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項目背景

隨著市場的競爭，企業(yè)的發(fā)展，以績效為目的的人才梯隊培養(yǎng)逐漸成為各企業(yè)所重視，外部聘請的老師無法從根本上滿足企業(yè)績效發(fā)展，因此內訓師體系建設成為企業(yè)未來人才梯隊培養(yǎng)的核心。

電力系統(tǒng)對于內部培訓師的培養(yǎng)一直走在市場的前端，無論是內訓師認證、授課技巧、課件制作、微課制作，近兩年來均取得了顯著成效。

在國家電網(wǎng)公司的帶動下，自2015年全網(wǎng)內訓師競賽以來，各省市公司也大力著手內訓師隊伍的培養(yǎng)，并舉辦相應的競賽。2017年中電聯(lián)首屆內訓師大賽的啟動，更加明確了內訓師隊伍建設在電力系統(tǒng)人才培養(yǎng)中的重要性，在這樣的背景下，國家電網(wǎng)各省市公司的內訓師培養(yǎng)的重要性和緊迫性也凸顯出來。各地內訓師不僅肩負授課任務，同時也承擔著在各類競賽中，爭取好的名次，為司爭光的責任。

依據(jù)近兩年來，對中電聯(lián)內訓師競賽、國網(wǎng)內訓師競賽及各省市公司內訓師競賽的輔導經驗出發(fā)，本著系統(tǒng)性，針對性，落地性，實用性，競爭性的原則，圍繞課題的確立、課件的制作、技巧的提升等方面，我們專門設計此內訓師培養(yǎng)項目。

