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導言：在各產(chǎn)業(yè)競爭日益激烈的現(xiàn)今，為企業(yè)培養(yǎng)配套人才成為每個企業(yè)人力資源或業(yè)務發(fā)展工作中越來越重要的內(nèi)容。本課程從企業(yè)人才發(fā)展工作中最常見的典型情境為入手，以最開放的方式、圍繞從業(yè)人員最關(guān)心最棘手的問題展開最有效的講解，深入淺出，協(xié)助參與培訓管理和組織工作的相關(guān)人員以最高效的方式掌握培訓項目的核心問題，提升全面思考及運作的能力，進而有效提升企業(yè)培訓規(guī)劃水準。

【培訓對象】

中層管理人員、HR培訓經(jīng)理及培訓業(yè)務負責人員

【培訓目標】

通過對培訓規(guī)劃的典型情境問題的深入研討和學習，學員可以掌握以下要點的相關(guān)知識和技能：

懂得培訓項目設(shè)計的前提和原則；

理解并掌握培訓項目執(zhí)行過程控制的標準流程和核心方法；

學會培訓項目管理的問題與難點：包括培訓項目流程、步驟、運作要點等；

學會企業(yè)培訓工作進行項目化運作，解決工作中遇到的實際問題；

能獨立策劃一份高質(zhì)量且可執(zhí)行的項目方案。

【培訓提綱】

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一、情境案例模擬操作：業(yè)務訓練營項目

1、情境介紹

2、任務啟動

制定工作目標及工作流程

羅列工作任務、方法和資源

3、討論：項目執(zhí)行中的問題點

策劃不周全？

執(zhí)行有偏差？

效果不理想？

...

二、培訓項目管理的定位

1、培訓項目與培訓體系

2、培訓項目與培訓規(guī)劃

3、培訓項目管理與培訓管理

三、培訓項目流程和導入步驟

1、培訓項目管理基本流程

項目分析與定位

項目設(shè)計

項目準備

項目實施

項目評估與轉(zhuǎn)化

2、培訓項目管理導入步驟

如何把握培訓需求分析原則？

如何聽取需求、理解需求、確定能力差距？

四、培訓項目工具和管理方法

1、如何應用甘特圖？

2、如何將培訓轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果的六個準則?

3、如何進行工作學習化，學習工作化——行動學習法？

4、關(guān)于KM企業(yè)知識管理？

五、項目設(shè)計階段的實操和方法

1、這一階段需要做什么——內(nèi)容清單

2、關(guān)鍵點控制1：建立項目小組

3、關(guān)鍵點控制2：培訓目標的制定

4、關(guān)鍵點控制3：培訓形式的選擇

5、關(guān)鍵點控制4：供應商的選擇

6、關(guān)鍵控制點5：效果測評

六、項目準備階段的實操和方法

1、這一階段需要做什么——內(nèi)容清單

2、關(guān)鍵點控制1：項目啟動會

3、關(guān)鍵點控制2：師資的選擇與評估

4、關(guān)鍵點控制3：課程的設(shè)計與課件開發(fā)

5、關(guān)鍵點控制4：項目手冊的策劃與制作

七、現(xiàn)場執(zhí)行階段的實操和方法

1、這一階段需要做什么——內(nèi)容清單

2、關(guān)鍵點控制1：培訓形式

3、關(guān)鍵點控制2：關(guān)照意見領(lǐng)袖

4、關(guān)鍵點控制3：關(guān)懷問題學員

5、關(guān)鍵點控制4：如何管理好出勤

6、關(guān)鍵點控制5：處理突發(fā)事件

八、培訓項目的量化管理及轉(zhuǎn)化

1、如何結(jié)合企業(yè)年度運營戰(zhàn)略與培訓項目化的關(guān)系

2、如何進行培訓項目化的財務預算化管控

3、如何對年度培訓計劃的日常培訓工作有計劃、績效考核量化管理

4、培訓項目化如何是為業(yè)務目標達成提供有效服務？

5、項目結(jié)束后的轉(zhuǎn)化事宜

? 項目通告

? 課堂延伸

? 感情保溫

九、案例學習

十、學員課后任務

1、項目選題

2、項目評估

3、項目策劃書

鄒老師

16年世界500強名企/咨詢公司經(jīng)歷及專業(yè)訓練

國泰人壽保險-銀行保險部運營經(jīng)理、培訓中心經(jīng)理

中美聯(lián)泰大都會保險上海直銷部-培訓管理負責人

現(xiàn)任職業(yè)講師并擔任多家企業(yè)培訓及管理顧問

2004-2011年，進入臺灣國泰人壽保險有限公司總部，先后任職內(nèi)部講師、

培訓部經(jīng)理、銀行保險部運營經(jīng)理等職務。在職期間參與并建立了企業(yè)的培訓中心；制定并優(yōu)化銀保系統(tǒng)各項管理制度；構(gòu)建了營銷團隊的人才培育體系；

★2011-2013年，中美聯(lián)泰大都會保險有限公司直銷部負責上海地區(qū)培訓管理。多年的工作實踐中，對企業(yè)和學員的需求、目標、能力現(xiàn)況有專業(yè)及深入的了解，注重將管理理論與實踐相結(jié)合，通過培訓體系的建立，在工作中解決的方法更多元，更便捷，更有效，有利于員工的快速成長與提升，并高效銜接企業(yè)目標。

★2013-2015年，加入新加坡印咨詢集團，擔任高級講師、高級顧問。為各類大中型國有企業(yè)提供培訓解決方案及各類課程實施。

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