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課程介紹

新晉管理者最大的挑戰(zhàn)，來自于身份的改變。作為業(yè)務(wù)精英，他們做事成熟老練；而突然成為一位領(lǐng)導(dǎo)，開始帶團(tuán)隊(duì)了，他們可能就顯得青澀。

有很多高頻場(chǎng)景，新經(jīng)理還不知道怎樣面對(duì)，比如目標(biāo)任務(wù)的下放、如何跟進(jìn)和達(dá)成、處理沖突、績(jī)效面談和輔導(dǎo)怎么做...... ，很多實(shí)操性的東西需要扎扎實(shí)實(shí)地去學(xué)習(xí)。

以高頻場(chǎng)景作為學(xué)習(xí)的切入點(diǎn)，幫助新晉經(jīng)理尋找適合的管理風(fēng)格和樹立威信。讓他們從卓越的個(gè)人成為優(yōu)秀的經(jīng)理。

培訓(xùn)受眾:

* 即將被任命，或是剛上任不到半年的公司基層管理者

課程大綱:

1. 適應(yīng)管理者的新角色，克服新崗位的各種問題

主管角色的定位特點(diǎn)

同上級(jí)一起明晰崗位的責(zé)任和任務(wù)

找出并理解團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出的不配合，加以應(yīng)對(duì)

分析了解團(tuán)隊(duì)成員的想法

2.進(jìn)入管理者角色

以新的職務(wù)身份與團(tuán)隊(duì)有效溝通

了解不同的溝通類型

制定并實(shí)施規(guī)則

3.根據(jù)團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況，調(diào)整自己的管理方式

診斷自身管理風(fēng)格

辨認(rèn)自己的強(qiáng)項(xiàng)及弱項(xiàng)

合適的管理方式的選擇標(biāo)準(zhǔn)

識(shí)別下屬之間的個(gè)性和能力差異

激發(fā)和鼓勵(lì)大家的工作積極性

4.應(yīng)對(duì)不同的敏感局面

管理前平級(jí)同事

管理技術(shù)能力強(qiáng)的同事

和問題員工談話

跨部門溝通和協(xié)調(diào)

管理沖突的技巧

5.為成功做出計(jì)劃

新管理者的自我學(xué)習(xí)和修煉

確定上司及下屬各方的期待

葉老師

畢業(yè)于北京理工大學(xué)電子工程學(xué)士。

曾任北京高校房地產(chǎn)開發(fā)總公司、北京朗裕項(xiàng)目管理有限公司的技術(shù)部經(jīng)理、北京中建協(xié)工程咨詢有限公司常務(wù)副總經(jīng)理，并兼管人力資源。對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理、人才選拔和發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)非常豐富。

葉先生知識(shí)面十分寬廣，既具備扎實(shí)的理論知識(shí)，又以其在管理領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)見長(zhǎng)；思維清晰、反應(yīng)靈敏、邏輯性強(qiáng)；突出應(yīng)用性特點(diǎn)，重視引導(dǎo)及提供解決問題的思路和斱法，從企業(yè)角度出發(fā)，列丼的案例充分考慮學(xué)員的工作特點(diǎn)。

授課嚴(yán)謹(jǐn)耐心，語言通俗輕松，并注重與學(xué)員進(jìn)行必要的互動(dòng)，提升課程效果。

葉先生主講的課程有創(chuàng)造性解決問題，高情商溝通與協(xié)調(diào)，從技術(shù)到管理：演好職場(chǎng)新角色，中層經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

主講課程

從技術(shù)到管理：演好職場(chǎng)新角色

中層經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

高情商溝通與協(xié)調(diào)

商務(wù)演講與公眾表達(dá)技巧

有效授權(quán)

創(chuàng)造性解決問題

國際商務(wù)禮儀

沖突管理

部分客戶：

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