項目收益

建團隊：打造優(yōu)秀的講師團隊

善課件：開發(fā)標準的課件資源

樹標準：建立完善的開發(fā)標準

育習慣：養(yǎng)成職業(yè)的授課習慣

項目對象

電力系統(tǒng)各級內訓師

課程大綱

階段一 授課技巧（3天）

目標：初步掌握培訓師課堂呈現(xiàn)技巧

形式：學員呈現(xiàn)為主，老師講授為輔

一 立場亮像：澄心靜慮，修行凝神

解析壓力來源，掌握情緒控制的方法

培訓師良好的形象，上臺下場的臺風

課堂四大禁忌，謹言慎行

二 形神兼?zhèn)洌罕旧鋈?，角色做?/p>

培訓師職態(tài)意識

講臺風范塑造

身型：聚精會神，昂揚向上

手勢：大開大合，以姿助勢

步法：規(guī)行矩步，移動有向

眼神：出神入化，點面結合

三 專業(yè)表達：聲情并茂，生動演繹

培訓師情緒語言表達，語音語氣語調的訓練

培訓師有影響力的話語系統(tǒng)建立

培訓師精彩演繹的技巧

培訓師講故事的技巧

四 收放自如：眼勾手抓，話打聲拉

培訓師場控技巧

主場：場意識與場感覺

心態(tài)：問題學員，學員問題

自控：自圓其說，重復重啟

場控：眼勾手抓，話打聲拉

他控：首善樂從，統(tǒng)一陣線

異常管理，化解敵意

做好首善：預先框定

啟動注意：異聲攏場

敵意化解：虛心請教

掌控三寶：停頓、重復、沉默

五 實戰(zhàn)考核：

序號評價項目評價內容及要素滿分值得分

1臺風呈現(xiàn)1.著裝整齊莊重，不怪異，不輕挑5

2.發(fā)型自然，妝容得體5

3.身形穩(wěn)重、挺拔、自然5

5.手勢標準得體，大開大合，動靜得宜5

5.眼神運用恰當，正視、直視、平視，關注到聽眾5

6.表情自然，不緊張、不僵硬、不笑場5

7.步伐穩(wěn)健，移動有向，與聽眾保持合理距離5

2語言表述8.發(fā)音標準、口齒清晰5

9.斷連得當，沒有綴語、同語、重復語5

10．語音、語氣、語調得當，情緒運用準確5

11.語言精練，概念表述5

3邏輯進程12.條理清晰、段落層次要點分明， 5

13詳略得當、重點突出5

15.開場、收場、過渡、內容要素全面5

4生動演繹15.互動技巧運用得當，關注聽眾感受，形成有效互動5

16.語言生動有趣，采用多樣化的演繹方式5

17.隨時啟動注意，能夠營造氣氛 5

18.變術語為話語，做到易懂易記5

5現(xiàn)場掌控19.現(xiàn)場管理得當，有效維持現(xiàn)場秩序5

20.針對現(xiàn)場異常狀況能夠有效化解5

評價總分100

階段二 課程開發(fā)（3天）

目標：課程開發(fā)設計流程，定標選題，邏輯梳理

形式：老師講授與輔導，學員完成成果產出

一、順架構：課段層點 干枝條葉

培訓課題的確定

課程目標的標準寫法

競賽設計表（1）的規(guī)范寫法

金字塔邏輯結構的建立

干：課題領域

枝：主題段落

條：話題層次

葉：問題要點

二、巧配置：明暗結合 主輔相融

培訓中內容與形式的關系

資源素材的收集和萃取

競賽設計表（2）的規(guī)范寫法

時間線

內容線

活動線

方法線

進程線

三、層推進：粗枝大葉 妙趣橫生

開場與導入的設計方法

鋪墊的作用與設計

轉場過渡的設計

收尾的設計方法

四、善呈現(xiàn)：演示設計 內容呈現(xiàn)

PPT制作的元素基本要求

PPT設計的四大原則設計實操原則

PPT的結構要素

主標題和副標題

目錄設計形式

課程說明的設計

導航的設計與制作

五、細解析：規(guī)則明晰 要點關注

課程設計表1規(guī)范填寫的注意要點

課程設計表2規(guī)范填寫的注意事項

PPT制作常見失分點

開場必須涉及到的要素

板書與教具的使用規(guī)范

六、勤練習：快速開發(fā) 快速答題

根據(jù)過往國網(wǎng)競賽規(guī)則，會有快速開發(fā)課程與理論答題的競賽內容，需要學員在課程間隙，做大量的練習工作。

備注：此階段后，需要中選學員完成完整的課件

階段三 輔導階段（3天）

目標：點對點輔導，完善學員現(xiàn)場演繹

形式：學員實戰(zhàn)，老師點評輔導示范

時間主題內容設備

第一天課件完善設計表，講稿，PPT電腦、白紙

第二天學員實講1學員每人2次實講，老師輔導攝像機

第三天學員實講2學員每人2次實講，老師輔導攝像機

輔導成果

1 課程邏輯梳理

2 教學單元設計

3 講師講稿

4 課件

5 學員視頻

徐老師

導師：徐云松

IPTA國際職業(yè)訓練協(xié)會 中國分會常務理事

ATD Master Trainer 培訓大師

TTT國際職業(yè)培訓師標準教程 授權導師

我是好講師全國總決賽 三屆優(yōu)秀導師

中電聯(lián)內訓師競賽總決賽 指定輔導老師

國家電網(wǎng)培訓師大賽 指定輔導老師

暢銷書《講故事》 著作人

中國百強講師

1000+天TTT授課經驗，400+家客戶內訓師首選老師，30000+TTT學員收益，4000+門標準課程設計與開發(fā)，連續(xù)5年年授課量超過180+天。

徐云松老師簡介

徐云松老師從業(yè)十余年，在不同行業(yè)知名企業(yè)從事過銷售、人資、管理、培訓工作，具有豐富的理論功底和實操經驗。十余年實戰(zhàn)工作歷練和培訓經歷，使徐老師對課程開發(fā)、授課工作有深刻的領悟和認知。

徐老師本著“傳道、授業(yè)、解惑”的責任意識，以“學習、改變、績效”為追求的目標牢牢把握培訓工作的核心精髓，以解決培訓實際困惑為目標，將培訓效果實現(xiàn)落地轉化。在培訓過程中，徐老師形成自己的獨特風格，他充滿激情和活力，培訓幽默而又充滿睿智，在開放和娛樂的氛圍中使學員獲益。

