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課程介紹

六西格瑪是起源于摩托羅拉公司、在通用電氣獲得巨大發(fā)展并被世界80%的500強(qiáng)企業(yè)所采用的追求卓越的系統(tǒng)的解決問題方法，六西格瑪管理是一項(xiàng)以客戶為中心、以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以追求幾乎完美無暇為目標(biāo)的管理理念。其核心是通過一套以統(tǒng)計科學(xué)為依據(jù)的數(shù)據(jù)分析，測量問題，分析原因，改進(jìn)優(yōu)化和控制效果，使企業(yè)在運(yùn)作能力方面達(dá)到最佳境界。因此六西格瑪管理的推進(jìn)也是一項(xiàng)有序、科學(xué)的方法論。它是以項(xiàng)目策劃和實(shí)施為主線，以數(shù)據(jù)和數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)為基礎(chǔ)，以科學(xué)的工作程序?yàn)槟Ｊ?，以滿足客戶需求為導(dǎo)向，以零缺陷和零浪費(fèi)為追求，通過降低劣質(zhì)成本和創(chuàng)造價值，以實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)和取得財務(wù)效益為宗旨的一種業(yè)務(wù)策略。第四階段：左腦邏輯思維決策最佳方案

課程對象

管理者代表、研發(fā)部、技術(shù)部、工程部、生產(chǎn)部和質(zhì)量部的管理層及工程師等質(zhì)量相關(guān)人員

課程收益

1、重新認(rèn)識六西格瑪?shù)娜钟^，建立質(zhì)量經(jīng)營意識;

2、了解六西格瑪?shù)幕靖拍?/p>

3、系統(tǒng)學(xué)習(xí)六西格瑪管理的基本工具和前沿工具;

4、掌握運(yùn)用六西格瑪流程工具，突破性地提升質(zhì)量水平;

5、通過突破性策略和方法，解決或提高產(chǎn)品達(dá)到六西格瑪?shù)乃剑?/p>

6、參訓(xùn)人員通過六西格瑪?shù)墓ぞ吲嘤?xùn)和實(shí)施成為公司六西格瑪項(xiàng)目的中堅力量。

7、建設(shè)六西格瑪推行團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)精益質(zhì)量文化.

課程大綱

六西格瑪概述

一、六西格瑪概述

1、六西格是衡量異的符號

2、六西格瑪是管理系統(tǒng)

3、六西格瑪是改進(jìn)的方法

4、六西格瑪?shù)哪繕?biāo)

5、六西格瑪?shù)年P(guān)注焦點(diǎn)

6、基礎(chǔ)統(tǒng)計知識

定義階段(Define)

二、定義階段實(shí)務(wù)技能

1、定義階段的流程

2、定義問題的要點(diǎn)

3、定義問題的工具

---柏拉圖

測量階段(Measure)

三、測量階段實(shí)務(wù)技能

1、測量階段的目標(biāo)

2、測量階段主要的工具

3、標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)轉(zhuǎn)換

4、確認(rèn)過程底線

分析階段(Analyze)

四、分析階段流程與工具

1、分析階段的主要工作

2、問題與數(shù)據(jù)的類型

3、計量型數(shù)據(jù)的分布

4、直方圖及其判讀

5、散布圖與層別法

改進(jìn)階段(Improve)

五、改進(jìn)階段實(shí)務(wù)技能

1、改進(jìn)階段的主要任務(wù)

2、改進(jìn)階段的主要工具

3、單因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計

---因子水平選擇

---最佳參數(shù)區(qū)間確定

4、找出問題解決方案

控制階段(Control)

