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【課程背景】

1.組織發(fā)生變化時,人力資源需要做哪些支持?

2.如何構(gòu)建人力資源系統(tǒng)管理體系?

3.人力資源從業(yè)者的價值在何處?

人力資源基礎(chǔ)性工作可以用4個字來概括”入、轉(zhuǎn)、調(diào)、離”,這4個字運行的背后是企業(yè)需求、法律法規(guī)、區(qū)域現(xiàn)狀、經(jīng)濟(jì)形勢等的總體集合,人力資源在進(jìn)行管理體系設(shè)計時,其目的的支撐業(yè)務(wù)發(fā)展,其依據(jù)是業(yè)務(wù)流程,其形式是組織與崗位設(shè)計,其運行是人力資源管理制度與流程。衡量人力資源工作價值高低有三個維度,滿足基礎(chǔ)運行要求,滿足業(yè)務(wù)發(fā)展要求,滿足企業(yè)戰(zhàn)略需求。

課程從支撐企業(yè)戰(zhàn)略落地的系統(tǒng)角度展開,圍繞企業(yè)人才引育用留的全鏈條管理模塊，結(jié)合企業(yè)自身的工作進(jìn)行理論與實踐案例介紹。課程有理論、有工具、有案例,實操性強,課程設(shè)計體系完善，讓學(xué)員通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)建立人力資源系統(tǒng)管理的清晰思路。讓您帶著問題來，帶著方法回去。

【課程收益】

認(rèn)知戰(zhàn)略維度的人力資源管理模型,明確當(dāng)前階段的工作重點；

學(xué)習(xí)人才全生命周期管理的理念與方法,盤點工作難題;

掌握人才選拔與培養(yǎng)的操作技巧;

學(xué)習(xí)績效管理體系的設(shè)置技巧與制度系統(tǒng)聯(lián)動邏輯;

掌握激勵管理論及激勵技巧；

學(xué)習(xí)人才管理周期種的勞動風(fēng)險管理技巧

【課程特色】

互動性強，邏輯清晰；實戰(zhàn)聚焦，學(xué)之能用；案例精彩;方法輸出

【課程對象】

人力資源體系員工

【課程大綱】

一、如何系統(tǒng)化構(gòu)建人力資源管理體系

1、人力資源管理的目標(biāo)

目標(biāo)探討

管理的三種效率

人力資源管理的三個層次

案例:一個家族企業(yè)的發(fā)展

工具:管理發(fā)展模型

互動:模式選擇練習(xí)

2、人力資源系統(tǒng)化體系

人才全生命周期模型

模型構(gòu)建邏輯

企業(yè)需求推演

案例:J企業(yè)新業(yè)務(wù)板塊建設(shè)

工具:系統(tǒng)化體系構(gòu)建流程

互動:問答

3、人力資源實踐中的難點

明確自身定位

如何評估價值

如何支撐業(yè)務(wù)

案例:Y企業(yè)人力資源業(yè)務(wù)分拆

互動:小組研討

二、從戰(zhàn)略發(fā)展視角定義人力資源需求

1、戰(zhàn)略落地的邏輯

戰(zhàn)略發(fā)展總體邏輯

戰(zhàn)略與組織的適配

組織對能力的需求

案例:產(chǎn)業(yè)發(fā)展案例;企業(yè)戰(zhàn)略落地

工具:戰(zhàn)略地圖

練習(xí):戰(zhàn)略地圖繪制

2、如何進(jìn)行人才盤點

人才盤點流程

人才九宮格

人才需求輸出

案例:人才盤點應(yīng)用案例:

工具:盤點模型

互動:小組演練

3、人才供應(yīng)鏈生命周期管理模式

人才供應(yīng)鏈的主要流程

人才類別與用工模式匹配

風(fēng)險防控

案例:企業(yè)用工設(shè)計案例

工具:風(fēng)險清單

互動:問答

三、精準(zhǔn)匹配需求的人才供應(yīng)渠道

1、人才的供應(yīng)渠道

搭建人才的供給渠道

人才的吸引、合作、評估機制

應(yīng)用實踐:校企合作

案例:海爾的人才供應(yīng)體系

工具:人才供給模型

互動:問答

2、人才招聘的選拔操作

三類招聘形式(社招、校招與內(nèi)聘)

