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【課程收益】

1、理解品牌的定義和作用；

2、掌握房地產(chǎn)品牌營銷的策劃流程；

3、提升房地產(chǎn)品牌營銷運營技巧；

4、了解房地產(chǎn)品牌社群營銷和跨界營銷理論及操作模式；

5、加強房地產(chǎn)品牌營銷管理，增強房地產(chǎn)品牌危機預警和處置能力。

【授課對象】

房地產(chǎn)企業(yè)營銷策劃、運營推廣和銷售管理人員

【授課方式】

1、理論分享

2、提問互動

3、分組討論

4、案例研討

5、課堂測試

【課程大綱】

模塊一 房地產(chǎn)品牌意識

一、品牌定義

1、一般意義上的品牌定義

2、從戰(zhàn)略開發(fā)角度理解的品牌定義

3、從客戶角度理解的品牌定義

案例研討

二、品牌內(nèi)涵

1、品牌知名度

2、品牌深度

3、品牌定位維度

4、品牌利益

三、品牌價值

1、品牌價值之品類區(qū)分

2、品牌價值之品質(zhì)擔保

3、品牌價值之身份品味

4、品牌價值之夢想品格

四、房地產(chǎn)品牌營銷的六個原則

1、精確品牌定位、鎖定溝通人群

2、確立品牌價值體系，以品牌核心價值為中心

3、賦予品牌人格化形象

4、建立和深化品牌與客戶的情感關(guān)系

5、品牌個性要簡約而不簡單

6、加強品牌經(jīng)營、管理和投資

五、房地產(chǎn)品牌營銷戰(zhàn)略的意義和流程

1、制定房地產(chǎn)品牌營銷戰(zhàn)略的意義

2、房地產(chǎn)品牌營銷策劃流程

模塊二 房地產(chǎn)品牌營銷策劃

一、房地產(chǎn)品牌營銷策劃的兩大基礎(chǔ)

1、房地產(chǎn)品牌營銷客戶需求定位

2、房地產(chǎn)品牌營銷產(chǎn)品價值定位

二、房地產(chǎn)品牌營銷策劃關(guān)鍵時刻

1、房地產(chǎn)品牌營銷關(guān)鍵時刻的涵義

2、房地產(chǎn)品牌營銷關(guān)鍵時刻分析

3、房地產(chǎn)品牌營銷關(guān)鍵時刻選擇

三、房地產(chǎn)品牌營銷四大環(huán)節(jié)設(shè)計

1、產(chǎn)品使用場景設(shè)計

2、客戶需求情懷設(shè)計

3、營銷和購買體驗設(shè)計

4、房地產(chǎn)品牌營銷的運營組織與推廣

模塊三 房地產(chǎn)品牌營銷產(chǎn)品策劃

一、客戶選擇產(chǎn)品的標準

1、有明顯區(qū)別于其他項目產(chǎn)品的優(yōu)勢

2、產(chǎn)品功能或者價值可以被證實的

3、產(chǎn)品描述可以被量化

二、房地產(chǎn)品牌營銷應(yīng)關(guān)注的四個內(nèi)容

1、得到客戶認同的試錯率

2、引導客戶產(chǎn)生興趣點

3、能直截了當?shù)恼f出客戶需求

4、描述競爭品時讓客戶感受到誠實

三、房地產(chǎn)品牌營銷策劃的本質(zhì)

1、明確產(chǎn)品要賣給誰

2、了解客戶最想要的結(jié)果是什么

3、產(chǎn)品的表述讓客戶聽得懂

模塊四 房地產(chǎn)品牌營銷客戶策劃

一、企業(yè)的唯一目的是創(chuàng)造客戶

1、客戶可能并不知道他需要什么

2、改進對客戶需求的調(diào)研方式

3、創(chuàng)造客戶需求的陷阱

4、如何鎖定客戶真實需求

二、客戶成交心理分析

1、找到客戶內(nèi)心對話的四個步驟

2、描述客戶購買結(jié)果的關(guān)鍵

3、品牌營銷策劃關(guān)注的永遠是人性

4、幫客戶找到購買的理由

三、實現(xiàn)用戶增長的三個策劃思路

1、用戶增長源自于純粹而優(yōu)雅的理解產(chǎn)品價值和客戶行為

2、行業(yè)優(yōu)化是構(gòu)建具有價值產(chǎn)品的長久之計

3、在感知的基礎(chǔ)上建立產(chǎn)品價值

四、高效開發(fā)客戶的4個關(guān)鍵

1、設(shè)計適合客戶的產(chǎn)品模式

2、讓客戶獲得利益的詳細計劃

3、建立客戶信任關(guān)系

4、不要忽視樣板的力量

模塊五 房地產(chǎn)品牌營銷策劃與運營實務(wù)

