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BEI行為事件面試技巧

【課程編號(hào)】:NX18222

【課程名稱】:

BEI行為事件面試技巧

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類(lèi)別】:招聘技巧培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排

【課程關(guān)鍵字】:BEI培訓(xùn),面試技巧培訓(xùn)

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第一模塊:招聘與甄選的理念

(一)企業(yè)招聘標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢(shì)

1、從單一標(biāo)準(zhǔn)向復(fù)合標(biāo)準(zhǔn)

2、從崗位基本需求向崗位勝任力需求

3、從直覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)向科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

(二)企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效招聘的三個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)

1、人與崗位的匹配(專(zhuān)業(yè)知識(shí)、能力、動(dòng)機(jī)的匹配)

2、人與組織的匹配(個(gè)人的價(jià)值觀與企業(yè)文化匹配)

3、團(tuán)隊(duì)的匹配(知識(shí)、專(zhuān)業(yè)、能力、個(gè)性、年齡、性別的匹配)

第二模塊、招聘甄選的基礎(chǔ)依據(jù)

1、素質(zhì)冰山模型

2、構(gòu)建素質(zhì)勝任特征的基本方法

3、企業(yè)如何從戰(zhàn)略高度構(gòu)建高素質(zhì)特征的模型

4、如何建立企業(yè)的素質(zhì)模型

5、如何建立職位的素質(zhì)模型(案例)

第三模塊、BEI行為事件面試技巧

(一)、BEI的含義及目的

(二)、BEI的組織

1、BEI的組織形式

2、BEI的人員構(gòu)成及要求

3、BEI的準(zhǔn)備工作

(三)BEI的操作流程

1、訪談開(kāi)始階段——自我介紹和解釋

2、梳理職位職責(zé)及挑戰(zhàn)

3、深入挖掘被訪談?wù)叩男袨槭录?/p>

4、梳理職位能力需求

5、梳理職位任職資格

(四)、BEI的注意事項(xiàng)

1、避免被訪者進(jìn)入理論化或泛泛的陳述中

2、避免問(wèn)題轉(zhuǎn)向絕對(duì)化和抽象化

3、避免使用現(xiàn)在式和未來(lái)式的問(wèn)法

4、避免使用假設(shè)性問(wèn)題

5、避免問(wèn)一般性的問(wèn)題

6、避免使用引導(dǎo)型問(wèn)題或直接跳向事件結(jié)論

7、不揣測(cè)和誘導(dǎo)被訪談?wù)哒f(shuō)的內(nèi)容,避免探究那些會(huì)限制被訪談?wù)咚悸返念I(lǐng)域

(五)、BEI的技巧

1、如何選擇適當(dāng)?shù)奶釂?wèn)方式(如何進(jìn)行開(kāi)放式問(wèn)題提問(wèn);何謂理論與意愿問(wèn)題;如何構(gòu)建以行為為基礎(chǔ)的面試問(wèn)題);

2、如何確保問(wèn)題問(wèn)準(zhǔn)問(wèn)實(shí)(案例)

3、如何進(jìn)行問(wèn)題之間恰到好處地轉(zhuǎn)換,收縮,結(jié)束與擴(kuò)展

4、如何正確發(fā)揮目光、點(diǎn)頭的作用

5、如何進(jìn)行必要的聲東擊西

6、面試的技巧:如何區(qū)別真實(shí)與慌言

7、如何做完整的面試記錄

8、面試結(jié)果評(píng)價(jià):面試結(jié)果的統(tǒng)計(jì)處理(案例)

9、面試過(guò)程中考官常見(jiàn)誤區(qū)與避免方法

(六)實(shí)戰(zhàn)案例演練

(以上課程根據(jù)企業(yè)要求可適當(dāng)調(diào)整內(nèi)容)

張老師

【專(zhuān)業(yè)師資】

著名實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理專(zhuān)家

國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)師、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人特聘講師

北京大學(xué)特聘研究員、MBA總裁班講師

國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定人力資源師高級(jí)考評(píng)員

中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)注冊(cè)高級(jí)人力資源管理師CHRP

中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)注冊(cè)高級(jí)人才測(cè)評(píng)師

【從業(yè)經(jīng)歷】

近二十年企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),曾任世界500強(qiáng)美國(guó)強(qiáng)生(中國(guó))有限公司人力資源培訓(xùn)經(jīng)理,河北潤(rùn)石珠寶有限公司人力資源總監(jiān),河北宏易文化傳播有限公司技術(shù)顧問(wèn)等職務(wù)?,F(xiàn)任河北恒益醫(yī)藥公司股東合伙人、執(zhí)行總經(jīng)理,河北師范大學(xué)正編教授。

張老師長(zhǎng)期專(zhuān)注于企業(yè)人力資源管理策略和實(shí)操技術(shù)方法的研究、創(chuàng)新與傳播。先后為國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)進(jìn)行組織與人力資源管理咨詢?cè)\斷、方案設(shè)計(jì)和運(yùn)行輔導(dǎo),服務(wù)客戶涉及多種行業(yè)、多種類(lèi)型和不同規(guī)模的企業(yè),對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)及管理現(xiàn)實(shí)問(wèn)題具有深刻的感知與解悟,在長(zhǎng)期輔助企業(yè)的實(shí)踐中總結(jié)和探索出諸多簡(jiǎn)練、實(shí)效的管理技術(shù)與方法,尤其在企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效管理方面擁有突破性的技術(shù)方法優(yōu)勢(shì),受到服務(wù)企業(yè)的高度認(rèn)可。

