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課程介紹：

DDI的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：數(shù)字化轉(zhuǎn)型大背景下，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化勢(shì)在必行。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，跨世代團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力（管理新老員工，激活95后/00，管理70/80后）是最欠缺的能力。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的領(lǐng)導(dǎo)力賦能已不限于高層領(lǐng)導(dǎo)者，包括所有的中基層管理者都需要深度迭代和掌握新的領(lǐng)導(dǎo)技能。跨世代領(lǐng)導(dǎo)力課程，幫助管理者更好地理解95/00后新生代員工及70/80老員工的需求差別及特點(diǎn)，使之掌握一套行之有效，基于動(dòng)機(jī)心理學(xué)的跨世代團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)賦能法。

“未來(lái)無(wú)法管理新生代員工，就會(huì)在管理崗位上被時(shí)代無(wú)情地拋棄；無(wú)法有效激活老員工，部門的內(nèi)部公平就無(wú)從談起”，這是一門適合管理者的跨世代團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力課程，無(wú)論是高層、中層還是基層，只要接觸過(guò)一些新生代員工，就會(huì)發(fā)現(xiàn)管理新生代成為你越來(lái)越困擾的難題。新生代員工不是簡(jiǎn)單定義的“90后”“95后”，而是代表隨著國(guó)家開(kāi)始走向繁榮和富裕，在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、家庭結(jié)構(gòu)、教育方式、社會(huì)價(jià)值都發(fā)生改變后，成長(zhǎng)起來(lái)新入職場(chǎng)者，他們可能是“95后，00后，甚至是未來(lái)的10后”，隨著代際的遞延，他們所展現(xiàn)出來(lái)的不同于70/80/90后的管理特點(diǎn)，讓我們傳統(tǒng)的通用管理模型失效。管理者該如何“突破新生”，找到一條行之有效的授權(quán)賦能的方法，就變得非常重要，“BREAK賦能法”能夠幫助管理者重建管理跨世代團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力模型，提升組織管理效率，減少新生代員工離職率，同時(shí)減少新老員工佛系躺平的情況。

“突破新生”有兩層含義，一層指突破到員工的內(nèi)心深處，了解他們，引導(dǎo)他們，賦能他們；另外一層是指管理者需要突破自我，自我賦能，掌握管理跨世代團(tuán)隊(duì)的新方法，從而獲得管理上的新生。

作為“跨世代團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力”課程，BREAK賦能法不僅適用70/80/90后干部對(duì)95/00后的激活，也適用于90/95后干部對(duì)70/80后的逆向代際管理。

培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)高、中、基層管理干部

課程收益

“唯有升維思考，方能降維管理”

“唯有了解下屬，方能賦能下屬”

幫助企業(yè)的高中基層領(lǐng)導(dǎo)者，進(jìn)行管理范式的重構(gòu)

幫助企業(yè)管理者通過(guò)：入職管理、績(jī)效反饋、激勵(lì)授權(quán)、員工談心、賦能指導(dǎo)等典型的工作場(chǎng)景切入，系統(tǒng)掌握一套行之有效的管理跨世代團(tuán)隊(duì)的“BREAK”賦能法，從而幫助企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率、降低新生代員工流失率，避免老員工的佛系躺平，賦能管理者跨世代團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力。

課程大綱

破 題：新生代員工&老員工的管理特點(diǎn)及管理挑戰(zhàn)

核心觀點(diǎn)：唯有了解下屬，方能賦能下屬。

DDI的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展模型

中國(guó)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)欠缺的跨世代團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

新生代并非垮掉的一代，而是必將超越我們的一代，扶上馬送一程，對(duì)管理者也是一種成人達(dá)己的成功。

“數(shù)字新生代員工”眾生相

從宏觀環(huán)境看新生代員工的崛起和賦能新生代員工的重要意義

數(shù)字新生代員工的職場(chǎng)調(diào)查一一以史老師調(diào)研第一手資料為例

客觀認(rèn)識(shí)新生代&團(tuán)隊(duì)老員工

數(shù)字跨世代團(tuán)隊(duì)的5大管理特點(diǎn)

管理者針對(duì)5大管理特點(diǎn)需要做的5大管理行為

70/80/90/95/00后的特點(diǎn)與差異

從阿德勒的個(gè)體心理學(xué)&社會(huì)心理學(xué)角度， 分析跨世代下屬的價(jià)值觀差異

第一篇、第一招——Believe（建立信任）：

核心觀點(diǎn)：無(wú)信任 不管理

情景沙盤：《艱難的信任》

下屬期待的職場(chǎng)

增加信任的五要素：準(zhǔn)父母式管理、顯示能力、人格魅力、信任賬戶、信任交換

準(zhǔn)父母式的管理：溫暖而堅(jiān)定

最快速建立信任的方法：顯示能力

視頻教學(xué)：顯示能力，贏得信任

如何風(fēng)險(xiǎn)最低地顯示能力？

人格魅力修煉的“五環(huán)模型”：

信任交換：?jiǎn)坦镆暣芭c信任建立

演練：通過(guò)“信任會(huì)”快速建立信任

快速建立信任的16個(gè)好問(wèn)題

信任賬戶管理

領(lǐng)導(dǎo)者十三種強(qiáng)化信任的行為

情景沙盤復(fù)盤：《艱難的信任》

第二篇、第二招——Rule（樹(shù)立規(guī)則）：

核心觀點(diǎn)：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，需要引導(dǎo)下屬建立起規(guī)則意識(shí)

