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課程背景

企業(yè)內(nèi)部工種多、人員多，特別是有些企業(yè)涉及的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)種類繁多，企業(yè)培訓(xùn)部門不可能承擔(dān)所有培訓(xùn)授課，所以培訓(xùn)中心應(yīng)主要起組織管理作用。不同的工種、不同的技術(shù)崗位應(yīng)配備相應(yīng)的兼職教師，主要以教授新技術(shù)、新知識為主，同時在班組建設(shè)中進(jìn)行常規(guī)輔導(dǎo)。

人才培養(yǎng)和組織學(xué)習(xí)已迅速成為如今企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。企業(yè)內(nèi)部知識和經(jīng)驗(yàn)的沉淀與分享，對外的學(xué)習(xí)、交流、企業(yè)價值的傳播，正逐漸將內(nèi)部講師的建設(shè)拉近到企業(yè)的眼前。由此，培訓(xùn)體系成為打造企業(yè)知識管理平臺的核心，內(nèi)訓(xùn)師成為知識傳承的重要橋梁。企業(yè)內(nèi)部兼職講師在公司培訓(xùn)工作中具有多方面的優(yōu)勢:他們有豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉公司文化，培訓(xùn)安排的協(xié)調(diào)性好、時間靈活，熟悉公司內(nèi)部的專用溝通語言，容易與學(xué)員進(jìn)行交流，培訓(xùn)成本低，而且，培養(yǎng)內(nèi)部講師，有助于公司形成學(xué)習(xí)型組織的氛圍。如今內(nèi)部講師體系的建設(shè)如雨后春筍般在國內(nèi)企業(yè)中蓬勃開展，其中也面臨很多的困惑：如何定位內(nèi)部講師？如何處理授課與工作的沖突？如何解決內(nèi)訓(xùn)師的發(fā)展等突出性問題？《內(nèi)部培訓(xùn)師體系搭建》結(jié)合內(nèi)訓(xùn)師實(shí)踐及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)咨詢項(xiàng)目最佳實(shí)踐案例，帶領(lǐng)學(xué)員解析內(nèi)部講師建設(shè)中的困惑。

課程收益

1、運(yùn)用內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)診斷模式，學(xué)員能客觀診斷公司內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍成熟度

2、運(yùn)用內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)模型、工具與表單，學(xué)員能有效建設(shè)一支優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍

3、運(yùn)用內(nèi)部講師任職資格評定與認(rèn)證模式，學(xué)員能有效管理內(nèi)部講師升降留轉(zhuǎn)棄

4、運(yùn)用內(nèi)部講師職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)模式，學(xué)員能循序漸進(jìn)地打造出一支職業(yè)化內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍

5、運(yùn)用內(nèi)部講師能力開發(fā)與激勵模式，學(xué)員能有效做好內(nèi)訓(xùn)師能力建設(shè)與激勵管理

課程對象：

企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人，培訓(xùn)總監(jiān)、經(jīng)理、主管，人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管，有志于企業(yè)大學(xué)建設(shè)與管理的人士等

課程特色：

課程用大量視頻讓學(xué)員身臨其境，從直觀體驗(yàn)中體悟與建構(gòu)；大量實(shí)操案例與演練，讓學(xué)員從做中學(xué)、練中學(xué)，結(jié)構(gòu)知識、固化技能；課程間斷性的輔以一些測試，使學(xué)員了解自己、檢測不足；精彩討論、點(diǎn)評與互動式體驗(yàn)

課程大綱

第一單元 認(rèn)知篇，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師價值與定位

一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師價值與定位

1、培訓(xùn)師：組織價值創(chuàng)造的動力源

2、簡單縷縷，什么是培訓(xùn)？什么是培訓(xùn)師？培訓(xùn)與教育有何區(qū)別？

3、關(guān)于培訓(xùn)師，不得不說的3種角色、4個職能、8項(xiàng)能力

4、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師建設(shè)成熟度診斷模式

【案例討論】你如何看待這家企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)的成敗，它給了你什么啟動？

【工具應(yīng)用】企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師建設(shè)成熟度診斷模式理解與應(yīng)用

第二單元 組建篇，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)

二、企業(yè)如何做好內(nèi)訓(xùn)師選拔？

1、為內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)而建設(shè)必死無疑，內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)首先必須解決定編問題

