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課程背景 / Background

蓋洛普 (Gallup) 的調(diào)查指出，65%的離職員工其實是想離開自己的上司。

員工離職五大原因排行：

No.1：不受尊重

No.2：沒有決策的參與感

No.3：意見被輕視

No.4：付出與回報不相符

No.5：薪資問題

你是否一直把部屬當成聽命的棋子，以為一切事情都在自己掌控中，喜歡下達「命令」與「控制」部屬的一切。企業(yè)的競爭即人才的競爭。如何選擇、合理使用、充分發(fā)揮每個人的潛能?如何贏取員工的奉獻精神，留住人才，實現(xiàn)企業(yè)長久穩(wěn)健的發(fā)展?這一系列問題，困擾著每一個企業(yè)、每一位人力資源經(jīng)理。

但現(xiàn)實情況往往是：團隊領(lǐng)導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)高效團隊，不知道如何與下屬進行有效的溝通，在教練與輔導(dǎo)下屬方面，也感到束手無策，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強團隊合作，要講奉獻，要上下凝成一股繩，我們的工作則無往而不勝。”喊口號可以，但效果卻很不佳。團隊領(lǐng)導(dǎo)希望部屬和員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂，充滿工作熱情!但員工的實際表現(xiàn)卻遠非管理者所想。而企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城，調(diào)動員工的積極性與潛能，為企業(yè)創(chuàng)造績效”。因此，建設(shè)高效團隊提高其凝聚力尤其顯得重要。

本課程的目的在于就在于探討人力資源管理的目的——尊重人性、尊重每一個人的文化背景和信仰，并在這個基礎(chǔ)上，發(fā)揚優(yōu)點，保持特點、剔除弱點、破除缺點、樹立亮點來充分開發(fā)每個員工的潛能，打造人才團隊，發(fā)揮人力資源規(guī)模效應(yīng)，讓企業(yè)組成一支強強合作的優(yōu)秀隊伍。

課程大綱 / Outline

一、感染力型領(lǐng)導(dǎo)者

注重優(yōu)勢定義：“一種強調(diào)個人強項的習(xí)慣”

有感染力的領(lǐng)導(dǎo)者被定義為：“那些相信他們的工作是營造培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的文化”

有感染力的領(lǐng)導(dǎo)致力于營造一種提高員工能力及發(fā)揮員工潛能的工作環(huán)境

感染型領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)置較高的標準和期望，然后表達對員工使用強項實現(xiàn)期望的信心

二、注重優(yōu)勢的六個好處

增強員工自信心

營造關(guān)注創(chuàng)造性的文化

有更多的改革和創(chuàng)意

減少沖突

提高生產(chǎn)力

減少人員流失

三、注重優(yōu)勢的三個步驟

蓋勒普 (Gallup) 優(yōu)勢測試

霍華德加德納多元智慧測試

步驟 1 是去識別每個員工的強項

步驟 2 是盡可能地提及那些強項

皮格馬利翁效應(yīng) (Pygmalion Effect)

步驟 3 是使他們對自己的強項負責任

四、感染型領(lǐng)導(dǎo)力的九種必備習(xí)慣

關(guān)注他人的領(lǐng)導(dǎo)力行為

培養(yǎng)積極的個性品質(zhì)

對團隊成員進行深層次的認可

強調(diào)優(yōu)點、助其偉大

經(jīng)常并有效地進行溝通

向團隊成員提供明確的愿景

真正接觸下屬的生活

熱情支持自己的員工

不給團隊成員心理設(shè)限

五、激勵——營造積極向上的團隊

什么原因?qū)е率刮覀兘?jīng)常感覺下屬達不到我們的期望?

發(fā)掘他人優(yōu)點、并及時加以期許

培養(yǎng)正確贊賞與感謝的能力

激發(fā)團隊中每一成員的價值

培養(yǎng)激勵式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

六、展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力

如何實施批評和表揚

現(xiàn)場演練：建設(shè)性反饋

行為強項

技術(shù)強項(專業(yè)強項)

如何幫助下屬發(fā)揮潛力

如何塑造積極的自我形象：思維、語言、行為，學(xué)習(xí)投射更好的領(lǐng)導(dǎo)者形象

情緒控制的步驟與重要性

肖老師

肖鳳德 (Philip Xiao) 美國行動金牌經(jīng)理人國內(nèi)首席顧問 (SZ Session)

著作：《薪酬管理-- 撬動企業(yè)管理的支點》

教育背景：

畢業(yè)于石油大學(xué)地球物理系

浙江大學(xué)管理學(xué)碩士

新西蘭國立梅西大學(xué)EMBA

工作經(jīng)歷：

肖先生曾就職于BP 石油、IBM 合資公司、RR DONNELLEY、Leverstyle 等世界500強公司，擔任過十多年高層管理工作，他還是ASTD ( 美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會) 核心會員，長期為眾多國內(nèi)企業(yè)提供領(lǐng)導(dǎo)力顧問與咨詢方面的服務(wù)。

作為資深的人力資源專家，曾入選珠三角人力資源100 人計劃，對人力資源各個領(lǐng)域有著系統(tǒng)而廣泛的研究。

肖先生歷任人力資源總監(jiān)、人力資源副總裁等職?，F(xiàn)任行思企業(yè)管理咨詢首席顧問，美國《行動金牌經(jīng)理人》國際認證講師。

認證品牌課程：

美國太平洋研究院(TPI) ( 中國) 分公司授予PX2 課程的輔導(dǎo)員輔導(dǎo)師(Trainer for Training Facilitator)；

美國太平洋研究院(TPI) ( 中國) 分公司《對卓越的投資》認證講師；

美國《行動金牌經(jīng)理人》系列領(lǐng)導(dǎo)力課程；

《MTP ( 中層管理項目)》、《情境領(lǐng)導(dǎo)》等課程；

《績效倍增模式》咨詢+ 輔導(dǎo)項目。

輔導(dǎo)過的部分客戶：

富士康科技集團、IBM 喬達物流、東風(fēng)南方集團、利華集團、可口可樂、上海高知特信息、深圳建設(shè)集團、海南農(nóng)墾集團、中航集團、天成集團、福朋喜來登酒店、綜合信興物流、格萊美服裝、騰訊科技、英威騰電氣、清華斯維爾科技、歐普建筑設(shè)計、菲尼薩光電、中航地產(chǎn)、左岸服飾、建設(shè)銀行深圳分行、維新康實業(yè)、香蜜湖物業(yè)創(chuàng)維集團、技研新陽、遠望谷科技、沙彼高科技、捷普科技、奧林巴斯、華

潤萬家、中廣核電、雅康寧科技、觀瀾高爾夫、比亞迪、深國商、環(huán)旭科技、紅門科技、贏家服飾、翡翠航空、蛇口碼頭、太平財險等。

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