規(guī)范化招聘流程與測評工具

面試評估技術(shù)

案例:*企業(yè)內(nèi)部競聘項目

工具:標(biāo)準(zhǔn)化招聘流程

互動:問答

3、人才招聘的實踐難題探索

用工成本與需求的矛盾

用工質(zhì)量與需求的矛盾

難題研討:尋找多個解決方案

案例:G公司的產(chǎn)線管理模式

工具:策略尋找組合

互動:小組研討

四、企業(yè)績效管理體系落地

1、企業(yè)績效運行評估

績效評估標(biāo)準(zhǔn)自檢

常見問題分析

企業(yè)的五種績效管理模式與三種效率

案例:某企業(yè)績效執(zhí)行案例;

工具:企業(yè)三種效率

互動:為什么人力資源的工作無效?

2、戰(zhàn)略績效管理體系建設(shè)邏輯

戰(zhàn)略績效管理的主要步驟

績效管理過程中的三大難點

華為與阿里的績效管理模式

案例:HQ公司的績效管理體系建設(shè);

工具:PBC

互動:工作難點問題互動

3、人力資源管理在績效管理中的作用

對績效的運行管理職責(zé)

績效過程管理與評估

探討:衡量人力資源管理的指標(biāo)

案例:不討好的HR;

工具:績效臺賬

互動:指標(biāo)設(shè)置

五、如何進(jìn)行全過程風(fēng)險防控

1、企業(yè)與勞動者的4種模式

勞動關(guān)系的權(quán)責(zé)

勞務(wù)關(guān)系的權(quán)責(zé)

派遣關(guān)系的權(quán)責(zé)

外包關(guān)系的權(quán)責(zé)

案例:勞動仲裁案例

工具:合同模板

互動:關(guān)系判斷練習(xí)

2、企業(yè)勞動關(guān)系全流程

從招聘到入職管理

從試用到調(diào)崗管理

離職管理

案例:缺失的背調(diào)

工具:勞動關(guān)系全流程風(fēng)險模型

互動:小組討論

3、多元用工模式的風(fēng)險規(guī)避

勞務(wù)關(guān)系如何規(guī)避風(fēng)險

勞務(wù)派遣與外包關(guān)系的風(fēng)險規(guī)避

從試用到調(diào)崗管理

用工風(fēng)險研討

案例:跑路的人力資源公司

工具: 合作合同模板

互動: 研討

六、如何進(jìn)行人才激勵設(shè)計

1、企業(yè)激勵模式

需求與激勵理論

激勵的目的

激勵的幾種形式

案例:激勵故事

工具:激勵理論模型

互動:問答

2、物質(zhì)激勵設(shè)計

薪酬設(shè)計的多種形式

薪酬激勵的核心:保障公平

崗位工資標(biāo)準(zhǔn)與工資結(jié)構(gòu)設(shè)計

案例:人工成本核算

工具:崗位價值評估的操作

互動:問答

3、非物質(zhì)激勵設(shè)計

激勵的特性與失效狀態(tài)

創(chuàng)意激勵措施

團(tuán)隊激勵資源盤點

案例:榮譽體系建設(shè)

工具:激勵資源庫

互動:問答

4、課程回顧

整體內(nèi)容回顧

分組回顧

問題答疑

鐘老師

鐘意老師

——戰(zhàn)略績效落地與激勵實戰(zhàn)專家

曾任：云南水務(wù)(06839)華東區(qū)域 人力資源總監(jiān)

曾任：亞太中慧(制造業(yè)民營500強)根源食廚 人力總監(jiān)

曾任：阿迪達(dá)斯品牌(百麗國際01880) 培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：青島理漁數(shù)字科技有限公司（慢阻肺病科技創(chuàng)新型企業(yè)） 總經(jīng)理

