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課程背景

案例，就是人們?cè)谏a(chǎn)生活當(dāng)中所經(jīng)歷的典型的富有多種意義的事件陳述。它是人們所經(jīng)歷的故事當(dāng)中的有意截取。歷史是大案例，案例是小歷史。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的各個(gè)經(jīng)典事件串起來(lái)，也就形成一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷史輪廓。在這些經(jīng)典事件中，飽含了企業(yè)全體員工的成功經(jīng)驗(yàn)、失敗教訓(xùn)，若能以一種科學(xué)規(guī)范的形式記錄整理出來(lái)，作為培訓(xùn)資料，則會(huì)給企業(yè)后來(lái)者及現(xiàn)在者，以極大的啟發(fā)幫助，真正做到吸取傳承成功經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)避免失敗教訓(xùn)。同時(shí)，員工在培訓(xùn)中運(yùn)用這些案例進(jìn)行分析思考，理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，快速提升員工分析問(wèn)題解決問(wèn)題的崗位技能。企業(yè)案例是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的載體，是企業(yè)對(duì)外傳播的關(guān)鍵素材。企業(yè)案例促使企業(yè)各級(jí)干部和員工充分發(fā)揮主動(dòng)思考和學(xué)習(xí)的精神，有利于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的組織環(huán)境。

企業(yè)案例開(kāi)發(fā)是形成案例的過(guò)程，也是案例教學(xué)的基礎(chǔ)。在企業(yè)中，我們不是缺少可作為案例的材料，而是許多管理者、培訓(xùn)師都不太明白如何收集典型性的素材并加以整理編寫成案例。《案例開(kāi)發(fā)與教學(xué)》，便是基于案例開(kāi)發(fā)與案例教學(xué)現(xiàn)實(shí)需求，系統(tǒng)性、實(shí)操性闡述案例開(kāi)發(fā)與教學(xué)的原理、方法與工具。

課程收益

1、運(yùn)用案例素材收集步驟與方法，學(xué)員能有效收集案例素材

2、運(yùn)用SCAR分析卡，學(xué)員能結(jié)構(gòu)化做好案例開(kāi)發(fā)與編寫

3、通過(guò)羅紹迪老師版權(quán)8P教案開(kāi)發(fā)工具卡，學(xué)員能循序漸進(jìn)地開(kāi)發(fā)出案例講授地圖

4、運(yùn)用案例、故事、討論、教練等案例教學(xué)方法，學(xué)員能有效做好案例教學(xué)引導(dǎo)

課程對(duì)象

組織內(nèi)部培訓(xùn)師，企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人，培訓(xùn)總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員，人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員，教練型管理者，有志于成為培訓(xùn)師的人士等

課程特色

課程用大量視頻讓學(xué)員身臨其境，從直觀體驗(yàn)中體悟與建構(gòu)；大量實(shí)操案例與演練，讓學(xué)員從做中學(xué)、練中學(xué)，結(jié)構(gòu)知識(shí)、固化技能；課程間斷性的輔以一些測(cè)試，使學(xué)員了解自己、檢測(cè)不足；精彩討論、點(diǎn)評(píng)與互動(dòng)式體驗(yàn)

課程大綱

第一單元 走進(jìn)案例

一、認(rèn)知，走進(jìn)案例

1、什么是案例、案例教學(xué)？案例教學(xué)有何價(jià)值？

2、案例有哪些類型？各自有何作用與區(qū)別？

3、案例教學(xué)泛濫的兩個(gè)弊端：“故事會(huì)”、“證明材料”

【團(tuán)隊(duì)探索】從這些案例教學(xué)材料中，你看到了什么？

第二單元 分析整編

二、分析整編，案例開(kāi)發(fā)4步驟

1、1步調(diào)研，案例調(diào)研常用2種方法

2、2步走訪1：BEI訪談法5維與編碼原則

3、2步走訪2：理解行為觀察法3維

4、2步走訪3：淺析行為描述SPO模型

5、3步整編1：詳解案例編寫SCAR分析卡工具

6、3步整編2：如何應(yīng)用SCAR分析卡編寫案例？

7、4步征詢，如何運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法修繕案例？

8、解析教學(xué)案例4個(gè)特性

9、把握案例開(kāi)發(fā)評(píng)估5標(biāo)準(zhǔn)

【情景練習(xí)】BEI編碼練習(xí)

【工具應(yīng)用】行為描述SPO模型應(yīng)用

【工具應(yīng)用】案例編寫SCAR分析卡工具應(yīng)用

第三單元 教學(xué)設(shè)計(jì)

