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培訓師觀點：

保密工作關系到國家的安全，保密工作是經(jīng)濟發(fā)展、科技競爭的重要手段。《中華人民共和國保守國家秘密法》第四條規(guī)定：“保守國家秘密的工作，實行積極防范、突出重點，既確保國家秘密又便利各項工作的方針。”

檔案作為一種信息資源，作為企業(yè)生產(chǎn)、技術、科研和經(jīng)營等活動的真實記錄和一項基礎性工作，同時作為與企業(yè)同步發(fā)展的無形資產(chǎn)，在企業(yè)管理等各方面正積極地發(fā)揮應有的重要作用。規(guī)范化、科學化的檔案管理，是企業(yè)必須做好的一項基礎性工作，在企業(yè)發(fā)展的同時檔案工作不被削弱，建立一套適應本公司業(yè)務特點、體現(xiàn)公司規(guī)范化、科學管理水平的檔案體系，使得檔案工作的發(fā)展不滯后于企業(yè)發(fā)展速度，它將為公司各項綜合業(yè)務、研究工作的開展創(chuàng)造必要條件，對規(guī)避和抵御各種風險起到一定的作用。

檔案可以存史；檔案可以資政；檔案可以育人；檔案是解決爭端、處理事件的法定憑據(jù)(檔案之有用，源于其特有的、強大的憑證價值和參考“情報”價值)。

培訓師的授課流程：

案例教學→點撥分析→尋覓技巧→標準流程→頓悟智慧

培訓內(nèi)容：

一、樹立職業(yè)最大的敵人即是職業(yè)本身的辦公室意識

二、闡述《中華人民共和國保守國家秘密法》

三、辦公室保密工作的特點和方針

四、完成辦公室安全防范工作的技巧

五、 檔案管理是所有工作開展的必備環(huán)節(jié)和基礎性支撐

闡述：科學的檔案整理；安全的檔案保管；巧妙的檔案開發(fā)利用。

六、檔案管理現(xiàn)代化的新含義

闡述：以數(shù)字形式形成文件、在磁光媒介載體上的保存、在局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上運行的模式；檔案管理現(xiàn)代化是以全文信息化為特征的。

七、電子文件與企業(yè)檔案管理現(xiàn)代化

闡述：信息技術發(fā)展對企業(yè)檔案工作的影響；信息技術環(huán)境下企業(yè)檔案管理現(xiàn)代化的新含義；電子檔案管理標準與企業(yè)檔案信息化建設；對電子文件、電子檔案有關問題的認識；電子文件、電子檔案管理發(fā)展趨勢與應對措施。

八、檔案工作突發(fā)事件應急處置管理辦法及標準流程

九、現(xiàn)代化的項目管理標準及方法

盧老師

【行政文秘、領導力】

現(xiàn)任中國高等教育學會秘書學專業(yè)委員會常務理事

中國寫作學會公文寫作專業(yè)委員會專家組成員

中國首屆出席亞太地區(qū)行政(秘書)大會代表

中國高等教育學會秘書學專業(yè)委員會培訓專家

中國老教授協(xié)會財金商貿(mào)專業(yè)委員會教授專家委員

中國民俗專家委員會專家委員

中國青年政治學院教授

國家開放大學行政管理專業(yè)《辦公室實務》電視主講教師

北京大學名師名家?guī)熧Y成員

曾任國家職業(yè)資格(秘書)命題組成員(2003版)

曾任北京市委秘書培訓主講教師

曾任北京市政府秘書競賽命題組長及評委

【專家介紹】

從事秘書工作20多年，先后擔任秘書，檔案管理員，辦公室主任。從事文書教學近20年，主講《公文寫作與處理》、《文字處理》、《大學語文》、《公文選讀》、《文書學》、《應用文》《辦公室實務》。2001年至今從事機關、企業(yè)培訓工作，曾任國家秘書職業(yè)資格鑒定命題專家, 劍橋秘書證書考試教材編寫組成員及考官，現(xiàn)任教育部中國高教學會秘書學專業(yè)委員會設立的“秘書證書”、“行政管理師證書”的主講專家級教師。

