的能力，提升招聘效率，提升招聘流程的效率和決策的質(zhì)量。

【課程收益】

運(yùn)用AI工具實(shí)現(xiàn)勝任力模型快速建模提升與用人部門招聘需求溝通

運(yùn)用AI工具制作工作成果、工作職責(zé)、勝任力作為決策參考

運(yùn)用AI工具進(jìn)行職位亮點(diǎn)挖掘

運(yùn)用關(guān)鍵詞設(shè)定和兩維資格的設(shè)定，與用人部門對(duì)齊簡歷篩選標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)AI簡歷篩選

運(yùn)用AI輔助進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試準(zhǔn)備，面試題目與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)制作

運(yùn)用BEI提問+STAR追問，進(jìn)行面試十步的實(shí)施

運(yùn)用AI輔助進(jìn)行候選人答案的分析，輔助決策

【課程特色】

針對(duì)學(xué)員的實(shí)際工作場(chǎng)景和任務(wù)，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，工具易上手，學(xué)之即用

【課程對(duì)象】

有招聘工作職責(zé)的人力資源工作者和基層管理者

【課程大綱】

招聘需求溝通-AI實(shí)現(xiàn)勝任力敏捷建模

勝任力模型、人才畫像等基本概念

講解方式：案例，互動(dòng)

更快捷的用人需求溝通工具-利用AI制作基于工作成果的崗位規(guī)劃藍(lán)圖

如何從崗位使命，崗位輸出的工作成果的角度去做崗位規(guī)劃

如何引導(dǎo)用人部門輸出所需信息

從容易培養(yǎng)到不容易培養(yǎng)的常見的勝任力

AI制作工作成果、崗位職責(zé)、勝任力的操作技巧

工具：《崗位需求規(guī)劃表》

講解方式：案例、每組現(xiàn)場(chǎng)輸出一個(gè)崗位規(guī)劃（含工作成果、能力素質(zhì)項(xiàng)、評(píng)分權(quán)重）+世界咖啡

寫一份精彩的JD-AI制作崗位描述，賣點(diǎn)不能藏起來

提煉職位賣點(diǎn)原則、兩表述、三維度

工具：《職位賣點(diǎn)分析表》

如何表述賣點(diǎn)，方法：FABE法

AI職位描述生成技巧。

講解方式：展示案例+小組共創(chuàng)，根據(jù)產(chǎn)出的崗位規(guī)劃，每組輸出一個(gè)精彩《JD》

高效簡歷篩選-AI如何實(shí)現(xiàn)多維快速篩選海量簡歷？

簡歷篩選標(biāo)準(zhǔn)是什么

一原則

兩標(biāo)準(zhǔn)

工具：《簡歷篩選標(biāo)準(zhǔn)表》

如何用AI輔助建立簡歷篩選標(biāo)準(zhǔn)

講解方式：展示案例+小組練習(xí)（利用AI輔助，確認(rèn)簡歷搜索的兩類關(guān)鍵詞）

簡歷量大或量小的解決技巧

面試準(zhǔn)備-AI助力構(gòu)建結(jié)構(gòu)化面試題庫

面試題目設(shè)計(jì)三步走

AI輔助BEI面試問題設(shè)計(jì)

講解方式：展示案例+小組共創(chuàng)，根據(jù)勝任力考察項(xiàng)，設(shè)計(jì)BEI面試問題

AI輔助面試評(píng)估表制作

勝任力考察項(xiàng)清單和篩選，勝任力描述與評(píng)級(jí)

勝利力題目設(shè)計(jì)、參考答案制作

講解方式：展示案例+小組共創(chuàng)，根據(jù)產(chǎn)出的崗位規(guī)劃，每組輸出一個(gè)面試評(píng)估表

面試決策-AI輔助進(jìn)行候選人回答分析，輔助決策

AI工具進(jìn)行候選人分析技巧

講解方式：展示案例+小組練習(xí)，實(shí)現(xiàn)兩候選人回答對(duì)比分析與評(píng)價(jià)

應(yīng)聘者對(duì)AI的應(yīng)用，給招聘官帶來的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略

AI簡歷優(yōu)化

AI輔助面試

AI夸大或虛構(gòu)技能和經(jīng)驗(yàn)

應(yīng)聘者使用AI對(duì)抗招聘官AI工具

招聘官自我修煉-AI助力提升勝任力，與業(yè)務(wù)共舞

AI如何助力提升圍繞與用人部門的溝通場(chǎng)景的五種潛質(zhì)，獲得用人部門的認(rèn)可

多層級(jí)溝通能力；情緒管理能力；業(yè)務(wù)語言能力；定薪協(xié)調(diào)能力；用人決策能力

講解方式：五項(xiàng)潛質(zhì)簡單自評(píng)表+自我改善計(jì)劃制定

分組討論+分組呈現(xiàn)+世界咖啡（引導(dǎo)共創(chuàng)），匯總后現(xiàn)場(chǎng)輸入一份《獲得部門認(rèn)可操作手冊(cè)》