三、9E，培訓(xùn)師教學(xué)安排必須掌握的1把利器

1、掌握教學(xué)安排9E模型

理解培訓(xùn)師教學(xué)過(guò)程所扮演的4角色

解碼培訓(xùn)師教學(xué)安排9E模型

【團(tuán)隊(duì)探索】看完這個(gè)視頻，說(shuō)說(shuō)它的教學(xué)安排策略

【案例賞析】典型教學(xué)安排9E模型案例賞析

【工具應(yīng)用】教學(xué)安排9E模型理解、應(yīng)用

2、設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃

培訓(xùn)師常用教學(xué)方法有哪些？

培訓(xùn)師如何設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)課程教學(xué)計(jì)劃？

培訓(xùn)師教學(xué)方法選擇5元素

第四單元 教學(xué)開(kāi)發(fā)

四、8P，教學(xué)方案開(kāi)發(fā)1張結(jié)構(gòu)性工具

1、解析8P教案開(kāi)發(fā)工具維度

2、示范8P教案開(kāi)發(fā)工具如何應(yīng)用？

3、掌握教學(xué)互動(dòng)效果設(shè)計(jì)技術(shù)

4、掌握教學(xué)情感效果設(shè)計(jì)技術(shù)

【團(tuán)隊(duì)探索】這段文字教材你來(lái)講授，你如何開(kāi)發(fā)出一個(gè)清晰的教學(xué)方案？

【工具應(yīng)用】運(yùn)用8P教案開(kāi)發(fā)工具，開(kāi)發(fā)1個(gè)案例教學(xué)方案

第五單元 教學(xué)方法

五、詳解案例教學(xué)常用5法

1、詮釋案例教學(xué)7步法

【情景模擬】運(yùn)用案例教學(xué)7步法引導(dǎo)一個(gè)教學(xué)活動(dòng)

2、破解案例教學(xué)講授法不為人知的一面

3、解密案例教學(xué)故事法引人入勝的套路

什么是案例教學(xué)故事法？

領(lǐng)會(huì)案例教學(xué)故事法4素

培訓(xùn)師如何通過(guò)教學(xué)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)故事法4素要求？

【團(tuán)隊(duì)探索】看完視頻后總結(jié)一下好故事的標(biāo)準(zhǔn)

【工具應(yīng)用】教學(xué)互動(dòng)效果設(shè)計(jì)工具應(yīng)用

【工具應(yīng)用】教學(xué)情感效果設(shè)計(jì)工具應(yīng)用

4、聚焦案例教學(xué)討論法

理解案例教學(xué)ORID討論模型

【案例賞析】經(jīng)典案例教學(xué)ORID討論模式應(yīng)用賞析

【工具應(yīng)用】案例教學(xué)ORID討論模式應(yīng)用練習(xí)

5、把握案例教學(xué)教練法的步驟

案例教學(xué)教練法定義與理解

掌握8步教練法內(nèi)容與應(yīng)用原則

【團(tuán)隊(duì)探索】看完視頻后總結(jié)他教徒弟的套路

【工具應(yīng)用】案例教學(xué)8步教練法理解、應(yīng)用

羅老師

湘潭大學(xué)本科畢業(yè)，行政管理專業(yè)，新加坡南洋理工大學(xué)EMBA，美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)（ASTD）會(huì)員，國(guó)際培訓(xùn)績(jī)效與教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)（IBSTPI)成員，美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)（AITA）認(rèn)證國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師，國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)（IOCL）中國(guó)區(qū)首位授權(quán)講師，中山大學(xué)客座講師，復(fù)旦大學(xué)客座講師

工作經(jīng)歷

1．德豪潤(rùn)達(dá)電氣上市集團(tuán)（下屬公司10余家，員工兩萬(wàn)多，珠海最大民企）

人力資源總監(jiān)，成熟培養(yǎng)一批內(nèi)部培訓(xùn)師，完成組織能力開(kāi)發(fā)與評(píng)估建設(shè)

2．齊心文具（中國(guó)馳名商標(biāo)，外資上市文具領(lǐng)袖，員工4000多人）

集團(tuán)全國(guó)高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理，成熟培養(yǎng)18名內(nèi)部培訓(xùn)師，開(kāi)發(fā)課程40多門

3．雷士光電（中國(guó)馳名商標(biāo)，外資上市照明領(lǐng)袖，員工6千多） 集團(tuán)培訓(xùn)部長(zhǎng)