一、品牌營銷戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容

1、研判市場形勢，定位品牌價值

2、確定產(chǎn)品定位和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

3、找到持續(xù)提供價值的社群類型

4、品牌投入

5、品牌推廣

6、品牌延伸規(guī)劃

二、房地產(chǎn)品牌營銷引爆點

1、因為需要，所以購買

2、定位“為什么需要”

3、定位“為什么需要我”

4、激發(fā)客戶快速行動的三大要素

三、房地產(chǎn)品牌營銷策略的本質(zhì)

1、房地產(chǎn)品牌營銷策略的誤區(qū)

2、房地產(chǎn)品牌營銷首先要定義競爭對手

3、確定自身產(chǎn)品的有利位置

4、房地產(chǎn)品牌營銷要引起客戶的關(guān)注

四、房地產(chǎn)品牌營銷從故事出發(fā)

1、房地產(chǎn)品牌營銷為什么要講故事

2、成功品牌故事的通用原則

五、學會7個技巧，講一個房地產(chǎn)品牌營銷故事

1、好的開場戲：能瞬間吸引客戶。

2、客戶與主角的共性：角色要有個性，讓客戶與角色共情。

3、有令角色掙扎的情節(jié)：有了沖突和矛盾才能扣人心弦，牽動客戶情感。

4、解決方法：提供一個有意義的結(jié)局，與你的銷售目的不謀而合。

5、故事的道具：就是你的產(chǎn)品。

6、故事情節(jié)：為客戶提供充分的購買理由。

7、客戶參與：有利于快速認可和快速成交。

六、房地產(chǎn)品牌營銷故事的六個類型

1、建立強大而持久品牌的兩類故事

2、房地產(chǎn)品牌營銷故事的四個助推器

3、房地產(chǎn)品牌營銷故事的六個類型

七、房地產(chǎn)品牌營銷技巧總結(jié)

八、房地產(chǎn)品牌營銷傳播與推廣

1、房地產(chǎn)品牌營銷傳播與推廣的主體和主題選擇

2、房地產(chǎn)品牌營銷傳播與推廣的方式選擇

3、房地產(chǎn)品牌營銷傳播與推廣的載體選擇

4、房地產(chǎn)品牌營銷傳播與推廣的時機選擇

5、房地產(chǎn)品牌營銷傳播與推廣的渠道選擇

模塊六 房地產(chǎn)品牌跨界營銷

一、跨界營銷的概念和涵義

1、跨界營銷概念

2、跨界營銷含義

3、跨界營銷的實質(zhì)

二、跨界營銷要素構(gòu)成

1、合作伙伴

2、目標客戶

3、資源整合

4、品牌協(xié)調(diào)

三、品牌營銷跨界七大原則

1、資源匹配

2、品牌效應(yīng)的疊加

3、消費群體一致性

4、品牌的非競爭性

5、非產(chǎn)品功能互補

6、品牌理念一致性

7、堅持用戶為中心

四、房地產(chǎn)品牌跨界營銷案例分析

模塊七 房地產(chǎn)品牌營銷管理

一、房地產(chǎn)營銷新時代品牌的重新定義

1、新時代完整品牌定義的四個構(gòu)成要素

2、房地產(chǎn)品牌營銷三個聚焦

3、房地產(chǎn)品牌營銷三個創(chuàng)新

4、房地產(chǎn)品牌營銷的成功思維

二、房地產(chǎn)品牌管理的三個核心

1、堅守本業(yè)，專注核心業(yè)務(wù)