主講課程

《現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)》《績(jī)效管理與設(shè)計(jì)》《平衡計(jì)分卡BSC》《薪酬管理與設(shè)計(jì)》《實(shí)戰(zhàn)招聘與精準(zhǔn)面試技巧》《面試官的培訓(xùn)》《職位分析與職位評(píng)價(jià)技術(shù)》《測(cè)評(píng)技術(shù)》《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)》《非人力資源的人力資源管理》《MTP管理》《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》《職業(yè)化塑造》 《組織運(yùn)行管理》《企業(yè)文化》等

授課風(fēng)格

深諳企業(yè)人力資源管理現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,培訓(xùn)以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效見(jiàn)長(zhǎng)。扎實(shí)的理論功底、豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、富有激情與影響力的培訓(xùn)風(fēng)格,融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體,完美體現(xiàn)參與性、興趣性、實(shí)戰(zhàn)性與互動(dòng)性。機(jī)智幽默、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、目標(biāo)明確、追求卓越,具有良好的職業(yè)道德與敬業(yè)精神,在業(yè)界擁有獨(dú)特的魅力和良好的口碑。用張老師的話說(shuō),評(píng)價(jià)一個(gè)培訓(xùn)師兩個(gè)指標(biāo)足夠:1、學(xué)員課上有沒(méi)有自發(fā)的筆記、課下能不能自覺(jué)重復(fù)老師的話語(yǔ);2、上課時(shí)學(xué)員的眼神是不是一直在老師的身上。

部分服務(wù)客戶

教育行業(yè):北京大學(xué)、清華大學(xué)、北京交通大學(xué)、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、北京物資學(xué)院、 天津財(cái)大、天津科技、浙江大學(xué)、南昌大學(xué)、鄭州大學(xué)、河北工學(xué)院、陸軍指揮學(xué)院、

金融行業(yè):中國(guó)民生銀行石家莊分行、中國(guó)工商銀行河南洛陽(yáng)分行、中國(guó)建設(shè)銀行北京分行、中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司、中國(guó)平安保險(xiǎn)

通信行業(yè):中國(guó)移動(dòng)河北分公司、中國(guó)聯(lián)通河北分公司、中國(guó)電信內(nèi)蒙分公司、中國(guó)電信承德分公司、山東聯(lián)通

制造行業(yè):三一重工、邯鄲鋼鐵集團(tuán)、貴州貴陽(yáng)新云電子元器件、浙江新安集團(tuán)、山東眾地集團(tuán)、江西正邦集團(tuán)、山東奔騰油漆公司、安徽宿州恒順工貿(mào)、華遠(yuǎn)冶金設(shè)備、港興實(shí)業(yè)集團(tuán)、北京誠(chéng)志永華、山西大昌汽車(chē)集團(tuán)公司、鄭州航院、成都一汽、長(zhǎng)安汽車(chē)、富維延鋒彼歐外飾、華晨集團(tuán)、嘉陵摩托

地產(chǎn)建筑:江蘇榮盛房地產(chǎn)、卓達(dá)房地產(chǎn)集團(tuán)、河北高遠(yuǎn)房地產(chǎn)、河北建設(shè)集團(tuán)、盛邦地產(chǎn)、中國(guó)鐵路建設(shè)總公司、興華房地產(chǎn)、重慶中渝集團(tuán)公司、北京精英煌

食品醫(yī)藥:海南快克藥業(yè)、河南羚銳制藥、海南新中正制藥、黑龍江大慶北島食品廠、君思餐飲、味道府酒業(yè)集團(tuán)、恒益醫(yī)藥、承德隆化縣醫(yī)院、承德圍場(chǎng)縣醫(yī)院、伊利集團(tuán)、東圣藥業(yè)、恒泰醫(yī)藥、華健天誠(chéng)醫(yī)藥、康宏藥業(yè)、潤(rùn)和醫(yī)藥、世源醫(yī)藥、嘉潤(rùn)藥業(yè)、國(guó)泰藥業(yè)

事業(yè)單位:灤縣人事局、河北欒城縣發(fā)改局、浙江義烏自來(lái)水責(zé)任有限公司、河北省人才交流中心、中冶水務(wù)、河北融投控股集團(tuán)公司、貴州六盤(pán)水電力局

其他行業(yè):潤(rùn)石珠寶、河南瑞豐家電、頤和電器、冠城大通、河北高速公路、石家莊鐵路局、迅馳汽車(chē)4S店、中石油、華北油田、天津大港油田、北京經(jīng)世緯等

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類(lèi)導(dǎo)航

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人力資源培訓(xùn)推薦公開(kāi)課

名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

趙仁鑫-企業(yè)培訓(xùn)師
趙仁鑫老師

趙老師10余年大中型企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),歷任培訓(xùn)經(jīng) 理、人力資源總監(jiān)等職,曾供職于中國(guó)南方航...

曹天駿-企業(yè)培訓(xùn)師
曹天駿老師

曹老師為漢唐集團(tuán)首席體驗(yàn)式培訓(xùn)導(dǎo)師,并擔(dān)任影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)、科特勒營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)集團(tuán)、金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)...

湯海-企業(yè)培訓(xùn)師
湯海老師

湯海講師簡(jiǎn)介 湯海講師現(xiàn)任廣州一道企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng),多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘培訓(xùn)師。曾任職頂新集團(tuán)...

人力資源培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

熱門(mén)企業(yè)管理培訓(xùn)關(guān)鍵字

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