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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

1、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)越來越受重視

2、內(nèi)部培訓(xùn)講師水平急需適應(yīng)企業(yè)發(fā)展

3、在眾多企業(yè)內(nèi)部，優(yōu)秀的培訓(xùn)經(jīng)理本身也承擔(dān)一定的內(nèi)部講師的職責(zé)

4、而企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師急需提升的是從備課、開場、各種方法的靈活運(yùn)用能力、各

類特殊問題的處理能力，本課程向您提供極具操作性的學(xué)習(xí)訓(xùn)練機(jī)會！

課程收益：

1、講師素質(zhì)感悟訓(xùn)練提升

2、最流行，最受歡迎的培訓(xùn)方法技能修煉

3、培訓(xùn)師的專業(yè)培訓(xùn)技巧演練

4、培訓(xùn)師企業(yè)培訓(xùn)實踐管理

5、培訓(xùn)師如何吸取培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗

6、如何塑造專業(yè)講師素質(zhì)

7、快速修煉成為金牌培訓(xùn)師的技能提升

授課方式：

互動式講授、親驗式參與、音樂視頻傳播、小組競賽式教學(xué)

課程提綱：

一、內(nèi)部培訓(xùn)師對培訓(xùn)的重新認(rèn)知

1、培訓(xùn)與現(xiàn)代企業(yè)的關(guān)系

2、企業(yè)培訓(xùn)與現(xiàn)狀與培訓(xùn)誤區(qū)

3、培訓(xùn)與教育的區(qū)別

4、培訓(xùn)職能部門的五大模式與六級水平

5、培訓(xùn)經(jīng)理的職責(zé)

