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課程目標(biāo)與課程介紹：

1.通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)使學(xué)員深刻體會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的意義，了解團(tuán)隊(duì)合作的基本概念，導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)合作理念；

2.使學(xué)員掌握不同的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的特點(diǎn)和相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)合作技能；

3.使學(xué)員掌握團(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)所需的基本技能：目標(biāo)與計(jì)劃、沖突管理、角色認(rèn)知、情境領(lǐng)導(dǎo)等；

授課形式：授課方式包括講授、小組討論、角色演練、錄像反饋、情景案例分析、管理游戲、測試（其中時(shí)間分配：理論講解占20%，案例分析占40%，互動(dòng)體驗(yàn)占40%）

課程大綱：

第一部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、團(tuán)隊(duì)合作的基本概念

·團(tuán)隊(duì)組建（選隊(duì)長、起隊(duì)名、唱隊(duì)歌、編隊(duì)訓(xùn)、自我介紹）與熱身：蛟龍出海（游戲）

·什么是團(tuán)隊(duì)？什么是團(tuán)隊(duì)合作？

·團(tuán)隊(duì)的主要類型及特點(diǎn)：個(gè)人能力強(qiáng)而團(tuán)隊(duì)能力弱（鷹）、團(tuán)隊(duì)能力強(qiáng)而個(gè)人能力弱（雁）、個(gè)人能力強(qiáng)且團(tuán)隊(duì)能力強(qiáng)（鷹雁）；

·個(gè)人持續(xù)成熟模式

·團(tuán)隊(duì)成長模型：從個(gè)人成熟到團(tuán)隊(duì)合作、從團(tuán)隊(duì)合作到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程及特點(diǎn)（游戲：糊椅子）

·團(tuán)隊(duì)組建階段

·團(tuán)隊(duì)沖突階段

·穩(wěn)定發(fā)展階段

·團(tuán)隊(duì)成長階段

·高效團(tuán)隊(duì)階段

·默契團(tuán)隊(duì)階段

三、團(tuán)隊(duì)合作技能

·目標(biāo)建立與目標(biāo)管理（游戲：紙牌塔）

·沖突管理（游戲：多組博弈）

·角色認(rèn)知（測試：團(tuán)隊(duì)角色量表）

·團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)：情境領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、授權(quán)與考核（游戲：尋寶）

·團(tuán)隊(duì)溝通（游戲：桂河大橋）

·團(tuán)隊(duì)文化塑造（動(dòng)手做：遠(yuǎn)景描述）

四、高效團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)（理論總結(jié)）

·目標(biāo)與價(jià)值觀（決策案例：新諾亞方舟）

·賦能授權(quán)

·關(guān)系與溝通

·靈活性

·最佳生產(chǎn)力

·肯定與表揚(yáng)

·士氣

王老師

——企業(yè)運(yùn)營管理專家

★北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授

★中加工商管理學(xué)院特聘教授

★世界五百強(qiáng)企業(yè)企業(yè)管理及人力資源管理專家

★阿拉巴馬大學(xué)（伯明翰）管理學(xué)院、訪問學(xué)者

★國內(nèi)著名的思維方法研究者

★企業(yè)管理專業(yè)、營銷管理博士

個(gè)人簡介

王琛老師乃理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)派管理專家，擁有完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，曾先后就職于瑞士雀巢任明星銷售主管，多次帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)刷新公司銷售記錄，并獲得公司授予的“特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”；丹麥寶隆洋行區(qū)域經(jīng)理；美國博士倫公司銷售總監(jiān)，博士倫公司培養(yǎng)一批優(yōu)秀的中層銷售管理干部。

王琛老師曾多次被公司選派赴美國、新加坡、澳大利亞進(jìn)行海外培訓(xùn)，長期研修高級(jí)管理與現(xiàn)代營銷，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理知識(shí)。在投身管理咨詢及培訓(xùn)領(lǐng)域后，憑借國際化視野與綜合實(shí)力，還多次受邀前往泰國、馬來西亞等亞太地區(qū)國家進(jìn)行巡回課程講授。

教育背景

?1979.9--1984.8 上海第一醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)系 、 學(xué)士

?1994.5--1997.9 北京大學(xué)工商管理學(xué)院（現(xiàn)光華管理學(xué)院）企業(yè)管理碩士

?2008.9--2010.10 四川大學(xué)工商管理學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)、營銷管理博士

擅長領(lǐng)域

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、人力資源、綜合管理、企業(yè)管理

主講課程

管理課程

《NLP領(lǐng)導(dǎo)力》《精益管理》《跨文化溝通》《商務(wù)談判》《企業(yè)危機(jī)管理》《創(chuàng)新思維與管理》《變革管理》《金字塔原理》《精細(xì)化管理》《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》《流程管理》《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》《戰(zhàn)略人力資源管理》《企業(yè)戰(zhàn)略管理》《管理心理學(xué)》《有效決策》

營銷課程

《品牌建設(shè)與管理》《大數(shù)據(jù)時(shí)代下的營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新/市場變革趨勢》《市場營銷策略》《顧問式銷售》《目標(biāo)市場定位與定位營銷》《營銷人員職業(yè)生涯規(guī)劃》

部分客戶

工商銀行、中國銀行、招商銀行、海信、杜邦，美的，263，掌門網(wǎng)，市科委，社科院，安徽煙草集團(tuán)，在北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、北京中加工商管理學(xué)院、上海交大、殼牌、聯(lián)合利華、莊臣、湯姆遜、波音、LG、利樂、拓能、大眾、西門子、松下、聯(lián)想、方正、長城、263、網(wǎng)通、聯(lián)通、華旗、同方、航天集團(tuán)、美的、青啤、完達(dá)山、三元、圣元、光明、蒙牛、以嶺藥業(yè)，石藥集團(tuán)、華潤、衛(wèi)生部婦幼司、北京衛(wèi)生局、北京某些醫(yī)院、康潔、邯鋼、中海石油、中國移動(dòng)、三一重工、柳工集團(tuán)、中材、新希望、唐人神、通威、廣安等

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