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課程介紹

在生產(chǎn)型企業(yè)中,班組長(zhǎng)是生產(chǎn)管理的現(xiàn)場(chǎng)指揮者,組織者和執(zhí)行者,同時(shí)又是企業(yè)生產(chǎn)的直接參與者,是企業(yè)最基層的負(fù)責(zé)人.隨著企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)內(nèi)部管理的壓力也越來(lái)越大,班組長(zhǎng)的地位和作用也越來(lái)越重要,多數(shù)由熟練技術(shù)工人提升而來(lái)的班組長(zhǎng)越來(lái)越難以適應(yīng)形勢(shì)的需要.因此,如何使班組長(zhǎng)掌握現(xiàn)代化的生產(chǎn)技能,管理知識(shí)和管理方法,就成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

對(duì)于很多的班組長(zhǎng)來(lái)講,從優(yōu)秀的技術(shù)工人走向基層管理崗位,很多時(shí)候不得不面對(duì)：

1、上級(jí)罵,下屬怨,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)一天忙得腳朝天,現(xiàn)場(chǎng)管理依然亂糟糟

2、生產(chǎn)任務(wù)完不成找我,員工有情緒找我,效率,質(zhì)量搞不好也找

3、一管就是幾十號(hào)人,做事我行,管人,帶人,讓這群人順順暢暢完成工作可就

4、你說(shuō)一套,他做另外一套,他覺(jué)得他的方法還比你好,怎么個(gè)教法

5、生產(chǎn)線變化頻繁,會(huì)這個(gè),不會(huì)那個(gè),人一堆,崗位卻常常缺人手,怎么辦

6、大錯(cuò)不犯,小錯(cuò)不斷,員工老是違反紀(jì)律,怎么讓員工改正

7、表現(xiàn)不好,說(shuō)他幾句,表面應(yīng)承,后面跟你對(duì)著干,怎么讓員工接受主管的意見(jiàn)

8、愣頭青,老油條,刺兒頭如何管,如何帶

9、發(fā)生問(wèn)題,主管總是最后一個(gè)知道信息,怎么跟員工溝通,讓員工有效配合工作

10、我們基層既決定不了員工薪水,也決定不了公司環(huán)境,怎么激勵(lì)手下這些人

11、現(xiàn)場(chǎng)我們也想搞好,可就是難以有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)怎樣培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí)

12、一天到晚都在處理問(wèn)題,可是很多時(shí)候還是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,怎么辦

惠先生立足于制造行業(yè),糅合21世紀(jì)的管理理念,精心推出《一流班組長(zhǎng)的三大紀(jì)律八項(xiàng)注意》培訓(xùn)課程,以大量的案例充分地闡述了班組長(zhǎng)在班組管理和班組建設(shè)中的作用,內(nèi)容和自我提升的途徑與方法,課程內(nèi)容豐富，操作性強(qiáng)。通過(guò)本課程的強(qiáng)化訓(xùn)練,使班組長(zhǎng)有一種親自參與,親自體驗(yàn)的感覺(jué),回到工作現(xiàn)場(chǎng),立即能用,從而達(dá)到快速提升企業(yè)執(zhí)行能力的目的。

適合人員：

:生產(chǎn)型企業(yè)班組長(zhǎng),工段長(zhǎng)等一線管理人員,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師及中層干部。

課程大綱：

第一部分：一流班組長(zhǎng)大三大紀(jì)律（素質(zhì)篇）

第一大紀(jì)律：對(duì)企業(yè)要絕對(duì)忠誠(chéng)

1、忠誠(chéng)的意義

2、忠誠(chéng)與責(zé)任

3、班組長(zhǎng)為什么需要忠誠(chéng)與責(zé)任

4、班組長(zhǎng)的責(zé)任是什么？

第二大紀(jì)律：逐級(jí)之間絕對(duì)服從

1、何謂服從

2、服從意識(shí)

