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課程簡介：

現在企業(yè)的競爭是團隊的競爭，建立統一思想，有著共同目標的團隊是很多企業(yè)的奢望。那么什么是團隊？如何打造團隊？在組建團隊時要注意什么問題？如何組建一支高績效的團隊？如何培養(yǎng)他們？如何激勵他們？

今天，我們通過結合真實案例和模擬演練，使團隊在輕松愉快的氣氛中掌握建立高績效團隊的方法和工具，提高團隊凝聚力，培養(yǎng)團隊合作意識，形成積極向上的團隊風氣。

課程收益：

更新學員的思維觀念，堅定正確的、積極的價值觀，塑造共同的卓越的團隊價值觀；讓員工以積極的心態(tài)思考問題，解決問題，而不是抱怨問題，有效提升團隊的凝聚力，提高團隊的合作精神；

掌握相關的工具和模板幫助建立高績效團隊，讓學員學會評估個人和組織的溝通水平，辨識低效溝通的癥結點，幫助組織形成積極的溝通氛圍；掌握有效激勵的方法和技巧，建設優(yōu)秀團隊。

學員對象：

總經理、企業(yè)中高層主管、培訓/HR經理、追求卓越者

課程大綱：

一、對團隊的誤解

誤解一：把組織等同于團隊

誤解二：把與團隊之間的關系看成是雇傭關系

誤解三：把個人與團隊的關系當成依附關系

誤解四：狹隘的集體主義

誤解五：很多人根本不相信團隊

誤解六：把自己淹沒在團隊中

誤解七：局外人

誤解八：對團隊期望的偏差

誤解九：把團隊當場一種工具

二、好團隊呈現的7個特征

特征一：明確的團隊目標

特征二：共享

特征三：不同的團隊角色

特征四：良好的溝通

特征五：共同的價值觀和行為規(guī)范

特征六：歸屬感

特征七：有效授權

三、團隊發(fā)展的各階段

1．成形階段--成立期

2．風雨洗禮階段--動蕩期

3．標準化階段--穩(wěn)定期

4．表現自如階段--高產期

5．團隊發(fā)展的第五階段—衰痛期

四、團隊建設的原則

1．團隊建設原則：確定團隊規(guī)模

2．團隊建設原則：完善成員技能

3．團隊建設原則：培養(yǎng)相互信任精神

4．團隊建設的原則：優(yōu)秀的團隊領導

5．團隊建設的原則：團隊的組織支持

6．團隊建設的原則：團隊成員的有效溝通

五、建設高績效的團隊

1．團隊解決問題的方法

2．不成功團隊的特點

3．高效團隊的十大特點

六、團隊成員的有效激勵

加強對激勵理論的認識和學習

1．馬斯洛需要層次論模型

2．激勵--保健雙因素理論

員工激勵的操作技巧

1、態(tài)度決定成敗

2、目標高于一切

3、自信解除萬難

4、持進取心

5、折逆境學智能

6、方法決定進度

7、行動成就事業(yè)

8、環(huán)境蘊藏機會

七、有效溝通

1. 溝通的定義

2. 常見的溝通障礙

3. 溝通三要決

4. 有效溝通規(guī)則與要領

5. 主題游戲

6. 溝通技巧應用

做個彈性的溝通者

合一架構

提升組織溝通的效率

八、總結與交流

備注：課程有游戲和互動，要求分組；

趙老師

名課堂特聘專家講師，國內資深管理實戰(zhàn)與咨詢專家，管理學博士，香港太平洋商學院碩士生（MBA）導師，北京大學客座教授，清華大學、浙江大學等高校EMBA\MBA班的授課導師；2005年度被評為中國咨詢行業(yè)十大杰出人物；2006年度被評為中國十大管理培訓師。

曾任：香港斯維特集團中國區(qū)執(zhí)行總裁、香港泛亞投資集團執(zhí)行董事、美國艾克（中國）副總裁、英國特羅依（中國）CEO。因此，在企業(yè)經營管理方面有著深厚的理論造詣和豐富的實戰(zhàn)管理經驗。