青島理工大學(xué)、西安歐亞學(xué)院、濰坊理工學(xué)院 特聘講師

海王醫(yī)藥、萬聲通訊、環(huán)球軟件、濰坊市國資委、山東環(huán)保集團(tuán)同大集團(tuán)、塑美集團(tuán)等各類企業(yè)戰(zhàn)略績效長期返聘

西安交通大學(xué) 工商管理碩士

【個人簡介】

鐘老師擁有多年戰(zhàn)略人力資源管理與企業(yè)管理項目實施與培訓(xùn)經(jīng)驗，憑借豐富的項目實戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗（其中8年為人力資源總監(jiān)，5年企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗，3年企業(yè)管理經(jīng)驗），結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理的最佳實踐，及個人在多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的人力資源管理賦能工作，搭建出戰(zhàn)略經(jīng)營達(dá)成與業(yè)務(wù)落地模型，人才選拔模型及能力培養(yǎng)提升模型。

經(jīng)16年多的工作經(jīng)驗沉淀，鐘老師累計交付了近20個人力資源管理類咨詢項目，項目總金額超過1000萬，累計培訓(xùn)場次近500場，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)超10000人。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

?經(jīng)營績效達(dá)成——青島理漁數(shù)字科技有限公司營收3年內(nèi)實現(xiàn)企業(yè)收入10倍增長。

受聘為公司總經(jīng)理,進(jìn)行公司績效目標(biāo)分解,建設(shè)全員<<目標(biāo)責(zé)任書>>體系;進(jìn)行制度與流程梳理,為企業(yè)產(chǎn)出5項內(nèi)部管理制度、9項業(yè)務(wù)流程;建立員工能力增長模型,進(jìn)行各類能力培訓(xùn)20余次,實現(xiàn)核心骨干層能力達(dá)標(biāo)率100%。

?企業(yè)戰(zhàn)略績效達(dá)成項目——泰凱英輪胎，企業(yè)達(dá)成當(dāng)年度經(jīng)營計劃,并連續(xù)3年實現(xiàn)經(jīng)營增長10%以上。

受聘為公司咨詢項目專家,通過戰(zhàn)略目標(biāo)解碼,建設(shè)了企業(yè)績效管理體系,對內(nèi)部管理制度進(jìn)行系統(tǒng)化績效、激勵、晉升的系統(tǒng)化制度升級,完成內(nèi)部40余名員工的能力測評及個人發(fā)展計劃。

?薪酬績效體系建設(shè)項目——環(huán)球軟件(871907)上市前管理升級，達(dá)成當(dāng)年度經(jīng)營計劃,并成功上市。

受聘為公司咨詢項目專家,發(fā)布了公司績效管理制度、薪酬管理制度、職級管理制度,輔導(dǎo)50余人進(jìn)行績效管理技能提升,輔導(dǎo)合格率100%,企業(yè)員工離職率降低3%。

?企業(yè)內(nèi)部激勵體系建設(shè)——飛龍食品(全國鵪鶉蛋類行業(yè)TOP1)，企業(yè)達(dá)成當(dāng)年度經(jīng)營計劃, 實現(xiàn)收入同比增長30%。

受聘為公司咨詢項目專家, 通過輔導(dǎo)年度經(jīng)營計劃指標(biāo)梳理與設(shè)定 ,完成公司年度指標(biāo)設(shè)定與下達(dá),簽訂目標(biāo)責(zé)任書100余份,幫助企業(yè)梳理生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、采購、人力資源等共12條業(yè)務(wù)流程,建立內(nèi)部激勵管理制度,公司勞動糾紛降為0次,員工離職率降低5%。

?組織設(shè)計與人才發(fā)展項目——金城集團(tuán)[300233]新業(yè)務(wù)板塊組織架構(gòu)設(shè)計，是員工培養(yǎng)周期縮短90天。

受聘為公司咨詢項目專家, 幫助公司完成新業(yè)務(wù)板塊的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計并發(fā)布,為集團(tuán)內(nèi)部15家子公司49名高管出具能力盤點報告,為公司51名后備主管進(jìn)行能力評估,出具評估結(jié)果及發(fā)展計劃,選拔儲備干部26人,培養(yǎng)時間縮短90天。