2、優(yōu)化品質(zhì)，追求極致精神

3、關(guān)注營銷，尋找爆發(fā)入口

三、房地產(chǎn)品牌形象運營策略

1、基于用戶思維的品牌運營策略

2、基于產(chǎn)品層面的品牌運營策略

3、基于服務(wù)體系的品牌運營策略

四、房地產(chǎn)品牌危機

1、品牌危機來源分析

2、品牌危機影響力及傳播分析

3、品牌危機四個發(fā)展階段的處置措施

郭老師

【專業(yè)資質(zhì)】

房地產(chǎn)項目管理專家

房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人

房地產(chǎn)高級營銷策劃師

注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人

國家注冊建筑師

高級經(jīng)濟師

上市房企高管

南京大江講堂商學院客座教授

【從業(yè)經(jīng)歷】

先后就職于遼寧嘉富地產(chǎn)、河北天山集團、河北國際投資集團、河北順凱達房地產(chǎn)全程策劃有限公司和天津順澤置業(yè)集團，出任營銷部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、副總經(jīng)理和總經(jīng)理等企業(yè)中高層管理職位。

長期從事營銷團隊管理和員工激勵工作，在房地產(chǎn)項目開盤和置業(yè)顧問業(yè)績提升方面積淀成熟經(jīng)驗；兩年時間組建的4個物業(yè)管理企業(yè)，在滿足房地產(chǎn)項目營銷工作的前提下，顯著提升物業(yè)管理滿意度和客戶服務(wù)水平；全面負責房地產(chǎn)開發(fā)公司經(jīng)營管理工作兩年，公司躋身全國百強。

【擅長領(lǐng)域】

25年房地產(chǎn)項目運營管理經(jīng)驗，諳熟房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理和建設(shè)工程全流程管理。擅長房地產(chǎn)項目規(guī)劃、設(shè)計、營銷策劃，對中高端住宅、康養(yǎng)、旅游度假、商業(yè)和工業(yè)地產(chǎn)項目具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

【主講課程】

1、房地產(chǎn)

《地產(chǎn)行業(yè)宏觀形勢分析與政策解讀》、《地產(chǎn)行業(yè)項目運營流程》、《房地產(chǎn)項目運營管理》、《房地產(chǎn)開發(fā)流程》、《房地產(chǎn)品牌策劃》、《房地產(chǎn)市場調(diào)研》、《房地產(chǎn)營銷管理》、《房地產(chǎn)渠道營銷》、《高端住宅項目營銷培訓》、《商業(yè)地產(chǎn)的項目定位》、《商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運營》、《商業(yè)地產(chǎn)企劃推廣與招商運營管理》、《車位銷售技巧》、《商業(yè)銷售定價模型&車位營銷技巧》、《社區(qū)商鋪創(chuàng)新營銷和車位營銷策劃》、《康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)——中國新型的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)》、《置業(yè)顧問銷售技巧提升工作坊》、《金牌經(jīng)紀人》

2、物業(yè)管理

《物業(yè)項目管理》、《物業(yè)項目管理方案編制、費用測算與承接查驗》、《物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營實戰(zhàn)演練》、《物業(yè)費催繳技巧》、《物業(yè)管理服務(wù)水平提升工作坊》、《物業(yè)客服服務(wù)水平提升訓練》

3、建筑工程管理

《建設(shè)工程項目中的沖突管理》、《投標文件編制技巧》、《建筑工程項目安全管理實務(wù)》、《建筑工程安全施工文明工地建設(shè)精講》

【授課風格】

1、實戰(zhàn)派，課程實用性強，案例豐富。

2、語言生動、激情、幽默，有感染力。

3、課堂氣氛活躍，適合學員的學習與知識的吸收。

4、互動性強，強調(diào)學員參與和過程可操作性，注重培訓效果的轉(zhuǎn)化。

【服務(wù)客戶】

房地產(chǎn)：河南洛陽城投集團、我愛我家經(jīng)紀公司、曲靖盛世錦華開發(fā)公司、安徽富煌地產(chǎn)、天津東海集團、威海盛世地產(chǎn)、北京金隅地產(chǎn)、邢臺襄政地產(chǎn)、綠城房地產(chǎn)、北京中信置業(yè)

物業(yè)管理：富力物業(yè)、安徽省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司、中核服務(wù)集團、中航大北物業(yè)、金色慧谷物業(yè)、東風汽車物業(yè)公司、蘇州國發(fā)集團物業(yè)公司、北京華能置業(yè)物業(yè)服務(wù)公司、廣東移動物業(yè)服務(wù)公司、東營廣饒物業(yè)協(xié)會、山西國新能源

建筑工程：山東濰坊森達美港、中國能源建設(shè)集團、河南鄭州中冶六局、上海阿姆斯壯、中國新型建設(shè)集團

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