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課程背景

如果隨機問一位企業(yè)經(jīng)營者，“未來十年您面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？”，十有八九負(fù)責(zé)人都會回答是接班人和關(guān)鍵人才培養(yǎng)，因為在全球化和“十倍速”變革的大背景下，無論是國有、民營還是外資企業(yè)，無論企業(yè)規(guī)模大小，關(guān)鍵人才獲取都是企業(yè)成長與競爭源泉。

得人才者得天下！關(guān)鍵人才培養(yǎng)及復(fù)制需要堅定的信念、持久的耐心和高效方法。但是，當(dāng)前中國企業(yè)在關(guān)鍵人才培育方面卻存在以下問題：

第一類：臨時抱佛腳。平時重視不夠，投入不足，一旦機遇來臨，關(guān)鍵人才無論數(shù)量還是質(zhì)量都捉襟見肘，只好求救“獵頭公司”，但“空降兵”畢竟有限，企業(yè)常常錯失成長良機。

第二類：無從下手。人才培養(yǎng)觀念落后，缺乏機制、方法欠佳、收效甚微，大多數(shù)企業(yè)沒有建立起人才標(biāo)準(zhǔn)，甚至不清楚自己到底需要什么樣的人才，更談不上如何培養(yǎng)了。

第三類：拔苗助長。這類狀況在高成長企業(yè)尤為突出，明知不可為也迫于為之，導(dǎo)致人崗不匹配，管理問題層出不窮，戰(zhàn)略執(zhí)行難落地，最后企業(yè)還背上一個糊涂用人的罵名。

第四類：重事輕人。企業(yè)過于重視人才的業(yè)務(wù)能力，忽視了帶隊伍的能力，忘記了“領(lǐng)導(dǎo)者通過他人去完成任務(wù)的學(xué)問”。即使擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，仍然是“業(yè)務(wù)員思維”，凡事親力親為，不善于識人用人、激勵人心，不能培養(yǎng)出優(yōu)秀下屬，只能貢獻(xiàn)業(yè)績，不能貢獻(xiàn)人才。

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)中高層、部門負(fù)責(zé)人、人力資源管理者

課程收益:

認(rèn)識人才管理核心理念與人才管理系統(tǒng)模型

讓學(xué)員全面掌握人才復(fù)制流程及方法，熟練應(yīng)用“五步法”操作流程及技巧。

學(xué)員正確掌握行動學(xué)習(xí)、人才識別、學(xué)習(xí)路徑圖、導(dǎo)師制等人才培育與復(fù)制的工具。

協(xié)助學(xué)員厘清人才復(fù)制面臨問題及挑戰(zhàn)，引導(dǎo)學(xué)員結(jié)合本企業(yè)狀況，制定針對性復(fù)制策略。

學(xué)會運用關(guān)鍵人才標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵人才盤點、關(guān)鍵人才測評、關(guān)鍵人才培養(yǎng)的核心管理工具與管理方法。

課程大綱:

第一講. 人才管理的目的和意義

1.人才流失的影響

2.人才管理對企業(yè)戰(zhàn)略實施的推動作用

3.人才管理的核心體系

4.人才即優(yōu)勢：沒有人才，業(yè)績無從談起

5.成功企業(yè)可以成功復(fù)制人才

6.關(guān)鍵人才復(fù)制就是建設(shè)關(guān)鍵人才梯隊

7.成功復(fù)制關(guān)鍵人才的五大特征

8.復(fù)制關(guān)鍵人才的五步法

第二講：“五步法”復(fù)制企業(yè)關(guān)鍵人才-人才管理的選用育留

第一步：制定關(guān)鍵人才標(biāo)準(zhǔn)—建模

1.辯識企業(yè)關(guān)鍵崗位兩大維度

2.確定企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)的三大方法

案例：某企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)

3.關(guān)鍵人才標(biāo)準(zhǔn)建立的方法與程序

4.關(guān)鍵人才管理的PODA模型（戰(zhàn)略價值與稀缺性評價矩陣）

5.高潛力人才與關(guān)鍵人才的區(qū)別

6.企業(yè)人才梯隊建設(shè)三個關(guān)鍵衡量指標(biāo)

案例：某企業(yè)人才梯隊考核指標(biāo)解析

第二步：關(guān)鍵人才的選用

1.人才盤點方法及流程

案例：某小型企業(yè)“點對點”人才盤點

案例：某知名企業(yè)“分層分類”人才盤點

2.人才九宮格與人才戰(zhàn)略地圖繪制

3.人才盤點成功的關(guān)鍵因素

4.內(nèi)部人才甄選模式、流程與技巧

1)甄選的模式

2)甄選的基本流程

3)甄選的關(guān)鍵技巧

5.確定人選時常見三大問題處理

案例：初創(chuàng)企業(yè)及成熟企業(yè)確定人選的差異

第三步：關(guān)鍵人才的培育與輔導(dǎo)