情景沙盤：《不懂規(guī)矩的小毛》

規(guī)則的兩個(gè)方面：成文的規(guī)則（禮儀規(guī)則、工作規(guī)則），不成文的規(guī)則（管理腳本）

幫助跨世代下屬建立規(guī)則和邊界意識(shí)的重要意義

幫助新生代建立規(guī)則的三個(gè)重要時(shí)刻：

入職面談 丑話說(shuō)在前面

入職培訓(xùn) 先聲奪人的禮儀規(guī)則

晨會(huì)周會(huì) 績(jī)效反饋還可以這么做

績(jī)效溝通中有效的表?yè)P(yáng)&批評(píng)方法

2跟1帶的引導(dǎo)技巧

練習(xí)：績(jī)效反饋中2跟1帶的引導(dǎo)技巧

績(jī)效反饋的四類人群的反饋重點(diǎn)（老員工的反饋要點(diǎn)）

企業(yè)文化是什么？

企業(yè)價(jià)值觀是如何形成和傳遞的

企業(yè)價(jià)值觀延伸出來(lái)的管理腳本

管理腳本：1、語(yǔ)言腳本；2、行為腳本；3、圈子腳本；4、文化腳本

管理腳本的規(guī)則建立

演練：吐槽小會(huì)&建規(guī)討論

情景沙盤復(fù)盤：《不懂規(guī)矩的小毛》

第三篇、第三招——Enjoy（享受工作）

核心觀點(diǎn)：95/00后新生代進(jìn)入職場(chǎng)時(shí)的馬斯洛需求層次遠(yuǎn)高于70/80后當(dāng)年入職時(shí)

情景案例：《艱難的對(duì)話》

讓下屬有“融入感”，領(lǐng)導(dǎo)者要懂得“儀式”

方法：建立儀式的四個(gè)方面

讓下屬有“意義感”，領(lǐng)導(dǎo)者要懂得“激勵(lì)”

改變態(tài)度的重要意義

什么是職業(yè)化的態(tài)度

如何建立員工職業(yè)化的態(tài)度

演練：如何說(shuō)好屬于自己的故事

從馬斯洛需求看跨世代下屬的需求次

如何判斷跨世代下屬的需求層次

跨世代團(tuán)隊(duì)不同價(jià)值需求的激勵(lì)措施

70后、80后、90后、95后、00后的不同需求層次

激勵(lì)公式在管理中的運(yùn)用

公平理論在管理中的運(yùn)用

新生代員工激勵(lì)的七種新模式：

讓下屬有“自主感”，領(lǐng)導(dǎo)者要懂得“授權(quán)”

授權(quán)的6原則

授權(quán)的三角模型

情景案例復(fù)盤：《艱難的對(duì)話》

第四篇、第四招——Allay（緩解情緒）

核心觀點(diǎn)：先處理情緒，再處理事情

情景案例：《崩潰的小王》

喪文化、佛系文化、拖延文化；精神內(nèi)耗的應(yīng)對(duì)及解決

跨世代下屬壓力及焦慮的來(lái)源及差異分析

幫助跨世代下屬認(rèn)識(shí)壓力與焦慮情緒

激發(fā)團(tuán)隊(duì)正面情緒4步法

1、賦予積極的認(rèn)知；

2、繪制成功地圖；

3、尋找成功加速點(diǎn)；

4、消除負(fù)面情緒

緩解負(fù)面情緒6步法

演練：緩解負(fù)面情緒的錦囊

緩解負(fù)面情緒的10大招

70/80/90/95/00后的壓力源差異

情景案例復(fù)盤：《崩潰的小王》

第五篇、第五招——Keep（堅(jiān)持賦能）：

核心觀點(diǎn)：堅(jiān)持賦能 成人達(dá)己

情景案例：《碰壁的小劉》

轉(zhuǎn)變對(duì)下屬的賦能意識(shí)

傳統(tǒng)人才培養(yǎng)的三種途徑OJT OFFJT SD

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新培養(yǎng)模式：Online self-study VR/AR 微課 社區(qū)學(xué)習(xí)