總結(jié)回顧

課綱根據(jù)客戶需求和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員情況，進(jìn)行調(diào)整。

穆老師

穆生一老師

—AI助力人力資源管理能力提升專家

曾任：津榮天宇（精密零配件加工行業(yè)領(lǐng)域頭部企業(yè)）人力資源總監(jiān)

曾任：施耐德電氣（全球供應(yīng)鏈排名第五）人力資源HRBP

曾任：美團(tuán)外賣（國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)頭部）人力資源HRBP

18年人力資源實(shí)戰(zhàn)和管理經(jīng)驗(yàn)、曾任國網(wǎng)電力面試官

培訓(xùn)雜志榮德學(xué)院 認(rèn)證職業(yè)講師

中科院心理研究所 心理咨詢師

《SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)》認(rèn)證

專注AI工具賦能效率提升的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)講師，尤其擅長通過

DeepSeek實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)場(chǎng)景的技術(shù)落地與課程體系優(yōu)化

【個(gè)人簡介】

外企、民企，多個(gè)行業(yè)近20年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：穆生一老師從事世界500強(qiáng)、國內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)公司、上市公司人力資源管理工作近20年，使得他在面對(duì)不同行業(yè)，不同企業(yè)性質(zhì)的企業(yè)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，具有很好的適應(yīng)性。

從員工到高層管理的工作經(jīng)歷，使得課程貼近工作場(chǎng)景：從外企人事專員到上市公司人力資源總監(jiān)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，使得穆生一老師積累了不同企業(yè)類型的選人育人，搭建人力資源管理體系上的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。課程結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景講解專業(yè)知識(shí)，深入淺出。

具有HRBP經(jīng)驗(yàn)和視角，善于使用業(yè)務(wù)語言融入學(xué)員：憑借多年的與業(yè)務(wù)部門的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，穆生一老師的課程善于使用業(yè)務(wù)部門的語言，出色的引導(dǎo)技術(shù)和教練技術(shù)能夠引發(fā)學(xué)員的思考與共創(chuàng)，利用培訓(xùn)所學(xué)并調(diào)用自身經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造性的解決工作中的痛點(diǎn)問題。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1、績效管理體系搭建能力——助力上市公司人效提升11%

在民營制造業(yè)上市出海公司-津榮天宇公司任人力資源總監(jiān)期間，作為精密金屬零配件加工行業(yè)領(lǐng)域頭部企業(yè)，面臨著疫情和制造業(yè)下行的行業(yè)壓力，穆生一老師將人效管理嵌入BSC戰(zhàn)略平衡記分績效管理體系中，使得人效管理從組織戰(zhàn)略落地到員工個(gè)人績效，使得企業(yè)人效逆勢(shì)增長11%。

2、提升組織招聘能力——互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)所屬業(yè)務(wù)區(qū)域月增員36%

在互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)美團(tuán)外賣事業(yè)部任HRBP期間，恰逢外賣事業(yè)部歷史上最大一次人員擴(kuò)編和業(yè)務(wù)升級(jí)期。穆生一老師將基于心理學(xué)的精準(zhǔn)選人和基于教練技術(shù)的人才培養(yǎng)保留課程賦能給所轄業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，使得所轄區(qū)域業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)近300人團(tuán)隊(duì)，在一個(gè)月內(nèi)增員36%，且每周周招聘完成率始終保持95%以上。

3、結(jié)構(gòu)化面試組織和實(shí)施能力——任央企面試官；成功完成多家國企競聘中心搭建

為天津?yàn)I海新區(qū)南區(qū)管委會(huì)組建競聘中心，對(duì)下屬三家國企實(shí)施競聘，從0-1全流程

規(guī)劃和搭建，含競聘規(guī)則制定、公告、公示、面試官甄選、培訓(xùn)、面試題庫搭建、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)制定、面試主持、全程錄像等等，含前期10余人的協(xié)商一致解除勞動(dòng)關(guān)系100%談判成功完成，圓滿完成競聘項(xiàng)目。搭建專業(yè)題庫300余題，競聘崗位10余個(gè)，面試官20余人，面試約40人次。

曾任國網(wǎng)電力東區(qū)應(yīng)屆生招聘結(jié)構(gòu)化面試官，面試人數(shù)近百人。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