?集團(tuán)人力資源管控體系搭建——云南水務(wù)華東區(qū)域集團(tuán)化管控項目，升級后審批效率提高21.4%

完成集團(tuán)人力資源管理制度包的建設(shè)及升級,共計梳理標(biāo)準(zhǔn)化流程28項,完成集團(tuán)與業(yè)務(wù)區(qū)域、子公司分權(quán)清單設(shè)置116類,并將制度及權(quán)限清單內(nèi)容落地到數(shù)據(jù)化審批流程中,推動企業(yè)審批效率提高21.4%。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】

課程內(nèi)容企業(yè)返聘期數(shù)

經(jīng)營計劃與績效落地德信食品、泰凱英輪胎、山東龍普太陽能、塑美集團(tuán)、同大集團(tuán)、濰坊市國資委39期

薪酬績效體系設(shè)計環(huán)球軟件、恒聯(lián)集團(tuán)、某市城投集團(tuán)、飛龍食品、港華燃?xì)?6期

團(tuán)隊激勵體系設(shè)計環(huán)球軟件、山東環(huán)保集團(tuán)、中建機械有限公司、青島傳承、百麗鞋業(yè)、萬聲通訊48期

人才梯隊建設(shè)與人才盤點金城醫(yī)藥集團(tuán)、孚日家紡、華仁藥業(yè)、山東環(huán)保61期

人效指標(biāo)設(shè)計與管理萬聲通訊、山東和特管業(yè)、全福元集團(tuán)、工程監(jiān)理公司112期

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理濰坊正坤集團(tuán)、中通鋼構(gòu)、中慧食品、青島傳承82期

中層管理者能力提升創(chuàng)美物業(yè)、濱城投資集團(tuán)、海王醫(yī)藥、山東方原建設(shè)集團(tuán)有限公司、廣榮醫(yī)藥105期

【理論體系】

【戰(zhàn)略績效落地十步法】

以業(yè)績達(dá)成為核心，績效達(dá)成管理的全過程一整套解決方案：圍繞戰(zhàn)略績效目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)承接、戰(zhàn)略執(zhí)行、結(jié)果改善四個模塊，進(jìn)行系統(tǒng)性管理,實現(xiàn)績效計劃落地。課程形式有視頻、案例研討、沙盤、工作坊、現(xiàn)場輔導(dǎo)等，符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律，多場交付滿意度始終在96%以上。

【主講課程】

戰(zhàn)略績效達(dá)成類

《戰(zhàn)略引領(lǐng)—績效達(dá)成五步法》

《戰(zhàn)略解碼—年度經(jīng)營計劃工作坊》（多次返聘）

《戰(zhàn)略執(zhí)行—企業(yè)經(jīng)營復(fù)盤與提升策略》

《戰(zhàn)略高效落地—組織與人效提升》（多次返聘）

薪酬激勵類

《基于戰(zhàn)略達(dá)成的全面薪酬管理體系建設(shè)》

《銷售團(tuán)隊激勵體系設(shè)計》

《總額控制下的薪酬績效管理》

《國有企業(yè)薪酬一體化設(shè)計與優(yōu)化》

《團(tuán)隊非物質(zhì)激勵》（多次返聘）

組織文化與效能管理類

《提升人效——組織提效四步法》

《人效三維——企業(yè)降本增效路徑》

《組織提效:組織與流程管控設(shè)計》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》（多次返聘）

《業(yè)績倍增與降本增效-業(yè)務(wù)提效四步法》（多次返聘）

【授課風(fēng)格】

互動性強：用情境重現(xiàn)和角色扮演，將理論與實際相結(jié)合，創(chuàng)造出真實而生動的情境，讓參訓(xùn)學(xué)員深度參與其中真實面對挑戰(zhàn)，能夠讓人有很強的啟發(fā)和收獲；