① 內(nèi)訓(xùn)師角色認(rèn)知與成長路徑

② 內(nèi)訓(xùn)師定編應(yīng)該從哪些方面來考慮，如何著手（課程、崗位、成本、時間等）？

2、企業(yè)內(nèi)部講師任職資格與選拔

① 做選拔，先做任職資格，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師任職資格標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

什么是任職資格，任職資格結(jié)構(gòu)包含哪些維度（任職資格結(jié)構(gòu)）？

內(nèi)訓(xùn)師任職資格開發(fā)主要流程與步驟

內(nèi)訓(xùn)師任職資格開發(fā)必須掌握的N種方法（訪談、標(biāo)桿研究與任務(wù)分析等）？

內(nèi)訓(xùn)師任職資格行為標(biāo)準(zhǔn)與任職標(biāo)準(zhǔn)編寫方法

② 抓選拔，管流程，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師選拔流程與管理

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師選拔流程如何設(shè)計(jì)與開發(fā)？

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師選拔評審標(biāo)準(zhǔn)與評價工具如何開發(fā)？

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師選拔評審小組該如何組建，應(yīng)注意哪些環(huán)節(jié)？

③ 要做好內(nèi)訓(xùn)師選拔，必須關(guān)注的那些人和物，你知道幾項(xiàng)？

【工具應(yīng)用】內(nèi)訓(xùn)師任職資格開發(fā)模型理解與應(yīng)用

【工具應(yīng)用】內(nèi)訓(xùn)師任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)工具理解、案例分析與演練

【工具應(yīng)用】某著名集團(tuán)上市公司內(nèi)部培訓(xùn)師選拔制度、表單

三、企業(yè)如何做好內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)？

1、內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)發(fā)展通路與階梯式企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)學(xué)習(xí)路徑圖

2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)與呈現(xiàn)能力提升內(nèi)容與方式

3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)引導(dǎo)能力提升內(nèi)容與方式

4、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)與開發(fā)能力提升內(nèi)容與方式

5、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)部績效輔導(dǎo)與顧問能力提升內(nèi)容與方式

【工具應(yīng)用】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)計(jì)劃開發(fā)工具理解、例析與練習(xí)

【工具應(yīng)用】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)8E模式理解、例析與練習(xí)

【工具應(yīng)用】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師顧問輔導(dǎo)模式理解與應(yīng)用舉例

第三單元 管理篇，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師任用與激勵

四、企業(yè)如何做好內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證與任用？

1、如何做好企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)發(fā)展認(rèn)證與評鑒？

① 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)發(fā)展路徑圖

② 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師盤點(diǎn)、評審、認(rèn)證等職業(yè)發(fā)展認(rèn)證、鑒定流程與注意事項(xiàng)

2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃設(shè)計(jì)與管理

3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師日?？己?、升降與培訓(xùn)積分制使用

【工具應(yīng)用】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)發(fā)展路徑圖理解與應(yīng)用

【工具應(yīng)用】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)發(fā)展PDI模型與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃書、學(xué)習(xí)發(fā)展計(jì)劃表編制

【工具應(yīng)用】某著名集團(tuán)上市公司內(nèi)部培訓(xùn)師認(rèn)證、任用制度、表單

五、企業(yè)如何做好內(nèi)訓(xùn)師激勵管理？

1、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師物質(zhì)激勵與課酬管理

2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師非物質(zhì)激勵N種方法

3、如何通過人力資源管理措施，更好地做好企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師激勵管理？

羅老師

湘潭大學(xué)本科畢業(yè)，行政管理專業(yè)，新加坡南洋理工大學(xué)EMBA，美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會（ASTD）會員，國際培訓(xùn)績效與教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)委員會（IBSTPI)成員，美國國際訓(xùn)練協(xié)會（AITA）認(rèn)證國際職業(yè)培訓(xùn)師，國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會（IOCL）中國區(qū)首位授權(quán)講師，中山大學(xué)客座講師，復(fù)旦大學(xué)客座講師

工作經(jīng)歷

1．德豪潤達(dá)電氣上市集團(tuán)（下屬公司10余家，員工兩萬多，珠海最大民企）

人力資源總監(jiān)，成熟培養(yǎng)一批內(nèi)部培訓(xùn)師，完成組織能力開發(fā)與評估建設(shè)

2．齊心文具（中國馳名商標(biāo)，外資上市文具領(lǐng)袖，員工4000多人）

集團(tuán)全國高級培訓(xùn)經(jīng)理，成熟培養(yǎng)18名內(nèi)部培訓(xùn)師，開發(fā)課程40多門

3．雷士光電（中國馳名商標(biāo)，外資上市照明領(lǐng)袖，員工6千多） 集團(tuán)培訓(xùn)部長

領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)立雷士商學(xué)院，培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師24/專職講師5人，開發(fā)課程75門