六、控制階段實(shí)務(wù)技能

1、控制階段的主要工作

2、過程變異及其控制

3、預(yù)控制圖介紹

熊老師

熊鼎偉——實(shí)戰(zhàn)生產(chǎn)管理專家

品質(zhì)管理專家

六西格瑪黑帶

美國品質(zhì)協(xié)會（ASQ）會員

美國品質(zhì)協(xié)會注冊品質(zhì)工程師

珠三角品質(zhì)論壇召集人之一

清華大學(xué)深圳研究院培訓(xùn)中心高級講師

北大經(jīng)理人特聘顧問師、南海生產(chǎn)力中心特聘講師

工作經(jīng)驗(yàn)及咨詢項(xiàng)目成果：

1.在喬日電器任職期間，應(yīng)用8D方法，分析出產(chǎn)品M1的關(guān)鍵尺寸H3高度遍離設(shè)計規(guī)格中心，將一次測試通過率從68%提高到96%；

2.新奧五金任職期間，成功組織單元生產(chǎn)（CELL），將4工程、5工程的單沖模由原來的不同區(qū)域生產(chǎn)整合為同一區(qū)域單元式生產(chǎn)，半成品庫存降低90%，生產(chǎn)周期縮短80%；

3.2007-2008年，輔導(dǎo)蘇州金象電子（世界排名前20的電路板生產(chǎn)企業(yè)）六西格瑪項(xiàng)目，6個月的時間，成功完成5個綠帶項(xiàng)目，財務(wù)效益評估為1865萬人民幣/年。光學(xué)點(diǎn)不良的改善項(xiàng)目更是解決了多年的品質(zhì)痼疾，使公司在該工序的品質(zhì)水平成為行為標(biāo)桿；

4.2009-2011年，輔導(dǎo)蘇州翔國光電零缺陷品質(zhì)工程項(xiàng)目，應(yīng)用QFE、FMEA、DOE等分析工具，結(jié)合六西格瑪DMAIC解決問題的方法論，將困擾公司多年的“爆邊”這一品質(zhì)缺陷，100%消除。實(shí)現(xiàn)了該品質(zhì)項(xiàng)目的零缺陷.為了找到干膜工序的最佳工藝參數(shù)，老師與學(xué)員一起研討參數(shù)組合，制訂實(shí)驗(yàn)應(yīng)急措施，老師親自參與現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)，連續(xù)實(shí)驗(yàn)34小時后，終于到實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。2009年3月到2010年8月時間，大小共做了16個項(xiàng)目，為公司取得財務(wù)效益3764萬元人民幣/年。

5.2010-2011年，為廣州長興電子科技有限公與提供實(shí)驗(yàn)設(shè)計(DOE)，并進(jìn)行后續(xù)實(shí)驗(yàn)的跟蹤服務(wù)。公司完成了5個實(shí)驗(yàn)計劃項(xiàng)目。每個項(xiàng)目的年效益都在20萬元人民幣/年以上。其中RTO破壞率項(xiàng)目最為成功，將廢氣排放物的RTO破壞率由原來92%提升以99.66%，既減少了排放的污染特，又增加了熱能的回收率。

6.2013-2015年，為福建星網(wǎng)銳捷(A股代碼002396)提供綠帶培訓(xùn)服務(wù)，在攻堅階段，老師與學(xué)員一起在現(xiàn)場做實(shí)驗(yàn)，分析并找到了點(diǎn)膠工藝的關(guān)鍵參數(shù)組合，修訂了新的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。新工藝使點(diǎn)膠時間最經(jīng)濟(jì)，點(diǎn)膠質(zhì)量最穩(wěn)定。6組學(xué)員有5組的六西格瑪綠帶項(xiàng)目成功通過認(rèn)證。每個項(xiàng)目的財務(wù)效益都在80萬元人民幣/年以上。

授課風(fēng)格：

實(shí)戰(zhàn)+互動：

原自制造業(yè)的實(shí)際案例，貼近實(shí)戰(zhàn)的課堂練習(xí)、小組討論、學(xué)員發(fā)表、講師點(diǎn)評，符合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的互動教學(xué)方式。