領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)立雷士商學(xué)院，培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師24/專職講師5人，開(kāi)發(fā)課程75門

4．歐普照明（中國(guó)馳名商標(biāo)，照明行業(yè)領(lǐng)袖，員工6千多） 集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理

創(chuàng)建歐普商學(xué)院，選拔培訓(xùn)師80/培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師50人，開(kāi)發(fā)課程逾100門

5．香港環(huán)球石材集團(tuán)（石材行業(yè)領(lǐng)袖，員工4000多人，香港著名企業(yè)）

集團(tuán)培訓(xùn)主管，搭建集團(tuán)培訓(xùn)體系與企業(yè)文化體系

課程風(fēng)格

1.倡導(dǎo)基于情景、條件來(lái)解決組織與個(gè)人問(wèn)題的管理與教學(xué)模式

A．獨(dú)創(chuàng)“破解問(wèn)題九型思維”模型指導(dǎo)情景教學(xué)，保證理念、技術(shù)、方法與工具系統(tǒng)的統(tǒng)一

B．根基系統(tǒng)與關(guān)系思維，由點(diǎn)連線鋪面、更好還原情景、條件徹底解決問(wèn)題

2.主張基于體驗(yàn)式的人本主義學(xué)習(xí)模式

A．大量實(shí)操案例與演練，讓學(xué)員從做中學(xué)、練中學(xué)，結(jié)構(gòu)知識(shí)、固化技能

B．學(xué)員為課堂的主體和主角，用精彩的討論、點(diǎn)評(píng)與互動(dòng)式的體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)、探索、解決問(wèn)題，從而有所悟有所獲，更彰顯學(xué)習(xí)的人性化、人本化

3.推崇基于行動(dòng)的落地式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化模式，倡導(dǎo)微【培訓(xùn)+咨詢】式學(xué)習(xí)模式，微型化、碎片化，特點(diǎn)是短小、精準(zhǔn)、實(shí)效

主講課程

TTT版權(quán)系列課程

《PPT-制作與呈現(xiàn)》《微課設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》《案例開(kāi)發(fā)與教學(xué)》《課程開(kāi)發(fā)與呈現(xiàn)技巧》《演講表達(dá)與呈現(xiàn)技巧》《工作匯報(bào)呈現(xiàn)與表達(dá)訓(xùn)練》《職場(chǎng)達(dá)人演講表達(dá)訓(xùn)練》《TTT-從講師到課程開(kāi)發(fā)師速訓(xùn)營(yíng)》《TTT初級(jí)版—培訓(xùn)師有效表達(dá)與精彩呈現(xiàn)》《TTT中級(jí)版—培訓(xùn)師授課引導(dǎo)技術(shù)》《TTT高級(jí)版—培訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》《TTT綜合版—培訓(xùn)師系統(tǒng)訓(xùn)練10天綜合版》

TTM版權(quán)系列課程

《TTM-培訓(xùn)培訓(xùn)管理者》《培訓(xùn)管理模式創(chuàng)新》《內(nèi)部培訓(xùn)師體系搭建》《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)》《內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與課程體系建設(shè)》《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與年度培訓(xùn)計(jì)劃》《人才梯隊(duì)建設(shè)與繼任計(jì)劃》《基于崗位序列的課程體系設(shè)計(jì)》

服務(wù)客戶

LG集團(tuán)、華為集團(tuán)、豐田汽車、美的集團(tuán)、TCL集團(tuán)、三一重工、南方航空集團(tuán)、美贊臣集團(tuán)、可口可樂(lè)集團(tuán)、中糧集團(tuán)、中興通訊集團(tuán)、比亞迪汽車、江淮汽車、廣汽集團(tuán)、青島啤酒、志高空調(diào)、紅牛集團(tuán)、王老吉集團(tuán)、日立電梯、中聯(lián)重科、周大福珠寶、白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)、珠江船務(wù)、廣州地鐵、九陽(yáng)股份、蒂森電梯、格力地產(chǎn)、雅居樂(lè)、佳兆業(yè)、敏捷地產(chǎn)、德昌電機(jī)、星湖科技股份、華陽(yáng)集團(tuán)、真維斯、美特斯邦威、小豬班納、班尼路、天地壹號(hào)、歐普照明、雷士照明、木林森、大自然控股、唯美陶瓷、雅士利集團(tuán)、洽洽食品、可羅食品、順豐速運(yùn)、嘉士伯、海雅百貨、中企動(dòng)力、巴德富集團(tuán)、深圳天安數(shù)碼城集團(tuán)等。

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