1、人力降本增效系列——世界五百強(qiáng)企業(yè)銷售業(yè)務(wù)模式升級(jí)，助力業(yè)務(wù)增長12%

在全球供應(yīng)鏈排名第五，世界五百強(qiáng)企業(yè)施耐德集團(tuán)任銷售HRBP期間，穆生一老師開發(fā)并交付了《降本增效-人效管理體系建設(shè)》，《盤活你的團(tuán)隊(duì)-分工與授權(quán)》《管理就是建機(jī)制-團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)》等課程，歷經(jīng)一年的時(shí)間完成了20余場(chǎng)培訓(xùn)課程，培訓(xùn)近300名銷售員工，滿意度98%。助力當(dāng)年銷售業(yè)務(wù)增長12%。被銷售團(tuán)隊(duì)評(píng)為最懂銷售的HRBP。

2、招聘官賦能-AI助力招聘提效-授課30場(chǎng)+，學(xué)員滿意率100%，并多次被返聘

產(chǎn)品深度應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)：全鏈路實(shí)戰(zhàn)沉淀，既是講授者，更是深度使用者——從課程大綱撰寫、迭代升級(jí)（累計(jì)優(yōu)化12版課程體系），除交付課程外，借助AI生成結(jié)構(gòu)化面試題庫并實(shí)現(xiàn)銷售（多家國企采購并使用），完整走通過工具落地閉環(huán)。

教學(xué)工具雙重視角：既懂技術(shù)應(yīng)用邏輯，又懂學(xué)員實(shí)操痛點(diǎn)，能精準(zhǔn)匹配"技術(shù)潛力-業(yè)務(wù)需求"的教學(xué)切口。

多場(chǎng)景教學(xué)驗(yàn)證：曾為央企近百名學(xué)員開展定制化AI實(shí)操培訓(xùn)課程，學(xué)員邊學(xué)邊實(shí)操，紛紛表示將在工作場(chǎng)景進(jìn)行應(yīng)用。在中小企業(yè)專場(chǎng)中，通過分層教學(xué)設(shè)計(jì)，因報(bào)名踴躍，場(chǎng)地所限，不得不控制人數(shù)。三階訓(xùn)練法：基礎(chǔ)功能速通→高頻場(chǎng)景拆解→企業(yè)案例遷移，確保即學(xué)即用。

作為持續(xù)深耕AI賽道的教育者，課程沒有炫技式演示，只聚焦三個(gè)問題：

如何用DeepSeek解決你此刻的工作卡點(diǎn)

怎樣讓AI產(chǎn)出可直接交付的成果

哪些隱藏功能能幫你建立職場(chǎng)競爭優(yōu)勢(shì)

3、人力資源解決方案輸出——陪伴十余家企業(yè)共同成長，輸出咨詢方案過百，使得多家企業(yè)人均效能得到大幅度提升

穆生一老師在傳統(tǒng)制造、教育、互聯(lián)網(wǎng)支付、物流等多行業(yè)企業(yè)任人力資源管理顧問。陪伴新能源物流企業(yè)全電綠動(dòng)集團(tuán)成長期間，為集團(tuán)奠定了初期的組織架構(gòu)以配套商業(yè)模式創(chuàng)新，考核和分配制度，《企業(yè)文化構(gòu)建與實(shí)施》、《降本增效-人效管理體系建設(shè)》、《企業(yè)文化構(gòu)建與實(shí)施》、《降本增效-人效管理體系建設(shè)》、《激活你的團(tuán)隊(duì)-多元化激勵(lì)與競爭機(jī)制設(shè)計(jì)》等培訓(xùn)課程的賦能培養(yǎng)，近3年授課20余場(chǎng)，返聘不斷，學(xué)員滿意度95%以上。穆老師課程結(jié)束后的輔助輔導(dǎo)等工作，使得集團(tuán)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)，連續(xù)7年業(yè)務(wù)增長率超過10%。

【授課風(fēng)格】

實(shí)用性強(qiáng)：憑借近20年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，給學(xué)員帶來面對(duì)實(shí)際工作場(chǎng)景的實(shí)用知識(shí)。

行動(dòng)學(xué)習(xí)：利用行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)，改變學(xué)員的體驗(yàn)進(jìn)而轉(zhuǎn)變學(xué)員認(rèn)知，促進(jìn)行為發(fā)生改變。

深入淺出：將系統(tǒng)的管理專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)部門的語言和工作場(chǎng)景進(jìn)行講授。

