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課程目標(biāo)：

通過運用講授、互動、案例、演練等培訓(xùn)方式，提升管理人員關(guān)鍵人才甄選、培養(yǎng)、激勵、授權(quán)技能，以最終實現(xiàn)幫助關(guān)鍵人才達成績效目標(biāo)的目的。

課程宗旨：

通過管理人員非人管理技能的提升，構(gòu)建實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的組織能力，創(chuàng)建一支意愿強、能力高、氛圍好的員工隊伍，提升企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力。

課程對象：

企業(yè)中高層管理人員

課程大綱

一、關(guān)鍵人才的管理綱要

1、關(guān)鍵人才在企業(yè)中的作用

2、“四才”員工的分類

3、“四才”員工的情景管理法

4、案例討論：到底誰的責(zé)任大

二、關(guān)鍵人才的獲取

1、獲得關(guān)鍵人才的途徑

?招聘

?培養(yǎng)

?選對人比培養(yǎng)人更重要

2、選人的方法論——人崗匹配

?按圖索驥—素質(zhì)模型（冰山模型、洋蔥模型）

?建立素質(zhì)模型的方法

?關(guān)鍵人才甄選的幾種方法

?面試中常見的誤區(qū)

3、關(guān)鍵人才的培養(yǎng)

?員工為何需要進行培訓(xùn)

?素質(zhì)模型在培訓(xùn)中的應(yīng)用

?培訓(xùn)的方法：自我啟發(fā)、在崗輔導(dǎo)、脫崗輔導(dǎo)

?輔導(dǎo)的目標(biāo)

?有效輔導(dǎo)的程序

?有效輔導(dǎo)的技巧：聆聽、提問與反饋

?輔導(dǎo)中的注意事項

三、關(guān)鍵人才的授權(quán)管理

1、為何關(guān)鍵人才發(fā)揮不了關(guān)鍵作用

2、關(guān)鍵人才的授權(quán)

?為什么授權(quán)

?為什么有人不喜歡授權(quán)

?管理者如何通過授權(quán)完成其工作目標(biāo)

?可以授權(quán)的工作/不能授權(quán)的工作

?將合適的任務(wù)授予合適的人

?明確被授權(quán)人的權(quán)力和責(zé)任

?授權(quán)常見誤區(qū)：假授權(quán)、過度授權(quán)、逆向授權(quán)

?案例分析：李老板授權(quán)失敗在哪里？

?授權(quán)的基本程序:建立目標(biāo)—配置資源—實施授權(quán)—監(jiān)控進展—驗收結(jié)果

3、授權(quán)的注意事項

三、關(guān)鍵人才的激勵管理

1、激勵理論之內(nèi)容型激勵

?馬斯洛需求理論

?案例討論：老王的的尷尬

?ERG理論

?案例討論：該選誰擔(dān)任項目經(jīng)理

?雙因子理論

?雷尼爾現(xiàn)象及應(yīng)用

?案例：美的電器拆分計劃

2、激勵理論之過程型激勵

?期望理論

?公平理論

?案例討論：小劉的無奈

?強化理論

3、關(guān)鍵人才激勵實現(xiàn)路徑

4、關(guān)鍵人才激勵實現(xiàn)路徑的達成方法

?文化激勵

?愿景激勵

?目標(biāo)激勵

?反饋激勵

?表率激勵

李老師

?原陽光德眾集團 企管中心人力總監(jiān)

?原盟盛投資集團 人資中心總監(jiān)

?原中國信科-虹信通信 培訓(xùn)經(jīng)理

?企業(yè)管理咨詢師（國家認(rèn)證）

?湖北省中小企業(yè)公共服務(wù)特聘服務(wù)專家

?武漢政府公益培訓(xùn)主辦單位中小企業(yè)服務(wù)中心特聘講師

?荊楚理工學(xué)院特聘講師

? 人力資源高級管理師

【個人簡介】

李老師擁有政府、央企、私企、創(chuàng)業(yè)四重職業(yè)經(jīng)歷，二十余年專注于人力資源管理領(lǐng)域。

十年前從企業(yè)人資高管轉(zhuǎn)型管理咨詢顧問，運用定制化咨詢和咨詢式培訓(xùn)為中、小、微企業(yè)打造人才競爭力。

在從業(yè)過程中，李老師一直秉承“結(jié)合企業(yè)實際，提供實用落地的咨詢方案；提供咨詢服務(wù)與為客戶培育人資專業(yè)人員相結(jié)合，保證咨詢方案持續(xù)改善“的工作原則。重視培養(yǎng)客戶的人資技能與咨詢思維，通過“工作坊“、”項目制“等多種方式保障咨詢成果有效轉(zhuǎn)移。