6、企業(yè)的培訓(xùn)文化

二、HR對培訓(xùn)師的認(rèn)知

1、培訓(xùn)的目的和意義

2、培訓(xùn)師的角色和應(yīng)具備的特質(zhì)、技能

3、培訓(xùn)的類型和流程

4、HR如何轉(zhuǎn)化為內(nèi)部培訓(xùn)師

5、HR成為培訓(xùn)師必須具備的三大技能

三、如何做好企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)需求分析

1、培訓(xùn)需求分析的特點

2、培訓(xùn)需求分析的原理

3、培訓(xùn)需求分析的三大層次

4、培訓(xùn)需求分析的步驟

5、培訓(xùn)需求分析的方法

四、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)計劃的撰寫

1、培訓(xùn)計劃的作用

2、培訓(xùn)計劃的種類

3、培訓(xùn)計劃制訂的因素

4、培訓(xùn)計劃的內(nèi)容

5、培訓(xùn)預(yù)算的制訂

五、內(nèi)部培訓(xùn)師如何“量身制定”課程

1、培訓(xùn)課程設(shè)計的基點

2、培訓(xùn)課程設(shè)計的要素

3、培訓(xùn)課程設(shè)計的組成部分

4、培訓(xùn)課程設(shè)計的流程

5、推進(jìn)課程效果的補(bǔ)充和后備

六、內(nèi)部培訓(xùn)師的授課準(zhǔn)備技巧

1、分析培訓(xùn)需求的方法（案例、練習(xí)）

2、擬訂培訓(xùn)計劃

3、課程教案設(shè)計與編寫

4、培訓(xùn)場地布置

七、內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)方法與技巧修煉

1、講授法（演講技巧訓(xùn)練）

2、問答法

3、示范法

4、研討法

5、練習(xí)法

6、作業(yè)法

7、案例分析法（案例分析練習(xí)）

8、角色扮演法

9、視聽法

10、游戲法（游戲）

八、如何做好培訓(xùn)效果評估與反饋

1、培訓(xùn)效果評估常見陷阱

2、培訓(xùn)效果評估的關(guān)鍵問題

3、培訓(xùn)效果評估的種類

4、培訓(xùn)效果評估的方式

5、影響培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境特征

6、培訓(xùn)投資損益的計算

九、如何快速建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍

1、如何選擇一個好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

2、如何選擇一個好的培訓(xùn)課程

3、如何選擇一個優(yōu)秀的培訓(xùn)講師

十、內(nèi)部培訓(xùn)師如何使用培訓(xùn)工具

1、培訓(xùn)輔助工具

2、投影片的制作原則和方法

3、練習(xí)（有效簡報）

十一、內(nèi)部培訓(xùn)工具量表匯總

吳老師

名課堂特聘培訓(xùn)講師

中國十大行業(yè)培訓(xùn)師

中國營銷管理實戰(zhàn)導(dǎo)師

南方電視臺、廣東電視臺特約講師

清華大學(xué)MBA特約講師、中山大學(xué)EDP特約講師

中國農(nóng)業(yè)銀行廣州培訓(xùn)學(xué)院特約講師

中國建設(shè)銀行（香港培訓(xùn)中心）特約講師

中國招商銀行企業(yè)大學(xué)特約講師

中國移動廣東培訓(xùn)學(xué)院特約講師

授課風(fēng)格：

吳老師授課內(nèi)容新穎，為了更有效的幫助企業(yè)成長，吳老師一直在倡導(dǎo)一個理念“只為企業(yè)量身定制”把先進(jìn)的管理知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。讓課程具有相當(dāng)強(qiáng)的針對性；語言生動有趣，在授課方法上靈活多樣，讓學(xué)員在快樂中交流學(xué)習(xí)了解心理學(xué)與管理學(xué)精華快速成長，做到真正幫助企業(yè)成長。

工作經(jīng)歷：

1995年就職于深圳威廉康姆集團(tuán)，職務(wù)銷售助理，四年后升為市場總監(jiān)。2000年3月離開威廉康姆集團(tuán)，憑借自身的實力及多年的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗使得吳老師成為國內(nèi)少有的理論與實踐結(jié)合的營銷專家和管理專家。在營銷領(lǐng)域，他對國內(nèi)諸多行業(yè)都有深入的研究和咨詢，比如通信、金融、零售等，特別是對中國本土市場特點的研究，走遍了全國各區(qū)域市場，調(diào)研過的城市就達(dá)二百余個。幫助數(shù)十家企業(yè)走出營銷困境，實現(xiàn)營銷的突破與企業(yè)的良性發(fā)展。現(xiàn)實生活中吳老師的研究領(lǐng)域遠(yuǎn)不止于營銷管理，有人這樣評價他：“對于中國企業(yè)存在的深層誤區(qū)有驚人的洞察力,特別對于中國商業(yè)文化時代色彩的系統(tǒng)反思與批判，對于新的商業(yè)精神的構(gòu)建,有猛斧開山之力。”

研究領(lǐng)域：

市場營銷：服務(wù)、銷售技巧以及營銷管理類

管理溝通：企業(yè)內(nèi)部/跨部門溝通、班組長以及中基層管理類課程

內(nèi)部培訓(xùn)師：初級、中級以及高級TTT培訓(xùn)體系的搭建

服務(wù)客戶：

通信客戶：中國移動（廣東移動、安徽移動、四川移動、重慶移動、江蘇移動、西藏移動、山東移動、河南移動、云南移動、湖南移動、廣西移動……）

中國電信（廣東電信、四川電信、江蘇電信……）

中國聯(lián)通（廣東聯(lián)通、河北聯(lián)通……）

金融客戶：農(nóng)業(yè)銀行（廣州、黃埔、東莞、佛山、中山、茂名、珠海、寧波……）

招商銀行（廣州、深圳、長沙……）

工商銀行（南京、梅州、欽州、防城港、石家莊、珠海……）

建設(shè)銀行（深圳、梅州、鄭州、鶴壁、平頂山、香港、珠海……）

中國銀行（東莞、深圳、珠海……）

郵政儲蓄銀行（廣州、安陽、深圳……）

廣發(fā)銀行（廣州、深圳……）

民生銀行（天津……）

中信銀行（廣州……）

農(nóng)村信用社（三水……）

興業(yè)銀行（重慶……）

農(nóng)商銀行（天津……）

北部灣銀行（南寧……）

電力企業(yè)：中國電力投資集團(tuán)公司、南方電網(wǎng)、廣西電力、重慶電力、長江電力、上海電力、吉林供電公司、山西電力、廣東火電集團(tuán)、貴州（遵義供電局）、南寧金秀水利電業(yè)、南寧防城港供電局、大理供電局、桂林供電局、柳州供電局、合山供電局……

航空公司：國航、海南航空、廈門航空……

集團(tuán)公司：阿里巴巴、三菱電機(jī)、湖南三一重工、遠(yuǎn)東集團(tuán)、佛山新中源陶瓷、東莞霸菱實業(yè)、富洲集團(tuán)、勤奮集團(tuán)、中國郵政、廣州地鐵、廣州國稅、光大集團(tuán)、地王集團(tuán)、清華紫光、上海華東設(shè)計院、民生藥業(yè)、朝陽藥業(yè)、國藥控股、華科電子、金河田、廣州本田、通用汽車、東風(fēng)雪鐵龍、班尼路服飾、阿依蓮、萬科地產(chǎn)、興業(yè)地產(chǎn)……

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