學(xué)員反映：

用生活中常見的事情來解釋深奧的理論，真正做到了深入淺出。

用制造業(yè)的案例講解，實(shí)操性強(qiáng)。

服務(wù)客戶

大型國企/央企

中國航天科技集團(tuán)（TQM）、中國兵器工業(yè)集團(tuán)（FMEA）、中石油/中石化（LP）、國家電網(wǎng)公司（TQM）、中國華電集團(tuán)（IE）、神華集團(tuán)有限公司（IE）、中國移動/中國聯(lián)通（TQM）、中國一汽集團(tuán)（IE）、東風(fēng)汽車公司（PMC）、中糧集團(tuán)（TQM）、中國中車集團(tuán)（FMEA）、中國核工業(yè)集團(tuán)（DOE）、云南紅河卷煙廠（IE）、清華大學(xué)研究院、北京大學(xué)總裁班……

知名企業(yè)類：

（大陸）海信電器（DFMEA）（大陸）一汽大眾（IE）、（大陸）一汽錫柴（SPC）、（大陸）海馬汽車動力部（SQM）、(美國)斑馬技術(shù)服務(wù)（廣州）有限公司（DOE）、(美國)德爾福電子技術(shù)（蘇州）有限公司（TPM）、(美國)廣東惠而浦家電有限公司（零缺陷產(chǎn)品品質(zhì)策劃）、（德國）蘇州西門子SIEMENS（CQE）、（日本）蘇州住友電工（CQE）、（日本）蘇州日立顯示器（CQE）、（日本）東莞先鋒電子（SPC、DOE）、（日本）廣州勝美達(dá)（OEE）、（日本）廣州精工（DOE）、（日本）北京索愛手機(jī)（TQM）、（日本）青島松下電子部品有限公司（ 6σ ）、（荷蘭）飛利浦廣州歐斯朗照明（6σ）、（香港）建滔集團(tuán)（精益生產(chǎn)）、（香港）偉易達(dá)（問題分析與解決、SPC、DOE）、（臺灣）光寶集團(tuán)（DOE）、（臺灣）臺達(dá)電子（SPC、DOE）、（臺灣）富士康集團(tuán)FOXCONN（SPC、DOE）、（臺灣）正崴集團(tuán)FOXLINK（體系建立）諾基亞東莞南城工廠（品質(zhì)問題分析與解決）……

電子類：

蘇州翔國電腦（CQE、精益生產(chǎn)） 昆山滬士電子（SPC、DOE）、蘇州金象電子（6σ）、汕頭矢畸電子（6σ）、汕頭超聲電子（6σ）、福建星網(wǎng)銳捷通訊股份有限公司 （6σ）新寶電器股份有限公司(TS16949五大核心工具應(yīng)用)、高斯貝爾數(shù)碼科技術(shù)有限公司（IE）、深圳斯比泰電子有限公司（IE）、深圳易方數(shù)碼有限公司（IE）、蘇州瑞中電子（CQE）、北京特銳電子（TQM）東莞西力電子（CQE）、東莞藍(lán)創(chuàng)捷特佳（TS16949五大核心工具應(yīng)用）廣州精工電子……

五金類：

深圳鑫協(xié)精密有限公司（QCC）、深圳建升五金廠(PMC)、深圳計明五金廠、深圳創(chuàng)興五金廠(PMC)、深圳博藝興五金廠、深圳星龍五金制品廠、惠州聯(lián)合彈簧五金有限公司(PMC)、沈陽東北鑄造廠、蘇州星協(xié)昌精密公司、東莞凱鴻科技、盛旺汽車零部件（昆山）有限公司（QCC）、東莞歐文燈飾、臺州沃茨水暖器材有限公司 (PMC)

塑膠類：

美宜光學(xué)廠、橡鴻橡膠五金制品廠、燦達(dá)興業(yè)五金有限公司、信泳塑料電子廠、曜新電子塑料、凱利泰精密有限公司、聯(lián)亞塑料五金廠……

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