趙老師在講學還是在輔導企業(yè)過程中始終強調一個觀點：無論是何種培訓還是咨詢活動，帶給企業(yè)的不僅是知識、方法和觀念，更在于付諸行動后為企業(yè)所創(chuàng)造的價值。而這一切都決定于我們每個人是否已經找到我們內心的“改變之門”。 趙老師在幫助企業(yè)建立管理系統的同時，更從“人性”的角度來探討管理的問題。因此，趙老師以系統性、實務性、人性化的培訓與咨詢風格被企業(yè)界譽為“實戰(zhàn)性的管理專家”和企業(yè)的“心靈導師”。

有著十多年在企業(yè)的管理實戰(zhàn)經驗和咨詢經歷，所服務的企業(yè)涵蓋了機電制造、金融地產、服飾針織、機械加工、服務貿易、制藥食品、IT通訊等多個行業(yè)。咨詢輔導的客戶超過60家；培訓的客戶超過1000家，受訓學員10余萬人。

在國內曾培訓和輔導的部分企業(yè)：中國移動、中國鐵通、中國電信、中國聯通、中國銀行、中石化、光大銀行、工商銀行、廣發(fā)銀行、建設銀行、中國航空、南方航空、東方航空、海南航空、上海航空、萬科集團、中海地產、安德魯電纜、雅戈爾集團、海信集團、格力電器、科龍冰箱、新飛電器、長虹電子、TCL、聯想、華為集團、中興通訊、用友軟件、金蝶軟件、上汽集團、貝發(fā)集團、飛利浦（中國）、國美電器、伊利集團、蒙牛集團、海爾集團、城投集團、正大集團、亞洲紙業(yè)、蘇伯爾電器、方太廚具、波導手機、奧克斯集團、金龍客車、洛茲集團、鄂爾多斯、雙鹿電池、圣象地板、博洋家紡、東力傳動、長安汽車、東南汽車、青春寶、廣博集團、貝嬰美等數百家企業(yè)。

授課特點：

趙老師憑借十多年在企業(yè)管理的實戰(zhàn)經驗和咨詢經歷，所服務的企業(yè)涵蓋了機電制造、服飾針織、機械加工、服務貿易、制藥食品、科技IT等多個行業(yè)，對各種類型企業(yè)的現狀和迫切需要解決的問題有著深入的研究和解決的經驗方法。在授課方面強調二個要素：

1．操作性：強調課程內容的實際可操作性及學員的實際掌握能力，不僅讓學員學到實務性的解決思路和方法，更讓學員在課堂中通過模擬操練掌握各種工具方法，以便于學員回到企業(yè)立即可以實際運用。

2．互動性：強調課程互動的設計，不僅啟發(fā)學員從根本上發(fā)現問題、解決問題，更有老師在現場針對學員的實際問題進行剖析和解答，針對性幫助學員解決實際問題。

客戶見證：

課程形式多樣，內容生動，發(fā)人深醒，能結合企業(yè)現狀講述案例，能夠讓員工在課程之后有所感悟并轉化成行動，能很好的在工作中應用出來。——飛利浦（中國）公司培訓總監(jiān) Amy.li

趙老師的課程深入淺出，有激情，能夠緊緊抓住學員，讓我們學到了非常實用的方法和工具。

——中國聯通重慶公司人力資源總監(jiān) 胡雪華

通過系統地學習趙老師主講的《執(zhí)行力》系列課程，主要的收獲與感悟是領導要具備的關鍵能力以及如何構建執(zhí)行力體系。——天龍電子人力資源總監(jiān) 陳明華

趙老師的課程給我們開拓了視野，提供了很多值得借鑒的工具和方法，對貝發(fā)集團今后的工作有相當大的幫助，感謝趙老師。——貝發(fā)集團總裁 邱智明

趙老師的課讓人如沐春風，論據充分、切合實際、讓人頓悟，深入淺出；再接再厲，成為一代管理大師。——博洋家紡人力資源總經理 鄭靜

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