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課程背景

由于各種項(xiàng)目越來越龐大，參與的人數(shù)也越來越多，互相合作去完成一個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目管理能力等等，都是現(xiàn)代員工必須要學(xué)習(xí)的技能。如何讓公司的團(tuán)隊(duì)盡快成為有默契的重要組合，對一個(gè)主管來說是很大的考驗(yàn)。本課程介紹一個(gè)團(tuán)隊(duì)可能造成的好處，如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)可能出現(xiàn)的問題與解決方法。使主管能學(xué)習(xí)到如何建立、維護(hù)、培養(yǎng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，也讓每個(gè)人能學(xué)習(xí)到如何參與一個(gè)團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更大的執(zhí)行力。

一家企業(yè)的成功，30%靠戰(zhàn)略，40%靠執(zhí)行力，其余的靠運(yùn)氣。無論這句話是不是絕對真理，但是指出了執(zhí)行力的重要性：沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力?，F(xiàn)在的中國企業(yè)要想快速提升自身的競爭力，必須對執(zhí)行力的現(xiàn)狀進(jìn)行反思和批判，找到執(zhí)行力不佳的原因，尋找提升執(zhí)行力的具體方法。執(zhí)行力不是某一個(gè)人、某一個(gè)部門的事情，執(zhí)行力關(guān)系到公司所有基因，從高層的戰(zhàn)略定位到執(zhí)行，至中層的上傳下達(dá)到執(zhí)行，最后還必須有基層的一線員工沖鋒陷陣，整個(gè)企業(yè)的高效執(zhí)行力體系才有可能建立起來，整個(gè)企業(yè)的競爭力才有可能快速提升。

課程大綱

一、團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)的作用

團(tuán)隊(duì)與群體

團(tuán)隊(duì)行為曲線

團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則

工作效率

二、高效團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征

清晰的共同目標(biāo)

行動(dòng)計(jì)劃

恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)

相關(guān)的技能

有效的組織結(jié)構(gòu)

培養(yǎng)互相信任的精神

一致的承諾

分享成果

開放的溝通

外部的支持

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

高效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)層次

維生素E

IBM的香蕉

阿波羅綜合癥

團(tuán)隊(duì)的生命過程

高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則

設(shè)定目標(biāo)的原則

有效溝通的八點(diǎn)提示

團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段

為團(tuán)隊(duì)改造企業(yè)文化

四、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

木桶理論

創(chuàng)造高效率團(tuán)隊(duì)的五個(gè)要素

員工的需求

領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生理論

領(lǐng)導(dǎo)性格理論

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

領(lǐng)導(dǎo)歸因理論

有效領(lǐng)導(dǎo)者十個(gè)品德

有效領(lǐng)導(dǎo)者十項(xiàng)能力

領(lǐng)導(dǎo)過程的兩個(gè)因素

第二天

一、執(zhí)行力

什么是執(zhí)行？

執(zhí)行力的產(chǎn)生原因

員工的成熟度

浪費(fèi)時(shí)間

員工的主動(dòng)性

企業(yè)不重視執(zhí)行的原因

具有執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)特征

重視主管職責(zé)

督導(dǎo)的職能

員工輔導(dǎo)

老母雞的煩惱

實(shí)施授權(quán)的九個(gè)障礙

授權(quán)的原則

有效授權(quán)的七個(gè)要點(diǎn)

二、執(zhí)行的重要性

故事分析

三、企業(yè)不重視執(zhí)行的原因

美好的遠(yuǎn)景

枯燥的過程

惰性

獎(jiǎng)懲失當(dāng)

面子

用人不當(dāng)

惡性循環(huán)

四、具有執(zhí)行能力的領(lǐng)導(dǎo)人的特色

了解自己的大小環(huán)境與所領(lǐng)導(dǎo)的人員

實(shí)事求是

目標(biāo)的分解

跟進(jìn)

獎(jiǎng)懲措施與實(shí)際結(jié)合

不斷的提升員工素質(zhì)

了解自己

重視稽核機(jī)制

五、三個(gè)核心流程

1.人員流程

領(lǐng)導(dǎo)層的培養(yǎng)渠道

四個(gè)不同層級(jí)的管理人員能力的需求

處理表現(xiàn)不佳的人

HR管理與實(shí)際效益

建立培訓(xùn)體系

2.戰(zhàn)略流程

戰(zhàn)略的目標(biāo)

符合實(shí)際的戰(zhàn)略

制定戰(zhàn)略的考慮因素

對外部環(huán)境的評估

對現(xiàn)有市場和客戶的理解

保證利潤的前提下，最適合企業(yè)的發(fā)展方式，企業(yè)發(fā)展的主要障礙

競爭對手與他們可能的反映

企業(yè)是否有實(shí)施該項(xiàng)戰(zhàn)略的能力

企業(yè)的短期與長期利益是否平衡

執(zhí)行計(jì)劃的階段性目標(biāo)