【主要著作】

《國家秘書取證教程》《秘書國家標準》《商務文書寫作》《辦公室管理實務》《中國秘書崗位資格證書教程》《現(xiàn)代辦公室秘書》《秘書綜合實訓》《辦公室實務》

《商務文書寫作》《商務禮儀》《中國秘書崗位資格證書》

【多年辦公室工作的感悟】

一、辦公室達人的幾件法寶

1.服務意識是秘書人的首要、核心的意識

2.管好情緒是秘書人做好工作的關鍵

3.用心工作是秘書人成功的保障

4.提升“悟性”是“智慧”秘書人工作的前提

5.有效溝通是秘書人的“必備”能力

6.典型公文寫作是秘書人的基本功

二、辦公室達人的認知

1.秘書是組織的脈搏

2辦公室工作是學習成長的職業(yè)

3.辦公室是管理和服務崗位

三、辦公室達人的習慣

1.研究領導是秘書人的必修課

2.無孔不入是秘書人的特點

3.好記性不如爛筆頭子

【主講課程】

《新常態(tài)下的信訪維穩(wěn)工作》

《新時代構(gòu)建企業(yè)辦公室工作新思路》

《接待人員提升與顧客溝通的技巧》

《企業(yè)公文寫作與處理》

《企業(yè)會議組織管理》

《企業(yè)辦公室日常事務的管理》

《公文標準化》

《行政（秘書）手寫速記方式》

《通訊員寫作》

《辦公室組織會議創(chuàng)造標準，遵守流程》

《規(guī)范執(zhí)行辦公室辦事的標準流程》

《塑造良好的行政（秘書）職業(yè)心態(tài)》

《行政（秘書）特殊的職業(yè)道德》

《行政（秘書）的禮儀》

《行政（秘書）的語言技巧》

《行政（秘書）必備的日常事務管理技能》

《現(xiàn)代化檔案管理》

《安全保密和職務犯罪》

《行政（秘書）的職業(yè)規(guī)劃》

《行政（秘書）的情緒管理》

《行政（秘書）卓越領導力的塑造》

《組織公關危機的應對技巧》

《組織的輿情管理》

《性格分析》

《團隊合作和自我管理》

《學好用好民法典、努力增強工會干部運用法治思維和法治方式開展工作的能力》

《提升綜合能力、加強基層黨組織建設》

【授課風格】

授課采用：案例導入，親身傳授；體驗培訓，寓教于樂；心靈撞擊，啟發(fā)頓悟；國際視角，探索職業(yè)；掌握技巧，快樂工作；學以致用，快速成長；夢想成真，早日成才。七成培訓學員獲益后已成為單位某個職能崗位的負責人。

【服務客戶】

北京大學和清華大學培訓機構(gòu)特聘資深師；全國高校社團總裁秘書班集訓主講教師；金融系統(tǒng)；中國移動；水利部；民航空中管理局；國航南航公司首都機場；中國投資公司；北京市委，北京市政協(xié)；中央電視臺；北京地鐵公司；內(nèi)蒙古教育廳；中鐵公司；煤炭部；國家電網(wǎng)；中海油集團；中國鐵通集團；中國聯(lián)合水泥集團總公司；中國兵器集團；中國船舶工業(yè)集團公司；天津海關中心；中國第二重型機械集團；萬安物業(yè)；北京東城衛(wèi)生系統(tǒng)；深圳婦幼保健中心；北京醫(yī)療儀器有限公司、湖北藥業(yè)集團；云南中小企業(yè)；云煤能源集團；深圳電站；朝陽教委；北京12所中小學、10所幼兒園的教師培訓；機關、企業(yè)培訓千余場次，培訓學員來自國內(nèi)四面八方。每年到國內(nèi)20多個城市講學，至今培訓學員2萬多人。七成培訓學員獲益后已成為單位某個職能崗位的負責人。

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