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課程介紹

管理在工作環(huán)境、設(shè)備與產(chǎn)品等方面都講究是否合乎人性的要求。基層管理是企業(yè)管理中的最基本的單元，同時(shí)也是管理的根本。 企業(yè)管理是否順暢與中高層主管的管理意圖能否被正確地傳達(dá)、實(shí)施，基層主管是否具備基本管理技能，是否持有盡職盡責(zé)的工作態(tài)度是息息相關(guān)的。

本次培訓(xùn)課程是美國(guó)企業(yè)研究機(jī)構(gòu)與當(dāng)時(shí)國(guó)際十強(qiáng)的跨國(guó)公司的企業(yè)管理人員合作開發(fā)，并為包括Nike、GE、GM、HP等在內(nèi)的世界500強(qiáng)企業(yè)所采用的培訓(xùn)項(xiàng)目。訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來(lái)進(jìn)行，省去了很多不必要的理論。因?yàn)槠髽I(yè)管理人員要掌握的是以“如何去做”為主，而不是一堆不知如何運(yùn)用的理論。

適合對(duì)象：

各類制造型企業(yè)的廠長(zhǎng)、副廠長(zhǎng)、車間主管、副主管等生產(chǎn)管理干部

課程大綱:

一、當(dāng)下管理者應(yīng)有的危機(jī)意識(shí)

二、角色認(rèn)知與職責(zé)定位

１、重新定位自己

２、找出新差距

三、積極心態(tài)塑造

1、積極心態(tài)的五項(xiàng)基本要求

2、工作中的心態(tài)塑造

四、時(shí)間管理

1、工作時(shí)間的設(shè)計(jì)

2、工作計(jì)劃安排

3、崗位說(shuō)明書

4、目標(biāo)設(shè)定與分配實(shí)施

5、時(shí)間潛能分析

五、沖突管理與人際關(guān)系處理

1、沖突=矛盾/溝通

2、沖突與沖突管理

3、沖突管理五項(xiàng)基礎(chǔ)

六、實(shí)用溝通五項(xiàng)全能技術(shù)

1、管理溝通基本要領(lǐng)

2、起點(diǎn)：溝通從心開始

3、人類行為密碼圖

4、找準(zhǔn)溝通四大心理熱鍵

5、理解從傾聽開始

七、壓力與情緒管理

1、工作中產(chǎn)生的壓力來(lái)源

2、有效緩解壓力的五種方法

3、如何控制自己的情緒

4、壓力與情緒的關(guān)系

八、OJT員工培訓(xùn)與激勵(lì)

1、培訓(xùn)員工的十三種模式

2、培訓(xùn)組織與管理技巧

3、員工的物質(zhì)激勵(lì)技巧

4、員工的精神激勵(lì)技巧

5、外面激勵(lì)與內(nèi)在激勵(lì)有互補(bǔ)

6、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

九、高效會(huì)議技巧

十、管理者個(gè)人魅力塑造

1、管理者的五要素

2、五力模型分析

張老師

張小強(qiáng) 原富士康生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)工商管理碩士，國(guó)資委特聘生產(chǎn)管理培訓(xùn)師，中華企業(yè)人才培訓(xùn)學(xué)院研究員，國(guó)家注冊(cè)物流師。歷任聯(lián)想集團(tuán)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，富士康科技生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，香港大型跨國(guó)集團(tuán)公司德昌電機(jī)物流經(jīng)理、生管經(jīng)理。

“不求深?yuàn)W，但求有效”是張老師一直堅(jiān)持的授課風(fēng)格；張老師擅長(zhǎng)以親自經(jīng)歷的案例進(jìn)行互動(dòng)式教學(xué)，其獨(dú)到的視覺常常讓學(xué)員有頓悟之感；而張老師幽默、生動(dòng)的授課方式一直深受學(xué)員的好評(píng)。

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在線報(bào)名：管理人員的角色、職責(zé)和基本技能(佛山)