賦能角色定位：組織中角色的7個(gè)層次

賦能思維：全局思維、客戶思維、雙贏思維（改變思維及認(rèn)知的方法）

賦能習(xí)慣：習(xí)慣形成的3階段7步法

練習(xí)：制定一個(gè)30天養(yǎng)成好習(xí)慣的計(jì)劃

賦能態(tài)度：職業(yè)化的積極態(tài)度

賦能知識(shí)：賦能知識(shí)的新渠道

賦能技能：傳授技能的4步法

練習(xí)：學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技能

賦能價(jià)值觀：賦能價(jià)值觀的4步法

視頻學(xué)習(xí)：華為人 （華為如何賦予員工企業(yè)價(jià)值觀）

情景案例復(fù)盤：《碰壁的小劉》

史老師

一、講師資歷

代際教練領(lǐng)導(dǎo)力暢銷書(shū) 《激活新生代員工》作者（京東實(shí)用人力資源排行榜前10名）

版權(quán)課程《突破新生——管理新生代BREAK賦能法©》創(chuàng)作人及導(dǎo)師

版權(quán)課程《橫向影響力（跨部門溝通及協(xié)同）©》創(chuàng)作人及導(dǎo)師

版權(quán)課程《賦能執(zhí)行——管理者打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力五步法©》創(chuàng)作人及導(dǎo)師

版權(quán)課程《STB——管理者的教練領(lǐng)導(dǎo)力賦能©》創(chuàng)作人及導(dǎo)師

IECL認(rèn)證教練；版權(quán)課程《PDP》天賦特質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)授權(quán)講師

原TCL環(huán)保有限公司人力資源總監(jiān)

原大亞灣石化投資有限公司人力資源總監(jiān)

中歐、西安交大、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、暨南大學(xué)客座教授

二、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

史量老師在集團(tuán)型、制造型、銷售型、服務(wù)型、投資型企業(yè)都有豐富管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾主導(dǎo)企業(yè)文化體系、人才培養(yǎng)體系、企業(yè)大學(xué)建立、戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理體系、人才招募與評(píng)價(jià)體系、薪酬體系建設(shè)，同時(shí)擁有為大型國(guó)有企業(yè)、世界500強(qiáng)、行業(yè)細(xì)分頭部企業(yè)的培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。

三、授課風(fēng)格：4大特點(diǎn)

1、實(shí)戰(zhàn)性：老師具有12年專業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)，5年咨詢顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)，14年大型企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，課程聯(lián)系實(shí)際，強(qiáng)調(diào)管理實(shí)戰(zhàn)性；2、有效性：課程根據(jù)建構(gòu)主義原理按五星教學(xué)法設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的有效遷移；3、邏輯性：版權(quán)課程經(jīng)過(guò)多年細(xì)致打磨，具有完備的哲科理論基礎(chǔ)，具有極強(qiáng)的邏輯性；4、互動(dòng)性：課程按照生動(dòng)教學(xué)模式打磨，課堂氛圍生動(dòng)活動(dòng)，幽默風(fēng)趣、旁征博引、深入淺出，具有極強(qiáng)的互動(dòng)性強(qiáng)。

四、主講課程

《突破新生——管理跨世代團(tuán)隊(duì)的BREAK賦能法©》（2天）（適合新生代&老員工管理）

《橫向影響力（跨部門溝通與協(xié)同）©》（2天）也稱（《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》&《非職位影響力》）

《賦能執(zhí)行——管理者打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力五步法©》（1天）

《迭代新生——管理者的教練領(lǐng)導(dǎo)力賦能©》（1天-5天）

五、客戶見(jiàn)證

金融行業(yè)：中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、華潤(rùn)銀行、澳門銀行、南京銀行、漢口銀行、重慶銀行、江蘇省聯(lián)社、紫金農(nóng)商行、潮州農(nóng)商銀行、廣東農(nóng)商行

服務(wù)行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、南方航空、海南航空、山東航空、長(zhǎng)龍航空、東風(fēng)南方、順豐

互聯(lián)網(wǎng)智能及制造行業(yè)：百度、汽車之家、A8音樂(lè)網(wǎng)、吉利汽車、廣西汽車、中航西安飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)、中國(guó)電科、邁瑞醫(yī)療、中國(guó)煙草廣州公司、濰柴動(dòng)力、云南錫業(yè)、TCL集團(tuán)、德賽西威、億緯鋰能、共進(jìn)股份、碩貝德、光弘科技、中石化、唐山三友集團(tuán)、溫氏集團(tuán)

電力行業(yè)：廣東電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、國(guó)電電網(wǎng)、國(guó)電電力、龍?jiān)达L(fēng)電、大唐發(fā)電、沙角C、粵海集團(tuán)

房地產(chǎn)建筑：中建四局、中國(guó)電建西北研究院、華僑城集團(tuán)、世茂地產(chǎn)、中信地產(chǎn)（中海地產(chǎn)）、金輝集團(tuán)、中交地產(chǎn)公司、四航局一公司、四航局二公司、四航局三公司、四航局總承包分公司、

政府事業(yè)：廣東省處、科級(jí)干部暨南大學(xué)輪訓(xùn)班、深圳投資控股（深灣發(fā)展）、常州市委處科級(jí)干部青島市應(yīng)急辦、大亞灣應(yīng)急管理響應(yīng)中心、佛山高明稅務(wù)局、廣州國(guó)地稅、東莞國(guó)地稅、珠海國(guó)地稅、清遠(yuǎn)國(guó)地稅、佛山國(guó)地稅、海峽石化、惠州仲愷投資發(fā)展集團(tuán)

外資企業(yè)：迅達(dá)科技集團(tuán)公司(TTMTechnologies, Inc. )、薩基姆（Sagemcom）、LG

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