我們面臨哪些關(guān)鍵問題

企業(yè)日和保證持久的盈利

評估戰(zhàn)略

戰(zhàn)略評估會(huì)議應(yīng)該有的問題

各部門對自己面臨的競爭形勢了解程度

組織執(zhí)行這項(xiàng)計(jì)劃的能力如何

計(jì)劃是否具有強(qiáng)烈的針對性

是否選擇了正確的方案

人員與運(yùn)營的聯(lián)系是否清晰

跟進(jìn)

3.運(yùn)營流程（執(zhí)行過程）

預(yù)算制度—合乎實(shí)際的預(yù)算案

參加人員

討論的內(nèi)容

進(jìn)行的方式

最終結(jié)果

如何制訂執(zhí)行計(jì)劃

先擬出您期望達(dá)到的目標(biāo)

達(dá)到這目標(biāo)有什麼好處

列出可能的障礙點(diǎn)

需要那些知識(shí)、協(xié)助、訓(xùn)練

列出尋求支持的對象

訂定行動(dòng)步驟

訂定達(dá)成目標(biāo)的期限

完成這個(gè)計(jì)劃所需的費(fèi)用預(yù)估

重新審核整個(gè)計(jì)劃的環(huán)節(jié)

找別人審閱這個(gè)計(jì)劃

修訂計(jì)劃

執(zhí)行

同步協(xié)調(diào)

合理的假設(shè)

權(quán)衡的方法

六頂思考的帽子

目標(biāo)管理與監(jiān)督機(jī)制

跟進(jìn)與應(yīng)變

蘇老師

名課堂特聘培訓(xùn)講師

蘇老師，男，企業(yè)高級(jí)顧問，45歲，生日：1966年3月31日，出生地點(diǎn)臺(tái)灣。現(xiàn)居住址：北京市。蘇先生曾先后就讀臺(tái)灣中原大學(xué)資訊工程學(xué)系，畢業(yè)于清華大學(xué)MBA工商管理碩士學(xué)位。中國石油、中國銀行培訓(xùn)師，蘇老師曾在多家大中型國企與外資企業(yè)任職，先后勝任過，營銷總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、總經(jīng)理等職。任美國知名品牌服飾Bebe臺(tái)灣工廠專職培訓(xùn)師，捷鴻軟件技術(shù)公司副總經(jīng)理、北京四慶電腦技術(shù)有限公司總經(jīng)理、北京德星電子技術(shù)公司MIS部處長兼HR總監(jiān)、北京暢流集團(tuán)HR總監(jiān)，臺(tái)灣創(chuàng)見集團(tuán)人力總監(jiān)、臺(tái)灣暢流集團(tuán)高級(jí)顧問師兼人力資源部總監(jiān)、中國風(fēng)景園林管理（MBA）研修班講師，北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院客座教授，各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師，蘇先生長期從事企業(yè)經(jīng)營和管理工作，平著對國學(xué)多年的研究，蘇老師將國學(xué)內(nèi)容引入企業(yè)管理當(dāng)時(shí)，使國學(xué)智慧與企業(yè)管理相結(jié)合。蘇老師不同時(shí)期曾分別擔(dān)任過高新技術(shù)企業(yè)總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、和綜合經(jīng)營企業(yè)的高層管理者職務(wù)，有近18年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，目前仍在產(chǎn)業(yè)管理崗位上任職。

主研方向：人力資源全面管理沙盤演練、談判技巧、問題分析與解決、情緒壓力管理、中高層管理綜合技能。

近幾年主要講授課程：

人力資源類：人力資源體系建設(shè)沙盤演練、人力資源管理技巧、戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃管控、招聘面試技巧、績效考核、平衡積分卡、戰(zhàn)略薪酬設(shè)計(jì)、勝任力模型構(gòu)建、人才測評管理、全面員工關(guān)系管理、沖突管理、企業(yè)文化休系建設(shè)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)精神建設(shè)、心智模式、員工職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練、選人用人育人留人80-90后員工管理、時(shí)間管理、企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與管理、培訓(xùn)需求分析計(jì)劃制定，客戶服務(wù)等。

中高層管理：國企改革與新能源戰(zhàn)略、看三國學(xué)管理、雙贏、商務(wù)談判技巧、演講技巧、高效經(jīng)理人核心技術(shù)、情緒與壓力管理、人際風(fēng)格與溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力、打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力、高效能管理者7個(gè)習(xí)慣、創(chuàng)新思維、企業(yè)流程管理與規(guī)劃、高層管理者能力訓(xùn)練、MTP中層管理、組織行為建設(shè)，人性解讀與分析、教練式輔導(dǎo)、目標(biāo)與計(jì)劃管理、團(tuán)隊(duì)凝聚力拓展課程、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、管理者角色與職業(yè)素養(yǎng)等等。