3、從管理者的煩惱談服從

4、班組長(zhǎng)一切行動(dòng)聽(tīng)指揮

5、服從面前沒(méi)有借口

6、影響班組長(zhǎng)服從的六大因素

7、將服從訓(xùn)練成為習(xí)慣

第三大紀(jì)律：規(guī)章制度絕對(duì)執(zhí)行

1、絕對(duì)的制度

2、紀(jì)律就是紀(jì)律

3、班組長(zhǎng)如何有效執(zhí)行規(guī)章制度

4、班組長(zhǎng)執(zhí)行紀(jì)律的心理障礙

第二部分：一流班組長(zhǎng)八項(xiàng)注意（技能篇）

第一項(xiàng)注意：一流班組長(zhǎng)的職責(zé)定位

1、班組長(zhǎng)的角色把握① 業(yè)績(jī)出色

② 輔佐領(lǐng)導(dǎo)

③ 培養(yǎng)下屬

④ 支持同級(jí)

2、班組長(zhǎng)的能力素質(zhì)

A、一流班組長(zhǎng)的能力要求

① 專(zhuān)業(yè)能力

② 目標(biāo)管理能力

③ 問(wèn)題解決能力

④ 組織能力

⑤ 交流交際能力

⑥ 傾聽(tīng)的能力

⑦ 幽默的能力

⑧ 激勵(lì)的能力

⑨ 指導(dǎo)員工的能力

⑩ 培養(yǎng)下屬的能力

B、一流班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求

① 辦事要公道

② 關(guān)心下屬

③ 目標(biāo)明確

④ 準(zhǔn)確發(fā)布命令

⑤ 及時(shí)指導(dǎo)

⑥ 榮譽(yù)分享

3、班組長(zhǎng)的工作內(nèi)容

① 第一項(xiàng)：現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)

② 第二項(xiàng)：工作交接

③ 第三項(xiàng)：班前會(huì)

④ 第四項(xiàng)：生產(chǎn)確認(rèn)

⑤ 第五項(xiàng)：質(zhì)量巡檢

⑥ 第六項(xiàng)：變化點(diǎn)把握

⑦ 第七項(xiàng)：異常應(yīng)對(duì)

⑧ 第八項(xiàng)：交流、聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)

⑨ 第九項(xiàng)：填寫(xiě)報(bào)表

⑩ 第十項(xiàng)：工作總結(jié)及交班

第二項(xiàng)注意：一流班組長(zhǎng)如何召開(kāi)高效率班前會(huì)

1、召開(kāi)班前會(huì)的意義

2、召開(kāi)班前會(huì)的目的

3、召開(kāi)班前會(huì)的內(nèi)容

4、班前會(huì)的召開(kāi)要點(diǎn)

第三項(xiàng)注意：一流班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)5S管理運(yùn)用

1、5S是什么？

2、5S的起源與發(fā)展

3、實(shí)施5S的八大作用

4、實(shí)施5S的誤區(qū)

5、5S的推進(jìn)重點(diǎn)

①整理//整頓//清掃//清潔//素養(yǎng)的定義

②整理//整頓//清掃//清潔//素養(yǎng)的作用

③整理//整頓//清掃//清潔//素養(yǎng)的推進(jìn)要領(lǐng)

④整理//整頓//清掃//清潔//素養(yǎng)的注意事項(xiàng)

⑤整理//整頓//清掃//清潔//素養(yǎng)的推進(jìn)步驟

第四項(xiàng)注意：一流班組長(zhǎng)如何管設(shè)備

1、掌握TPM的發(fā)展里程

2、TPM的核心價(jià)值

3、設(shè)備管理與心智模式的關(guān)系

4、如何實(shí)施自主保全活動(dòng)

5、專(zhuān)業(yè)保全活動(dòng)的開(kāi)展

6、品質(zhì)保全的實(shí)施

7、設(shè)備故障的五個(gè)原因

8、設(shè)備改善的五個(gè)重點(diǎn)

9、清掃就是點(diǎn)檢

第五項(xiàng)注意：一流班組長(zhǎng)如何做好生產(chǎn)過(guò)程控制

1、生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)注要點(diǎn)