親和力強(qiáng)：職場(chǎng)基層到高層的工作經(jīng)歷，使得與學(xué)員之間沒有距離感，無縫溝通。

幽默有趣：針對(duì)不同年齡段和層級(jí)的學(xué)員特點(diǎn)，靈活運(yùn)用學(xué)員易接受的多種案例和形式。

【主講課程】

AI賦能提效系列課程

《從傳統(tǒng)到智能：Deepseek助力辦公場(chǎng)景提效》

《破解HR痛點(diǎn)：Deepseek賦能人力資源新基建》系列課程：

《從人工到智能：Deepseek助力招聘十倍提效》（爆款課程）

《從模糊到精準(zhǔn)：Deepseek賦能精準(zhǔn)人才畫像》（爆款課程）

《從經(jīng)驗(yàn)到數(shù)據(jù)：Deepseek重構(gòu)組織定崗定編》

《從戰(zhàn)略到績效：Deepseek助力績效落地閉環(huán)》

《從盤點(diǎn)到發(fā)展：Deepseek驅(qū)動(dòng)人才盤點(diǎn)升級(jí)》

人力資源管理專業(yè)課程

《聚才—讓你的崗位變暢銷》

《金牌招聘官-招聘面試全流程》（爆款課程）

《精準(zhǔn)招聘—從崗位規(guī)劃到精準(zhǔn)選人》（經(jīng)典課程）

《組織能力支撐-素質(zhì)模型的構(gòu)建與運(yùn)用》

《圍繞工作成果的人才畫像五步法》

《從風(fēng)險(xiǎn)到合規(guī)--勞動(dòng)合同法疑難熱點(diǎn)與實(shí)戰(zhàn)解決方案》

《定制化人才盤點(diǎn)與人才發(fā)展體系》

《企業(yè)文化構(gòu)建與實(shí)施》

《降本增效-人效管理體系建設(shè)》

非人課程系列-針對(duì)中基層管理人員課

非人：《非人力資源部門的人力資源管理》（爆款課程）

選：《打造你的團(tuán)隊(duì)-招聘面試全流程》《金牌招聘官-招聘面試全流程》

用：《盤活你的團(tuán)隊(duì)-分工與授權(quán)》《管理就是建機(jī)制-團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)》

育：《賦能你的團(tuán)隊(duì)-教練技術(shù)實(shí)操》《點(diǎn)燃你的下屬-管理者輔導(dǎo)員工能力提升》

勵(lì)：《激活你的團(tuán)隊(duì)-多元化激勵(lì)與競爭機(jī)制設(shè)計(jì)》

【服務(wù)客戶】

制造業(yè)：大眾汽車企業(yè)大學(xué)（返聘）、利德華福、蓋澤工業(yè)、柴洋模具（返聘）、栗生園食品

互聯(lián)網(wǎng)IT類：國網(wǎng)電力數(shù)科、育杰科技、凹凸云科技，場(chǎng)景大師

金融銷售類：平安普惠天津分公司，捷信消費(fèi)金融、人保財(cái)險(xiǎn)濱海分公司

其他行業(yè)：鐵塔集團(tuán)張家口分公司、全電綠動(dòng)集團(tuán)（返聘）、宏仁市政，中網(wǎng)基業(yè)、宅美智能、強(qiáng)視科技

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

用銷售的語言給銷售講解人力資源招聘的專業(yè)知識(shí)，打開了我們銷售骨干員工的視野，讓他們認(rèn)識(shí)到了自己的工作中的諸多不足，還能讓他們能夠樂于接受，真是寶藏老師。

——平安普惠個(gè)貸部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

穆生一老師為人師表，知識(shí)娓娓道來，但是在講臺(tái)上互動(dòng)的時(shí)候激情四射與學(xué)員打成一片仿佛換了一個(gè)人一樣，本來只是想學(xué)教練技術(shù)練習(xí)，沒有想到同時(shí)加深了管理層之間的深度互動(dòng)和相互認(rèn)可，為我們的降本增效項(xiàng)目大大提高了信心，增強(qiáng)了能力，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)穆老師的其他課程。

——利德華福 HRBP 李丹

沒有穆生一老師的引導(dǎo)，我都不知道我的管理層對(duì)業(yè)務(wù)和流程有著這么多的認(rèn)知，多虧穆老師的組織，才能讓我的管理團(tuán)隊(duì)能夠凝聚在一起，匯集共同的智慧，讓我對(duì)公司的發(fā)展也更有了信心。

——全電綠動(dòng)集團(tuán)總經(jīng)理 許樹全

分析我們的問題，比我們自己了解的都透徹，講解和分析都是一語點(diǎn)透，我都是垂頭喪氣的來，興高采烈地的走。

——宏仁市政公司 黃晶

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