銀行培訓(xùn)類：中行、建行、工商、農(nóng)行、交通銀行、石家莊商業(yè)銀行、城市信用社、廣發(fā)證券等多期咨詢式培訓(xùn)，內(nèi)容包括，壓力與情緒管理、問題分析與解決技巧、=領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、全員客戶服務(wù)意識(shí)提升，客戶服務(wù)、CRM客戶關(guān)第、服務(wù)禮儀，國際商務(wù)禮儀、TTT培訓(xùn)、新型網(wǎng)點(diǎn)組織建設(shè)與管理、銀行營銷管理與創(chuàng)新、銀行大客戶銷售，銀行中層管理培訓(xùn)，銀行績效考核培訓(xùn)，職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)等課程百余場。

主要著作：

高效經(jīng)理人之八大核心技術(shù) —華牧文化有限公司 2004年出版

讀三國，學(xué)管理-人力資源篇 —華牧文化有限公司 2005年出版

未來管理新趨勢 —海洋出版社 2004年出版

生涯贏家-掌握事業(yè)成功的關(guān)鍵 —海洋出版社 2004年出版

優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)-搶占成功先機(jī) —海洋出版社 2004年出版

不知不可-學(xué)習(xí)用人的第一本書 —海洋出版社 2005年出版

新編漢武帝演義 —中信出版社出版籌備中

企業(yè)門診中心 —中信出版社出版籌備中

培訓(xùn)經(jīng)歷：

近期培訓(xùn)的部份客戶有：中國銀行（10次以上）、中國建設(shè)銀行（10次以上）、中國農(nóng)業(yè)銀行（10次以上）、中國工商銀行（10次以上）、中國交通銀行（10次以上）、、中國移動(dòng)（10次以上）、中國電信、中國石化（10次以上）、中國石油（10次以上）、中國海洋石油、西南油汽、舟山石化、中沙石化、大慶油田、中國航天集團(tuán)、中國兵器集團(tuán)、奔馳汽車、豐田汽車、奇瑞汽車、長春一汽、南車集團(tuán)、東南汽車、現(xiàn)代汽車、ATA科技公司（10次以上）、中國聯(lián)通、廣發(fā)證券、城市信用社、宏源證券、石家莊商業(yè)銀行、惠普集團(tuán)、戴爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、創(chuàng)建(Trenscend)、華碩(ASUS)、宏基電腦（Acer）、威盛（VIA）、握奇數(shù)據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部、惠普、方正集團(tuán)、中國人保、太平洋保險(xiǎn)、可口可樂、百威啤酒、統(tǒng)一集團(tuán)、康師傅、火鳥、天潤集團(tuán)、山西江南餐飲集團(tuán)、日邦印刷、京華時(shí)報(bào)社、泰士特、鑫苑（中國）置業(yè)有限公司、中房集團(tuán)、萬豐房地產(chǎn)公司、海南雙大房地產(chǎn)、乾豐置業(yè)、三能達(dá)集團(tuán)、滬安電纜、高田汽配(上海)制造有限公司、旭陽煤礦化工、海寧市政府、俊安集團(tuán)、中國裝備集團(tuán)、中國風(fēng)景園林建設(shè)MBA班、華北電力、河北華電、茂名電力、江西電力、國旅集團(tuán)、銘萬網(wǎng)絡(luò)、潘家園古玩市場、濟(jì)南通信、梧州通信、濟(jì)南職業(yè)學(xué)院、北京嘉林藥業(yè)、白求恩醫(yī)院、等800余家大型企業(yè)提供培訓(xùn)咨詢，培訓(xùn)學(xué)員超過萬人，培訓(xùn)風(fēng)格注重與企業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，深受企業(yè)及學(xué)員的好評。

授課風(fēng)格：

蘇老師憑借多年的工作經(jīng)歷以及豐富的人生閱歷，將管理咨詢經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)歷結(jié)合。授課注重案例分析、互動(dòng)游戲、實(shí)景訓(xùn)練、小組討論等，使受訓(xùn)學(xué)員都能學(xué)以致用，形成了以先進(jìn)培訓(xùn)理念為基礎(chǔ)，充分結(jié)合并適用于客戶需求特點(diǎn)和實(shí)際的課程。

從事職業(yè)培訓(xùn)師十多年，所有企業(yè)內(nèi)的通用課程都可進(jìn)行培訓(xùn)，根據(jù)企業(yè)的個(gè)性化需求，進(jìn)行課程大綱的制定，保證服務(wù)企業(yè)的滿意，讓受訓(xùn)者與企業(yè)得到提升。蘇先生擅長針對經(jīng)理人傳授經(jīng)營和管理的技巧.有效激勵(lì)員工.并開設(shè)數(shù)期為時(shí)20天的儲(chǔ)備干部養(yǎng)成訓(xùn)練班。教授各種重要的管理能力課程。

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