確認(rèn)首件

做好上下班管理

重點(diǎn)關(guān)注新手

2、生產(chǎn)過(guò)程中的異常處理

異常及異常的發(fā)現(xiàn)

異常發(fā)生的處理原則

3、人員與工位管理

人員流動(dòng)狀態(tài)看板

工作頂替管理

做好人員管理

4、落實(shí)“三檢制”

“三檢制”的定義

“三檢制”的作用

落實(shí)“三檢制”的方法和技巧

第六項(xiàng)注意：一流班組長(zhǎng)如何做好班組質(zhì)量管理

1、缺陷概念的產(chǎn)生

2、零缺陷管理的思想體系

① 一個(gè)中心

② 兩個(gè)基本點(diǎn)

③ 三個(gè)需要

3、零缺陷管理的原理

① 零缺陷管理的質(zhì)量定理

② 克勞士比質(zhì)量免費(fèi)理論

4、零缺陷管理的核心

5、零缺陷管理的四項(xiàng)基本原則

① 原則一：什么是質(zhì)量

② 原則二：質(zhì)量是怎么產(chǎn)生的

③ 原則三:什么是工作標(biāo)準(zhǔn)

④ 原則四:怎樣衡量質(zhì)量

6、把零缺陷管理放在企業(yè)管理的重要位置

第七項(xiàng)注意：一流班組長(zhǎng)的交貨期管理

1、交貨期管理的定義及作用

① 交貨期管理的定義

② 交貨期管理的作用

③ 開(kāi)展交貨期管理的要點(diǎn)

2、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)致交貨期延遲的因素

① 工序物流不暢

② 生產(chǎn)計(jì)劃不周全

③ 生產(chǎn)進(jìn)度不明確

④ 交貨期監(jiān)督不力

3、現(xiàn)場(chǎng)交貨期管理的方法

① 改善生產(chǎn)中的瓶頸工序

② 提高基層作業(yè)員工的交貨期意識(shí)

③ 交貨期延誤責(zé)任到人

④ 改善生產(chǎn)中的“等待”

⑤ 交貨期改善“舍卒保帥”法

第八項(xiàng)注意：一流班組長(zhǎng)的安全作業(yè)管理

1、一切皆可避免，一生平安不是神話。

2、生命至高無(wú)上。

3、事故危害甚于戰(zhàn)爭(zhēng)。

4、安全是最大的節(jié)約，事故是最大的浪費(fèi)。

5、怕死才是好員工。

6、本質(zhì)安全，重在人的安全本質(zhì)化。

7、安全文化必不可少。

8、聽(tīng)得進(jìn)批評(píng)，才沒(méi)有哭聲。

9、自己安全自己管，依靠別人不保險(xiǎn)。

10所有的事故，都是人禍。

11能力決定平安。

惠老師

名課堂特聘專(zhuān)家；國(guó)內(nèi)生產(chǎn)管理權(quán)威專(zhuān)家；

美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)金牌講師,中國(guó)制造業(yè)管理在線特聘講師；中國(guó)制造業(yè)管理在線特聘專(zhuān)家、中國(guó)注冊(cè)培訓(xùn)師；

國(guó)內(nèi)大型刊物《中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人》、《經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《管理與財(cái)富》雜志撰稿人、特邀專(zhuān)家。2001年被《青年時(shí)訊》評(píng)為十佳培訓(xùn)師、2002年被《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》評(píng)為中國(guó)50強(qiáng)培訓(xùn)師。2006年被評(píng)為中國(guó)十大實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師。

惠老師課程以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效見(jiàn)長(zhǎng),大量列舉常見(jiàn)事例豐富課程講解,主題鮮明、事例生動(dòng),理論部分觀點(diǎn)新穎,常有驚人之語(yǔ),實(shí)務(wù)部分主要由十余年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問(wèn)經(jīng)歷所積累的豐富案例為主,其演繹充滿(mǎn)活力、富有激情、極具感染力,貼近企業(yè)的實(shí)際操作,是深受企業(yè)喜愛(ài)和尊敬的專(zhuān)家。