聚焦實戰(zhàn)：引用大量案例與真實問題來闡釋復(fù)雜的管理知識。培訓(xùn)現(xiàn)場堅持學(xué)員互動產(chǎn)出實效，通過行動學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)、案例分析、情景模擬等方式進(jìn)行培訓(xùn)；

針對性強：在調(diào)研的基礎(chǔ)上實現(xiàn)訂制化教學(xué),結(jié)合企業(yè)實際問題展開研討,授課風(fēng)格娓娓道來，內(nèi)容設(shè)計環(huán)環(huán)相扣，引發(fā)學(xué)員深度思考，內(nèi)容豐富且邏輯性強，讓學(xué)員在輕松氛圍下啟發(fā)與收獲。

【服務(wù)客戶】

化工醫(yī)藥類：金城醫(yī)藥、海王醫(yī)藥、廣榮醫(yī)藥、同大化工（返聘2次）、華仁藥業(yè)、?；瘓F(tuán)（返聘3次）

公共服務(wù)類：云南水務(wù)、北京環(huán)衛(wèi)集團(tuán)、上海凱井水務(wù)、港華燃?xì)狻⒄z測、暉澤水務(wù)、臨沂實康水務(wù)（多次返聘）、新奧燃?xì)?/p>

金融行業(yè):大地保險賽伯樂投資、恒豐銀行、中國郵政、濱城投資發(fā)展集團(tuán)、濰坊銀行、郵政儲蓄、大童保險濰坊分公司（返聘2次）

制造業(yè)：中慧食品、福田汽車、中通新能源、德信食品、恒聯(lián)集團(tuán)、塑美汽車部件、山東龍普太陽能、飛龍食品、和特管業(yè)、恒聯(lián)集團(tuán)、恒勝氣體、晟昌食品、希努爾服飾

零售貿(mào)易類：青島傳承、百麗鞋業(yè)（返聘多次）、濰百集團(tuán)、沃爾瑪、世紀(jì)泰華、銀座集團(tuán)、拉夏貝爾、安踏運動、全福元集團(tuán)（返聘3次）、曼妮芬、寶盛道吉、泰凱英輪胎

建筑及房地產(chǎn)類：濰坊恒建集團(tuán)、山東方原建設(shè)集團(tuán)、中通鋼構(gòu)、金秋置業(yè)、保利集團(tuán)廣州分公司、濱城建設(shè)、濰坊交通建設(shè)集團(tuán)、濰坊工程監(jiān)理公司、濰坊城投集團(tuán)

事業(yè)單位：濰坊市國資委、濰坊市人社區(qū)、諸城市人社局、昌邑市人社局、青島理工大學(xué)、西安歐亞學(xué)院、壽光市工信局、西安歐亞學(xué)院、濰坊理工學(xué)院

其他行業(yè) : 萬聲通訊（返聘3次）、京帝軟件、中儲糧、尚德軟件、順豐速運、環(huán)球軟件（連續(xù)3年返聘）、新海軟件、用友網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)美物業(yè)、新嘉地產(chǎn)、中國移動、濰坊高新人力資源產(chǎn)業(yè)園（多次返聘）、浙江航空集團(tuán)、中國通服重慶公司

【學(xué)員評價】

鐘老師的“戰(zhàn)略績效落地與執(zhí)行”課程的適用度比較高，我們在課堂上進(jìn)行了落地方案的設(shè)置,并配合項目跟進(jìn)輔導(dǎo),實用性強。

-----山東龍普太陽能股份有限公司 董事長 王樹

鐘老師的“團(tuán)隊激勵管理”課程重塑了對激勵的認(rèn)識,幫助我們團(tuán)隊尋找到了更多可用的激勵措施,課程產(chǎn)出團(tuán)隊激勵計劃方案,非常有針對性.。

-----中建機械有限公司黨委委員、副總經(jīng)理王龍

幫我們的中高層干部完成了一次管理認(rèn)知重塑,并產(chǎn)出了問題解決方案，在內(nèi)部結(jié)營匯報時，總經(jīng)理對現(xiàn)場的產(chǎn)出非常滿意。

-----山東方原建設(shè)集團(tuán)有限公司 副總經(jīng)理 馮樹國

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