徐云松老師的部分主講課程

【TTT職業(yè)培訓師標準教程】 【TTT企業(yè)內訓師授課技巧】

【TTT企業(yè)培訓師課程開發(fā)】 【公眾表達與演講】

【情緒與壓力管理】 【360組織溝通】 【大客戶營銷】

客戶案例

?中車集團某股份公司TTT系列課程連續(xù)25期返聘，累計培養(yǎng)培訓師1000余人，累計開發(fā)課件1000余份。

?農信某省聯(lián)社TTT系列課程連續(xù)返聘18期，累計授課150天，培養(yǎng)內訓師800余人，開發(fā)課件800余份。

?某商業(yè)銀行總行支行長管理培訓項目，公眾表達與演講課程，連續(xù)返聘12期，累計學員500余名。并被學員評為最受歡迎老師。

?國網(wǎng)某公司中層管理干部培訓班，組織溝通課程，連續(xù)返聘20期，累計學員1000余名。

徐云松老師近三年服務的部分客戶

電力系統(tǒng)

國家電網(wǎng)省級公司：江蘇公司，山東公司，河北公司，天津公司，陜西公司，河南公司，湖北公司，湖南公司，福建公司，山西公司，甘肅公司，寧夏公司，青海公司，新疆公司，遼寧公司，黑龍江公司，安徽公司，浙江公司，95598南中心，95598北中心，國電南瑞，國電南自。

南方電網(wǎng)省級公司：云南公司、貴州公司

發(fā)電集團：華能集團，大唐集團，華電集團，國電投，國電集團

其他電力：內蒙電力，威海核電，三門峽水電，甘肅電投

金融系統(tǒng)

銀行系統(tǒng)：中國銀行，工商銀行，農業(yè)銀行、交通銀行、招商銀行、南京銀行、寧波銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、廣西農信、安徽農信、中原銀行、江蘇郵儲。

保險系統(tǒng)：山東保險協(xié)會、中國人壽、平安集團、太平洋保險、全球同方、華夏保險。

其他行業(yè)

五糧液集團、中車集團、伊利乳業(yè)、三星學院、元祖食品、中鐵二局、江蘇煙草、海航集團、圣象地板、中脈集團、中諾集團、四川郵政、海航集團、五礦物業(yè)、OPPO手機、百度江蘇、共享集團、泰豐先行、百步亭物業(yè)、黑龍江移動、貴州移動、江蘇電信、廣東電信、諾萊仕集團、福海創(chuàng)集團、思源地產、吉林交通廳、青海培協(xié)。

TTT輔導競賽項目成果

2019年中國電力產業(yè)聯(lián)合會內訓師競賽輔導（國網(wǎng)、南網(wǎng)、發(fā)電集團）

團體二等獎

個人第四名

個人第八名

2017年中國電力產業(yè)聯(lián)合會內訓師競賽輔導（國網(wǎng)、南網(wǎng)、發(fā)電集團）

團體一等獎 2組（全包）

團體二等獎 1組

團隊三等獎 3組

個人一等獎 3人（全包）

個人二等獎 3人

個人三等獎 1人

2017年中國燃氣協(xié)會內訓師競賽輔導（江蘇某燃氣公司2名選手）

個人第一名 1人

個人第三名 1人

2016年國網(wǎng)中部某省公司培訓師競賽輔導項目

團體一等獎 1組

團隊三等獎 1組

優(yōu)秀課件 3件

2016年國網(wǎng)西部某省公司培訓師競賽輔導項目

團體二等獎 1組

團隊三等獎 1組

優(yōu)秀講師 2人

優(yōu)秀課件 4件

2016年全國STA職業(yè)培訓師大賽輔導項目

全國十強講師 2人

2016年某能源集團講師競賽輔導項目

個人一等獎 1人

個人三等獎 2人

2015年國網(wǎng)全國培訓師競賽輔導項目：

個人二等獎 1人

個人三等獎 2人

專業(yè)組團體第二名

兼職組團體第三名

個人優(yōu)秀課件 5件

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