職業(yè)履歷：

12年生產(chǎn)管理與咨詢(xún)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，其中包括5年企業(yè)一線生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，

歷任生產(chǎn)主管、生產(chǎn)經(jīng)理、廠長(zhǎng)等

10年的生產(chǎn)咨詢(xún)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，先后在北京、上海、杭州、溫州、臺(tái)州、深圳、武漢、鄭州、濟(jì)南、石家莊、哈爾濱、青島等地舉辦公開(kāi)課300余場(chǎng)，服務(wù)企業(yè)千余家，為企業(yè)作內(nèi)訓(xùn)230 余場(chǎng)，獲得一致好評(píng)

講課風(fēng)格：

講故事、講案例、講實(shí)務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、有問(wèn)必答 ;實(shí)用與有趣天然渾成!

分享成功企業(yè)生產(chǎn)管理之真諦;生動(dòng)樸實(shí)的講解與恰當(dāng)?shù)膶?shí)戰(zhàn)案例相結(jié)合;全面提升學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力;課堂教學(xué)輕松互動(dòng),控堂嚴(yán)謹(jǐn)不失活潑,可視化教學(xué)手法運(yùn)用自如。

品牌課程：

生產(chǎn)管理

《豐田生產(chǎn)方式-TPS》、 《精益生產(chǎn)管理》、《6S管理的推行要訣》、 《TPM全員生產(chǎn)管理》、《目視管理》、 《企業(yè)的第一管理-安全生產(chǎn)管理》、《設(shè)備點(diǎn)檢體系》、 《生產(chǎn)精細(xì)化管理的九項(xiàng)修煉》、《一流班組長(zhǎng)的三大紀(jì)律八項(xiàng)注意》

通用管理

《工作重在到位》、 《如何做一名成功的下屬》、《責(zé)任勝于能力》、 《團(tuán)隊(duì)的DNA-偉大的團(tuán)隊(duì) 偉大的精神》、《醫(yī)院如何向豐田學(xué)管理》、 《贏在自動(dòng)自發(fā)》

備注：具體課程及內(nèi)容可視客戶(hù)實(shí)際進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研，針對(duì)性開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)。

咨詢(xún)領(lǐng)域

5S項(xiàng)目咨詢(xún) TPM全面生產(chǎn)管理體系建設(shè) 零缺陷生產(chǎn)管理

服務(wù)企業(yè)

蒙牛乳業(yè)、新飛電器、神華集團(tuán)、安陽(yáng)鋼鐵、太原煤氣、鄭州乾元浩生物制藥、青島啤酒、中國(guó)移動(dòng)、白云山制藥、神威制藥、希望飼料、協(xié)和醫(yī)院、德力西電氣、光大銀行、江鈴汽配、黃河旋風(fēng)、藍(lán)星化工、河北電力、中軸集團(tuán)、上街電業(yè)局、石油二機(jī)集團(tuán)、太平洋保險(xiǎn)、銀鴿集團(tuán)、伊利集團(tuán)、TCL、阿爾卡特、 許繼集團(tuán)、 湖雪集團(tuán)、康達(dá)奶業(yè)、三劍客奶業(yè)、商都集團(tuán)、中光學(xué)集團(tuán)、三元醫(yī)藥、云陽(yáng)鋼鐵鑄造、 駝人醫(yī)療器械、伊利莎黛服飾、國(guó)泰實(shí)業(yè)、冠達(dá)彩印、龍生源發(fā)制品、呂梁森澤集團(tuán)、石家莊德瑞淀粉、河南逸陽(yáng)服飾、伊利莎黛服飾、新疆青松水泥、格爾木中心醫(yī)院、鄭州海特模具、武漢電纜集團(tuán)、青海江河源、洛陽(yáng)浩洋服飾、杭州萬(wàn)向集團(tuán)、鄭州商都集團(tuán)、太康萬(wàn)利源棉業(yè)、連云港漢高華威、煙臺(tái)鵬暉銅業(yè)、大連博瑞重工、巨濤海洋重工、長(zhǎng)春一汽、華北水電等等。

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