4．歐普照明（中國馳名商標(biāo)，照明行業(yè)領(lǐng)袖，員工6千多） 集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理

創(chuàng)建歐普商學(xué)院，選拔培訓(xùn)師80/培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師50人，開發(fā)課程逾100門

5．香港環(huán)球石材集團(tuán)（石材行業(yè)領(lǐng)袖，員工4000多人，香港著名企業(yè)）

集團(tuán)培訓(xùn)主管，搭建集團(tuán)培訓(xùn)體系與企業(yè)文化體系

課程風(fēng)格

1.倡導(dǎo)基于情景、條件來解決組織與個人問題的管理與教學(xué)模式

A．獨(dú)創(chuàng)“破解問題九型思維”模型指導(dǎo)情景教學(xué)，保證理念、技術(shù)、方法與工具系統(tǒng)的統(tǒng)一

B．根基系統(tǒng)與關(guān)系思維，由點(diǎn)連線鋪面、更好還原情景、條件徹底解決問題

2.主張基于體驗(yàn)式的人本主義學(xué)習(xí)模式

A．大量實(shí)操案例與演練，讓學(xué)員從做中學(xué)、練中學(xué)，結(jié)構(gòu)知識、固化技能

B．學(xué)員為課堂的主體和主角，用精彩的討論、點(diǎn)評與互動式的體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)、探索、解決問題，從而有所悟有所獲，更彰顯學(xué)習(xí)的人性化、人本化

3.推崇基于行動的落地式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化模式，倡導(dǎo)微【培訓(xùn)+咨詢】式學(xué)習(xí)模式，微型化、碎片化，特點(diǎn)是短小、精準(zhǔn)、實(shí)效

主講課程

TTT版權(quán)系列課程

《PPT-制作與呈現(xiàn)》《微課設(shè)計(jì)與開發(fā)》《案例開發(fā)與教學(xué)》《課程開發(fā)與呈現(xiàn)技巧》《演講表達(dá)與呈現(xiàn)技巧》《工作匯報呈現(xiàn)與表達(dá)訓(xùn)練》《職場達(dá)人演講表達(dá)訓(xùn)練》《TTT-從講師到課程開發(fā)師速訓(xùn)營》《TTT初級版—培訓(xùn)師有效表達(dá)與精彩呈現(xiàn)》《TTT中級版—培訓(xùn)師授課引導(dǎo)技術(shù)》《TTT高級版—培訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》《TTT綜合版—培訓(xùn)師系統(tǒng)訓(xùn)練10天綜合版》

TTM版權(quán)系列課程

《TTM-培訓(xùn)培訓(xùn)管理者》《培訓(xùn)管理模式創(chuàng)新》《內(nèi)部培訓(xùn)師體系搭建》《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)》《內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與課程體系建設(shè)》《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與年度培訓(xùn)計(jì)劃》《人才梯隊(duì)建設(shè)與繼任計(jì)劃》《基于崗位序列的課程體系設(shè)計(jì)》

服務(wù)客戶

LG集團(tuán)、華為集團(tuán)、豐田汽車、美的集團(tuán)、TCL集團(tuán)、三一重工、南方航空集團(tuán)、美贊臣集團(tuán)、可口可樂集團(tuán)、中糧集團(tuán)、中興通訊集團(tuán)、比亞迪汽車、江淮汽車、廣汽集團(tuán)、青島啤酒、志高空調(diào)、紅牛集團(tuán)、王老吉集團(tuán)、日立電梯、中聯(lián)重科、周大福珠寶、白云國際機(jī)場、珠江船務(wù)、廣州地鐵、九陽股份、蒂森電梯、格力地產(chǎn)、雅居樂、佳兆業(yè)、敏捷地產(chǎn)、德昌電機(jī)、星湖科技股份、華陽集團(tuán)、真維斯、美特斯邦威、小豬班納、班尼路、天地壹號、歐普照明、雷士照明、木林森、大自然控股、唯美陶瓷、雅士利集團(tuán)、洽洽食品、可羅食品、順豐速運(yùn)、嘉士伯、海雅百貨、中企動力、巴德富集團(tuán)、深圳天安數(shù)碼城集團(tuán)等。

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