»連續(xù)多年，為長飛光纖潛江公司、南方電網(wǎng)（子公司）廣州智業(yè)節(jié)能有限公司、MTel（澳門）電信有限公司、蘇州中新集團、新疆吉瑞祥集團等企業(yè)提供人力資源全案咨詢，通過人力資源實踐活動，有效賦能，內(nèi)外部客戶滿意度均有8%-20%增長；

»為武漢民政系統(tǒng)（各區(qū)殯儀館）開展績效管理體系設(shè)計，量化個人貢獻度，崗位業(yè)績達成率上漲22%。

»為太平人壽湖北分公司設(shè)計的基層員工招聘體系，招聘合格率增長30%，同年獲得集團人力資源領(lǐng)域創(chuàng)新獎。

在培訓(xùn)中，李老師將咨詢師的理性、深度與培訓(xùn)師氣場、張力有效結(jié)合。重視課前調(diào)研，結(jié)合企業(yè)實際問題編寫案例應(yīng)用于培訓(xùn)中。隨堂練習(xí)、邊學(xué)邊練、直接輸出成果。課后采用學(xué)習(xí)促動、編寫案例集等方式協(xié)助受訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)化成果應(yīng)用到工作中。

【主講課程】

人力資源系列課程

《基于企業(yè)發(fā)展階段的績效管理實務(wù)》

《企業(yè)關(guān)鍵人才選、用、育、留》

《非人力資源的人力資源管理》

《崗位經(jīng)驗內(nèi)化與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)》

管理與職業(yè)化系列課程

--《基層管理者綜合素質(zhì)提升訓(xùn)練》

--《結(jié)構(gòu)性思維與高效表達》

--《企業(yè)文化的搭建與落地》

--《職業(yè)化團隊塑造訓(xùn)練營》

【學(xué)員評價】

南方電網(wǎng)（子公司）廣州智業(yè)節(jié)能科技有限公司：

公司自2013年成立以來，發(fā)展非常迅速。2016年開始連續(xù)多年聘請李老師為企業(yè)管理咨詢顧問，為公司發(fā)展出謀劃策。李老師在咨詢中，非常重視項目宣講，及時分享項目進度，使公司員工對咨詢項目的意義和價值了然于心。另外還進行多次管理技能及人力資源技能的培訓(xùn)，提升管理層項目執(zhí)行能力。最后咨詢解決方案在公司推行的很順利，達到預(yù)計的目標(biāo)和效果。

荊州市規(guī)模工業(yè)企業(yè)培訓(xùn)：

這次培訓(xùn)組織荊州市近千家企業(yè)參加，李老師講授《非人力資源的人力資源管理》課程，受到現(xiàn)場近千名學(xué)員的高度評價。學(xué)員紛紛反饋，老師講的內(nèi)容有高度，有工具，有方法，有措施!非常實戰(zhàn)。

澳門MTel電信有限公司

李老師很專業(yè)，很敬業(yè)。每次來澳門都為公司解決很多實際問題，同時又能依據(jù)公司的發(fā)展進行長期的規(guī)劃。咨詢合作非常順利，為企業(yè)帶來很大的價值。

黃石東貝機電集團有限責(zé)任公司：

《基于KPI的績效管理體系構(gòu)建》課程，內(nèi)容系統(tǒng)，工具實用。李老師在課前進行大量的訪談和調(diào)研，課程所引用的案例都非常接近我們企業(yè)的實際情況，課堂的練習(xí)對實際工作有非常大的借鑒作用。希望有更多的機會與李老師合作

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