1.一把手工程：公司&部門

2.以終為始的培養(yǎng)目標(biāo)確定

3.基于崗位能力的培養(yǎng)內(nèi)容制定

4.關(guān)鍵人才培養(yǎng)的3E法則（721法則）

5.項目制管控應(yīng)用

1)特事特辦，項目制管控的應(yīng)用

2)草船借箭，驚心動魄的啟動會

3)君子協(xié)議，有效整合內(nèi)外資源

4)透明過程，降低培育中的惰性和隨意

5)步步為營，階段成果評估及驗收

?研討：培育常見問題分析及處理

第四步：關(guān)鍵人才的激勵與保留

1.關(guān)鍵人才流失模型與案例分析

2.降低人才流失的技巧

3.梯隊人才庫建立

1)圈池子

2)定規(guī)則

4.繼任者計劃的實施步驟與注意事項

5.保留關(guān)鍵人才的激勵策略分析

1)激勵理論分析

2)長期激勵方法介紹

3)短期激勵方法介紹

6.關(guān)鍵人才的留人措施

a)制度留人

d)文化留人

c)事業(yè)留人

d)情感留人

?討論：企業(yè)如何提升關(guān)鍵人才留存率，結(jié)合實際，提出十種以上的解決方案

文老師

實戰(zhàn)派資深人力資源管理專家

上海社科院勞動關(guān)系中心特約講師

清華大學(xué)中旭管理學(xué)院特聘講師

阿里巴巴百家講壇特聘講師

國家電網(wǎng)高培中心特聘講師

浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師

上海交大安泰管理學(xué)院特聘講師

上海陸家嘴人才港特聘講師

周老師具有18年中外資大型企業(yè)人力資源管理經(jīng)理，曾在大型外企、民企、及上市集團公司等歷任過人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人事行政副總裁、高級管理顧問等職務(wù)。

18年職場實戰(zhàn)經(jīng)驗，從操作層到執(zhí)行層再到?jīng)Q策層，能夠站在老板角度看中層，站在經(jīng)理位置看員工，站在員工角度看管理層，課程里跟公司各層級人員能快速達(dá)成一致的認(rèn)知，直接解決職場工作中的各種困惑與疑難。

【課程特點】

結(jié)合成年人心理特質(zhì)，糅合新穎的活動與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進(jìn)訓(xùn)練手法，激情幽默、互動體驗,從內(nèi)心自我啟發(fā)，讓學(xué)員通過切身體驗和領(lǐng)悟主動學(xué)習(xí)，從而牢固掌握訓(xùn)練知識與技能點。

【主講課程】

人力資源管理六大模塊課程

企業(yè)用工風(fēng)險防范及應(yīng)對策略

績效管理體系構(gòu)建與落地輔導(dǎo)（公開課+輔導(dǎo)）

人力成本管控與薪酬體系設(shè)計（公開課+輔導(dǎo)）

企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)解決方案

新任HR經(jīng)理人訓(xùn)練營

HR從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)生涯規(guī)劃

人力資源管理體系構(gòu)建咨詢案（咨詢項目）

服務(wù)客戶（客戶名單未詳盡，隨機排列，無先后順序）

奇正藏藥、愛普生、廣汽集團、中遠(yuǎn)川崎、上汽集團、上海電氣、德國大陸汽車、中國南車、云南白藥、江鉆股份、中脈科技、特變電工、東方通信、哈藥集團、LG電子、盾安控股、新安股份、中國電信、康師傅、海隆石油、五洲國際、長甲地產(chǎn)、包商銀行、中國銀行、浙商銀行、寧波商行、三花控股、振華港機、村田電子、國藥控股、北京國網(wǎng)、中國北車、上海住金、江南造船、德州銀行、精工股份、儀電控股、三一重工、萬家樂、住友化學(xué)、科倫藥業(yè)、中電科技、啟明藥業(yè)、陸家嘴人才港、中糧集團、湖南煙草、東風(fēng)悅達(dá)起亞、中核五建、阿里巴巴、上海大眾聯(lián)合、東風(fēng)汽車集團、馬鋼集團、皇氏來思爾、金星啤酒、萊茵生物、雙鐵實業(yè)、聯(lián)創(chuàng)化工、洛陽石化、隆基寧光、青龍管業(yè)、亞泰陶瓷、軸研科技、大慶華科、安琪酵母、安徽西門子、東風(fēng)汽車、杭州銀行、河南信用總社、無錫前程木業(yè)、天福煙烤、昆明積大、大亞科技、上汽集團、武商集團、神華烏海能源、大土河礦業(yè)、叢林集團、中煤電纜、中國鐵通、中牧股份、藍(lán)星化工、三泰化工、莊園乳業(yè)、連云港港口集團、徐工機械、臺玻集團、南通港口集團、中國船舶重工集團、儀征化纖、法爾勝光通、蘇拉（金壇）、蘭州伊犁、西北礦業(yè)、洛陽一拖、西北設(shè)計院、宗申集團、大中礦業(yè)、內(nèi)蒙神舟硅業(yè)、金宇保靈生藥、蓋天力藥業(yè)、南寧供電局、中核北方鈾業(yè)、上海電力、伐斯米泵業(yè)、豐原生化、中天科技、中航工業(yè)南京機電、中船公司、浦東進(jìn)出口公司、茗龍茶業(yè)、快樂集團、長江實業(yè)、美的股份、中天科技、久榮協(xié)同倉儲（上海）、綠地集團、環(huán)球造船、井神鹽業(yè)、華夏集成光電、中化（南京）、綠城集團、寰島集團

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